1. ## Informacje o V2C\n<\/p>\n
Co to jest V2C?<\/strong> Jaki jest numer telefonu do V2C?<\/strong> Jak mog\u0119 skontaktowa\u0107 si\u0119 z V2C?<\/strong> Gdzie mog\u0119 kupi\u0107 produkty V2C?<\/strong> Jak skontaktowa\u0107 si\u0119 z dzia\u0142em handlowym V2C?<\/strong> Musz\u0119 skontaktowa\u0107 si\u0119 ze wsparciem technicznym, jak to zrobi\u0107?<\/strong> Nikt nie odbiera moich telefon\u00f3w do wsparcia technicznego, co mam zrobi\u0107?<\/strong> W jakich j\u0119zykach udzielacie wsparcia technicznego?<\/strong> Co to jest Negocios Inteligentes 7Experience?<\/strong> Gdzie znajduje si\u0119 siedziba V2C?<\/strong> Co to jest V2C Community?<\/strong> Jestem instalatorem, jak mog\u0119 kupi\u0107 \u0142adowark\u0119?<\/strong> Czy oferujecie szkolenia?<\/strong> 2. ## Informacje o produktach V2C\n<\/p>\n Jakie produkty posiada V2C?<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Wi\u0119cej informacji znajdziesz na stronie: https:\/\/v2charge.com\/pl\/e-chargers\/<\/a>.\n<\/p>\n Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy Trydan a Trydan Pro?<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n Wi\u0119cej informacji na: https:\/\/v2charge.com\/differences-trydan-vs-trydan-pro\/<\/a>.\n<\/p>\n Co to jest \u0142adowarka DENKA?<\/strong> Dla kogo przeznaczona jest \u0142adowarka Denka?<\/strong> Co to jest Pole Pro?<\/strong> Jak\u0105 \u0142\u0105czno\u015b\u0107 posiada Trydan?<\/strong> Czy mo\u017cna zablokowa\u0107 Trydan, aby nikt inny nie m\u00f3g\u0142 go u\u017cywa\u0107?<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Czy Pole Pro ma dwa wej\u015bcia na kable?<\/strong> Jakie zabezpieczenia posiada Pole?<\/strong> Sk\u0105d mog\u0119 pobra\u0107 kart\u0119 techniczn\u0105 produktu?<\/strong> Gdzie jest katalog Trydan?<\/strong> Sk\u0105d mog\u0119 pobra\u0107 instrukcj\u0119 Trydan w formacie PDF?<\/strong> Gdzie znajduje si\u0119 certyfikat CE?<\/strong> Jakie zabezpieczenia s\u0105 zintegrowane w Trydan lub Trydan Pro?<\/strong> Czy Trydan posiada licznik MID?<\/strong> Czy Trydan obs\u0142uguje OCPP?<\/strong> Jak d\u0142ugo dzia\u0142a karta SIM w Trydan PRO?<\/strong> Co to jest impedancja niesko\u0144czona?<\/strong> Jaka jest d\u0142ugo\u015b\u0107 kabla w Trydan?<\/strong> Co to jest kabel z przyciskiem Tesla?<\/strong> Co to jest Power Control (Dynamiczne Zarz\u0105dzanie Moc\u0105)?<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n System jest kompatybilny z instalacjami solarnymi. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/pole-pro\/<\/a>.\n<\/p>\n Czy Trydan zawiera licznik energii?<\/strong> Jaki kabel ma Pole Pro?<\/strong> Czy Pole Pro ma kolorowy ekran?<\/strong> Jak\u0105 komunikacj\u0119 posiada Pole Pro?<\/strong> Co to jest webserver w POLE V2C?<\/strong> Czy m\u00f3j inwerter jest kompatybilny z Wasz\u0105 \u0142adowark\u0105?<\/strong> Ile klamer jest dostarczanych z \u0142adowark\u0105 Trydan?<\/strong> Co to jest V2C Payments?<\/strong> Co to jest EcoCharging?<\/strong> Sk\u0105d EcoCharging zna moj\u0105 taryf\u0119 pr\u0105du?<\/strong> Sk\u0105d EcoCharging wie, jak d\u0142ugo musz\u0119 \u0142adowa\u0107?<\/strong> Czy terminal POS w Pole Pro wi\u0105\u017ce si\u0119 z miesi\u0119czn\u0105 op\u0142at\u0105?<\/strong> Co to jest system V2C Cloud?<\/strong> 3. ## Informacje o tym, gdzie szuka\u0107 odpowiedzi na stronie wsparcia\n<\/p>\n Jak po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z API V2C Cloud?<\/strong> Sk\u0105d pobra\u0107 aplikacj\u0119 V2C?<\/strong> 4. ## Pytania o wsparcie techniczne\n<\/p>\n Jak skonfigurowa\u0107 aplikacj\u0119 V2C?<\/strong> Zgubi\u0142em klucze do \u0142adowarki, co robi\u0107?<\/strong> Moja \u0142adowarka nie \u0142aduje?<\/strong> Nie mog\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 przez Bluetooth?<\/strong> Zabezpieczenia \u201ewybijaj\u0105\u201d?<\/strong> <\/p>\n <\/p>\n Zg\u0142o\u015b problem: https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>.\n<\/p>\n Jak w\u0142\u0105czy\u0107 dynamiczne zarz\u0105dzanie moc\u0105 w aplikacji?<\/strong> Jak zaktualizowa\u0107 \u0142adowark\u0119?<\/strong> Jak otworzy\u0107 obudow\u0119 Trydan?<\/strong> Jak zosta\u0107 administratorem \u0142adowarki?<\/strong> Statystyki Bluetooth nie dzia\u0142aj\u0105?<\/strong> B\u0142\u0105d 01009?<\/strong> Jak zainstalowa\u0107 klamry (przek\u0142adniki) V2C?<\/strong> Jak mog\u0119 do\u0142adowa\u0107 pakiet danych 4G w \u0142adowarce Trydan?<\/strong> Jaki adres powinien mie\u0107 licznik MID Eastron w \u0142adowarce Trydan?<\/strong> Czy mo\u017cna zapobiec roz\u0142adowywaniu baterii Huawei podczas \u0142adowania auta?<\/strong> Dlaczego moja Toyota nie chce si\u0119 \u0142adowa\u0107?<\/strong> Czy mog\u0119 zmieni\u0107 godzin\u0119 w \u0142adowarce?<\/strong> Czy mog\u0119 wy\u0142\u0105czy\u0107 i w\u0142\u0105czy\u0107 \u0142adowark\u0119?<\/strong> Jak zmieni\u0107 ustawienie mocy umownej?<\/strong> Jak ustawi\u0107 taryf\u0119 energii?<\/strong> Jak przerwa\u0107 \u0142adowanie?<\/strong> Jak wyci\u0105gn\u0105\u0107 kabel z samochodu?<\/strong> Jak zaprogramowa\u0107 godziny \u0142adowania (harmonogram)?<\/strong> Moc pokazana na ekranie wydaje si\u0119 b\u0142\u0119dna?<\/strong> Jakie inwertery wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z TRYDAN?<\/strong> Co to jest Local Balancing?<\/strong> 5. ## Synchronizacja z inwerterami fotowoltaicznymi<\/strong>\n<\/p>\n Integracja z inwerterem DEYE<\/strong> Integracja z inwerterem GOODWE<\/strong> Integracja z inwerterem Huawei<\/strong> Integracja z inwerterem Enphase<\/strong> Integracja z inwerterem Fronius<\/strong> Integracja z inwerterem Ingeteam<\/strong>
\n
V2C (lub V2Charge) to hiszpa\u0144ska firma z sektora mobilno\u015bci elektrycznej<\/strong>, z siedzib\u0105 w Xirivella (Walencja), kt\u00f3ra projektuje i produkuje inteligentne \u0142adowarki (\u201ee-Chargery\u201d) do pojazd\u00f3w elektrycznych.\n<\/p>\n
\n
Numer telefonu do kontaktu to +34 960 654 554 (obs\u0142uga klienta i wsparcie techniczne w Hiszpanii).\n<\/p>\n
\n
Poprzez nasz\u0105 stron\u0119 kontaktow\u0105: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Produkty V2C mo\u017cna kupi\u0107 u naszych dystrybutor\u00f3w i partner\u00f3w. Je\u015bli chcesz dokona\u0107 zakupu online, oferujemy sklep internetowy pod adresem https:\/\/v2charge.com\/store\/pl\/<\/a>. Naszym dystrybutorem w Hiszpanii dla instalator\u00f3w jest Saltoki. Wszyscy profesjonali\u015bci z bran\u017cy mog\u0105 tam dokonywa\u0107 zakup\u00f3w. Je\u015bli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszymi handlowcami, zadzwo\u0144 pod numer +34 960 654 554 (opcja 1) lub wype\u0142nij formularz na naszej stronie: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/<\/a>. Nie zapomnij zostawi\u0107 numeru telefonu, aby\u015bmy mogli odpowiednio Ci pom\u00f3c.\n<\/p>\n
\n
Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym wsparciem technicznym na 3 sposoby. Je\u015bli potrzebujesz pomocy telefonicznej, zadzwo\u0144 pod numer +34 960 654 554 (opcja 2). Je\u015bli chcesz otworzy\u0107 zg\u0142oszenie (ticket), zr\u00f3b to przez aplikacj\u0119 V2C lub przez stron\u0119 https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>, podaj\u0105c sw\u00f3j numer telefonu i numer seryjny \u0142adowarki.\n<\/p>\n
\n
Pomocy udziela \u0142\u0105cznie 5 in\u017cynier\u00f3w wsparcia. Nie wszyscy jednak pracuj\u0105 w tym samym j\u0119zyku i mog\u0105 by\u0107 w danej chwili zaj\u0119ci. Staraj si\u0119 dzwoni\u0107 mi\u0119dzy 09:30 a 17:30 i unikaj przerw obiadowych. W przeciwnym razie napisz ticket z pro\u015bb\u0105 o oddzwonienie na tym portalu: https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Telefonicznie oferujemy wsparcie w j\u0119zyku hiszpa\u0144skim, angielskim, portugalskim i francuskim. Poprzez tickety obs\u0142ugujemy wszystkie istniej\u0105ce j\u0119zyki.\n<\/p>\n
\n
To nazwa firmy, pod kt\u00f3r\u0105 dzia\u0142a marka V2C. Jest to nasza sp\u00f3\u0142ka podatkowa w Hiszpanii.\n<\/p>\n
\n
Siedziba V2C znajduje si\u0119 pod adresem: Cami Nou 268, 46950 Xirivella (Hiszpania). Posiadamy r\u00f3wnie\u017c biura w Portugalii, Francji i we W\u0142oszech.\n<\/p>\n
\n
Spo\u0142eczno\u015b\u0107 V2C tworz\u0105 wszystkie osoby zwi\u0105zane z V2C: klienci, dostawcy i pracownicy. Wszyscy pracujemy nad tworzeniem najlepszych \u0142adowarek, zawsze ws\u0142uchuj\u0105c si\u0119 w potrzeby rynku.\n<\/p>\n
\n
Naszym dystrybutorem w Hiszpanii jest Saltoki, kt\u00f3ry posiada zapasy dost\u0119pne w ci\u0105gu 24 godzin. Oferujemy specjalne ceny dla profesjonalist\u00f3w, skontaktuj si\u0119 z nami tutaj: https:\/\/v2charge.com\/es\/soporte\/trydan\/instalacion\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Tak, oferujemy bezp\u0142atne kursy na tej stronie: https:\/\/v2charge.com\/pl\/trydan-ladowanie-trojfazowe-mieszane\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Mamy na rynku nast\u0119puj\u0105ce produkty:
\n<\/p>\n\n
\n
Istniej\u0105 3 g\u0142\u00f3wne r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy Trydan a Trydan Pro:
\n<\/p>\n
\n
V2C Denka<\/strong> to szybka \u0142adowarka pr\u0105du sta\u0142ego (DC) o mocy 20 kW lub 40 kW<\/strong>, kt\u00f3ra pozwala odzyska\u0107 do 140 km zasi\u0119gu w 30 minut<\/strong>. Mo\u017ce by\u0107 zainstalowana na \u015bcianie lub na s\u0142upku, wewn\u0105trz lub na zewn\u0105trz. Oferuje \u0142\u0105czno\u015b\u0107 WiFi, Ethernet, Bluetooth i 4G, identyfikacj\u0119 przez RFID, interaktywne o\u015bwietlenie oraz kabel CCS o d\u0142ugo\u015bci 4,5 m. Aluminiowa obudowa o stopniu ochrony IP54\/IK10<\/strong> zapewnia jej du\u017c\u0105 wytrzyma\u0142o\u015b\u0107. Posiada zdalne zarz\u0105dzanie przez V2C Cloud<\/strong>, p\u0142atno\u015bci przez V2C Payments<\/strong> oraz umo\u017cliwia balansowanie mocy mi\u0119dzy wieloma \u0142adowarkami.\n<\/p>\n
\n
\u0141adowarka DENKA (40 kW lub 20 kW DC) jest przeznaczona dla miejsc i u\u017cytkownik\u00f3w wymagaj\u0105cych szybszego \u0142adowania samochodu, takich jak firmy, restauracje, centra handlowe, firmy transportowe…\n<\/p>\n
\n
V2C Pole Pro<\/strong> to inteligentna stacja \u0142adowania do u\u017cytku publicznego i prywatnego. Oferuje \u0142\u0105czno\u015b\u0107 4G\/Ethernet, zarz\u0105dzanie w chmurze V2C Cloud, zintegrowane p\u0142atno\u015bci kart\u0105, identyfikacj\u0119 RFID, kontrol\u0119 zu\u017cycia energii licznikiem MID oraz kompatybilno\u015b\u0107 z OCPP. Solidna konstrukcja pozwala na monta\u017c do pod\u0142o\u017ca lub \u015bciany, z jednym lub dwoma gniazdami, oraz umo\u017cliwia integracj\u0119 z energi\u0105 s\u0142oneczn\u0105 i balansowanie obci\u0105\u017cenia mi\u0119dzy u\u017cytkownikami.\n<\/p>\n
\n
Trydan posiada \u0142\u0105czno\u015b\u0107 Bluetooth i WIFI. Wi\u0119cej informacji tutaj: https:\/\/v2charge.com\/pl\/trydan\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Trydan oferuje kilka sposob\u00f3w blokady:
\n<\/p>\n
\n
Nie, Pole Pro ma ju\u017c zabezpieczenia wewn\u0105trz, wi\u0119c posiada tylko jedno wej\u015bcie na kabli. Zalecamy zapoznanie si\u0119 ze schematem instalacji na stronie: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/pole-pro\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Pole posiada wy\u0142\u0105cznik nadpr\u0105dowy oraz wy\u0142\u0105cznik r\u00f3\u017cnicowopr\u0105dowy Typu A dla ka\u017cdego gniazda. Opcjonalnie mo\u017ce zawiera\u0107 inne zabezpieczenia, takie jak ochrony przeciwprzepi\u0119ciowe. Wi\u0119cej informacji na stronie: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/pole-pro\/zabezpieczenia-elektryczne\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Wszystkie karty techniczne naszych produkt\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 na stronie wsparcia. Odwied\u017a stron\u0119, wybierz produkt i przewi\u0144 na sam d\u00f3\u0142: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Pobierz katalog na tej stronie: https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/catalogo-trydan-v2c.pdf<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Wszelkie materia\u0142y wsparcia dla Trydan znajdziesz na stronie https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/trydan\/<\/a>, a dla Trydan Pro tutaj: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/trydan\/<\/a>. Produkt zawiera podstawow\u0105 instrukcj\u0119 instalacji i konfiguracji w PDF, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz pobra\u0107 tutaj: https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/10QEuUlJJHmHtWWOh7bhF7jASqrBlEhSH\/view<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Certyfikat CE produktu znajduje si\u0119 na stronie wsparcia. Przejd\u017a pod ten adres URL i znajdziesz go dla ka\u017cdego produktu po klikni\u0119ciu w dany model na dole strony: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Trydan lub Trydan Pro mo\u017cna kupi\u0107 z wbudowanymi zabezpieczeniami lub bez nich. Wbudowane zabezpieczenia sprawiaj\u0105, \u017ce urz\u0105dzenie jest bardziej kompaktowe. Je\u015bli urz\u0105dzenie posiada zabezpieczenia, zawiera ono wy\u0142\u0105cznik nadpr\u0105dowy 40A o charakterystyce C, wy\u0142\u0105cznik r\u00f3\u017cnicowopr\u0105dowy Typu A oraz ochrony przeciwprzepi\u0119ciowe. Zobacz kart\u0119 techniczn\u0105: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/pole-pro\/zabezpieczenia-elektryczne\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Trydan Pro mo\u017ce zosta\u0107 zakupiony z licznikiem MID. Tylko wersja Pro. Licznik MID to certyfikowany licznik pozwalaj\u0105cy na rozliczanie zu\u017cycia energii zgodnie z europejskimi przepisami.\n<\/p>\n
\n
Wszystkie produkty V2C obs\u0142uguj\u0105 protok\u00f3\u0142 OCPP w wersji 1.6 JSON. Mo\u017cna go skonfigurowa\u0107 bezpo\u015brednio z aplikacji V2C lub przez v2c.cloud.\n<\/p>\n
\n
Trydan Pro jest dostarczany z darmow\u0105 kart\u0105 SIM z pakietem 500 MB; maksymalny czas trwania to 9 lat od zakupu. Jednak przy normalnym u\u017cytkowaniu dane prawdopodobnie sko\u0144cz\u0105 si\u0119 po oko\u0142o 3 latach. Je\u015bli chcesz, mo\u017cesz wymieni\u0107 kart\u0119 SIM na kart\u0119 innego operatora; w przeciwnym razie w aplikacji mo\u017cesz sprawdzi\u0107, ile MB zosta\u0142o i do\u0142adowa\u0107 pakiet za 15\u20ac na kolejne 9 lat i kolejne 500 MB.\n<\/p>\n
\n
\u201eImpedancja niesko\u0144czona\u201d w \u0142adowarkach V2C to technologia, kt\u00f3ra zapobiega wykryciu punktu \u0142adowania przez licznik energii elektrycznej. Dzi\u0119ki temu \u0142adowarka zachowuje si\u0119 tak, jakby nie by\u0142a pod\u0142\u0105czona bezpo\u015brednio do sieci, co zapobiega awariom w przypadku braku zasilania. Ponadto system ten jest zgodny z przepisami dotycz\u0105cymi instalacji elektrycznych (np. hiszpa\u0144sk\u0105 ITC BT-52). https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/trydan\/nieskonczona-impedancja\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Trydan mo\u017cna kupi\u0107 z kablem o d\u0142ugo\u015bci 5 lub 10 metr\u00f3w. Pami\u0119taj, \u017ce kabel wychodzi z wn\u0119trza \u0142adowarki, wi\u0119c jego d\u0142ugo\u015b\u0107 u\u017cytkowa na zewn\u0105trz mo\u017ce by\u0107 o ok. 10-20 cm kr\u00f3tsza.\n<\/p>\n
\n
Przycisk Tesla zintegrowany z ulepszon\u0105 wersj\u0105 Trydan pozwala na otwarcie klapki \u0142adowania<\/strong> oraz odblokowanie kabla bezpo\u015brednio z wtyczki<\/strong>, bez konieczno\u015bci u\u017cywania aplikacji, kluczyka czy zagl\u0105dania do wn\u0119trza pojazdu. https:\/\/v2charge.com\/trydan-button-tesla\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
System zarz\u0105dzania moc\u0105<\/strong> V2C pozwala rozdzieli\u0107 dost\u0119pn\u0105 energi\u0119 mi\u0119dzy punkty \u0142adowania a sie\u0107 domow\u0105 lub firmow\u0105, zapobiegaj\u0105c przekroczeniu mocy umownej.
\n
Istniej\u0105 trzy tryby:
\n<\/p>\n
\n
Tak, Trydan zawiera urz\u0105dzenie o nazwie Controlbox 2.0, kt\u00f3re jest licznikiem opracowanym przez V2C, zasilanym bezpo\u015brednio kablem Ethernet (POE). W zale\u017cno\u015bci od tego, czy instalacja jest jedno-, czy tr\u00f3jfazowa, \u0142adowarka zawiera 1 lub 3 przek\u0142adniki pr\u0105dowe (klamry). Do instalacji fotowoltaicznych potrzebne s\u0105 dodatkowe klamry (nie s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 standardowego zestawu). https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Pole Pro zawsze posiada kabel spiralny, co poprawia estetyk\u0119 i wygod\u0119 u\u017cytkowania.\n<\/p>\n
\n
Tak, Pole Pro posiada 7-calowy kolorowy ekran, kt\u00f3ry nie jest dotykowy.\n<\/p>\n
\n
Pole Pro posiada Ethernet, Wifi, Bluetooth oraz 4G. Gniazdo na kart\u0119 SIM pozwala na dodanie \u0142\u0105czno\u015bci kom\u00f3rkowej.\n<\/p>\n
\n
To interfejs, do kt\u00f3rego mo\u017cna uzyska\u0107 dost\u0119p lokalnie przez WiFi lub sie\u0107 LAN wpisuj\u0105c adres IP \u0142adowarki Pole. Pozwala on na konfiguracj\u0119, przegl\u0105danie log\u00f3w, restartowanie \u0142adowarki itp.\n<\/p>\n
\n
Integracj\u0119 z fotowoltaik\u0105 mo\u017cna przeprowadzi\u0107 na kilka sposob\u00f3w:
\n
1. Przez Controlbox 2.0 (licznik w zestawie).
\n
2. Przez zewn\u0119trzny licznik energii innych marek.
\n
3. Przez bezpo\u015brednie po\u0142\u0105czenie z inwerterem.
\n
Wszystkie informacje: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/<\/a>.
\n
Lista kompatybilnych inwerter\u00f3w: https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/e\/2PACX-1vRQhkUJ9xtuh6NpmFMmu5lc8WvXcZNdArvjyiktAr1JTnZIWsxxPTpYBczdAml2ojB2Kxv-Dc0LaNTp\/pubhtml?gid=817354572&single=true<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Trydan jednofazowy: 1 klamra. Trydan tr\u00f3jfazowy: 3 klamry. Dla instalacji z fotowoltaik\u0105 nale\u017cy dokupi\u0107 dodatkowe klamry.\n<\/p>\n
\n
To rozwi\u0105zanie p\u0142atnicze zintegrowane z \u0142adowarkami V2C. Pozwala zarabia\u0107 na swojej \u0142adowarce, udost\u0119pniaj\u0105c j\u0105 innym u\u017cytkownikom. https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-payments\/<\/a>. My pobieramy 100% op\u0142aty od u\u017cytkownika, a Tobie przelewamy 95% w ci\u0105gu pierwszych 5 dni miesi\u0105ca. Wi\u0119cej info: https:\/\/v2charge.com\/pl\/v2c-payments\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
To inteligentny system zarz\u0105dzania \u0142adowaniem V2C, kt\u00f3ry optymalizuje godziny \u0142adowania pojazd\u00f3w, aby zminimalizowa\u0107 koszty energii. https:\/\/v2charge.com\/es\/ecocharging\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Sam konfigurujesz taryf\u0119 w aplikacji (sta\u0142\u0105, zmienn\u0105 lub godzinow\u0105 wg cen rynkowych).\n<\/p>\n
\n
Wskazujesz planowan\u0105 godzin\u0119 wyjazdu i procent energii do do\u0142adowania. Sztuczna inteligencja nauczy si\u0119 Twoich nawyk\u00f3w po ok. 5-15 \u0142adowaniach.\n<\/p>\n
\n
Nie, system V2C Payments nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z miesi\u0119cznymi op\u0142atami sta\u0142ymi.\n<\/p>\n
\n
To platforma pozwalaj\u0105ca na zarz\u0105dzanie \u0142adowarkami, przegl\u0105danie statystyk i zmian\u0119 ustawie\u0144 zdalnie przez aplikacj\u0119 lub stron\u0119 www. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/trydan\/kalibracja-ladowarki\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Potrzebujesz danych uwierzytelniaj\u0105cych (token). API jest typu RESTful.
\n
Dokumentacja: https:\/\/api.v2charge.com\/<\/a>
\n
Pobieranie tokena: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/v2c-cloud\/uzyskac-token-api-rest-cloud\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Android: https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?hl=pl&id=com.v2charge.app<\/a>
\n
iOS: https:\/\/apps.apple.com\/dk\/app\/v2c\/id1562124159<\/a>
\n
Wersja Web: https:\/\/www.v2c.cloud\/login<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Pe\u0142na instrukcja wideo dost\u0119pna tutaj: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=t2Ou_LSJ7yw<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Napisz na https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>, za\u0142\u0105czaj\u0105c zdj\u0119cie zamka. Sprzedamy Ci nowy klucz.\n<\/p>\n
\n
Standardowa procedura:
\n
1. Wy\u0142\u0105cz i w\u0142\u0105cz zasilanie \u0142adowarki.
\n
2. Je\u015bli komunikat to \u201eoczekiwanie na moc\u201d \u2013 sprawd\u017a konfiguracj\u0119 dynamicznego zarz\u0105dzania moc\u0105 lub go wy\u0142\u0105cz.
\n
3. Je\u015bli \u201ewy\u0142\u0105czona\u201d \u2013 w\u0142\u0105cz j\u0105 ponownie w aplikacji.
\n
4. Je\u015bli nie \u0142\u0105czy si\u0119 przez Bluetooth \u2013 sprawd\u017a uprawnienia aplikacji w telefonie.\n<\/p>\n
\n
1. Restart \u0142adowarki.
\n
2. Sprawd\u017a, czy Bluetooth w telefonie jest w\u0142\u0105czony.
\n
3. Wa\u017cne<\/strong>: Lokalizacja (GPS) musi by\u0107 w\u0142\u0105czona (wym\u00f3g system\u00f3w Android i iOS).
\n
4. Sprawd\u017a uprawnienia aplikacji (dost\u0119p do urz\u0105dze\u0144 w pobli\u017cu).\n<\/p>\n
\n
Przyczyny:
\n<\/p>\n
\n
W aplikacji V2C: Ustawienia -> W\u0142\u0105cz dynamiczne zarz\u0105dzanie moc\u0105. Musisz te\u017c wskaza\u0107 moc umown\u0105 przy\u0142\u0105cza. https:\/\/youtu.be\/OU3u6Qd3WEU<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Online przez aplikacj\u0119 (Ustawienia -> Aktualizuj firmware). https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/oUc5eQYMLnI<\/a>.
\n
Aktualizacja lokalna: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=C3HLImFzSX8<\/a>.\n<\/p>\n
\n
U\u017cyj klucza w zamku na g\u00f3rze\/z przodu. W\u0142\u00f3\u017c klucz do ko\u0144ca, obr\u00f3\u0107 o 90\u00b0 w prawo i mocno poci\u0105gnij obudow\u0119 do siebie. https:\/\/youtu.be\/12FVK9iMhHY<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Pierwsza osoba, kt\u00f3ra doda ID \u0142adowarki w aplikacji, zostaje administratorem. Je\u015bli \u0142adowarka ma ju\u017c w\u0142a\u015bciciela, musi on j\u0105 odpi\u0105\u0107 w swojej aplikacji. https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>.\n<\/p>\n
\n
\u0141adowarka przechowuje max. 5 sesji \u0142adowania lokalnie. S\u0105 one wysy\u0142ane do chmury po ka\u017cdym po\u0142\u0105czeniu z aplikacj\u0105. W razie b\u0142\u0119d\u00f3w przeinstaluj aplikacj\u0119. https:\/\/youtube.com\/shorts\/VJ4UwydukwY?feature=share<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Zazwyczaj problem z kablem UTP mi\u0119dzy \u0142adowark\u0105 a licznikiem (z\u0142e zaci\u015bni\u0119cie wtyczki RJ45).
\n
Sprawd\u017a:
\n
* Aktywacj\u0119 CDP 2.0.
\n
* Standard zarobienia kabla (T568A lub B).
\n
* Poprawno\u015b\u0107 za\u0142o\u017cenia klamer.
\n
https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/liczniki-przewodowe\/v2c-controlbox\/<\/a>.
\n
Jak zalogowa\u0107 si\u0119 do aplikacji Octopus Energy Intelligent go?<\/strong>
\n
\u0141adowarka musi posiada\u0107 wersj\u0119 oprogramowania 2.3.24.1 lub nowsz\u0105. Je\u015bli masz ni\u017csz\u0105 wersj\u0119, skontaktuj si\u0119 ze wsparciem technicznym przez aplikacj\u0119, podaj\u0105c numer seryjny \u0142adowarki, aby\u015bmy mogli j\u0105 zdalnie zaktualizowa\u0107. Instrukcja: https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/intelligent-octopus-go\/<\/a>.
\n
Sparowanie z Octopus Intelligent GO daje dostawcy energii kontrol\u0119 nad urz\u0105dzeniem. Aby to wy\u0142\u0105czy\u0107, w aplikacji V2C przejd\u017a do Ustawienia -> OCPP i zdezaktywuj t\u0119 funkcj\u0119.\n<\/p>\n
\n
Pod\u0142\u0105cz sensory do V2C ControlBox zgodnie ze schematem. Wa\u017cne: W instalacjach jednofazowych pozycja 1 to zasilanie g\u0142\u00f3wne domu, a pozycja 4 to wyj\u015bcie z fotowoltaiki. W instalacjach tr\u00f3jfazowych pozycje 1, 2 i 3 odpowiadaj\u0105 zasilaniu domu, a pozycje 4, 5 i 6 wyj\u015bciu fotowoltaicznemu. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/liczniki-przewodowe\/v2c-controlbox\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Je\u015bli \u0142adowarka zg\u0142asza brak danych kom\u00f3rkowych, musisz przede wszystkim zaktualizowa\u0107 aplikacj\u0119 V2C. Wersja 3.0.1 i nowsze pozwalaj\u0105 na odnowienie planu transmisji danych. Starsze wersje aplikacji mog\u0105 tego nie obs\u0142ugiwa\u0107 (wtedy konieczna mo\u017ce by\u0107 wymiana karty SIM). Zaleca si\u0119 zawsze u\u017cywanie najnowszej wersji aplikacji.\n<\/p>\n
\n
Adres (Address) musi by\u0107 ustawiony na 11. Pami\u0119taj, \u017ce dotyczy to wy\u0142\u0105cznie modelu SDM120-M. Nie wolno zmienia\u0107 tego adresu, inaczej komunikacja nie b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107. Licznik SDM120-CT ma sta\u0142y adres 1 i s\u0142u\u017cy tylko do dynamicznego zarz\u0105dzania moc\u0105, a nie do rozliczania energii jako licznik MID. https:\/\/youtu.be\/nU4jE6JXx44<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Przez funkcj\u0119 TOU (Time of Use) mo\u017cesz programowo ustawi\u0107, aby bateria nie oddawa\u0142a energii bezpo\u015brednio do domu w czasie \u0142adowania pojazdu. Szczeg\u00f3\u0142y tutaj: https:\/\/www.youtube.com\/watch?t=409&v=FzJ18dssHeM&feature=youtu.be<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Przyczyn mo\u017ce by\u0107 kilka, m.in. aktywne zaprogramowane \u0142adowanie bezpo\u015brednio w menu auta. Sprawd\u017a komunikaty na ekranie \u0142adowarki, aby pozna\u0107 przyczyn\u0119. https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6m9yymoXfw<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Aktualizacja czasu odbywa si\u0119 na 3 sposoby:
\n
1. \u0141adowarka online<\/strong>: Czas aktualizuje si\u0119 automatycznie z serwer\u00f3w V2C.
\n
2. \u0141adowarka bez internetu<\/strong>: Czas zostanie pobrany z telefonu po otwarciu aplikacji przez Bluetooth w pobli\u017cu \u0142adowarki.
\n
3. Konfiguracja r\u0119czna<\/strong>: Mo\u017cesz to zrobi\u0107 bezpo\u015brednio na ekranie \u0142adowarki. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/trydan\/nieskonczona-impedancja\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Mo\u017cesz wy\u0142\u0105czy\u0107 o\u015bwietlenie LED w ustawieniach aplikacji, aby urz\u0105dzenie by\u0142o \u201edyskretne\u201d. Je\u015bli chcesz wy\u0142\u0105czy\u0107 je ca\u0142kowicie z zasilania, musisz wy\u0142\u0105czy\u0107 odpowiednie zabezpieczenia w rozdzielnicy. https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Jest to kluczowe dla dynamicznego zarz\u0105dzania moc\u0105. Ustawienie to znajdziesz w aplikacji V2C: Ustawienia -> Dynamiczne Zarz\u0105dzanie Moc\u0105. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/personalizacja\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Wa\u017cne jest dodanie w\u0142asnej taryfy w V2C Cloud, aby system m\u00f3g\u0142 dok\u0142adnie oblicza\u0107 koszty \u0142adowania i generowa\u0107 szczeg\u00f3\u0142owe raporty. https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Aby przerwa\u0107 \u0142adowanie w \u0142adowarce Trydan, naci\u015bnij dolny przycisk boczny przez 5 sekund lub u\u017cyj aplikacji V2C Cloud (opcja \u201eWy\u0142\u0105cz\u201d). https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Upewnij si\u0119, \u017ce \u0142adowanie jest zako\u0144czone, a auto otwarte z pilota\/menu. Naci\u015bnij przycisk zwalniaj\u0105cy na wtyczce lub u\u017cyj opcji odblokowania w aucie\/aplikacji i wyjmij kabel.\n<\/p>\n
\n
W aplikacji V2C Cloud otw\u00f3rz harmonogram (ikona kalendarza), wybierz dni tygodnia oraz godziny rozpocz\u0119cia i zako\u0144czenia. https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Zale\u017cy to od wybranego urz\u0105dzenia pomiarowego (Controlbox 2.0, zewn\u0119trzny licznik lub inwerter). Klamry musz\u0105 by\u0107 poprawnie za\u0142o\u017cone na zasilanie g\u0142\u00f3wne domu, uwzgl\u0119dniaj\u0105c samoch\u00f3d i wszystkie inne urz\u0105dzenia. Wi\u0119cej info: https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Wsp\u00f3\u0142pracujemy m.in. z inwerterami: Fronius, Huawei, SolarEdge, Victron, SMA, Kostal, Sungrow, Ingeteam, Goodwe, Deye. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
To system pozwalaj\u0105cy na inteligentne rozdzielanie mocy mi\u0119dzy grup\u0119 \u0142adowarek (Master\/Extra). Master zarz\u0105dza moc\u0105 ca\u0142ej grupy zgodnie z ustawieniami. https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tliFE4rv-AI<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Po\u0142\u0105czenie przez RS485-Modbus. U\u017cywamy kabli A i B. Sprawd\u017a instrukcj\u0119, aby zlokalizowa\u0107 piny komunikacyjne. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/turbo-energy-deye-inverter\/<\/a> Wideo: https:\/\/youtu.be\/7Qdny_ZC6PU<\/a>.\n<\/p>\n
\n
W\u0142\u0105cz Modbus TCP\/IP w aplikacji inwertera i u\u017cyj jego adresu IP do konfiguracji w \u0142adowarce. Adres COM powinien by\u0107 ustawiony na 247. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/inwertera-sungrow\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Komunikacja po WiFi przez Modbus TCP\/IP. Wymagana wersja Smart Dongle (SDongle) 127 lub nowsza. Pami\u0119taj, aby urz\u0105dzenia by\u0142y w tej samej sieci i zna\u0142y swoje adresy IP. https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/inverter-huawei\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Po\u0142\u0105czenie przez bramk\u0119 Enphase Envoy-S. Konfiguracja w aplikacji V2C Cloud z w\u0142\u0105czon\u0105 opcj\u0105 \u201eDynamic Power Control\u201d. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/victron-inverter\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Aktywuj Modbus TCP\/IP w inwerterze, podaj jego adres IP w aplikacji V2C i wybierz model Fronius. https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/fronius-primo-inverter\/<\/a>.\n<\/p>\n
\n
Wybierz \u201eDynamic Power Control\u201d w aplikacji, podaj IP i wybierz Ingeteam z listy (wybierz \u201eDedicated registers\u201d). https:\/\/v2charge.com\/pl\/wsparcie\/kontrola-mocy\/dynamiczna\/fotowoltaika\/inwertera-sungrow\/<\/a>.\n<\/p>\n