{"id":313007,"date":"2025-12-14T21:45:10","date_gmt":"2025-12-14T19:45:10","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-03-18T19:01:22","modified_gmt":"2026-03-18T17:01:22","slug":"v2c-baza-znanja-za-chatbot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/","title":{"rendered":"V2C Baza znanja za Chatbot"},"content":{"rendered":"<p>1. ## Informacije o V2C\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C (ali V2Charge) je \u0161pansko podjetje v sektorju <strong>elektri\u010dne mobilnosti<\/strong>, s sede\u017eem v Xirivelli, Valencia, ki oblikuje in proizvaja pametne polnilnike (&#8220;e-Chargers&#8221;) za elektri\u010dna vozila.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161na je telefonska \u0161tevilka za V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Kontaktna telefonska \u0161tevilka je 960654554 (podpora strankam in tehni\u010dna podpora v \u0160paniji).\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko kontaktiram V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Preko na\u0161e kontaktne strani <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/povezati\/\">https:\/\/v2charge.com\/connect\/<\/a>.\n<\/p>\n<p><strong>Kje lahko kupim V2C izdelke?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C izdelke lahko kupite preko na\u0161ih distributerjev in partnerjev. \u010ce \u017eelite kupiti preko spleta, ponujamo spletno trgovino na spletu <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/store\/en\/\">https:\/\/v2charge.com\/store\/en\/<\/a>. Na\u0161 distributer v \u0160paniji za in\u0161talaterje je Saltoki, vsi strokovnjaki v sektorju pa lahko kupijo tukaj. \u010ce potrebujete ve\u010d pomo\u010di, nas kontaktirajte na <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/povezati\/\">https:\/\/v2charge.com\/connect\/<\/a>.\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko kontaktiram prodajni oddelek V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za kontaktiranje na\u0161ih prodajnih predstavnikov je kontaktna telefonska \u0161tevilka 960654554 (mo\u017enost 1) ali pa izpolnite ta obrazec na na\u0161i spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/povezati\/\">https:\/\/v2charge.com\/connect\/<\/a>. Ne pozabite pustiti svoje telefonske \u0161tevilke, da vam lahko ustrezno pomagamo.\n<\/p>\n<p><strong>Potrebujem kontaktirati tehni\u010dno podporo, kako to storim?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za kontaktiranje na\u0161e tehni\u010dne podpore lahko to storite na 3 na\u010dine. \u010ce potrebujete telefonsko pomo\u010d, nas kontaktirajte na 960654554 (mo\u017enost 2). \u010ce potrebujete odpreti tiket, prosimo, napi\u0161ite tiket preko V2C APP, ali preko spletne strani <a href=\"https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3\">https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>, vklju\u010dno s svojo telefonsko \u0161tevilko in serijsko \u0161tevilko polnilnika.\n<\/p>\n<p><strong>Ne odgovarjajo na moj klic v tehni\u010dni podpori, kaj naj naredim?<\/strong><br \/>\n<br \/>Na voljo je skupno 5 podpornih in\u017eenirjev, ki vam lahko pomagajo. Vendar pa ne delajo vsi v istem jeziku in morda so v tistem trenutku zasedeni. Osredoto\u010dite svoje klice med 9:30 in 17:30, in se izogibajte kosilnim uram. V nasprotnem primeru, napi\u0161ite tiket in zahtevajte svoj klic na tem portalu <a href=\"https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3\">https:\/\/v2charge.com\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>.\n<\/p>\n<p><strong>V katerih jezikih nudite tehni\u010dno podporo?<\/strong><br \/>\n<br \/>Nudimo tehni\u010dno podporo v \u0161pan\u0161\u010dini, angle\u0161\u010dini, portugal\u0161\u010dini in franco\u0161\u010dini po telefonu. Preko tiketov v vseh obstoje\u010dih jezikih.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je Negocios Inteligentes 7Experience?<\/strong><br \/>\n<br \/>To je podjetje, pod katerim deluje blagovna znamka V2C. To je na\u0161e dav\u010dno podjetje v \u0160paniji, ki se razlikuje od drugih, ki smo jih odprli v Evropi.\n<\/p>\n<p><strong>Kje se nahaja V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sede\u017e V2C je na naslovu Cami Nou 268 46950 Xirivella. Imamo pisarne na Portugalskem, v Franciji in Italiji.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je V2C skupnost?<\/strong><br \/>\n<br \/>Skupnost V2C sestavljajo vsi, ki so del V2C: stranke, dobavitelji in delavci. Vsi delamo na razvoju najbolj\u0161ih polnilnikov, vedno upo\u0161tevajo\u010d potrebe trga.\n<\/p>\n<p><strong>\u010ce sem in\u0161talater, kako lahko kupim polnilnik?<\/strong><br \/>\n<br \/>Na\u0161 distributer v \u0160paniji je Saltoki, in imajo 24-urno zalogo za dostavo. Nudimo posebne cene za strokovnjake, kontaktirajte nas tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/postani-monter\/\">https:\/\/v2charge.com\/become-installer\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Imate izobra\u017eevalne te\u010daje?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, imamo brezpla\u010dne te\u010daje na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/postani-monter\/\">https:\/\/v2charge.com\/become-installer\/<\/a>\n<\/p>\n<p>2. ## Informacije o V2C izdelkih\n<\/p>\n<p><strong>Katere izdelke ima V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Na trgu imamo naslednje izdelke:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Trydan: Na\u0161 doma\u010di polnilnik\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Trydan Pro: Na\u0161 polnilnik za va\u0161 dom in podjetje\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Pole Pro: Na\u0161 polnilnik za ulico, z dvema vti\u010dnicama.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Denka: Na\u0161 polnilnik za enosmerni tok.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>EV Portable: Na\u0161 prenosni polnilnik.\n<\/li>\n<p>Za ve\u010d informacij obi\u0161\u010dite to spletno stran: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/e-chargers-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/e-chargers\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161na je razlika med Trydan in Trydan Pro?<\/strong><br \/>\n<br \/>Obstajajo 3 razlike med Trydan in Trydan Pro:\n<\/p>\n<li>Komunikacije: Trydan Pro ima Ethernet, Wifi, 4G (z vgrajeno SIM kartico) in Bluetooth komunikacije. Medtem ko ima Trydan le Wifi in Bluetooth.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>RFID bralnik: Trydan Pro ima RFID bralnik, medtem ko ga Trydan nima.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>MID merilnik: Trydan Pro lahko (neobvezno) vklju\u010duje MID merilnik.\n<\/li>\n<p>Ve\u010d informacij na:<br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-trydan-vs-trydan-pro-kak-ne-so-razlike-med-trydan-in\/\">https:\/\/v2charge.com\/differences-trydan-vs-trydan-pro\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je DENKA polnilnik?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C <strong>Denka<\/strong> je hiter polnilnik za enosmerni tok (DC) z mo\u010djo <strong>20 kW ali 40 kW<\/strong>, ki omogo\u010da obnovitev do <strong>140 km v 30 minutah<\/strong>. Lahko se namesti na steno ali podstavek, v notranjosti ali zunaj. Ponuja WiFi, Ethernet, Bluetooth in 4G povezljivost, RFID identifikacijo, interaktivno osvetlitev in 4,5 m CCS kabel. Njegova aluminijasta ohi\u0161je z za\u0161\u010dito <strong>IP54\/IK10<\/strong> ga naredi odpornega. Integrira oddaljeno upravljanje z <strong>V2C Cloud<\/strong>, pla\u010dila z <strong>V2C Payments<\/strong>, in omogo\u010da uravnote\u017eenje mo\u010di med ve\u010d polnilniki.\n<\/p>\n<p><strong>Za kak\u0161no ob\u010dinstvo je namenjen Denka polnilnik?<\/strong><br \/>\n<br \/>DENKA polnilnik je polnilnik za enosmerni tok z mo\u010djo 40kW ali 20kW, ki omogo\u010da hitrej\u0161e polnjenje avtomobilov. Namenjen je tistim mestom ali uporabnikom, ki potrebujejo vi\u0161jo hitrost polnjenja, na primer podjetjem, restavracijam, nakupovalnim centrom, prevoznim agencijam&#8230;\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je Pole Pro?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C <strong>Pole Pro<\/strong> je pameten polnilnik za skupno rabo v javnih in zasebnih okoljih. Ponuja 4G\/Ethernet povezljivost, upravljanje v oblaku z V2C Cloud, integrirane pla\u010dilne kartice, RFID identifikacijo, nadzor porabe z MID merilnikom in OCPP zdru\u017eljivost. Njegova robustna zasnova omogo\u010da namestitev na tla ali steno, z eno ali dvema vti\u010dnicama, in podpira integracijo s son\u010dno energijo ter uravnote\u017eenje obremenitve med uporabniki.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161no povezljivost ima Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan ima Bluetooth in WIFI komunikacije. Ve\u010d informacij tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/trydan-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/trydan\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko Trydan zaklene ali onemogo\u010di, da ga nih\u010de drug ne uporablja?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan ima ve\u010d na\u010dinov za zaklepanje, da prepre\u010di uporabo s strani drugih strank:\n<\/p>\n<li>Zaklepanje preko aplikacije preko Bluetooth ali internetne povezljivosti, z funkcijo onemogo\u010danja. \u010ce je ta funkcija omogo\u010dena, nih\u010de ne bo mogel uporabljati va\u0161ega polnilnika ali polniti ni\u010desar.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Preko daljinskega upravljalnika. To je neobvezni dodatek za tiste, ki ne \u017eelijo uporabljati aplikacije; omogo\u010da vklop in izklop polnilnika. To je neobvezno in ga je treba kupiti lo\u010deno.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>V2C SmartLock. Preko Bluetooth beaconov. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/v2c-smartlock-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/smartlock-configuration\/<\/a>\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Samo za Trydan Pro, preko RFID bralnika.\n<\/li>\n<p><strong>Ali ima Pole Pro dva vhoda za kabel?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ne, Pole Pro \u017ee ima za\u0161\u010dite znotraj, zato ima samo en vhod za kabel. Priporo\u010damo, da si ogledate shemo namestitve na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-pole-pro\/enota-enega-ice-pole-pro\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/pole-pro\/unifilar-diagram\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161ne za\u0161\u010dite ima Pole integrirane?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pole ima odklopnik in tip A diferencial na vti\u010dnico. Lahko vklju\u010duje tudi druge, kot so trajni in prehodni za\u0161\u010ditniki. Posvetujte se za ve\u010d informacij na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/elektri-ne-za-ite\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/electrical-protections\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje lahko prenesem tehni\u010dne podatke o izdelku?<\/strong><br \/>\n<br \/>Vsi na\u0161i tehni\u010dni podatki o izdelkih so na podporni spletni strani. Obi\u0161\u010dite to spletno stran in jih lahko najdete tako, da izberete izdelek in se pomaknete na dno: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje je katalog Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>Prenesite katalog na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/catalogo-trydan-v2c.pdf\">https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/catalogo-trydan-v2c.pdf<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje lahko prenesem priro\u010dnik za Trydan v PDF?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan je izdelek, ki je hkrati kompleksen in enostaven. Imamo vse vrste podpore za Trydan na tej spletni strani <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/<\/a> in za Trydan Pro ga lahko najdete tukaj <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan-pro\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan-pro\/<\/a>. Izdelek vklju\u010duje priro\u010dnik za osnovno namestitev in osnovno konfiguracijo v PDF formatu, ki ga lahko prenesete tukaj: <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/10QEuUlJJHmHtWWOh7bhF7jASqrBlEhSH\/view\">https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/10QEuUlJJHmHtWWOh7bhF7jASqrBlEhSH\/view<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje je CE certifikat?<\/strong><br \/>\n<br \/>CE certifikat izdelka je na podporni spletni strani. Da to storite, pojdite na to URL in ga lahko najdete pri vsakem od izdelkov tako, da kliknete na izdelek na dnu strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/<\/a>. To je certifikat o odobritvi izdelka.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161ne za\u0161\u010dite so vgrajene v Trydan ali Trydan Pro?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan ali Trydan Pro se lahko kupita z ali brez integriranih za\u0161\u010dit. Imati za\u0161\u010dite daje polnilniku bolj kompakten in privla\u010den sistem, kar ga naredi bolj\u0161i izdelek. Vendar pa lahko oprema deluje tudi brez za\u0161\u010dit. \u010ce ima oprema za\u0161\u010dite, vklju\u010duje odklopnik Curve C 40 amp, tip A diferencial in trajne ter prehodne za\u0161\u010ditnike. Tehni\u010dne podatke lahko vidite tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/elektri-ne-za-ite\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/electrical-protections\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali ima Trydan MID merilnik?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan Pro se lahko kupi z MID merilnikom. Le Pro razli\u010dica. MID merilnik je certificiran merilnik, ki omogo\u010da obra\u010dunavanje porabe energije v skladu z razli\u010dnimi evropskimi predpisi.\n<\/p>\n<p><strong>Ali ima Trydan OCPP?<\/strong><br \/>\n<br \/>Vsi V2C izdelki imajo OCPP razli\u010dico 1.6 JSON. Za specifi\u010dna sporo\u010dila bi bilo zanimivo, da nas kontaktirate. Lahko se konfigurira neposredno iz V2C aplikacije za vse V2C polnilnike ali iz v2c.cloud.\n<\/p>\n<p><strong>Kako dolgo traja SIM kartica Trydan PRO?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan Pro prihaja z brezpla\u010dno 500 MB SIM kartico; najve\u010dja trajnost je 9 let od nakupa. Vendar pa bo normalna uporaba verjetno iz\u010drpala podatke v pribli\u017eno 3 letih. \u010ce \u017eelite, lahko SIM kartico zamenjate za drugo operaterjevo (SIM kartica je fizi\u010dno vklju\u010dena na kontrolni plo\u0161\u010di izdelka); sicer lahko v aplikaciji vidite, koliko MB vam je \u0161e ostalo in jo napolnite za 15 \u20ac za \u0161e 9 let in \u0161e 500MB. Uporaba polnilnika za nestandardne funkcije, kot so API-ji ali OCPP, lahko povzro\u010di vi\u0161jo porabo podatkov.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je neskon\u010dna impedanca?<\/strong><br \/>\n<br \/>&#8220;Neskon\u010dna impedanca&#8221; v V2C polnilnikih je tehnologija, ki prepre\u010duje, da bi elektri\u010dni \u0161tevec zaznal polnilno to\u010dko elektri\u010dnega vozila. Na ta na\u010din se polnilnik obna\u0161a, kot da ni neposredno povezan na omre\u017eje, kar prepre\u010duje incidente ali blokade v primeru prekinitev oskrbe: preprosto zni\u017eanje in dvig glavnega stikala je dovolj, da se obnovi namestitev. Poleg tega ta sistem ustreza predpisu <strong>namestitvenega shema 2<\/strong> v skladu s <strong>Dopolnilno tehni\u010dno navodilo ITC BT-52<\/strong>, kar zagotavlja pravilno varnost in zakonitost elektri\u010dne namestitve. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/neprekinjena-impedanca\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/infinite-impedance\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161na je dol\u017eina kabla na Trydanu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trydan se lahko kupi s 5-metrskim ali 10-metrskim kablom. Ne pozabite, da 5-metrski kabel za\u010dne znotraj samega polnilnika, zato predvidevajte, da bo morda 10-20 centimetrov kraj\u0161i, ko \u0161tejete celotno dol\u017eino kabla od zunaj.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je kabel s Tesla gumbom?<\/strong><br \/>\n<br \/>Vgrajeni Tesla gumb v izbolj\u0161ani razli\u010dici Trydana omogo\u010da <strong>odpiranje polnilne odprtine<\/strong> in <strong>odklepanje kabla neposredno iz konektorja<\/strong>, brez potrebe po uporabi aplikacije, klju\u010da ali dostopa do notranjosti vozila. Ta funkcionalnost izbolj\u0161a izku\u0161njo polnjenja s poenostavitvijo postopka in zmanj\u0161anjem korakov, kar je hitrej\u0161e in bolj priro\u010dno za uporabnika Tesle. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/trydan-z-vgrajenim-gumbom-za-tesla-je-zdaj-na-voljo\/\">https:\/\/v2charge.com\/trydan-button-tesla\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je Nadzor mo\u010di?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sistem <strong>nadzora mo\u010di<\/strong> V2C omogo\u010da razporeditev razpolo\u017eljive energije med polnilnimi to\u010dkami in elektri\u010dno omre\u017eje doma ali podjetja, da se izogne preseganju pogodbenih omejitev in zagotovi u\u010dinkovito polnjenje elektri\u010dnega vozila.\n<\/p>\n<p>Obstajajo trije glavni na\u010dini:\n<\/p>\n<p>* <strong>Dinamika<\/strong>: prilagaja energijo v realnem \u010dasu med ve\u010d polnilniki ali med polnilniki in fotovoltai\u010dno namestitvijo.<br \/>\n<br \/>* <strong>Statika<\/strong>: ohranja fiksno ravnote\u017eje med vti\u010dnicami ali polnilniki, idealno, ko je poraba stabilna ali predvidljiva.<br \/>\n<br \/>* <strong>Oblak<\/strong>: omogo\u010da oddaljeno upravljanje iz stre\u017enikov V2C, kar ponuja nadzor in prilagoditve iz oblaka.\n<\/p>\n<p>Sistem je prav tako zdru\u017eljiv s son\u010dnimi namestitvami, integrira se z inverterji, da kar najbolje izkoristi fotovoltai\u010dno energijo. Njegova glavna funkcija je spremljanje porabe v realnem \u010dasu in prepre\u010devanje preobremenitev, samodejno prilagajanje mo\u010di, dodeljene vsakemu vozilu ali povezanemu napravi. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali Trydan vklju\u010duje merilnik energije?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, Trydan vklju\u010duje tisto, kar imenujemo Controlbox 2.0, kar je merilnik, ki ga je razvila V2C z funkcionalnostjo POE, napajan neposredno iz Ethernet kabla. Ima skupno 6 vhodov; odvisno od tega, ali je enofazni, bo polnilnik pri\u0161el z enim senzorjem (objemko), \u010de je trifazni, bo pri\u0161el s 3 objemkami. \u010ce imate fotovoltai\u010dno namestitev, takrat se uporabijo preostali senzorji, ki niso vklju\u010deni v izdelek. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161en je kabel na Pole Pro?<\/strong><br \/>\n<br \/>Kabel Pole Pro je vedno kabel s pomi\u010dnim mehanizmom, z namenom izbolj\u0161anja estetike polnilnika in uporabni\u0161ke izku\u0161nje.\n<\/p>\n<p><strong>Ali ima Pole Pro barvni zaslon?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, Pole Pro ima 7-pal\u010dni barvni zaslon, ki ni na dotik.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161ne komunikacije ima Pole Pro?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pole Pro ima Ethernet, Wifi, Bluetooth in 4G komunikacijo. 4G SIM kartica ni vklju\u010dena in ima re\u017eo za dodajanje SIM kartice, \u017ee pa prihaja z vgrajeno SIM kartico. Naprava se lahko pove\u017ee z ve\u010d vmesniki hkrati, v primeru, da se eden od njih prekine, se pove\u017ee preko drugega.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je V2C POLE spletni stre\u017enik?<\/strong><br \/>\n<br \/>Spletni stre\u017enik je vmesnik, do katerega lahko dostopate preko WiFi dostopne to\u010dke ali lokalnega omre\u017eja z vnosom IP naslova Pola. Omogo\u010da upravljanje polnilne to\u010dke lokalno, omogo\u010da skoraj vse konfiguracije, ogled dnevnikov, ponovni zagon polnilnika itd.\n<\/p>\n<p><strong>Ali je moj inverter zdru\u017eljiv z va\u0161o polnilno to\u010dko?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pri integraciji V2C polnilne to\u010dke z va\u0161o fotovoltai\u010dno namestitvijo je to mogo\u010de na ve\u010d na\u010dinov:\n<\/p>\n<p>1. Preko Controlbox 2.0. To je merilnik, ki je \u017ee vklju\u010den v polnilno to\u010dko. (Opomba: morate kupiti \u0161e 1 objemko za enofazne namestitve in 3 objemke za trifazne namestitve).<br \/>\n<br \/>2. Preko komercialnega merilnika. Zdru\u017eljivi smo z mnogimi merilniki drugih blagovnih znamk.<br \/>\n<br \/>3. Neposredna povezava preko inverterja.\n<\/p>\n<p>Tukaj so vse informacije: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/<\/a>\n<\/p>\n<p>In tukaj je seznam inverterjev, s katerimi smo neposredno zdru\u017eljivi: <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/u\/2\/d\/e\/2PACX-1vRQhkUJ9xtuh6NpmFMmu5lc8WvXcZNdArvjyiktAr1JTnZIWsxxPTpYBczdAml2ojB2Kxv-Dc0LaNTp\/pubhtml?gid=817354572&amp;single=true\">https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/u\/2\/d\/e\/2PACX-1vRQhkUJ9xtuh6NpmFMmu5lc8WvXcZNdArvjyiktAr1JTnZIWsxxPTpYBczdAml2ojB2Kxv-Dc0LaNTp\/pubhtml?gid=817354572&amp;single=true<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>\u017delim, da bi bil moj inverter zdru\u017eljiv?<\/strong><br \/>\n<br \/>V primeru, da va\u0161 inverter ni na seznamu zdru\u017eljivih na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/<\/a><br \/>\n<br \/>Lahko zahtevate priporo\u010dilo, ki bo posredovano vodji izdelka, da oceni njegovo tehni\u010dno izvedljivost. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/#request-inverter\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/#request-inverter<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Koliko objemk pride s polnilnikom Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce kupite enofazni polnilnik Trydan, pride z eno objemko; \u010de kupite trifaznega, pride s 3 objemkami. \u010ce je va\u0161a namestitev trifazna in ste kupili enofazni polnilnik, morate dodati \u0161e dve objemki, ki jih lahko kupite lo\u010deno. V primeru, da imate obnovljivo energijo, morate dodati \u0161e 1 objemko za enofazno namestitev in 3 objemke za trifazno.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je V2C Payments?<\/strong><br \/>\n<br \/>To je enostavna re\u0161itev za pla\u010dila, integrirana v V2C polnilnike. To je brezpla\u010dna platforma, ki vam omogo\u010da, da zaslu\u017eite prihodke s svojim e-Chargerjem, tako da ga omogo\u010dite drugim uporabnikom elektri\u010dne mobilnosti (zdru\u017eljivo z vsakim polnilnikom, ki ima funkcije v oblaku). <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako deluje polnjenje preko V2C Payments?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sistem V2C Payments omogo\u010da lastniku ali upravitelju polnilnika (\u00bbpromotorju\u00ab), da monetizira uporabo svojega elektri\u010dnega polnilnika, tako da svojo storitev ponudi drugim uporabnikom e-mobilnosti.\n<\/p>\n<p>Obstajata dva akterja:\n<\/p>\n<p>* <strong>Promotor<\/strong>: ki je lastnik ali upravitelj polnilnika.<br \/>\n<br \/>* <strong>Uporabnik<\/strong>: ki \u017eeli uporabiti polnilnik za polnjenje svojega vozila.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p>V sistemu V2C Payments delujemo kot upravljavci polnjenja, zbiramo 100% od va\u0161ih uporabnikov in prena\u0161amo preostalih 95% v prvih 5 dneh v mesecu preko ban\u010dnega nakazila. Ve\u010d informacij: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-pla-ila\/\">https:\/\/v2charge.com\/v2c-payments\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje so ra\u010duni za pla\u010dila v V2C Payments polnilnikih?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ko izvajate polnjenja preko V2C Payments, \u010de aktivirate polnjenje z aplikacijo, imate kopije ra\u010dunov v profilu uporabnika va\u0161ega polnilnika.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je EcoCharging?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C EcoCharging je pametni sistem upravljanja polnjenja V2C, ki inteligentno optimizira \u010dasovne okvire za polnjenje elektri\u010dnih vozil. Omogo\u010da vklop in izklop polnjenja elektri\u010dnega vozila, da optimizira va\u0161e stro\u0161ke \u010dim bolj. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/ecocharging-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/sl\/ecocharging-sl\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako EcoCharging ve za mojo ceno elektri\u010dne energije?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sami navedete ceno elektri\u010dne energije in jo morate konfigurirati. Za cene lahko nastavite fiksne cene, cene prilagojene po dnevu (cena elektri\u010dne energije se spreminja vsako uro), ali cene prilagojene po uri in dnevu v tednu (ponedeljek, torek, sreda&#8230;). Nato lahko izberete indeksirane cene ali tr\u017ene cene (spot), ki se spreminjajo vsak dan glede na tr\u017eno ceno v razli\u010dnih dr\u017eavah.\n<\/p>\n<p><strong>Kako EcoCharging ve, koliko \u010dasa moram polniti?<\/strong><br \/>\n<br \/>Morate navesti \u010das, ko greste, in odstotek polnjenja, ki ga potrebujete dodati. To pomeni, da \u010de \u017eelite imeti 70% in trenutno imate 40%, morate vnesti 30%. V nasprotnem primeru lahko pustite umetno inteligenco, da dela za vas in ugiba va\u0161e vzorce porabe. Za to priporo\u010damo, da opravite vsaj 5-15 polnjenj, da pozna va\u0161e vzorce porabe.\n<\/p>\n<p><strong>Ali ima terminal POS Pole Pro kak\u0161ne mese\u010dne stro\u0161ke?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ne, sistem V2C Payments nima mese\u010dnih stro\u0161kov za stranke.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je sistem V2C Cloud?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sistem V2C Cloud je platforma, ki omogo\u010da upravljanje in nadzor elektri\u010dnih polnilnikov, posvetovanje o statistiki polnjenja in konfiguracijo nastavitev na daljavo iz aplikacije ali spletnega portala. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/uporabni-ki-priro-nik-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/user-manual\/<\/a>\n<\/p>\n<p>3. ## Informacije o tem, kje lahko najdete dvome na podporni spletni strani\n<\/p>\n<p><strong>Kako se lahko pove\u017eem na V2C cloud API?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za povezavo na V2C Cloud API potrebujete API poverilnice (uporabni\u0161ko ime in \u017eeton), ki jih V2C zagotavlja stranki ali poobla\u0161\u010denemu integratorju. API je RESTful, kar omogo\u010da upravljanje polnilnikov, preverjanje stanja in statistike ter nadzor polnjenja. Priporo\u010dljivo je uporabljati orodja, kot je Postman ali skripte v Python\/Node.js za testiranje klicev. Za ve\u010d informacij in uradno dokumentacijo: dokumentacija <a href=\"https:\/\/api.v2charge.com\/\">https:\/\/api.v2charge.com\/<\/a>; \u017deton <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/kako-pridobiti-svoj-identifikator-token-za-uporabo-api-rest\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/get-token-id-api-rest-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kje lahko prenesem V2C aplikacijo?<\/strong><br \/>\n<br \/>Tukaj so neposredne povezave za prenos ali dostop do V2C aplikacije:\n<\/p>\n<p>Android (Google Play Store): <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?hl=en&amp;id=com.v2charge.app&amp;utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?hl=en&amp;id=com.v2charge.app&amp;utm_source=chatgpt.com<\/a><br \/>\n<br \/>iOS (Apple App Store): <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/dk\/app\/v2c\/id1562124159\">https:\/\/apps.apple.com\/dk\/app\/v2c\/id1562124159<\/a>\n<\/p>\n<p>Spletna razli\u010dica: <a href=\"https:\/\/www.v2c.cloud\/login\">https:\/\/www.v2c.cloud\/login<\/a>\n<\/p>\n<p>Te povezave vam omogo\u010dajo, da neposredno namestite aplikacijo na svojo napravo ali uporabite spletno razli\u010dico za upravljanje va\u0161ega Trydan polnilnika.\n<\/p>\n<p><strong>Kateri inverterji so zdru\u017eljivi z V2C Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>V2C Trydan polnilnik je zdru\u017eljiv z \u0161irokim spektrom son\u010dnih inverterjev. Nekateri inverterji komunicirajo brez\u017ei\u010dno z uporabo protokolov, kot so Modbus TCP\/IP, HTTP ali UDP, medtem ko drugi zahtevajo \u017ei\u010dno povezavo preko RTU. Ta prilagodljivost omogo\u010da integracijo Trydana v razli\u010dne vrste son\u010dnih namestitev za u\u010dinkovito upravljanje proizvedene energije.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/u\/2\/d\/e\/2PACX-1vRQhkUJ9xtuh6NpmFMmu5lc8WvXcZNdArvjyiktAr1JTnZIWsxxPTpYBczdAml2ojB2Kxv-Dc0LaNTp\/pubhtml?gid=817354572&amp;single=true\">https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/u\/2\/d\/e\/2PACX-1vRQhkUJ9xtuh6NpmFMmu5lc8WvXcZNdArvjyiktAr1JTnZIWsxxPTpYBczdAml2ojB2Kxv-Dc0LaNTp\/pubhtml?gid=817354572&amp;single=true<\/a>\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/<\/a>\n<\/p>\n<p>4. ## Vpra\u0161anja o podpori.\n<\/p>\n<p><strong>Kako konfigurirati V2C APP?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za konfiguracijo V2C APP imate tukaj popoln priro\u010dnik za delovanje. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=t2Ou_LSJ7yw\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=t2Ou_LSJ7yw<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Izgubil sem klju\u010de od svojega polnilnika, kaj lahko storim?<\/strong><br \/>\n<br \/>Prosimo, pi\u0161ite na <a href=\"https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3\">https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>, s fotografijo klju\u010davnice; prodali vam bomo klju\u010d, da boste lahko nadaljevali z uporabo svojega izdelka.\n<\/p>\n<p><strong>Moj polnilnik ne polni?<\/strong><br \/>\n<br \/>Protokol, ki ga je treba upo\u0161tevati, je vedno enak:\n<\/p>\n<p>1. Izklopite polnilec in ga ponovno vklopite.<br \/>\n<br \/>2. \u010ce pi\u0161e &#8220;\u010daka na napajanje&#8221;, je to zato, ker nimate pravilno konfiguriranega dinami\u010dnega nadzora polnjenja. Preglejte ga ali ga deaktivirajte.<br \/>\n<br \/>3. \u010ce pi\u0161e &#8220;onemogo\u010deno&#8221;, je to zato, ker ste ga onemogo\u010dili v aplikaciji; preverite, da ga ponovno omogo\u010dite.<br \/>\n<br \/>4. \u010ce se ne morete povezati prek Bluetootha, preverite dovoljenja aplikacije za Bluetooth.\n<\/p>\n<p><strong>Ne morem se povezati prek Bluetootha s polnilcem?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce se ne morete povezati prek Bluetootha s polnilcem, sledite tej proceduri:\n<\/p>\n<p>1. Izklopite polnilec in ga ponovno vklopite.<br \/>\n<br \/>2. Preverite, ali je Bluetooth aktiviran na mobilnem telefonu.<br \/>\n<br \/>3. Preverite, ali je lokacija aktivirana tako za Android kot za iPhone (to je prav tako obvezno).<br \/>\n<br \/>4. Dovoljenja aplikacije. V nastavitvah aplikacije na iPhone in Android morate videti, da imate vsa dovoljenja omogo\u010dena. Na iPhone so to dovoljenja za Bluetooth; na Androidu v\u010dasih pi\u0161e nekaj takega kot &#8220;omogo\u010dite iskanje bli\u017enjih naprav.&#8221;\n<\/p>\n<p><strong>Za\u0161\u010dite se izklapljajo ali se same spro\u017eijo?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce redno ugotovite, da so za\u0161\u010dite spro\u017eene, je to lahko posledica naslednjega:\n<\/p>\n<li>Prekora\u010ditve napetosti na liniji. Vsaka prese\u017ena napetost povzro\u010di spro\u017eitev.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Intenzivna uporaba polnilca z ogrevanjem. Preverite, da je polnilec na hladnem mestu, preverite zategnjenost vijakov.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Okvarjen element za\u0161\u010dite pred prenapolnjenjem.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Po\u0161kodovan element; pi\u0161ite tukaj, da po\u0161ljete podpori <a href=\"https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3\">https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>\n<\/li>\n<p><strong>Kako aktiviram dinami\u010dni nadzor polnjenja iz aplikacije?<\/strong><br \/>\n<br \/>Lahko ga aktivirate iz V2C APP, tako da vstopite v razdelek Nastavitve in izberete Aktiviraj dinami\u010dni nadzor. Poleg tega je potrebno konfigurirati profile polnjenja, da polnilec ve, kak\u0161na je najve\u010dja pogodbeno dogovorjena mo\u010d, da se polnjenje samodejno prilagodi glede na razpolo\u017eljivost energije. <a href=\"https:\/\/youtu.be\/OU3u6Qd3WEU\">https:\/\/youtu.be\/OU3u6Qd3WEU<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko posodobim svoj polnilec?<\/strong><br \/>\n<br \/>Polnilec lahko posodobite iz V2C APP (Nastavitve \u2192 Posodobi programsko opremo), \u010de je oprema povezana na splet. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/oUc5eQYMLnI\">https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/oUc5eQYMLnI<\/a>\n<\/p>\n<p>\u010ce je oprema brez povezave, sledite tem korakom: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=C3HLImFzSX8\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=C3HLImFzSX8<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali moram ponastaviti za\u0161\u010dite?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ko se blok Toscano (COMBI-MINI-TDA) spro\u017ei zaradi prekora\u010ditve napetosti, toplotne okvare ali napake na ozemljenju, ro\u010daj ostane ohlapen; da ga ponastavite, morate pritisniti vse ro\u010daje navzdol, dokler ne sli\u0161ite &#8220;klik&#8221; in jih nato ponovno dvigniti. <a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/2iUo8W9lbnA\">https:\/\/youtube.com\/shorts\/2iUo8W9lbnA<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako se odpre vrata Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>Odprtje pokrova polnilca Trydan s klju\u010dem je preprosto in prakti\u010dno; standardna procedura je:\n<\/p>\n<p>1. Poi\u0161\u010dite klju\u010davnico na zgornjem\/sprednjem delu pokrova in uporabite klju\u010d, ki ga je zagotovil monter; \u010de ga nimate, se obrnite na svojega prodajnega predstavnika.\n<\/p>\n<p>2. Vstavite klju\u010d popolnoma do konca.\n<\/p>\n<p>3. Trdno zavrtite klju\u010d, dokler ne opazite odklenitve (obi\u010dajno \u010detrtina obrata, pribli\u017eno 90\u00b0 v desno).\n<\/p>\n<p>4. Dr\u017eite klju\u010d zavrtel in z drugo roko trdno potegnite pokrov navzven.\n<\/p>\n<p>\u010ce \u017eelite, bom poskusil ponovno ogledati video in prilagoditi besedilo natan\u010dno tistemu, kar je prikazano. <a href=\"https:\/\/youtu.be\/12FVK9iMhHY\">https:\/\/youtu.be\/12FVK9iMhHY<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako postati skrbnik svojega polnilca?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce je to prvi\u010d, da dodate ID v svojo aplikacijo, boste samodejno postali lastnik. \u010ce polnilec \u017ee ima lastnika, se morate obrniti na to osebo ali monterja, da ga odjavijo. V primeru dvoma se lahko obrnete na podporo, ki vam bo pomagala sprostiti polnilec, da ga lahko dodate v svojo aplikacijo in postanete lastnik. <a href=\"https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3\">https:\/\/v2charge.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\/3<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Statistika Bluetooth ne deluje?<\/strong><br \/>\n<br \/>Statistika se shranjuje na polnilcu z najve\u010d 5 polnjenji in se nalo\u017ei v oblak, ko je povezana z aplikacijo. \u010ce je polnilec na obmo\u010dju brez pokritosti, bo aplikacija prikazala predpomnjene statistike; pritisnite mo\u017enost za nalaganje, ko ste na obmo\u010dju z mobilnimi podatki na telefonu. V primeru, da ne deluje, priporo\u010damo, da odstranite in ponovno namestite aplikacijo V2C, da zagotovite pravilno delovanje. <a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/VJ4UwydukwY?feature=share\">https:\/\/youtube.com\/shorts\/VJ4UwydukwY?feature=share<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Imam napako 01009?<\/strong><br \/>\n<br \/>Napaka je obi\u010dajno posledica okvare v UTP kablu med polnilcem in merilnikom, ki jo povzro\u010da nepravilno krimpanje ali okvarjen RJ45 konektor.\n<\/p>\n<p>Preverite:<br \/>\n<br \/>* Da je <strong>CDP 2.0<\/strong> konfiguriran in omogo\u010den.<br \/>\n<br \/>* <strong>UTP kabliranje<\/strong> (enotna 568A ali 568B standard).<br \/>\n<br \/>* Da je <strong>RJ45 konektor<\/strong> dobro krimpiran.<br \/>\n<br \/>* Da so <strong>kle\u0161\u010de<\/strong> pravilno name\u0161\u010dene.<br \/>\n<br \/>* Da <strong>LED lu\u010dke merilnika<\/strong> zasvetijo ob povezavi.\n<\/p>\n<p>\u010ce je vse pravilno in napaka se nadaljuje, se obrnite na podjetje za namestitev ali distributerja, da pregledajo ali obdelajo garancijo. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/merilniki-s-kabli\/integracija-v2c-controlbox-z-trydan-in-trydan-pro\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/wired-meters\/v2c-controlbox\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako posodobiti polnilno to\u010dko lokalno brez interneta?<\/strong><br \/>\n<br \/>* <strong>Z mobilnimi podatki<\/strong>: delite Wi-Fi povezavo iz svojega telefona.<br \/>\n<br \/>  * Android: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/q5ijOvAybjU\">https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/q5ijOvAybjU<\/a><br \/>\n<br \/>  * iPhone: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PvFFayY5AeM\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PvFFayY5AeM<\/a><br \/>\n<br \/>* <strong>Brez mobilnih podatkov (lokalna posodobitev)<\/strong>:<br \/>\n<br \/>  * Razli\u010dica <strong>2.2.7 ali vi\u0161ja<\/strong>: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/ftM-57dBKgU\">https:\/\/youtu.be\/ftM-57dBKgU<\/a><br \/>\n<br \/>  * Razli\u010dica <strong>pred 2.2.7<\/strong>: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/C3HLImFzSX8\">https:\/\/youtu.be\/C3HLImFzSX8<\/a><br \/>\n<br \/><strong>Kako se pove\u017eem z aplikacijo Octopus Energy Intelligent go?<\/strong><br \/>\n<br \/>Polnilec mora imeti razli\u010dico enako ali vi\u0161jo od 2.3.24.1. \u010ce te razli\u010dice nimate, se obrnite na na\u0161o podporo prek aplikacije, da odprete zahtevek s serijsko \u0161tevilko va\u0161ega polnilca, da ga lahko posodobimo. Sledite navodilom na naslednji povezavi: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/kako-povezati-trydan-trydan-pro-s-tarifami-intelligent\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/intelligent-octopus-go\/<\/a> Stvari, ki jih morate vedeti: Povezovanje z Octopus Intelligent GO omogo\u010da Octopus vi\u0161je storitve in nadzor nad opremo. Da ga onemogo\u010dite, morate iti v aplikacijo V2C. Pritisnite ikono zobnika in v razdelku OCPP ga onemogo\u010dite. Povezava z Octopusom iz V2C bo onemogo\u010dena.\n<\/p>\n<p><strong>Kako namestiti V2C kle\u0161\u010de?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pove\u017eite senzorje z V2C ControlBox po naslednjih kriterijih. Pomembno je, da se posvetujete s shemo za pravilno povezavo. V enofaznih namestitvah je polo\u017eaj 1 dodeljen gospodinjskemu napajanju, polo\u017eaj 4 pa fotonapetostnemu izhodu. V trifaznih namestitvah ustrezajo polo\u017eaji 1, 2 in 3 gospodinjskemu napajanju, medtem ko so polo\u017eaji 4, 5 in 6 dodeljeni fotonapetostnemu izhodu. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/merilniki-s-kabli\/integracija-v2c-controlbox-z-trydan-in-trydan-pro\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/wired-meters\/v2c-controlbox\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako napolnim svojo linijo Trydan 4G?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce ima va\u0161 polnilec 4G povezljivost in poro\u010da o odsotnosti mobilnih podatkov, morate biti obve\u0161\u010deni, da je potrebno posodobiti razli\u010dico aplikacije, saj ta posodobitev omogo\u010da obnovitev povezanega podatkovnega na\u010drta. V primeru, da ima stranka razli\u010dico 3.0.1 ali ni\u017ejo, ne bo mogla obnoviti linije, zato bo potrebno zamenjati SIM kartico in vklju\u010diti nov podatkovni na\u010drt. Zato je priporo\u010dljivo, da vedno posodobite aplikacijo na najnovej\u0161o razli\u010dico.\n<\/p>\n<p><strong>Katero naslov bi moral imeti Eastron enofazni MID merilnik v Trydanu?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce ima polnilec MID merilnik, mora imeti nastavljen naslov: 11, veljavna je samo razli\u010dica SDM120-M. Pomembno: Ne smete uporabljati posrednega merilnika ali spreminjati naslova, saj ne bo deloval pravilno. Ugotovljeno je bilo, da merilnik SDM120-CT ne omogo\u010da spreminjanja COM ali naslova, ostaja fiksiran na naslovu 1. V primeru, da \u017eelite uporabiti Trydan z merilnikom za dinami\u010dni nadzor mo\u010di, lahko brez te\u017eav uporabite na\u0161 merilnik SDM120-CT. <a href=\"https:\/\/youtu.be\/nU4jE6JXx44\">https:\/\/youtu.be\/nU4jE6JXx44<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali je mogo\u010de prepre\u010diti praznjenje baterije Huawei med polnjenjem vozila?<\/strong><br \/>\n<br \/>TOU (\u010das uporabe) omogo\u010da stranki, da programira sistem, da baterija ne injicira energije neposredno v dom med polnjenjem vozila. Za ve\u010d informacij si lahko ogledate naslednji razlagalni video: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?t=409&amp;v=FzJ18dssHeM&amp;feature=youtu.be\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?t=409&amp;v=FzJ18dssHeM&amp;feature=youtu.be<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Zakaj se moj Toyota ne polni?<\/strong><br \/>\n<br \/>Obstaja lahko ve\u010d razlogov, zakaj va\u0161e vozilo ne za\u010dne polniti. Med najpogostej\u0161imi vzroki so: imeti polnjenje programirano neposredno iz avtomobila, ne da bi to vedeli, ali iz polnilca. Priporo\u010damo, da preverite od\u010ditke ali stanje, prikazano na zaslonu polnilca, saj vam te informacije omogo\u010dajo, da ugotovite specifi\u010den vzrok te\u017eave. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6m9yymoXfw\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r6m9yymoXfw<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali lahko spremenim \u010das svojega polnilca?<\/strong><br \/>\n<br \/>Obstajajo razli\u010dni na\u010dini, kako lahko polnilec posodobi svoj \u010das in datum:<br \/>\n<br \/>1. <strong>Polnilec online:<\/strong> \u010ce je polnilec povezan z internetom, se posodobitev izvede samodejno z na\u0161ega stre\u017enika, ki se nahaja na polotoku. \u010ce ste zunaj polotoka, morate datum in \u010das nastaviti ro\u010dno ali fiksno.<br \/>\n<br \/>2. <strong>Polnilec brez interneta:<\/strong> \u010ce polnilec ni povezan z internetom, bo samodejno prevzel \u010das iz va\u0161ega mobilnega telefona, ko ste blizu polnilca in odprete aplikacijo.<br \/>\n<br \/>3. <strong>Ro\u010dni datum in \u010das:<\/strong> To nastavitev lahko izvedete neposredno s tipkovnico polnilca. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/gumbi-za-navigacijo-in-prikaz-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/navigation-buttons-display\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali lahko izklopim in vklopim polnilec?<\/strong><br \/>\n<br \/>Polnilec omogo\u010da izklop LED zaslona, tako da ne prikazuje informacij, vendar ostane notranje operativen. To se konfigurira iz aplikacije V2C v razdelku nastavitve. \u010ce \u017eelite polnilec popolnoma izklopiti, ga morate odpreti in spustiti njegove notranje odklopnike. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko spremenim mo\u010d, ki sem jo pogodbeno dogovoril?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pomembno je konfigurirati profile polnjenja, da polnilcu navedete pogodbeno mo\u010d in prepre\u010dite, da bi jo presegel. Te nastavitve se izvajajo iz aplikacije V2C, v razdelku Nastavitve \u2192 Dinami\u010dni nadzor. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/prilagodite-nadzor-mo-i\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/customization\/<\/a> <a href=\"https:\/\/youtu.be\/OU3u6Qd3WEU\">https:\/\/youtu.be\/OU3u6Qd3WEU<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako personalizirati energijski tarif?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pomembno je dodati ali spremeniti svojo pogodbeno energijsko tarifo, da lahko V2C Cloud natan\u010dno izra\u010duna dejanske stro\u0161ke vsakega polnjenja in vam ponudi podrobnej\u0161a poro\u010dila o porabi in stro\u0161kih energije. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko ustavim polnjenje?<\/strong><br \/>\n<br \/>Zaustavite polnjenje na V2C Trydan, lahko pritisnete spodnji gumb na strani 5 sekund ali uporabite mobilno aplikacijo V2C Cloud, da onemogo\u010dite polnilec. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kaj naj storim, da odstranite polnilni kabel iz avtomobila?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da odstranite polnilni kabel, najprej zagotovite, da se je polnjenje kon\u010dalo in da je vozilo odklenjeno. Nato pritisnite gumb za sprostitev na konektorju ali uporabite funkcijo odklenitve iz aplikacije (\u010de va\u0161 avto ali polnilec to omogo\u010da) in previdno odstranite kabel.\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko ustvarim na\u010drtovano polnjenje?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za ustvarjanje na\u010drtovanega polnjenja na polnilcu V2C morate uporabiti mobilno aplikacijo ali spletno platformo V2C Cloud in konfigurirati koledar. Znotraj aplikacije izberite polnilec, poi\u0161\u010dite ikono koledarja in nastavite \u010das za\u010detka in konca za \u017eeleni dan ali dni v tednu. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Meritve namestitve se ne ujemajo, so \u010dudne ali napa\u010dne?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za oceno problema, s katerim se soo\u010damo, je najprej treba videti, s katerim merilnikom\/inverterjem delamo, da izvedemo funkcije nadzora mo\u010di:<br \/>\n<br \/>1. Spomnite se, ali uporabljamo merilnik Controlbox 2.0 (namestitev mora postaviti kle\u0161\u010do 1 na splo\u0161no napajanje, ki vklju\u010duje vse porabe). Kle\u0161\u010da 4, \u010de je to primerno, \u010de obstaja son\u010dna namestitev, bo postavljena v 4, ki bere son\u010dno namestitev. \u010ce ni postavljena na ta na\u010din, meritve ne bodo pravilne.<br \/>\n<br \/>2. \u010ce je name\u0161\u010den dvosmerni merilnik, ne glede na znamko in model, morajo biti od\u010ditki kle\u0161\u010d postavljeni na skupno porabo namestitve, vklju\u010dno z avtom in polnilno to\u010dko.<br \/>\n<br \/>3. \u010ce se pove\u017ee z inverterjem, bodo meritve odra\u017eale porabo, ki jo prikazuje inverter. Ne pozabite, da mora biti avto prav tako &#8220;viden&#8221; za merilnik. Ve\u010d informacij: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kateri MID merilniki ali inverterji lahko namestim s polnilcem TRYDAN?<\/strong><br \/>\n<br \/>S polnilcem TRYDAN lahko namestite merilnike, kot je V2C ControlBox (vklju\u010den kot standard), ki deluje s trenutnimi kle\u0161\u010dami za merjenje porabe doma in elektri\u010dnega vozila. Poleg tega je zdru\u017eljiv z drugimi merilniki, kot so Shelly in Wibeee, Eastron, Chint, Carlo Gavazzi, Phoenix Contact, pa tudi z razli\u010dnimi son\u010dnimi inverterji (kot so Fronius, Huawei, SolarEdge itd.) za integracijo s fotonapetostnimi namestitvami. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako izvesti lokalno uravnote\u017eenje na Trydanu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za izvedbo lokalnega uravnote\u017eenja na Trydanu je treba konfigurirati vlogo polnilcev kot Master ali Extra. Povezava med njimi je lahko \u017ei\u010dna ali prek WiFi in se izvede iz aplikacije V2C Cloud. Master polnilec nadzira Extra polnilce: v njem je treba konfigurirati minimalno in maksimalno intenzivnost ter pogodbeno mo\u010d. To omogo\u010da polnilcem, da samodejno porazdelijo energijo in se izognejo preseganju mo\u010di va\u0161ega merilnika. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tliFE4rv-AI\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tliFE4rv-AI<\/a>\n<\/p>\n<p>5. ## <strong>Sinhronizacija s son\u010dnimi inverterji<\/strong>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z DEYE inverterjem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Povezava se izvede prek protokola RS485-Modbus. Za to moramo locirati Kabel A in B tega protokola. Treba je preveriti integracijski priro\u010dnik ali priro\u010dnik inverterja, da ugotovimo, kateri so komunikacijski priklju\u010dki. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-turbo-energy-deye-inverterja-s-trydanom\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/turbo-energy-deye-inverter\/<\/a> Video vodi\u010d: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/7Qdny_ZC6PU\">https:\/\/youtu.be\/7Qdny_ZC6PU<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z GOODWE inverterjem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za komunikacijo med va\u0161im GOODWE inverterjem in polnilcem Trydan (v2.3.25.0 ali vi\u0161je) morate omogo\u010diti Modbus TCP\/IP v aplikaciji inverterja in uporabiti njegov dodeljen IP ter ga konfigurirati v Trydanu.<br \/>\n<br \/><strong>Koraki v aplikaciji GoodWe:<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Pojdite na Konfiguracija &#8211; Konfiguracija komunikacije.<br \/>\n<br \/>2. Izberite RS485.<br \/>\n<br \/>3. Omogo\u010dite Modbus in vnesite 247 v COM naslov.<br \/>\n<br \/>4. Shranite, da aktivirate Modbus TCP stre\u017enik. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/nastavitev-inverterja-goodwe-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/goodwe-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z Huawei inverterjem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Integracija z inverterjem se izvede prek brez\u017ei\u010dne komunikacije WiFi s protokolom komunikacije Modbus TCP\/IP. Morate zagotoviti naslednje to\u010dke:<br \/>\n<br \/>* Imati Smart Dongle (SDongle) z razli\u010dico 127 ali vi\u0161jo.<br \/>\n<br \/>* Pove\u017eite inverter in polnilec v isto WiFi omre\u017eje ali omre\u017eni segment.<br \/>\n<br \/>* Poznati IP inverterja (preverite priro\u010dnik ali podporo V2C).<br \/>\n<br \/>* Zabele\u017eite COM naslov inverterja (RS485) iz nastavitev.<br \/>\n<br \/>* Prepri\u010dajte se, da je Modbus TCP\/IP omogo\u010den brez omejitev. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/nastavitev-inverterja-goodwe-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/goodwe-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z Enphase inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo Enphase inverterja s polnilcem V2C morate povezati sistem prek naprave Enphase Envoy-S, ki omogo\u010da neposredno brez\u017ei\u010dno komunikacijo. Konfiguracija se izvede v aplikaciji V2C Cloud z prijavo, izbiro polnilca in aktivacijo &#8220;Dinami\u010dnega nadzora mo\u010di&#8221; v nastavitvah. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-inverterskega-sistema-enphase-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/enphase-microinverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z Fronius inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo Fronius inverterja s polnilcem V2C (Trydan) morate omogo\u010diti protokol komunikacije Modbus TCP\/IP, identificirati IP inverterja, ga povezati v isto Wi-Fi omre\u017eje kot polnilec in te informacije vnesti v aplikacijo V2C, pri \u010demer navedete, katero vrsto Fronius inverterja imate. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-solarnega-inverterja-fronius-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/fronius-primo-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z Ingeteam inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Dostopati morate do aplikacije V2C Cloud, iti v razdelek &#8220;Nastavitve&#8221; polnilca in izbrati &#8220;Dinami\u010dni nadzor mo\u010di.&#8221; Tam morate navesti IP naslov inverterja in izbrati &#8220;Ingeteam&#8221; s seznama inverterjev, izbrati &#8220;Posve\u010deni registri&#8221; v &#8220;Vrsti Ingeteam&#8221; in konfigurirati, ali gre za enofazno ali trifazno namestitev. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-son-nega-inverterja-ingeteam-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/ingeteam-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo s Kostal inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo Kostal inverterja s polnilcem V2C morate uporabiti aplikacijo V2C Cloud in konfigurirati Dinami\u010dni nadzor mo\u010di. Znotraj konfiguracije izberite &#8220;Kostal KSEM&#8221; kot merilnik (ali &#8220;Kostal PIKO&#8221; za neposredno povezavo) in zagotovite, da sta inverter in polnilec v istem lokalnem WiFi omre\u017eju. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/kostal-ksem-povezava-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/kostal-ksem-meter\/<\/a> <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/povezava-kostal-piko-s-trydanom\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/kostal-piko-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z SMA inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo SMA inverterja s polnilcem V2C morate povezati obe napravi v isto lokalno omre\u017eje in konfigurirati integracijo v aplikaciji V2C Cloud. Za to morate vstopiti v aplikacijo V2C, iti v Nastavitve &gt; Dinami\u010dni nadzor in pravilno izbrati SMA inverter ter vnesti IP naslov SMA inverterja. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/povezovanje-invertra-sma-sunny-boy-s-trydanom\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/sma-sunny-boy-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo s SolarEdge inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Morate povezati inverter in polnilec v isto 2.4GHz WiFi omre\u017eje in nato prek aplikacije V2C Cloud dostopati do nastavitev polnilca. V razdelku &#8220;Dinami\u010dni nadzor mo\u010di&#8221; izberite &#8220;Inverter&#8221; kot tip naprave inverter &#8220;SolarEdge&#8221;. Na koncu vnesite IP naslov inverterja in shranite nastavitve, da se polnilec ponovno za\u017eene in za\u010dne komunikacija. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/povezovanje-inverterja-solaredge-s-trydanom\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/solaredge-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo s Solax inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Inverter mora imeti samo Solax Pocket WIFI V2, in z razli\u010dico ni\u017ejo od v2.0.33.20. \u010ce ima inverter vi\u0161jo razli\u010dico, ne bo mogo\u010de vrniti nazaj, da bi odprli komunikacijske priklju\u010dke. Uporabiti morate izklju\u010dno razli\u010dico, ki jo objavimo v priro\u010dniku. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-inverterja-solax-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/solax-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo s Sungrow inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo Sungrow inverterja s polnilcem V2C pove\u017eite obe napravi v isto lokalno omre\u017eje (Ethernet ali Wi-Fi) in konfigurirajte parametre inverterja v aplikaciji V2C Cloud. \u010ce inverter nima LAN priklju\u010dka, bo potrebno uporabiti modul WiNet-S za povezavo inverterja prek WiFi ali Ethernet. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/integracija-inverterja-sungrow-s-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/sungrow-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko izvedem integracijo z Victron inverterjem na V2C polnilcu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za integracijo Victron inverterja s polnilcem V2C Trydan morate aktivirati komunikacijo Modbus TCP\/IP v nastavitvah va\u0161ega Victron Cerbo GX in nato v aplikaciji V2C Cloud iti na &#8220;Dinami\u010dni nadzor mo\u010di&#8221; in izbrati &#8220;Victron&#8221; kot tip inverterja. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/povezava-trydan-z-victron\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/victron-inverter\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>V podpori me prosijo, da delim zaslon WhatsApp, kako to storim?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sledite navodilom v tem videu, da delite svoj zaslon na WhatsApp: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/7hITTmGr5vU\">https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/7hITTmGr5vU<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ko dostopam do Octopus Go, da pove\u017eem svojo aplikacijo z Google, se zaslon izprazni?<\/strong><br \/>\n<br \/>Obstaja napaka v aplikaciji Octopus Go, ki ne omogo\u010da prijave z Google. Gre za te\u017eavo z dovoljenji v webview, ki bo potrebovala \u010das za re\u0161itev. Hitro re\u0161itev je, da greste v aplikacijo V2C ali na splet <a href=\"http:\/\/www.v2c.cloud\">www.v2c.cloud<\/a> in zahtevate ponastavitev gesla. Ko vstopite tukaj, vnesite svoj Gmail naslov, s katerim dostopate &#8220;Prijava z Google&#8221;, poslali vam bodo e-po\u0161to za nastavitev gesla. To vam bo omogo\u010dilo, da se prijavite tako v Octopus kot v aplikaciji V2C bodisi z e-po\u0161to bodisi s gumbom &#8220;Prijava z Google&#8221;. Ra\u010dun je povezan z obema metodama. Tako gumb Google kot e-po\u0161ta s svojim uporabni\u0161kim imenom in geslom sta zdaj zdru\u017eljiva.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomeni &#8220;\u010dakanje na EV&#8221;?<\/strong><br \/>\n<br \/>To ne pomeni ni\u010d, samo da \u010daka, da pove\u017eete elektri\u010dni avto. \u010ce je elektri\u010dni avto povezan in \u0161e vedno prikazuje isto sporo\u010dilo, naredite naslednje:<br \/>\n<br \/>1. Izklopite in vklopite polnilec.<br \/>\n<br \/>2. Preverite, da se noben kabel ni izklopil.<br \/>\n<br \/>3. Obrnite se na tehni\u010dno podporo za dodatno pomo\u010d.\n<\/p>\n<p><strong>Moj polnilec nima napajanja?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce va\u0161 polnilec nima napajanja, preverite, ali so za\u0161\u010dite polnilca aktivirane. Za\u0161\u010dite so lahko znotraj polnilca ali zunaj v elektri\u010dnem razdelilniku va\u0161ega doma.\n<\/p>\n<p><strong>Kako ponastaviti polnilec na tovarni\u0161ke nastavitve?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ponastavitev na tovarni\u0161ke nastavitve se izvede preko tipkovnice polnilca. Za to pojdite na <strong>Sistemi &gt; Tovarni\u0161ka ponastavitev<\/strong>.\n<\/p>\n<p><strong>Kako pove\u017eem svoj polnilec z Home Assistant?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sledite korakom, navedenim na tej spletni strani, da se pove\u017eete z Home Assistant (HA): <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/integracija-z-home-assistant\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/home-assistant-integration\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako pove\u017eem svoj polnilec s Telegramom?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za uporabo va\u0161ega V2C polnilca s Telegramom pojdite na Telegram in poi\u0161\u010dite V2C Bot. Vstaviti morate \u017eeton, ki ga najdete v svojem uporabni\u0161kem profilu na <a href=\"http:\/\/www.v2c.cloud\">www.v2c.cloud<\/a>; tukaj imate navodila <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/kako-pridobiti-svoj-identifikator-token-za-uporabo-api-rest\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/get-token-id-api-rest-cloud\/<\/a>. \u010ce vstavite \/start ali \/info, boste dobili vsa navodila, da to deluje.\n<\/p>\n<p><strong>Kako povezati na\u010din BYD v V2C?<\/strong><br \/>\n<br \/>Na\u010din morate konfigurirati preko tipkovnice polnilca. Za to pojdite na <strong>Namestitev &gt; BYD na\u010din<\/strong> in spremenite mo\u017enost na <strong>Da<\/strong>. <a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/LHPaD0V6Ers?feature=share\">https:\/\/youtube.com\/shorts\/LHPaD0V6Ers?feature=share<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako lahko imam WiFi v svoji gara\u017ei, \u010de signal iz hi\u0161e ne dose\u017ee?<\/strong><br \/>\n<br \/>V primeru, da imate Trydan s komunikacijo WiFi, imamo razli\u010dne na\u010dine za povezavo na WiFi:<br \/>\n<br \/>1. PLC usmerjevalnik. PLC usmerjevalnik omogo\u010da prenos internetne povezave preko elektri\u010dnih vodnikov. Zelo pomembno je, da se oddajnik v va\u0161em domu pove\u017ee z glavno plo\u0161\u010do. Trenutno, na podlagi na\u0161ih strank, nekateri PLC-ji delujejo zelo dobro, nekateri delujejo ob\u010dasno, nekateri pa nikoli ne delujejo. Po na\u0161ih izku\u0161njah je to zelo odvisno od \u0161tevcev in kako blizu je oddajnik glavni plo\u0161\u010di. Prav tako, \u010de imajo drugi sosedje te naprave, deluje slab\u0161e, ker je na omre\u017eju ve\u010d \u0161uma.<br \/>\n<br \/>2. Povezava s 4G usmerjevalnikom. V primeru, da ste kupili Trydan PRO, je 4G usmerjevalnik \u017ee v izdelku in ne potrebujete ni\u010desar drugega. Pove\u017ee se sam; v primeru, da gre za Trydan, boste morali kupiti 4G WiFi usmerjevalnik in ga postaviti poleg polnilne to\u010dke.<br \/>\n<br \/>3. Druge mo\u017enosti:<br \/>\n<br \/>   1. Pripeljite Ethernet kabel do gara\u017ee (navadni Trydan nima Ethernet priklju\u010dka, zato boste morali vstaviti pretvornik Ethernet-to-WiFi, medtem ko Trydan Pro ima internet).<br \/>\n<br \/>   2. Nekateri avtomobili omogo\u010dajo ustvarjanje WiFi dostopne to\u010dke, kjer bi se lahko povezali.\n<\/p>\n<p><strong>Kako vem serijsko \u0161tevilko svojega polnilca?<\/strong><br \/>\n<br \/>Serijska \u0161tevilka va\u0161ega polnilca je na stranskem nalepki, kjer pi\u0161e S\/N; to je alfanumeri\u010dna \u0161tevilka s 6 ali 7 \u0161tevkami. Poleg tega jo lahko preverite v aplikaciji; z vstopom v konfiguracijo\/nastavitve (ozobnik) pi\u0161e ID \u0161tevilka. Je nad fotografijo poleg razli\u010dice va\u0161ega polnilca.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je me\u0161ano trifazno?<\/strong><br \/>\n<br \/>Me\u0161ano trifazno je na\u010din polnjenja za elektri\u010dna vozila v V2C Trydan polnilcu, ki dinami\u010dno preklaplja med enofaznim in trifaznim polnjenjem, odvisno od razpolo\u017eljive mo\u010di, pri\u010dne z enofaznim in aktivira trifazno, ko je to primerno, da bolje izkoristi energijo in optimizira polnjenje. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/trydan-postavlja-nov-mejnik-zdaj-omogo-a-me-ano-trifazno\/\">https:\/\/v2charge.com\/three-phase-mixed-charging-trydan\/<\/a> Da ga aktivirate, lahko to storite preko tipkovnice <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/gumbi-za-navigacijo-in-prikaz-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/navigation-buttons-display\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali lahko trifazni Trydan polnilec polni v enofaznem na\u010dinu?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, trifazni polnilec lahko polni v enofaznem na\u010dinu z spremembo konfiguracije (samo Trydan, ni dovoljeno v Pole Pro).\n<\/p>\n<p><strong>Katere vrste API-jev imajo V2C polnilci?<\/strong><br \/>\n<br \/>Vsi V2C polnilci imajo naslednje API-je:<br \/>\n<\/p>\n<li>Cloud API, deluje preko stre\u017enikov. Obvezno je imeti internet; preverite dokumentacijo tukaj: <a href=\"https:\/\/api.v2charge.com\/\">https:\/\/api.v2charge.com\/<\/a>\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Lokalni API-ji. Vsi Trydan in Trydan Pro imajo Modbus TCP, RTU in HTTP zahtevo. Preverite informacije tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/<\/a>. Pole ima Modbus TCP <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-pole-pro\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/pole-pro\/<\/a>.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>OCPP. Vsi polnilci imajo OCPP 1.6\n<\/li>\n<p><strong>Moj polnilec je zataknjen na zaslonu za posodobitev?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce se med posodobitvijo izgubi povezava z na\u0161im stre\u017enikom, se bo posodobitev ustavila. Izklopite napajanje polnilca in za\u010dnite znova; to ne predstavlja nobenega tveganja za polnilec.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj naj naredim, \u010de polnilec ostane na &#8220;Posodabljanju&#8221; ve\u010d ur?<\/strong><br \/>\n<br \/>Izklopite napajanje polnilca in ga ponovno vklopite. Izgubili smo povezavo s stre\u017enikom.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je Installer Panel in kako se prijavim?<\/strong><br \/>\n<br \/><strong>V2C Installer Panel<\/strong> je platforma za *V2C in\u0161talaterje polnilcev*, ki omogo\u010da <strong>daljinsko upravljanje in spremljanje<\/strong> e-polnilcev, ki ste jih namestili \u2014 vidite njihov status v realnem \u010dasu, prilagajate konfiguracijo in re\u0161ujete incidente brez potovanja.<br \/>\n<br \/><strong>Kako se prijaviti:<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Vstopite na <strong>v2c.cloud\/installer-panel\/<\/strong>.<br \/>\n<br \/>2. Ustvarite ra\u010dun s svojim e-po\u0161tnim naslovom in geslom (ali uporabite svoj ra\u010dun V2C Cloud).<br \/>\n<br \/>3. <strong>Potrdite svoj e-po\u0161tni naslov<\/strong>.<br \/>\n<br \/>4. Izpolnite svoje <strong>podatke in\u0161talaterja<\/strong> in po\u010dakajte na <strong>potrditev s strani V2C<\/strong>.<br \/>\n<br \/>Pripravljeno; nato lahko dodate in upravljate svoje e-polnilce iz panela.\n<\/p>\n<p><strong>Katere so dimenzije polnilca Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>Preverite dimenzije v tehni\u010dnem listu Trydan: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ficha-tecnica-trydan.pdf\">https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ficha-tecnica-trydan.pdf<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako je namenjeno kalibriranje polnilca?<\/strong><br \/>\n<br \/>Kalibriranje polnilca slu\u017ei za pravilno prilagoditev komunikacije med e-polnilcem in va\u0161im elektri\u010dnim avtomobilom, \u0161e posebej *kontrolnemu pilotu* (signal kabla, ki zaznava in upravlja povezavo). To izbolj\u0161a zaznavanje vozila in prepre\u010duje napake pri polnjenju ali sporo\u010dila o napakah (kot so &#8220;\u010dakanje na EV,&#8221; napake kontrolnega pilota ali napa\u010dni statusi na zaslonu). <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/kalibracija-e-chargerja\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/calibrate-e-charger\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Posodobitev programske opreme se je ustavila in ne napreduje?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce se je posodobitev programske opreme ustavila, ne skrbite; trajati bi morala najve\u010d 3-4 minute. Polnilec lahko izklopite in vklopite. Izgubil je internetno povezavo, medtem ko je deloval. Polnilec bo izgubil spomin le, \u010de bo napajanje izklopljeno med 2 ali 3 sekunde, ko se prika\u017ee besedilo &#8220;posodobitev name\u0161\u010dena&#8221;.\n<\/p>\n<p><strong>Informacije o fotovoltaiki niso vidne v aplikaciji?<\/strong><br \/>\n<br \/>Glede na name\u0161\u010den \u0161tevec vam lahko prika\u017eemo podatke o son\u010dni energiji (fotovoltaika) v aplikaciji V2C, vendar obstajajo \u0161tevci, ki tega ne omogo\u010dajo. To ne pomeni, da vsi na\u0161i na\u010dini (izklju\u010dno son\u010dni, najve\u010dja mo\u010d itd.) ne delujejo brez te\u017eav.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161na je poraba V2C polnilca v stanju pripravljenosti?<\/strong><br \/>\n<br \/>Odvisno je od modela in uporabljenih komunikacij. Vendar pa vsi na\u0161i polnilci vedno porabijo manj kot 10 vatov.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomeni vsak prikaz stanja?<\/strong><br \/>\n<br \/>&#8220;EV \u010daka&#8221; &#8211; pomeni, da avto ni povezan. To pomeni, da \u010daka, da pove\u017eete avto.<br \/>\n<br \/>&#8220;\u010cakanje na mo\u010d&#8221; &#8211; glede na profile mo\u010di niso izpolnjene zna\u010dilnosti za polnjenje.<br \/>\n<br \/>&#8220;Onemogo\u010deno&#8221; &#8211; Polnilec je bil onemogo\u010den preko aplikacije in ne bo naredil ni\u010desar, razen \u010de ga omogo\u010dite. Je kot klju\u010davnica ali zapora.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je na\u010din prebujanja?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce je polnjenje <strong>programirano iz avtomobila<\/strong>, nekateri modeli preidejo v na\u010din spanja in <strong>ne za\u010dnejo polniti<\/strong>. To se ne zgodi, ko je programirano iz <strong>polnilca<\/strong>. &#8220;Prebudi&#8221; na\u010din prepre\u010duje, da bi vozilo zaspalo in zagotavlja za\u010detek polnjenja.<br \/>\n<br \/>* <strong>Na\u010din 1 (priporo\u010deno)<\/strong>: deluje na ve\u010dini vozil.<br \/>\n<br \/>* <strong>Na\u010din 2<\/strong>: uporaben pri nekaterih vozilih skupine Cupra in Volkswagen.<br \/>\n<br \/>* <strong>Na\u010dina 3\u20134<\/strong>: eksperimentalno.<br \/>\n<br \/>* <strong>Na\u010din 5<\/strong>: izjemna uporaba; lahko prazni 12 V baterijo.<br \/>\n<br \/><strong>Aktivacija<\/strong>: preko tipkovnice polnilca. Video: <a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/5x4HawAiWO0\">https:\/\/youtube.com\/shorts\/5x4HawAiWO0<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ko je polnilec onemogo\u010den, je tudi Schuko vti\u010dnica onemogo\u010dena?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ne, Schuko vti\u010dnica ne deluje z V2C aplikacijo. Ima mehani\u010dni stikalo znotraj polnilca (circuit breaker), da ga vklopite ali izklopite.\n<\/p>\n<p><strong>Garancija na polnilec<\/strong><br \/>\n<br \/>Garancija na V2C polnilec je 3 leta. \u010ce potrebujete potrdilo, po\u0161ljite e-po\u0161to na <a href=\"mailto:info@v2charge.com\">info@v2charge.com<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Bluetooth statistika se ne sinhronizira pravilno?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za izbolj\u0161anje po\u0161iljanja in zanesljivosti statistike je priporo\u010dljivo posodobiti polnilec na najnovej\u0161o razli\u010dico.<br \/>\n<br \/><strong>Mo\u017enosti posodobitve brez povezave:<\/strong><br \/>\n<br \/>* <strong>Z mobilnimi podatki<\/strong>: delite Wi-Fi povezavo iz svojega telefona.<br \/>\n<br \/>  * Android: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/q5ijOvAybjU\">https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/q5ijOvAybjU<\/a><br \/>\n<br \/>  * iPhone: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PvFFayY5AeM\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PvFFayY5AeM<\/a><br \/>\n<br \/>* <strong>Brez mobilnih podatkov (lokalna posodobitev)<\/strong>:<br \/>\n<br \/>  * Razli\u010dica <strong>2.2.7 ali vi\u0161ja<\/strong>: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/ftM-57dBKgU\">https:\/\/youtu.be\/ftM-57dBKgU<\/a><br \/>\n<br \/>  * Razli\u010dica <strong>pred 2.2.7<\/strong>: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/C3HLImFzSX8\">https:\/\/youtu.be\/C3HLImFzSX8<\/a><br \/>\n<br \/><strong>Preverjanje statistike (debug):<\/strong> <a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/G7nXVWtwmD0?feature=share\">https:\/\/youtube.com\/shorts\/G7nXVWtwmD0?feature=share<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko pove\u017ee z LINKY \u0161tevcem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, imamo brez\u017ei\u010dni modul za povezavo z LINKY \u0161tevcem za francoski trg. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/priro-nik-za-povezavo-sistema-linkylora\/\">https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/priro-nik-za-povezavo-sistema-linkylora\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>LED osvetlitvene indikacije \u2014 Trydan<\/strong><br \/>\n<br \/>Barva LED logotipa ozna\u010duje stanje polnilca Trydan:<br \/>\n<br \/>* Bela: vozilo ni povezano.<br \/>\n<br \/>* Utripajo\u010da bela: posku\u0161a se povezati ali ponovno povezati na Wi-Fi.<br \/>\n<br \/>* Utripajo\u010da temno modra: polnjenje (vi\u0161ja hitrost = vi\u0161ja intenzivnost).<br \/>\n<br \/>* Svetlo modra: programirano polnjenje preko \u010dasovnika.<br \/>\n<br \/>* Zelena: polnjenje kon\u010dano.<br \/>\n<br \/>* Utripajo\u010da zelena: pravilno povezano na Wi-Fi omre\u017eje.<br \/>\n<br \/>* Rde\u010da: napaka (napaka se prika\u017ee na zaslonu).<br \/>\n<br \/>* Rumena: napaka kontrolnega pilota ali nezadostna mo\u010d za dinami\u010dno polnjenje.<br \/>\n<br \/>* Roza: polnilec se posodablja.\n<\/p>\n<p><strong>Kako pove\u017eem svoj polnilec na Wifi?<\/strong><br \/>\n<br \/>Dostopite do polnilne to\u010dke preko Bluetootha. Pritisnite ozobnik (nastavitve), in na koncu pi\u0161e povezljivost. V povezljivosti se lahko pove\u017eete na WiFi. Ve\u010d informacij je na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-v2c-cloud\/nastavitev-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-cloud\/configuration-v2c-cloud\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomeni &#8220;za\u010dni polnjenje z APP&#8221;?<\/strong><br \/>\n<br \/>Oprema je povezana z V2C Pla\u010dili ali upravljalskim sistemom preko OCPP. Deaktivirajte te funkcionalnosti, da odstranite sporo\u010dilo.\n<\/p>\n<p><strong>Kako namestiti Shelly \u0161tevec in kateri so zdru\u017eljivi?<\/strong><br \/>\n<br \/>Tukaj je priro\u010dnik za integracijo Shelly z V2C <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-in-nastavitev-merilnika-shelly\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/shelly-meter\/<\/a>. Zdru\u017eljivi \u0161tevci so vsi iz blagovne znamke V2C.\n<\/p>\n<p><strong>Ali je Schuko vti\u010dnica veljavna za polnjenje dveh avtomobilov hkrati?<\/strong><br \/>\n<br \/>Vti\u010dnica, ki gre poleg polnilca Trydan, je namenjena mo\u010deh pod 2kW. Vendar pa, \u010de je povezan elektri\u010dni avto ali elektri\u010dna motorna kolesa, se polnilna to\u010dka uravnava, kot da bi bila le \u0161e ena poraba v instalaciji.\n<\/p>\n<p><strong>Kako konfigurirati e-klju\u010d ali pametno klju\u010davnico s Teslo ali preveriti, ali je moja naprava zdru\u017eljiva?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pustimo vam priro\u010dnik za povezovanje e-klju\u010da s Teslo ali napravami, za katere ne vemo, ali so zdru\u017eljive. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oZDyPPfGQSs\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oZDyPPfGQSs<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako vem najnovej\u0161e razli\u010dice programske opreme mojega polnilca ali aplikacije?<\/strong><br \/>\n<br \/>Lahko preverite najnovej\u0161e posodobitve in razli\u010dice na tej spletni strani: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/posodobitve\/\">https:\/\/v2charge.com\/updates\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Potrebujem zamenjavo, kako zahtevam ceno?<\/strong><br \/>\n<br \/>Obrnite se na <a href=\"mailto:info@v2charge.com\">info@v2charge.com<\/a> in po\u0161ljite fotografijo tistega, kar potrebujete.\n<\/p>\n<p><strong>Kako deliti V2C polnilec z drugim uporabnikom?<\/strong><br \/>\n<br \/>Za deljenje polnilca sledite tem navodilom: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/kako-deliti-polnilnik-preko-aplikacije-v2c-cloud\/\">https:\/\/v2charge.com\/how-to-share-a-charger-from-the-v2c-cloud-app\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Razlagalni video o tem, kako uporabljati APP<\/strong><br \/>\n<br \/><strong>Kako konfigurirati svoj polnilec v aplikaciji V2C Cloud?<\/strong> Konfigurirajte potrebne parametre, da zagotovite pravilno delovanje va\u0161ega e-polnilca in prilagodite svoje preference za maksimizacijo energetske u\u010dinkovitosti. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/informativni-videoposnetki\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/informative-videos\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako programirati polnjenje ali \u010dasovnik?<\/strong><br \/>\n<br \/>Najla\u017eji na\u010din je preko aplikacije V2C. Za programiranje polnjenja ali \u010dasovnika sledite temu priro\u010dniku <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/kako-asovno-nastaviti-polnjenje-svojega-avtomobila\/\">https:\/\/v2charge.com\/how-to-schedule-the-recharging-of-my-car\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako programirati polnjenja z EcoCharging?<\/strong><br \/>\n<br \/>Odkrijte, kako uporabiti funkcijo EcoCharging za samodejno polnjenje va\u0161ega vozila v najcenej\u0161ih urah in zmanj\u0161anje stro\u0161kov energije. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/informativni-videoposnetki\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/informative-videos\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako konfigurirati nadzor mo\u010di v oblaku?<\/strong><br \/>\n<br \/>Nau\u010dite se, kako aktivirati in konfigurirati dinami\u010dni nadzor mo\u010di iz oblaka. Ta funkcija omogo\u010da samodejno prilagajanje mo\u010di polnjenja, da se izognete preobremenitvam in kar najbolje izkoristite razpolo\u017eljivo mo\u010d v va\u0161i instalaciji. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/informativni-videoposnetki\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/informative-videos\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako uravnote\u017eiti razli\u010dne Trydan e-polnilce s \u0161tevcem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Odkrijte, kako konfigurirati uravnote\u017eenje obremenitve med ve\u010d polnilci Trydan z uporabo \u0161tevca. Optimizirajte porazdelitev mo\u010di, ko imate ve\u010d polnilnih to\u010dk v isti instalaciji. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/informativni-videoposnetki\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/informative-videos\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako deluje V2C Payments POS?<\/strong><br \/>\n<br \/>Nau\u010dite se, kako deluje integrirani POS terminal v V2C polnilcih. Nau\u010dite se upravljati pla\u010dila, preverjati transakcije in nuditi profesionalno izku\u0161njo polnjenja v javnih ali poslovnih okoljih. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/informativni-videoposnetki\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/informative-videos\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako integrirati polnilno to\u010dko z V2C z MOBI.E?<\/strong><br \/>\n<br \/>Sledite navodilom tukaj spodaj za integracijo z MOBI.E <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/mobi-e-postopek-komisjoniranja-polnilnikov-v2c-v-omre-ju\/\">https:\/\/v2charge.com\/sl\/mobi-e-postopek-komisjoniranja-polnilnikov-v2c-v-omre-ju\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Kako dolgo traja obi\u010dajna posodobitev Trydan?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pribli\u017eno 2-3 minute, odvisno od internetne povezave.\n<\/p>\n<p><strong>Koliko mobilnih telefonov se lahko pove\u017ee na isti polnilec?<\/strong><br \/>\n<br \/>Koliko \u017eelite, polnilec lahko delite kolikokrat \u017eelite.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomeni stanje nadzora E ali D in zakaj mi daje napako?<\/strong><br \/>\n<br \/>Polnilec ima napako ali se je razkalibriral. Za to, prosimo, vstopite v aplikacijo in brez povezanega avtomobila pojdite na posebne mo\u017enosti in pritisnite kalibriraj polnilec. Preverite, ali je te\u017eava re\u0161ena; v nasprotnem primeru nas kontaktirajte.\n<\/p>\n<p><strong>Zakaj ne morem odstraniti konektorja iz avtomobila? Kaj naj naredim, \u010de avto ne odklenjuje kabla?<\/strong><br \/>\n<br \/>Zaklepanje ali odklepanje avtomobila se izvaja v avtomobilu, ne v polnilcu. Preverite priro\u010dnik avtomobila. Vendar pa poskusite izklopiti napajanje polnilca, saj vam lahko to pomaga.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je detektor uhajanja? DC uhajanje?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce dobite napako uhajanja, je to zato, ker smo na\u0161li majhno uhajanje enosmerne napetosti iz va\u0161ega polnilca, ki je vi\u0161je od 6mA v DC; oprema bo samodejno nadaljevala s polnjenjem. \u010ce je vztrajno, bi morali preveriti avto. V primeru, da imate detektor uhajanja 0.06 mA DC, tip B diferenciala ni potrebno namestiti. Da bi vedeli, ali ga je treba namestiti, se je treba sklicevati na lokalne predpise; na primer, v \u0160paniji trenutno ne bi bilo potrebno.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomenijo ta sporo\u010dila na zaslonu?<\/strong><br \/>\n<br \/>&#8220;EV Povezan&#8221; \/ &#8220;VR Povezan&#8221;: avto povezan, vendar se ne polni. Morda se ne polni, ker je baterija na 100%, ali \u010daka na \u010dasovnik, ali je polnjenje zaustavljeno s strani elektri\u010dnega avtomobila.<br \/>\n<br \/>&#8220;\u010cakanje na omre\u017eje&#8221; \/ &#8220;\u010cakanje na wifi&#8221;: posku\u0161a se povezati z internetom.<br \/>\n<br \/>&#8220;Napa\u010den IP&#8221;: te\u017eava z omre\u017ejem, ponastavite usmerjevalnik.\n<\/p>\n<p><strong>Katere zunanje \u0161tevce so zdru\u017eljive?<\/strong><br \/>\n<br \/>\u0160tevec, ki pride s produktom, je Controlbox 2.0; \u0161tevec je veljaven za fotovoltaiko, dokler nima baterij. Potrebuje dvojno sponko, ko ima son\u010dno energijo; ni veljaven za instalacije z baterijami.<br \/>\n<br \/>Drugi zdru\u017eljivi \u0161tevci:<br \/>\n<br \/>Po WiFi: Shelly EM, Shelly 3EM, Shelly Pro EM-50, Shelly Pro 3EM, Wibee Box, P1 Homewizard.<br \/>\n<br \/>Po kablu Modbus: CHINT (DDSU\/DTSU), Eastron (SDM), Phoenix Contact EM357, Carlo Gavazzi EM340.<br \/>\n<br \/>Ve\u010d informacij: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/integracija-fotovoltaike\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/power-control\/dynamic\/photovoltaic\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Katerega pre\u010dnega kabla je treba namestiti za V2C polnilec?<\/strong><br \/>\n<br \/>Preverite namestitveni priro\u010dnik in veljavne predpise. Priporo\u010damo za enofazno 7.4kW, 10 mm2, in za trifazno 22kW 10 mm2 prav tako. Vendar pa preglejte namestitveni priro\u010dnik tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/navodila-za-namestitev\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/installation-manual\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali je mogo\u010de namestiti Trydan ali Trydan Pro na prostem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Da, tako Trydan kot Trydan Pro se lahko namestita na prostem, saj imata IP54; vendar je priporo\u010dljivo omejiti izpostavljenost mo\u010dnemu de\u017eju in soncu, da se pove\u010da njihova trajnost.\n<\/p>\n<p><strong>Ali ima Trydan ali Pole Pro USB priklju\u010dek?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pole Pro ima USB priklju\u010dek za uporabo pri odpravljanju napak ali povezovanju telefona in zagotavljanju povezljivosti, vendar Trydan nima nobenega USB priklju\u010dka.\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko iPhone uporablja kot SmartLock?<\/strong><br \/>\n<br \/>Trenutno iPhone ne more biti uporabljen kot SmartLock; preverite zdru\u017eljivost tukaj: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/v2c-smartlock-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/smartlock-configuration\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Katere na\u010dine polnjenja s son\u010dno energijo obstajajo?<\/strong><br \/>\n<br \/><strong>1. Na\u010din samo son\u010dne energije (izklju\u010dno PV)<\/strong> Polnilec uporablja le energijo, ki ostane od son\u010dnih panelov. \u010ce hi\u0161a proizvaja ve\u010d energije, kot jo porabi, ta prese\u017eek gre neposredno v avto, kar omogo\u010da 100% brezpla\u010dno polnjenje. \u010ce je dan obla\u010den, se zatemni ali so vklopljeni \u0161tevilni gospodinjski aparati, se bo polnjenje avtomobila samodejno ustavilo. To je na\u010din najve\u010dje var\u010devanja, vendar zahteva, da ni naglice za polnjenje.<br \/>\n<br \/><strong>2. Na\u010din son\u010dne + omre\u017ene energije (PV + minimalna mo\u010d)<\/strong> To je najbolj uravnote\u017een na\u010din. Polnilec vedno daje prednost uporabi brezpla\u010dne son\u010dne energije, vendar zagotavlja, da avto nikoli ne preneha polniti pod minimalno hitrostjo, ki jo izbere uporabnik. \u010ce primanjkuje sonca, bo vzel potrebno energijo iz elektri\u010dnega omre\u017eja. Tako zagotavlja, da bo avto pripravljen naslednji dan, kar zdru\u017euje var\u010devanje in zanesljivost. V hi\u0161ah z son\u010dnimi baterijami je pomembno, da sistem dobro konfigurirate, da avto ne izprazni glavnih baterij doma pono\u010di.<br \/>\n<br \/><strong>3. Na\u010din najve\u010dje hitrosti (omre\u017eje + fotovoltaika)<\/strong> Zdru\u017euje energijo iz son\u010dnih panelov in pogodbeno mo\u010d hi\u0161e, da se avto polni \u010dim hitreje. Polnilec spremlja porabo doma v realnem \u010dasu: \u010de je vklopljen pe\u010dica ali klimatska naprava, polnilec samodejno zavira, da ne bi presegel pogodbeno mo\u010di in se izognil &#8220;izklopu varovalk.&#8221; To je idealna mo\u017enost za tiste, ki potrebujejo hitro polnjenje z absolutnim mirom, saj sistem samodejno \u0161\u010diti elektri\u010dno instalacijo doma.<br \/>\n<br \/><strong>4. Na\u010din programirane pavze (brez polnjenja)<\/strong> Omogo\u010da dolo\u010ditev natan\u010dnih \u010dasov, ko je polnilec prepovedan delovati, ne glede na to, ali je sonce ali je avto priklju\u010den. To je popolno orodje za blokiranje polnjenja med vrhunskimi urami, ko je elektri\u010dna tarifa dra\u017eja, kar zagotavlja, da ni ne\u017eelene porabe.<br \/>\n<br \/><strong>5. Izoliran na\u010din (za hi\u0161e brez elektri\u010dne povezave)<\/strong> Izklju\u010dno za modele Trydan in Trydan Pro, je zasnovan za hi\u0161e, ki so 100% samooskrbne in popolnoma odvisne od svojih panelov in baterij. Polnilec komunicira v realnem \u010dasu z mo\u017egani hi\u0161e (inverterjem), da uporablja le energijo, ki resni\u010dno ostane. Absolutna prednost tega na\u010dina je, da hi\u0161a nikoli ne ostane brez elektrike. Modulira polnjenje avtomobila z izjemno previdnostjo, da ne izprazni glavnih baterij doma.\n<\/p>\n<p><strong>Ali se polnilec izklopi po prvem minutu polnjenja?<\/strong><br \/>\n<br \/>To se obi\u010dajno zgodi, ko profili mo\u010di polnjenja niso pravilno konfigurirani.\n<\/p>\n<p><strong>Kako za\u010deti polnjenje, ko imam polnilec programiran?<\/strong><br \/>\n<br \/>Pritisnite fizi\u010dni gumb na levi strani za 5 sekund na vrhu, dokler bli\u017enjice niso onemogo\u010dene v aplikaciji.\n<\/p>\n<p><strong>Ne prejemam potrditvenega e-po\u0161tnega sporo\u010dila<\/strong><br \/>\n<br \/>\u010ce potrditveno e-po\u0161tno sporo\u010dilo ne pride do vas in ste preverili mapo za ne\u017eeleno po\u0161to, nam pi\u0161ite, da lahko to preverimo ro\u010dno.\n<\/p>\n<p><strong>Kje lahko najdem ra\u010dune V2C Payments?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ra\u010dune lahko prenesete in vnesete podatke o obra\u010dunu v V2C uporabni\u0161ki aplikaciji, pod nastavitvami pla\u010dil, in jih tam najdete.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj pomeni odstopanje mo\u010di v izklju\u010dni PV?<\/strong><br \/>\n<br \/>Ko je nastavljena 0, standardna vrednost, bo polnilec posku\u0161al ne injicirati in ne imeti prese\u017eka. Vendar pa lahko poskusite, da ta vrednost ne bo 0, ampak odstopanje v vatih, da posku\u0161a, na primer, nikoli ne imeti prese\u017eka.\n<\/p>\n<p><strong>Kako povezati svoj inverter z baterijami s svojim polnilcem?<\/strong><br \/>\n<br \/>Najbolj\u0161a konfiguracija za to je preko neposredne povezave z inverterjem. V2C dela na tem, da boste lahko upravljali tudi baterijo iz V2C samega. Oglejte si zdru\u017eljive inverterje. \u010ce vstavite dvosmerni \u0161tevec, bo na\u010din pretirane son\u010dne energije deloval le, ko je baterija polna.\n<\/p>\n<p><strong>Razlika med namestitvenim panelom in uporabni\u0161kim portalom?<\/strong><br \/>\n<br \/>Namestitveni panel je portal, ki je izklju\u010dno namenjen namestiteljem, in zahteva telefonsko potrditev od V2C, da ste resni\u010dno poobla\u0161\u010den namestitelj. Od tam lahko upravljate vse polnilce, ki ste jih namestili. Uporabni\u0161ki portal je dostopen preko <a href=\"http:\/\/www.v2c.cloud\">www.v2c.cloud<\/a>; ima podobne nastavitve kot aplikacija V2C, vendar ima upravljalske sisteme za podjetja, ki nimajo aplikacije, kot so pla\u010dila ali dinami\u010dno upravljanje v oblaku. Ve\u010d informacij: <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/v2c-namestitvena-plo-a\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/v2c-installer-panel\/<\/a>\n<\/p>\n<h2>Slovar napak in sporo\u010dil na zaslonu<br \/>\n<\/h2>\n<h3>Format napak V2C<br \/>\n<\/h3>\n<p>Napake V2C sledijo formatu <strong>XX YYY<\/strong>, kjer:<br \/>\n<\/p>\n<li><strong>XX<\/strong> = Identifikator naprave, ki povzro\u010da napako\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>YYY<\/strong> = Vrsta okvare\n<\/li>\n<p><strong>Tabela identifikatorjev naprav (XX):<\/strong><br \/>\n<br \/>Koda 00: Notranja napaka polnilca<br \/>\n<br \/>Koda 01: Energijski \u0161tevec (ControlBox, zunanji \u0161tevec)<br \/>\n<br \/>Koda 02: Son\u010dni inverter<br \/>\n<br \/>Koda 06: Uravnote\u017eenje obremenitve (Master\/Extra)<br \/>\n<br \/>Koda 09: Splo\u0161na komunikacijska napaka<br \/>\n<br \/>Koda 10: Napaka kontrolnega pilota (komunikacija z vozilom)<br \/>\n<br \/>Koda 12: Napaka elektri\u010dne za\u0161\u010dite<br \/>\n<br \/>Koda 15: Napaka konfiguracije DPC (Dinami\u010dno upravljanje mo\u010di)<br \/>\n<br \/>Koda 16: Napaka omre\u017eja \/ povezljivosti<br \/>\n<br \/>Koda 25: RFID \/ napaka pri avtentikaciji<br \/>\n<br \/>Koda 26: Napaka programske opreme \/ posodobitve<br \/>\n<br \/>Koda 28: Napaka izven obmo\u010dja \/ napaka senzorja<br \/>\n<br \/>Koda 99: Neklasificirana napaka\n<\/p>\n<h3>Najpogostej\u0161e napake in re\u0161itve<br \/>\n<\/h3>\n<p><strong>Napaka 01009 \/ Napaka 1009 \u2014 Komunikacijska napaka s \u0161tevcem<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: ControlBox ali zunanji \u0161tevec ne odgovarja. Ohlapna kabelska povezava, \u0161tevec odklopljen ali okvarjen.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite, ali je ControlBox pravilno povezan in ali so trenutni sponki dobro name\u0161\u010dene. 2) Preverite RS485 o\u017ei\u010denje, \u010de uporabljate zunanji \u0161tevec. 3) Ponovno za\u017eenite polnilec. 4) \u010ce uporabljate ControlBox 2.0, se prepri\u010dajte, da je podatkovni kabel dobro vstavljen.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 02009 \u2014 Komunikacijska napaka s son\u010dnim inverterjem<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Polnilec ne more komunicirati s konfiguriranim inverterjem.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite Modbus TCP\/IP ali RS485 povezavo z inverterjem. 2) Preverite, da je IP inverterja pravilen v nastavitvah. 3) Prepri\u010dajte se, da je inverter vklopljen in na istem WiFi\/LAN omre\u017eju. 4) Ponovno za\u017eenite obe napravi.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 06006 \u2014 Napaka uravnote\u017eenja obremenitve<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Sistem uravnote\u017eenja med Master\/Extra polnilci ne deluje pravilno.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite, da so vsi polnilci v skupini vklopljeni in povezani na isto omre\u017eje. 2) Preverite konfiguracijo Master\/Extra v aplikaciji V2C. 3) Ponovno za\u017eenite vse polnilce v skupini v pravilnem vrstnem redu (najprej Master, nato Extras).\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 10006 \u2014 Napaka kontrolnega pilota<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Napaka v komunikacijskem signalu med polnilcem in vozilom (protokol IEC 61851).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Odklopite in ponovno priklju\u010dite kabel vozila. 2) Kalibrirajte polnilec iz aplikacije V2C. 3) Preizkusite z drugim vozilom, da izklju\u010dite te\u017eave z avtom. 4) Ponovno za\u017eenite polnilec.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 12009 \u2014 Napaka elektri\u010dne za\u0161\u010dite<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Zaznana je bila elektri\u010dna anomalija (prenapetost, prenapolnitev ali DC uhajanje &gt; 6mA).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite, da elektri\u010dna instalacija izpolnjuje zahteve (diferencial, odklopnik). 2) Preverite, da ni naprav z visoko porabo, ki delujejo hkrati. 3) Ponovno za\u017eenite polnilec. 4) \u010ce te\u017eava vztraja, se obrnite na elektri\u010darja, da pregleda instalacijo.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 01244 \/ Napaka 248 \/ Napaka 252 \u2014 Meritev izven obmo\u010dja<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Meritve \u0161tevca so izven pri\u010dakovanih vrednosti. Trenutne sponke so morda slabo name\u0161\u010dene ali je \u0161tevec slabo konfiguriran.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Ponovno namestite trenutne sponke ControlBox in se prepri\u010dajte, da objemajo vsako fazo pravilno in v smeri, ki je navedena. 2) Preverite konfiguracijo pogodbenih mo\u010di v aplikaciji. 3) Kalibrirajte sistem iz nastavitev.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 16248 \/ Napaka 15248 \u2014 Napaka omre\u017eja \/ DPC izven obmo\u010dja<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Te\u017eava s povezljivostjo z internetom ali nepravilna konfiguracija Dinami\u010dnega upravljanja mo\u010di.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite WiFi ali Ethernet povezavo. 2) Preverite, da je konfiguriran IP pravilen. 3) Ponovno za\u017eenite usmerjevalnik in polnilec. 4) \u010ce uporabljate DPC Cloud, preverite konfiguracijo v V2C Cloud.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 25006 \u2014 RFID \/ napaka pri avtentikaciji<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Napaka pri branju RFID kartice ali avtentikacija zavrnjena.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Prepri\u010dajte se, da je RFID kartica registrirana v sistemu. 2) Po\u010dasi premikajte RFID kartico proti RFID bralniku (samo Trydan Pro in Pole Pro). 3) Preverite, da na\u010din dostopa zahteva RFID. 4) Preverite v V2C Cloud, da ima uporabnik dovoljenja.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 26009 \u2014 Napaka programske opreme \/ posodobitve<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Posodobitev programske opreme je bila prekinjena ali je spodletela.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Prepri\u010dajte se, da je WiFi povezava stabilna. 2) Ponovno za\u017eenite polnilec in poskusite znova posodobiti. 3) \u010ce ni WiFi, ustvarite dostopno to\u010dko z mobilnim telefonom in pove\u017eite polnilec. 4) Po ponovnem zagonu po\u010dakajte 5 minut pred posodobitvijo.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 28009 \u2014 Napaka senzorja izven obmo\u010dja<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Notranji senzor polnilca poro\u010da o anomalnih vrednostih (temperatura, tok).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Ponovno za\u017eenite polnilec. 2) Preverite, da polnilec ni izpostavljen ekstremnim temperaturam. 3) \u010ce te\u017eava vztraja, odprite prijavo in navedite serijsko \u0161tevilko ter natan\u010dno kodo napake.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 401 \u2014 Napaka pri avtentikaciji API<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Napaka pri avtentikaciji v komunikaciji z V2C Cloud stre\u017eniki.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Odjavite se iz aplikacije in se ponovno prijavite. 2) Preverite, da je geslo pravilno. 3) Ponastavite geslo na https:\/\/v2c.cloud\/. 4) \u010ce uporabljate integracijo s tretjimi osebami (Home Assistant, MQTT), ponovno ustvarite \u017eeton.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 0019 \/ Napaka 99248 \u2014 Neklasificirane notranje napake<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Notranja napaka, ki ne spada v standardno kategorijo.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Zabele\u017eite natan\u010dno kodo, ki se prika\u017ee na zaslonu. 2) Ponovno za\u017eenite polnilec. 3) \u010ce te\u017eava vztraja, odprite prijavo, ki vklju\u010duje serijsko \u0161tevilko in fotografijo\/screenshot napake.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 01010 \u2014 \u010casovna omejitev komunikacije s \u0161tevcem<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: \u0160tevec se ni pravo\u010dasno odzval.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite fizi\u010dno povezavo ControlBox. 2) \u010ce je kabel dolg (&gt; 5m), preverite kakovost RS485 o\u017ei\u010denja. 3) Ponovno za\u017eenite polnilec.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka 01224 \/ Napaka 02002 \u2014 Napaka pri konfiguraciji \u0161tevca\/inverterja<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Vzrok<\/strong>: Konfiguracija \u0161tevca ali inverterja ne ustreza povezani strojni opremi.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Re\u0161itev<\/strong>: 1) Preverite v aplikaciji V2C, da je izbrani model \u0161tevca\/inverterja pravilen. 2) \u010ce ste spremenili \u0161tevec ali inverter, posodobite nastavitve. 3) Ponovno za\u017eenite polnilec.\n<\/li>\n<h3>Sporo\u010dila na zaslonu polnilca in njihov pomen<br \/>\n<\/h3>\n<p><strong>&#8220;\u010cakanje na EV&#8221; \/ &#8220;\u010cakanje na elektri\u010dno vozilo&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Polnilec je pripravljen in \u010daka, da se vozilo pove\u017ee. To je normalno stanje, ko kabel ni priklju\u010den ali se avto ne odziva na signal za polnjenje.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>\u010ce je avto priklju\u010den in \u0161e vedno prikazuje to sporo\u010dilo: 1) Odklopite in ponovno priklju\u010dite kabel. 2) Preverite, da avto ni v na\u010dinu zamude polnjenja. 3) Kalibrirajte polnilec iz aplikacije.\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;\u010cakanje na mo\u010d&#8221; \/ &#8220;\u010cakanje na mo\u010d&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Dinami\u010dno upravljanje mo\u010di (DPC) omejuje polnjenje, ker je doma\u010da poraba visoka in ni na voljo mo\u010di. Polnilec bo \u010dakal, dokler doma\u010da poraba ne pade.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Re\u0161itev: 1) Izklopite naprave z visoko porabo. 2) Preverite, da je pogodbeno mo\u010d pravilno konfigurirana v aplikaciji. 3) Preklopite na na\u010din polnjenja brez DPC, \u010de ne potrebujete za\u0161\u010dite mo\u010di.\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;Onemogo\u010deno&#8221; \/ &#8220;Deaktivirano&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Polnilec je bil oddaljeno onemogo\u010den iz aplikacije ali V2C Cloud. Ne bo polnil, dokler ne bo ponovno aktiviran.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Re\u0161itev: Odprite aplikacijo V2C \u2192 Izberite polnilec \u2192 Omogo\u010dite polnjenje (ikona stikala ali zaklepa).\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;EV:0.0&#8221; \/ &#8220;T:0.0&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>EV:0.0 = Vozilo ne porablja mo\u010di (0 kW). Morda je v stanju pripravljenosti ali se avto je ustavil s polnjenjem.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>T:X.X = Skupna mo\u010d doma\u010de porabe.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>\u010ce se EV:0.0 prika\u017ee, medtem ko bi se avto moral polniti: preverite, da avto ni kon\u010dal polnjenja ali da ni v na\u010dinu zamude.\n<\/li>\n<p><strong>Vzorce napetosti kontrolnega pilota (Stanje E\/D\/B\/C)<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Stanje A (12V)<\/strong>: Ni vozila priklju\u010denega (normalno stanje pripravljenosti).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Stanje B (9V\/-12V)<\/strong>: Vozilo priklju\u010deno, ne zahteva polnjenja.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Stanje C (6V\/-12V)<\/strong>: Vozilo priklju\u010deno in se polni (normalno stanje polnjenja).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Stanje D (3V\/-12V)<\/strong>: Vozilo zahteva ventilacijo (samo stara vozila).\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Stanje E (0V) ali anomalne negativne napetosti<\/strong>: Napaka pri komunikaciji z vozilom.\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;Init polnilec z aplikacijo&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Polnilec ima aktivirana pla\u010dila ali OCPP. Preverite nastavitve.\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;SlaveError&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Napaka v komunikaciji med polnilci v na\u010dinu uravnote\u017eenja (Master\/Extra).\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;\u010cakanje na omre\u017eje&#8221; \/ &#8220;Napa\u010den IP&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Polnilec nima internetne povezave ali je konfiguriran IP napa\u010den.\n<\/li>\n<p><strong>&#8220;Zaznano uhajanje&#8221;<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Zaznan je bil DC uhajanje toka, ve\u010dje od 6mA. Polnilec se ustavi zaradi varnosti.\n<\/li>\n<h2>V2C Pla\u010dila \u2014 Pla\u010dilni in ra\u010dunovodski sistem<br \/>\n<\/h2>\n<p><strong>Kaj so V2C Pla\u010dila?<\/strong> V2C Pla\u010dila je pla\u010dilni sistem, integriran v V2C polnilce, ki lastnikom omogo\u010da zara\u010dunavanje za dobavljeno energijo. Deluje s Trydan Pro in Pole Pro preko platforme V2C Cloud.\n<\/p>\n<p><strong>Kako se konfigurirajo V2C Pla\u010dila?<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Dostopajte do <a href=\"https:\/\/v2c.cloud\/\">V2C Cloud<\/a> s svojim lastni\u0161kim ra\u010dunom.<br \/>\n<br \/>2. Pojdite v razdelek Pla\u010dila.<br \/>\n<br \/>3. Dokon\u010dajte postopek prijave s Stripe (pla\u010dilna prehod). Zahtevali bodo ban\u010dne in identifikacijske podatke.<br \/>\n<br \/>4. Ko je potrjeno, konfigurirajte ceno na kWh in pogoje dostopa.\n<\/p>\n<p><strong>Katero provizijo zara\u010dunava V2C Pla\u010dila?<\/strong> V2C zara\u010dunava 5% provizijo na vsako transakcijo.\n<\/p>\n<p><strong>Kak\u0161na je minimalna cena transakcije?<\/strong> Minimalna cena na sejo polnjenja je 0,80 \u20ac. Cen pod to vrednostjo ni mogo\u010de konfigurirati.\n<\/p>\n<p><strong>Kako konfiguriram ceno na kWh?<\/strong> V V2C Cloud \u2192 Pla\u010dila \u2192 Konfiguracija cen. Lahko nastavite fiksno ceno na kWh ali konfigurirate tarife po \u010dasovnih pasovih (izven vr\u0161nega \u010dasa, standardno, vr\u0161ni \u010das).\n<\/p>\n<p><strong>Ali je mogo\u010de razlikovati cene za energijo iz son\u010dne in omre\u017ene energije?<\/strong> Trenutno cen energijskega izvora ni mogo\u010de samodejno razlikovati. Uporablja se ena cena na kWh ne glede na vir.\n<\/p>\n<p><strong>Ali lahko me\u0161am brezpla\u010den in pla\u010dan dostop na istem polnilcu?<\/strong> Da. Lahko konfigurirate dolo\u010dene uporabnike (npr. zaposlene) z brezpla\u010dnim dostopom preko RFID ali e-Key, in pustite javni pla\u010dan dostop za druge.\n<\/p>\n<p><strong>Kako pla\u010dujejo uporabniki?<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>QR<\/strong>: Uporabniki skenirajo QR kodo na polnilcu, ki vodi do strani za pla\u010dilo. Ni potrebna aplikacija ali ra\u010dun. Ali preko aplikacije. Obe metodi sta hkrati zdru\u017eljivi.\n<\/li>\n<p><strong>Kje najdem ra\u010dune V2C Pla\u010dil?<\/strong> Ra\u010duni se samodejno generirajo in jih lahko prenesete iz aplikacije V2C (uporabnik \u2192 nastavitve \u2192 Pla\u010dila) ali iz V2C Cloud. Podatki o obra\u010dunu so konfigurirani v istem razdelku.\n<\/p>\n<p><strong>Ali je mogo\u010de prilagoditi ra\u010dune?<\/strong> Da, lahko dodate dav\u010dne podatke va\u0161e podjetja v razdelku Pla\u010dila v V2C Cloud.\n<\/p>\n<p><strong>Kdaj prejmem denar od polnjenj?<\/strong> Pla\u010dila se samodejno prenesejo na va\u0161 ban\u010dni ra\u010dun ob koncu meseca.\n<\/p>\n<p><strong>Integracija z elektri\u010dnimi tarifami<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Octopus Intelligent Go<\/strong> (VB): Zdru\u017eljivo.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Tempo EDF<\/strong> (Francija): Lahko konfigurirate do 3 \u010dasovne pasove.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Tarife po \u010dasu uporabe<\/strong> (\u0160panija): Konfigurirajte izven vr\u0161nega \u010dasa\/standardno\/vr\u0161ni pas v aplikaciji V2C.\n<\/li>\n<p><strong>Napaka pri obdelavi pla\u010dila \/ &#8220;Postopek prekinjen&#8221;<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Preverite, da je uporabnikova kartica veljavna in ima sredstva.<br \/>\n<br \/>2. Poskusite z drugo kartico ali na\u010dinom pla\u010dila.<br \/>\n<br \/>3. \u010ce napaka vztraja, se obrnite na podporo z sessionId.<br \/>\n<br \/>4. Preverite, da je lastnikov ra\u010dun Stripe aktiven in potrjen.\n<\/p>\n<h2>e-Keys, SmartLock in RFID \u2014 Nadzor dostopa<br \/>\n<\/h2>\n<p><strong>Kaj je e-Key v V2C?<\/strong> Bluetooth beacon (BLE), ki omogo\u010da samodejno odklepanje polnilca, ko je v bli\u017eini.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je SmartLock?<\/strong> Samodejni sistem odklepanja Bluetooth bli\u017eine V2C. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/podpora-trydan\/v2c-smartlock-sl\/\">https:\/\/v2charge.com\/support\/trydan\/smartlock-configuration\/<\/a>\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko Tesla uporablja kot e-Key?<\/strong> Da, Tesla Model 3 in Y sta zdru\u017eljiva.\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko iPhone uporablja kot e-Key ali SmartLock?<\/strong> Ne.\n<\/p>\n<p><strong>Ali se lahko polnilec odklene z mobilnim NFC?<\/strong> Ne.\n<\/p>\n<p><strong>Kako registriram RFID kartico?<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Dostopajte do V2C Cloud \u2192 va\u0161 polnilec \u2192 nastavitev \u2192 RFID.<br \/>\n<br \/>2. Pritisnite &#8220;Dodaj kartico&#8221;.<br \/>\n<br \/>3. Premikajte RFID kartico proti bralniku.<br \/>\n<br \/>4. Sistem bo zaznal UID in ga registriral.<br \/>\n<br \/>5. Dodelite ime.\n<\/p>\n<p><strong>Moja Trydan Pro ne bere nobene RFID kartice<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Preverite, da je programska oprema posodobljena.<br \/>\n<br \/>2. Po\u010dasi premikajte kartico in dr\u017eite 2-3 sekunde.<br \/>\n<br \/>3. Zdru\u017eljive so samo kartice 13.56 MHz (MIFARE).<br \/>\n<br \/>4. Ponovno za\u017eenite in poskusite znova.\n<\/p>\n<p><strong>e-Keys izginejo naslednji dan<\/strong> To se re\u0161i s posodobitvijo programske opreme.\n<\/p>\n<p><strong>Napaka pri ro\u010dni registraciji e-Key \/ &#8220;Noben e-polnilec ni izbran&#8221;<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Bluetooth vklopljen.<br \/>\n<br \/>2. Manj kot 3 metre stran.<br \/>\n<br \/>3. Polnilec se prika\u017ee na seznamu aplikacij.<br \/>\n<br \/>4. Zaprite in ponovno odprite aplikacijo.\n<\/p>\n<h2>Zdru\u017eljivost vozil<br \/>\n<\/h2>\n<p><strong>Katere vozila so zdru\u017eljiva z V2C?<\/strong> Vsi V2C polnilci so zdru\u017eljivi z vsakim EV ali PHEV.\n<\/p>\n<p><strong>Ali je zdru\u017eljiv z mojo Teslo?<\/strong> Da.\n<\/p>\n<p><strong>Ali je zdru\u017eljiv z Renault 5 E-Tech?<\/strong> Da.\n<\/p>\n<p><strong>Ali lahko napolnim PHEV s trifaznim 22 kW V2C polnilcem?<\/strong> Da.\n<\/p>\n<p><strong>BYD na\u010din \u2014 Kaj je to in kako ga aktivirati?<\/strong> Poseben na\u010din za vozila BYD s te\u017eavami s komunikacijo.\n<\/p>\n<p><strong>Wake na\u010din \u2014 Na\u010dini prebujanja vozila (1-5)<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Wake na\u010din 1<\/strong>: Standard.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Wake na\u010din 2<\/strong>: Za Renault Megane E-Tech itd.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Wake na\u010din 3<\/strong>: Za Leapmotor T03, Dacia Spring.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Wake na\u010din 4<\/strong>: Za Citro\u00ebn e-C3 itd.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Wake na\u010din 5<\/strong>: Maksimalna agresivnost.\n<\/li>\n<p><strong>Znane te\u017eave s specifi\u010dnimi vozili:<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Leapmotor T03<\/strong>: Potrebuje Wake na\u010din 3+.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Citro\u00ebn e-C3<\/strong>: Potrebuje Wake na\u010din 4.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Peugeot 408 PHEV<\/strong>: Lahko spro\u017ei diferencial. Poskusite Wake na\u010din 4.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Renault Megane E-Tech \/ Rafale<\/strong>: Morda potrebuje Wake na\u010din 1.\n<\/li>\n<h2>Informacije za francoski trg (NF C 15-100)<br \/>\n<\/h2>\n<p>V2C polnilci (Trydan, Trydan Pro, Pole Pro) vklju\u010dujejo integrirano za\u0161\u010dito pred DC uhajanjem 6mA, zato je 30mA tip A diferencial dovolj v ve\u010dini francoskih instalacij.\n<\/p>\n<p><strong>Kaj je &#8220;charge mixte&#8221; (me\u0161ano polnjenje)?<\/strong> Nana\u0161a se na <strong>PV + Minimalna mo\u010d<\/strong> na\u010din.\n<\/p>\n<p><strong>Kako aktivirati CDP 2.0 (Dinami\u010dno upravljanje mo\u010di)?<\/strong><br \/>\n<br \/>1. Namestite ControlBox 2.0 ali zdru\u017eljiv \u0161tevec.<br \/>\n<br \/>2. Aplikacija V2C \u2192 Konfiguracija \u2192 Nadzor mo\u010di \u2192 Aktivirajte DPC.<br \/>\n<br \/>3. Konfigurirajte napajanje (puissance souscrite).\n<\/p>\n<p><strong>Dimenzije in predloga za vrtanje<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li>Dimenzije Trydan: 290 x 290 x 130 mm.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Te\u017ea: 6,1 kg.\n<\/li>\n<p>Predloga za vrtanje je vklju\u010dena v \u0161katlo.\n<\/p>\n<p><strong>Upravljanje ra\u010duna V2C<\/strong><br \/>\n<\/p>\n<li><strong>Ustvari ra\u010dun<\/strong>: Aplikacija V2C ali v2c.cloud.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Dodaj uporabnika<\/strong>: Aplikacija V2C \u2192 Konfiguracija \u2192 Deli \u2192 E-po\u0161ta.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Izbri\u0161i ra\u010dun<\/strong>: Preko aplikacije V2C.\n<\/li>\n<p><\/p>\n<li><strong>Odstrani polnilec<\/strong>: Aplikacija V2C \u2192 Konfiguracija \u2192 Odklopi.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Garancija v Franciji<\/strong> 3 leta v skladu z evropsko zakonodajo.\n<\/p>\n<p><strong>LINKY povezava<\/strong> Opcijski WiFi modul za neposredno povezavo z LINKY \u0161tevcem. <a href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/priro-nik-za-povezavo-sistema-linkylora\/\">https:\/\/v2charge.com\/sl\/podro-je-podpore\/nadzor-mo-i\/dinami-no-upravljanje-mo-i\/priro-nik-za-povezavo-sistema-linkylora\/<\/a><br \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. ## Informacije o V2C Kaj je V2C? V2C (ali V2Charge) je \u0161pansko podjetje v sektorju elektri\u010dne mobilnosti, s sede\u017eem v Xirivelli, Valencia, ki oblikuje in proizvaja pametne polnilnike (&#8220;e-Chargers&#8221;) za elektri\u010dna vozila. Kak\u0161na je telefonska \u0161tevilka za V2C? Kontaktna telefonska \u0161tevilka je 960654554 (podpora strankam in tehni\u010dna podpora v \u0160paniji). Kako lahko kontaktiram V2C? &#8230; <a title=\"V2C Baza znanja za Chatbot\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\" aria-label=\"Read more about V2C Baza znanja za Chatbot\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-313007","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>V2C Baza znanja za Chatbot<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V2C Baza znanja za Chatbot\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. ## Informacije o V2C Kaj je V2C? V2C (ali V2Charge) je \u0161pansko podjetje v sektorju elektri\u010dne mobilnosti, s sede\u017eem v Xirivelli, Valencia, ki oblikuje in proizvaja pametne polnilnike (&#8220;e-Chargers&#8221;) za elektri\u010dna vozila. Kak\u0161na je telefonska \u0161tevilka za V2C? Kontaktna telefonska \u0161tevilka je 960654554 (podpora strankam in tehni\u010dna podpora v \u0160paniji). Kako lahko kontaktiram V2C? ... Read more\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"V2C\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/V2C.Charge\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T17:01:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/v2c-electric-chargers.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@V2C_Charge\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"34 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\",\"url\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\",\"name\":\"V2C Baza znanja za Chatbot\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-12-14T19:45:10+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T17:01:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"V2C\",\"item\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V2C Baza znanja za Chatbot\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/\",\"name\":\"V2C\",\"description\":\"#CargandoElMa\u00f1ana\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#organization\",\"name\":\"V2C\",\"url\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-v2c-charge-logo-menu.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-v2c-charge-logo-menu.png\",\"width\":984,\"height\":431,\"caption\":\"V2C\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/V2C.Charge\",\"https:\/\/x.com\/V2C_Charge\",\"https:\/\/www.instagram.com\/v2c.charge\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@V2C\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/v2c-chargers\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V2C Baza znanja za Chatbot","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"V2C Baza znanja za Chatbot","og_description":"1. ## Informacije o V2C Kaj je V2C? V2C (ali V2Charge) je \u0161pansko podjetje v sektorju elektri\u010dne mobilnosti, s sede\u017eem v Xirivelli, Valencia, ki oblikuje in proizvaja pametne polnilnike (&#8220;e-Chargers&#8221;) za elektri\u010dna vozila. Kak\u0161na je telefonska \u0161tevilka za V2C? Kontaktna telefonska \u0161tevilka je 960654554 (podpora strankam in tehni\u010dna podpora v \u0160paniji). Kako lahko kontaktiram V2C? ... Read more","og_url":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/","og_site_name":"V2C","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/V2C.Charge","article_modified_time":"2026-03-18T17:01:22+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/v2c-electric-chargers.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@V2C_Charge","twitter_misc":{"Est. reading time":"34 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/","url":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/","name":"V2C Baza znanja za Chatbot","isPartOf":{"@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#website"},"datePublished":"2025-12-14T19:45:10+00:00","dateModified":"2026-03-18T17:01:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/v2c-baza-znanja-za-chatbot\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"V2C","item":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V2C Baza znanja za Chatbot"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#website","url":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/","name":"V2C","description":"#CargandoElMa\u00f1ana","publisher":{"@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#organization","name":"V2C","url":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-v2c-charge-logo-menu.png","contentUrl":"https:\/\/v2charge.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-v2c-charge-logo-menu.png","width":984,"height":431,"caption":"V2C"},"image":{"@id":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/V2C.Charge","https:\/\/x.com\/V2C_Charge","https:\/\/www.instagram.com\/v2c.charge\/","https:\/\/www.youtube.com\/@V2C","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/v2c-chargers\/"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"gs-tiny":false,"xl":false,"xxl":false,"xxxl":false,"xxxxl":false,"xxxxxl":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"V2C","author_link":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/author\/root_k4eu7ki8\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"1. ## Informacije o V2C Kaj je V2C? V2C (ali V2Charge) je \u0161pansko podjetje v sektorju elektri\u010dne mobilnosti, s sede\u017eem v Xirivelli, Valencia, ki oblikuje in proizvaja pametne polnilnike (&#8220;e-Chargers&#8221;) za elektri\u010dna vozila. Kak\u0161na je telefonska \u0161tevilka za V2C? Kontaktna telefonska \u0161tevilka je 960654554 (podpora strankam in tehni\u010dna podpora v \u0160paniji). Kako lahko kontaktiram V2C?&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313007"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313007\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/v2charge.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}