Especialista en Soporte Técnico – Español e Inglés

Hablas español e inglés con fluidez?

¿Tienes conocimientos de electrónica e informática y disfrutas ayudando a los clientes a resolver incidencias técnicas?

¡Entonces queremos conocerte!

En V2C, una empresa en rápido crecimiento dedicada al diseño y fabricación de cargadores inteligentes para vehículos eléctricos, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Valencia (España).

Tus principales responsabilidades serán:

– Brindar asistencia técnica por teléfono, correo electrónico y videollamada a nuestros clientes e instaladores internacionales.

– Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones efectivas de manera remota.

– Explicar las funcionalidades de los productos de forma clara y profesional.

– Colaborar con los equipos internos (postventa, QA, I+D) para resolver incidencias técnicas.

– Registrar los casos de soporte de manera organizada y precisa.

– Sea fluido en español e inglés (nivel C1 o superior).

Buscamos a alguien que:

– Tenga una base sólida en electrónica y conocimientos básicos de redes e informática.

– Posea excelentes habilidades de comunicación y una actitud enfocada al cliente.

– Tenga una mentalidad proactiva, positiva y orientada a la resolución de problemas.

Qué ofrecemos:

Contrato a tiempo completo y estable.

La oportunidad de trabajar con un producto propio y de tecnología avanzada.

Un entorno internacional y colaborativo.

Oficinas modernas en Xirivella, Valencia (España).

Formación inicial y soporte técnico continuo.

Salario competitivo, acorde a tu experiencia.

¿Quieres unirte a un equipo innovador que está impulsando el futuro de la movilidad eléctrica?
¡Te esperamos en V2C!