Técnico SAT – Francés

Técnico de Soporte Telefónico – Valencia

En V2C, empresa líder en soluciones de carga para vehículos eléctricos, buscamos un Técnico de Soporte Telefónico para unirse a nuestro equipo en Valencia, Xirivella.

Responsabilidades:

• Atender y resolver incidencias técnicas de clientes a través de teléfono, correo y chat.
• Brindar soporte técnico remoto sobre la instalación, configuración y uso de cargadores de vehículos eléctricos.
• Diagnosticar y escalar problemas complejos al equipo técnico correspondiente.
• Asesorar a clientes sobre el correcto funcionamiento y mantenimiento de los productos.
• Registrar y documentar incidencias en el sistema de gestión.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimientos básicos de electricidad/electrónica.
• Nivel alto de francés (mínimo B2/C1) y español. Se valorará conocimiento de inglés.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajar presencialmente.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa en crecimiento en el sector de movilidad eléctrica.
• Formación en los productos y soluciones de V2C.
• Contrato estable con jornada completa.
• Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.

Si cumples con los requisitos y te apasiona la movilidad eléctrica, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV a [email protected]