Política de Privadesa V2C

Informació general

V2C és el responsable del tractament de la informació personal que proporciones com a interessat. Aquesta Política de Privacitat és aplicable al Servei i a qualsevol interessat que hi accedeixi i el faci servir (Usuaris, Clients i Usuaris de Càrrega). Amb el teu consentiment lliurement donat, específic, informat i inequívoc de l’interessat corresponent, V2C processarà dades de manera legal, lleial i transparent, i es compromet a complir amb les obligacions legals imposades pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 (el “GDPR”), la Llei Orgànica espanyola 3/2018, de 5 de desembre de 2018, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPD-GDD) i la normativa de desenvolupament europea i espanyola vigent (d’ara endavant, el “Reglament de Protecció de Dades”).
V2C serà el responsable del tractament de la informació personal proporcionada pels interessats, en particular Usuaris, Clients i Usuaris de Càrrega. En els casos que els Usuaris de Càrrega realitzin càrregues en Dispositius posats a disposició pels Clients a través de xarxes de càrrega públiques, aquests Clients també seran responsables del tractament de la informació personal dels Usuaris de Càrrega. En aquest últim cas, V2C declara que aquestes dades es processen per la respectiva prestació del Servei per part d’aquests Clients als Usuaris de Càrrega, i V2C no transfereix les dades proporcionades per aquests Usuaris de Càrrega als Clients.
Abans d’accedir a certa informació i contingut del nostre Servei, has de registrar-te prèviament com a compte de Client a través dels formularis corresponents al Lloc Web, al Portal o a l’Aplicació, i has d’acceptar, d’acord amb el Reglament de Protecció de Dades, el tractament de les teves dades personals. En qualsevol cas, mentre la prestació del Servei requereixi el teu registre i la provisió de certes dades personals, la sol·licitud de cancel·lar aquestes dades implicarà la corresponent cancel·lació del registre i la supressió del teu compte, i per tant, el Client no podrà utilitzar aquelles funcions que requereixin un registre previ. No obstant això, pots mantenir el teu compte actiu i oposar-te al tractament de les teves dades personals per rebre comunicacions comercials, promocionals i/o publicitàries.

Quins dades processa V2C?

Tota la informació personal que sol·licitem per registrar-te o contactar amb nosaltres a través del lloc web, el portal o l’aplicació és obligatòria. Si ens proporciones aquesta informació, V2C pot no oferir-te el registre i/o l’ús del servei. Així mateix, si et registris amb èxit com a client, V2C també recollirà certa informació necessària sobre l’ús que facis del servei.
En particular, V2C processarà les següents categories de dades:
— Les teves dades d’identificació (per exemple, el teu nom i cognom, el teu nom d’usuari i contrasenya);
— La teva informació de contacte (per exemple, la teva adreça de correu electrònic, el teu número de telèfon);
— Les dades d’identificació del teu dispositiu (específicament, el token de push del teu telèfon mòbil); — Les teves dades biomètriques (és a dir, la teva imatge facial per poder utilitzar les funcionalitats de reconeixement facial proporcionades per V2C). En transferir la teva imatge personal, ens autoritzes a utilitzar-la només per a aquest propòsit, i cedeixes tots els drets necessaris sobre ella. A més, ens garanteixes que la imatge proporcionada per a la teva identificació no infringeix cap dret de tercers. En qualsevol cas, mantindràs V2C indemne de qualsevol reclamació de tercers derivada del seu ús;
— Informació de la teva activitat i de l’ús que facis del servei de càrrega, incloent preferències de càrrega, configuracions, quantitat de càrrega, etc.;
— Dades professionals (per exemple, informació sobre educació i experiència professional que puguis publicar al teu currículum, només en el cas que ens l’hagis enviat per sol·licitar les nostres ofertes laborals).
— La teva informació de localització en primer pla i en segon pla. En primer pla per localitzar la ubicació exacta de l’e-Charger en el moment de l’aparellament. I en segon pla per poder fer ús d’iBeacon, funcionalitat amb la qual pots desactivar o activar l’e-Charger amb el mòbil tenint l’aplicació oberta en segon pla sense necessitat d’obrir l’aplicació novament.

Per a quins propòsits processem les teves dades?

V2C recopila i processa manualment i/o automàticament totes les dades que proporciones exclusivament per als propòsits consentits en cada cas. Podem disposar i processar les teves dades per tal de:
— Gestionar el teu compte perquè puguis utilitzar el nostre Servei de Càrrega i accedir als Dispositius;
— Rebre notificacions personalitzades basades en l’ús que facis de l’Aplicació i del Portal;
— Només si ens has autoritzat a fer-ho, processarem les teves dades de manera automatitzada per crear perfils d’usuari, fets a partir de les dades que ens proporciones en el teu registre com a Client i de les dades sobre l’ús del Servei de Càrrega. Aquests perfils seran utilitzats per V2C, i poden ser transferits a terceres empreses amb les quals col·laborem, per enviar-te comunicacions comercials sobre els nostres propis productes i serveis i els d’aquestes terceres empreses, tot d’una manera personalitzada segons el teu consum i preferències comercials;
— Resoldre totes les teves consultes informatives i respondre les sol·licituds que ens facis a través dels nostres serveis d’assistència remota, la nostra Web, el nostre Portal o les nostres pàgines de perfil a les xarxes socials o plataformes de xarxes socials;
— Enviar-te informació, així com comunicacions comercials, promocionals i/o publicitàries, incloent butlletins i missatges promocionals i publicitaris sobre els productes i serveis de V2C.
— Gestionar la teva informació educativa i professional amb finalitats de reclutament i selecció de candidats i empleats; en el cas que presentis els teus currículums o la teva sol·licitud per treballar amb nosaltres.

Durant quant de temps mantenim la vostra informació?

Mantenim la seva informació només durant el temps que sigui necessari per a l’objectiu pel qual va ser recollida, o durant el temps que mantingui el seu Compte d’Usuari, o durant el temps necessari per complir amb la seva sol·licitud, fins que es doni de baixa o sol·liciti no rebre les nostres comunicacions informatives i comercials sobre els nostres serveis.
Podem mantenir les seves dades personals durant més temps, fins i tot després que deixi d’utilitzar el nostre servei, i només quan sigui requerit per la llei, sota una ordre judicial o en resposta a demandes legals d’administracions públiques i funcionaris, en aquest cas les seves dades personals seran degudament mantingudes i protegides de tots els sistemes de V2C, per prevenir el seu accés i processament. Un cop prescriguin les possibles accions, procedirem a l’eliminació de les seves dades personals.

Què ens legitima per processar les teves dades?

Els interessos legítims de V2C per al tractament de les dades personals que recopilem a través dels formularis del lloc web, el portal, l’aplicació i els dispositius mitjançant el seu ús es basen en el consentiment lliurement donat, específic, informat i inequívoc que ens atorgueu per al tractament de les vostres dades amb els següents propòsits:
— El tractament de dades per gestionar el vostre compte, incloent la vostra imatge facial, és necessari per a nosaltres per habilitar el vostre inici de sessió i l’ús del lloc web, el portal, el servei de càrrega, l’aplicació i els dispositius. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i que el nostre tractament és necessari per proporcionar el nostre servei.
— El tractament de la vostra informació d’identificació i de contacte és necessari perquè puguem gestionar eficientment i respondre a la vostra sol·licitud d’informació a través del lloc web o del portal, pel que fa als nostres serveis, així com per proporcionar-vos els nostres serveis d’assistència tècnica remota. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i que el nostre tractament és necessari per proporcionar el nostre servei.
— El tractament de les vostres dades per permetre’ns enviar-vos notificacions és necessari perquè estigueu degudament informats sobre com optimitzar l’ús de la nostra aplicació i el nostre portal. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i que és en el nostre legítim interès empresarial fer-ho.
— El tractament de les dades d’activitat durant l’ús del servei de càrrega per tal que puguem crear perfils d’usuari, en el cas que ho hàgiu autoritzat, és necessari per proporcionar-vos una experiència personalitzada de l’ús de la nostra aplicació i el nostre portal adaptada a les vostres necessitats, per millorar l’eficiència i la qualitat en la prestació de càrrega, per analitzar i/o predir els vostres hàbits i preferències de consum i mobilitat, així com per oferir-vos qualsevol tipus de productes i/o serveis, ja sigui directament per nosaltres o per terceres empreses a les quals transferim aquests perfils, personalitzats segons les vostres preferències comercials i de consum. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i que és en el nostre legítim interès empresarial fer-ho. En qualsevol cas, teniu el dret de revocar el vostre consentiment per a aquest propòsit en qualsevol moment, seguint les nostres instruccions indicades a la secció 8 d’aquesta política de privadesa, “Quins són els vostres drets quan ens proporcioneu les vostres dades”. En cas que no doneu el vostre consentiment per al nostre tractament de dades derivades de l’ús del servei per a l’esmentat propòsit, V2C també pot recopilar aquestes dades utilitzant el servei aplicant tècniques d’anonimització, de manera que el vostre ús del servei no impliqui el tractament de dades personals.
— El tractament de les vostres dades d’identificació i de contacte per tal d’enviar-vos comunicacions informatives i comercials és necessari per mantenir-vos actualitzats sobre els nostres serveis. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i que és en el nostre legítim interès empresarial fer-ho.
— El tractament de la vostra informació educativa i professional és necessari per a nosaltres per gestionar el vostre reclutament i, si escau, la vostra ocupació, en el cas que ens envieu el vostre currículum o V2C publiqui una oferta de feina o de col·laboració. La nostra base legal per al tractament d’aquestes dades és el vostre consentiment i, si escau, el vostre acord establert amb nosaltres.

A qui podem comunicar les teves dades?

Podem necessitar compartir les teves dades personals amb tercers, només si aquestes transferències són necessàries per proporcionar-te els nostres serveis. Quan ho fem, aquestes dades només podran ser accedides pel personal de V2C i per aquells tercers dels quals contractem serveis.
En particular, les teves dades personals poden ser proporcionades a proveïdors d’IT, que ens ofereixen serveis de gestió de dades i allotjament, que són necessaris per a la prestació del nostre servei, així com a agències administratives privades externes, per tal que puguin proporcionar-nos els serveis administratius que hem comprat amb elles. A més, podem compartir les teves dades per complir degudament amb les nostres obligacions legals, o amb la finalitat de comunicar informació sobre solvència creditícia i patrimonial a fitxers, en cas de falta de pagament dels nostres serveis, prèvia sol·licitud de pagament insatisfactòria.
En particular, podem compartir les teves dades amb els següents tercers:
— Administracions Públiques i Funcionaris, i Tribunals quan sigui requerit per llei fiscal, laboral o qualsevol altra llei aplicable;
— Proveïdors de sistemes per al reconeixement i identificació d’usuaris per cara, empremta dactilar o veu, per aquells dispositius que comercialitzem que poden incorporar aquestes funcions; — Proveïdors de serveis d’allotjament i gestió de dades;
— Proveïdors de serveis de distribució, instal·lació i manteniment de dispositius per tal d’oferir els nostres serveis de gestió preventiva. 6.4. Així mateix, i només en el cas que hagis autoritzat a fer-ho, les teves dades personals i el teu perfil com a Client seran transferits a tercers amb els quals col·laborem, amb la finalitat d’enviar comunicacions i ofertes adaptades a les teves preferències comercials i de consum.

Com protegim les teves dades?

Estem compromesos amb la seguretat de la seva informació personal.
Li garantim que hem implementat les mesures de seguretat organitzatives i tècniques requerides per la llei que són adequades per al tractament de les seves dades personals, instal·lant i/o adoptant totes les mesures tècniques, personals i organitzatives per garantir la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació, així com per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals proporcionades.
V2C implementa mesures de seguretat com ara la xifrat i procediments de control d’accés per prevenir l’accés no autoritzat a les dades i garantir la seva confidencialitat. També assegurem que els nostres empleats, col·laboradors i gestors estan adequadament qualificats i formats per protegir la seva informació personal i garantir la seva confidencialitat.
Qualsevol tipus d’infracció de seguretat en les seves dades personals que constitueixi un risc per als seus drets serà immediatament notificada per V2C a l’autoritat de supervisió espanyola (“Agencia Española de Protección de Datos”).

Quins són els teus drets quan ens proporcionis les teves dades?

V2C s’ha compromès a protegir la seva privadesa i la confidencialitat de la seva informació personal. Per aquest motiu, li donarem una resposta adequada quan sol·liciti l’exercici dels seus drets. Pot exercir els seus drets enviant un correu electrònic a la nostra adreça [email protected], identificant-se degudament i indicant clarament l’objectiu de la seva sol·licitud.
Concretament, té els següents drets en relació amb les dades personals que tenim sobre vostè:
— Dret d’accés: té el dret de sol·licitar accés a les dades personals que estem processant i d’obtenir informació sobre el processament que estem duent a terme;
— Dret de rectificació: si la informació personal que tenim sobre vostè és inexacta, incompleta o obsoleta, té dret a sol·licitar-ne la rectificació.
— Dret a l’esborrament: pot demanar-nos que esborrem o eliminem les seves dades personals en algunes circumstàncies, com quan considera que el seu processament és innecessari o il·legítim;
— Dret a restringir el processament: pot demanar-nos que limitem el processament de les seves dades personals en determinades circumstàncies, com quan contesti l’exactitud d’aquesta informació personal o s’oposi al seu processament.
— Dret a la portabilitat de les dades: té el dret, en determinades circumstàncies, d’obtenir la informació personal que ens ha proporcionat, en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina, i de demanar-nos que la transferim a un altre tercer de la seva elecció.
— Dret d’oposició: pot demanar-nos que deixem de processar la seva informació personal, sobre una base legal, en relació amb vostè o si l’afecta significativament, llevat que el processament sigui necessari per raons d’interès públic;
— Drets en relació amb la presa de decisions automatitzada i el perfilatge: té el dret d’oposar-se al processament automatitzat de les seves dades, incloent-hi el seu processament amb finalitats de perfilatge en el cas que ens hagi autoritzat prèviament a fer-ho, quan produeixi un efecte legal o l’afecti significativament;
— En cas que V2C no respongui a una consulta sobre l’exercici dels seus drets, té el dret a presentar una queixa davant l’autoritat de supervisió espanyola (“Agencia Española de Protección de Datos”) a través de l’enllaç http://agpd.es, per telèfon 901 100 099 o per correu postal a l’adreça Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid, Espanya.

Modificacions de la Política de Privadesa

V2C es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privadesa complint amb les normes vigents en qualsevol moment. Així doncs, podem informar-vos d’aquestes modificacions quan es facin, les quals seran vinculants un cop publicades. Us animem a visitar periòdicament aquesta Política de Privadesa per tal de conèixer com processsem i protegim les dades personals que ens proporcioneu.
Qualsevol pregunta o consulta relacionada amb aquesta Política de Privadesa s’ha de dirigir a l’adreça següent: Avenida Camí Nou, 268, 46950 Xirivella, València, Espanya, o per correu electrònic a: [email protected]

Delegat de Protecció de Dades

V2C ha nomenat un Delegat de Protecció de Dades, que tindrà la responsabilitat de la supervisió i l’assegurament del compliment d’aquesta Política de Privacitat, en relació amb qualsevol tractament de dades personals dels nostres subjectes de dades.