Κωδικοί σφαλμάτων σύνδεσης και αντιμετώπισή τους
Αν κατά την ενεργοποίηση του δυναμικού ελέγχου ισχύος στο φορτιστή Trydan ή Trydan Pro προκύψει σφάλμα, στην οθόνη του φορτιστή θα εμφανιστεί ένας κωδικός που αντιστοιχεί στο σφάλμα.
Οι λύσεις για τα σφάλματα που αναφέρονται παρακάτω ισχύουν για την έκδοση 1.6.18 ή νεότερη. Αν η έκδοση του φορτιστή σας είναι παλαιότερη, ενημερώστε το φορτιστή Trydan και ελέγξτε ξανά τη λίστα που ακολουθεί.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: αυτά τα σφάλματα οφείλονται σε πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ του Trydan και του μετατροπέα ή του μετρητή και περιορίζουν τη φόρτιση του οχήματός σας στο ελάχιστο. Ορισμένα μπορεί να εμφανιστούν όταν η ενσωμάτωση γίνεται απευθείας με τον μετατροπέα, είτε μέσω επικοινωνίας Modbus είτε RS485.
Είναι απαραίτητο να συμβουλευτείτε τη λύση για το σφάλμα που εμφανίζεται στην οθόνη. Εάν το σφάλμα επιμένει, ενημερώστε το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης και απενεργοποιήστε τον δυναμικό έλεγχο φόρτισης, ώστε να μπορείτε να φορτίζετε με την καθορισμένη σταθερή ένταση.
| ΣΦΑΛΜΑ | 00 | 000 |
|---|---|---|
Τα δύο πρώτα ψηφία υποδεικνύουν τον μετρητή ή τον μετατροπέα που χρησιμοποιούμε. Είναι σημαντικό να επιλέξετε το κατάλληλο κατά τη ρύθμιση του δυναμικού ελέγχου ισχύος και να ελέγξετε ότι είναι σωστό σε περίπτωση σφάλματος.
Σφάλματα – A
00 Medidor Shelly
01 V2C ControlBox
02 Medidor V2C 1.0
03 Σύνδεση σε μετατροπέα Huawei
04 Σύνδεση σε μετατροπέα Solax
05 Σύνδεση σε μετατροπέα Kostal
06 Σύνδεση σε μετατροπέα Fronius
07 Σύνδεση σε μετατροπέα Ingeteam
08 Σύνδεση σε μετρητή Wibeee
09 Σύνδεση σε μετρητή Victron
10 Σύνδεση σε μετατροπέα SolarEdge
11 Χρήση πρωτοκόλλου MQTT
12 Σύνδεση με μετατροπέα Goodwe
13 Σύνδεση με μετατροπέα SAJ / GreenHeiss
14 Σύνδεση με μετατροπέα Solis
15 Σύνδεση με μετρητή Chint DDSU666
16 Σύνδεση με μετρητή Eastron
17 Σύνδεση με μετρητή Phoneix Contact
18 Σύνδεση με μετρητή Carlo Gavazzi
19 Σύνδεση με μετρητή SMA
20 Σύνδεση με μετατροπέα Deye / Turbo Energy
21 Σύνδεση με μετατροπέα ENPHASE
22 Σύνδεση με μετρητή WiFi P1 Meter
23 Σύνδεση μέσω Modbus
25 Σύνδεση με μετρητή Shelly Pro
26 Σύνδεση με μετατροπέα Growatt
27 Σύνδεση με μετατροπέα Sungrow
28 Σύνδεση με μετρητή LINKY LORA
94 Εκτός εύρους μέτρησης Car
95 Εκτός εύρους μέτρησης Grid
96 Εκτός εύρους μέτρησης House
97 Εκτός εύρους μέτρησης Battery
98 Εκτός εύρους μέτρησης FV
99 Σύνδεση μεταξύ δύο φορτιστών Trydan σε λειτουργία εξισορρόπησης φόρτισης
Σφάλματα – B
000 Μετρήσεις εκτός εύρους.
Ελέγξτε:
– Εάν ο φορτιστής διαθέτει εσωτερικό μετρητή. Ελέγξτε τη μάρκα, εάν είναι μονοφασικός ή τριφασικός, και ρυθμίστε τον στον φορτιστή από το πληκτρολόγιο, ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για απομακρυσμένη ρύθμιση, εφόσον ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.
– Σωστή φυσική σύνδεση του μετρητή με την πλακέτα ισχύος.
001 Για εξοπλισμό Goodwe με πρωτόκολλο UDP
Ελέγξτε:
– Ότι τόσο ο μετατροπέας (inverter) όσο και ο φορτιστής είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
– Η διεύθυνση IP του μετατροπέα έχει εκχωρηθεί εσφαλμένα στο e-Charger.
002 Για μετρητή V2C 1.0 και 2.0: τα πακέτα δεδομένων φτάνουν αλλοιωμένα.
Ελέγξτε:
– Σωστή κρίμπαρισμα του συνδετήρα RJ-45 και στις δύο άκρες.
– Σωστή ρύθμιση του δυναμικού ελέγχου με τον αντίστοιχο μετρητή που έχει επιλεγεί για την εγκατάσταση.
003 Πιθανός θόρυβος στο σήμα του V2C ControlBox.
Ελέγξτε:
– Σωστό κρίμπαρισμα του συνδετήρα RJ-45 και στις δύο άκρες.
– Σωστή ρύθμιση του δυναμικού ελέγχου με τον αντίστοιχο μετρητή που έχει επιλεγεί για την εγκατάσταση.
004 Το Trydan έχει αποσυνδεθεί από το WiFi και προσπαθεί να επανασυνδεθεί, ενώ ο μετρητής WiFi χρησιμοποιεί αυτή την τεχνολογία WiFi για να συνδεθεί.
Ελέγξτε:
– Ότι και οι δύο συσκευές είναι συνδεδεμένες στο ίδιο WiFi του πελάτη (όχι στον φορτιστή).
– Ότι η ένταση του σήματος είναι βέλτιστη ή βελτιώστε τη σύνδεση WiFi μέσω επαναλήπτη, στο οποίο είναι συνδεδεμένες και οι δύο συσκευές.
005 Το V2C ControlBox, συνδεδεμένο μέσω RJ-45, δεν ανταποκρίνεται.
Ελέγξτε:
– Σωστό κρίμπαρισμα του συνδετήρα RJ-45 και στις δύο άκρες.
006 Γίνεται αίτημα HTTP και εμφανίζεται σφάλμα σύνδεσης (Shelly, Solax, Kostal Piko, Enphase, P1 Meter, SAJ [Datos Solares], Wibeee). Αποτυγχάνει η προσπάθεια σύνδεσης με τον διακομιστή Modbus TCP (Huawei, Kostal Plenticore, Fronius, Ingeteam, SMA Sunny, SolarEdge, Victron).
Ελέγξτε:
– Ότι και οι δύο συσκευές είναι σωστά συνδεδεμένες στο ίδιο WiFi του πελάτη (όχι στον φορτιστή).
– Η διεύθυνση IP του μετατροπέα έχει εκχωρηθεί εσφαλμένα στο e-Charger.
– Ότι η ένταση του σήματος είναι βέλτιστη ή βελτιώστε τη σύνδεση WiFi μέσω επαναλήπτη, στο οποίο είναι συνδεδεμένες και οι δύο συσκευές.
– Σωστή ρύθμιση του μετατροπέα ως προς τις παραμέτρους επικοινωνίας με το Trydan.
007 Η αυτόματη αναζήτηση Shelly δεν εντόπισε καμία συσκευή.
Ελέγξτε:
– Αλλαγή σε σταθερή IP του Shelly στον φορτιστή Trydan.
– Σωστή σύνδεση και των δύο συσκευών στο ίδιο WiFi του πελάτη (όχι στον φορτιστή).
008 Έχει επιλεγεί μετρητής με τεχνολογία WiFi και το Trydan δεν συνδέθηκε ποτέ στο ρυθμισμένο δίκτυο WiFi.
Ελέγξτε:
– Σωστή σύνδεση και των δύο συσκευών στο ίδιο WiFi του πελάτη, με επαρκές σήμα (όχι στον φορτιστή).
009 Λαμβάνεται χρονικό όριο αναμονής (Timeout) για το αίτημα προς τον μετρητή.
Ελέγξτε:
– Σωστό κριμπάρισμα του βύσματος RJ-45 και στα δύο άκρα.
– Σωστή ρύθμιση του μετατροπέα σε σχέση με τις παραμέτρους επικοινωνίας με το Trydan.
– Στην περίπτωση μετατροπέα ή μετρητή WiFi, σωστή σύνδεση και των δύο συσκευών στο ίδιο WiFi του πελάτη, με επαρκές σήμα (όχι στον φορτιστή).
– Η IP του μετατροπέα και η σωστή ρύθμισή της στον δυναμικό έλεγχο ισχύος του Trydan.
– Μετατροπέας Solax: Σωστή έκδοση του Pocket WiFi V2.033.20 (σύνδεσμος λήψης περιλαμβάνεται στο εγχειρίδιο).
010 Λαμβάνεται δεδομένο για αποσυνδεδεμένη αμπερομετρική πένσα σε κανάλι που απαιτείται
(Μονοφασικό + PV, πένσα 1 ή 4· Τριφασικό, πένσες 1, 2 ή 3)
Ελέγξτε:
– Σωστή τοποθέτηση των πενσών στις φάσεις που υποδεικνύονται στο σωστό διάγραμμα εγκατάστασης για κάθε περίπτωση.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ο κωδικός σφάλματος είναι μεγαλύτερος από 011, πρόκειται για σφάλματα που ορίζονται στο πρωτόκολλο MODBUS RTU ή TCP. Μόνο για εξειδικευμένο προσωπικό. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
021 LLEGAL_FUNCTION
022 ILLEGAL_DATA_ADDRESS
023 ILLEGAL_DATA_VALUE
024 SERVER_DEVICE_FAILURE
025 ACKNOWLEDGE
026 SERVER_DEVICE_BUSY
027 NEGATIVE_ACKNOWLEDGE
028 MEMORY_PARITY_ERROR
030 GATEWAY_PATH_UNAVAIL
031 GATEWAY_TARGET_NO_RESP
032 SERVER_RTU_INACTIVE
244 TIMEOUT
245 INVALID_SERVER
246 CRC_ERROR
247 FC_MISMATCH
248 SERVER_ID_MISMATCH
249 PACKET_LENGTH_ERROR
250 PARAMETER_COUNT_ERROR
251 PARAMETER_LIMIT_ERROR
252 REQUEST_QUEUE_FULL
253 ILLEGAL_IP_OR_PORT
254 IP_CONNECTION_FAILED
255 TCP_HEAD_MISMATCH
256 EMPTY_MESSAGE
275 UNDEFINED_ERROR
Χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη;
Λύστε το πρόβλημά σας αμέσως μέσω του Chat μας με AI. Αν δεν επιλυθεί, δημιουργήστε ένα αίτημα στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας προσφέρουμε την καλύτερη λύση.
