Codici di errore di connessione e soluzioni
Se durante l’attivazione del controllo dinamico della potenza nel caricatore Trydan o Trydan Pro si verifica un errore, sul display del caricatore apparirà un codice corrispondente.
Le soluzioni agli errori riportate di seguito si applicano alla versione 1.6.18 o superiore. Se disponi di una versione precedente, aggiorna il caricatore Trydan e verifica nuovamente la lista seguente.
NOTA IMPORTANTE: Questi errori derivano da un problema di comunicazione tra Trydan e l’inverter o il contatore, limitando la carica del veicolo al minimo. Alcuni errori possono verificarsi quando l’integrazione è diretta con l’inverter, sia tramite comunicazione Modbus che RS485.
È fondamentale consultare la soluzione per l’errore visualizzato sul display. In caso di persistenza dell’errore, contatta il nostro dipartimento di Supporto Tecnico e disattiva il controllo dinamico di carica per poter caricare alla potenza fissa impostata.
| ERROR | 00 | 000 |
|---|---|---|
Le prime due cifre indicano il contatore o l’inverter utilizzato. È importante selezionare quello corretto quando si imposta il controllo dinamico della potenza e verificarne la correttezza in caso di errore.
Errori – A
00 Contatore Shelly
01 V2C ControlBox
02 Contatore V2C 1.0
03 Collegamento dell’inverter Huawei
04 Collegamento dell’inverter Solax
05 Collegamento dell’inverter Kostal
06 Collegamento dell’inverter Fronius
07 Collegamento dell’inverter Ingeteam
08 Collegamento al contatore Wibeee
09 Collegamento al contatore Victron
10 Collegamento dell’inverter SolarEdge
11 Utilizzo del protocollo MQTT
12 Collegamento dell’inverter Goodwe
13 Collegamento dell’inverter SAJ / GreenHeiss
14 Collegamento dell’inverter Solis
15 Collegamento al contatore Chint DDSU666
16 Collegamento al contatore Eastron
17 Collegamento al contatore Phoneix Contact
18 Collegamento al contatore Carlo Gavazzi
19 Collegamento al contatore SMA
20 Collegamento dell’inverter Deye / Turbo Energy
21 Collegamento dell’inverter ENPHASE
22 Collegamento al contatore WiFi P1 Meter
Errori – B
001 Per apparecchiature Goodwe con protocollo UDP
Controllo:
– Sia l’inverter che il caricatore sono collegati a Internet..
– L’IP dell’inverter non è assegnato correttamente nell’e-Charger.
002 Per i misuratori V2C 1.0 e 2.0: i fotogrammi arrivano danneggiati.
Controllo:
– Corretta crimpatura del connettore RJ-45 su entrambe le estremità.
– Configurazione corretta del controllo dinamico con il contatore selezionato corrispondente all’installazione.
003 Possibile rumore nel segnale del V2C ControlBox.
Controllo:
– Corretta crimpatura del connettore RJ-45 su entrambe le estremità.
– Configurazione corretta del controllo dinamico con il contatore selezionato corrispondente all’installazione.
004 Trydan è disconnesso dal WiFi e sta cercando di riconnettersi e il misuratore WiFi utilizza la tecnologia WiFi per connettersi.
Controllo:
– Collegamento corretto di entrambi i dispositivi allo stesso client WiFi (non al caricatore).
– La potenza del segnale deve essere ottimale o la connessione WiFi a cui sono collegati entrambi deve essere migliorata con un ripetitore.
005 Lo V2C ControlBox collegato tramite RJ-45 non risponde.
Controllo:
– Corretta crimpatura del connettore RJ-45 su entrambe le estremità.
006 La richiesta HTTP viene effettuata e la connessione non riesce (Shelly, Solax, Kostal Piko, Enphase, P1 Meter, SAJ [Solar Data], Wibeee). Impossibile connettersi al server Modbus TCP (Huawei, Kostal Plenticore, Fronius, Ingeteam, SMA Sunny, SolarEdge, Victron).
Controllo:
– Collegamento corretto di entrambi i dispositivi allo stesso client WiFi (non al caricatore).
– L’IP dell’inverter non è assegnato correttamente nell’e-Charger.
– La potenza del segnale deve essere ottimale o la connessione WiFi a cui sono collegati entrambi deve essere migliorata con un ripetitore.
– Configurazione corretta dell’inverter rispetto ai parametri della comunicazione con Trydan.
007 La ricerca automatica di Shelly non ha trovato alcun dispositivo.
Controllo:
– Passaggio all’IP fisso dello Shelly nel caricatore Trydan.
– Collegamento corretto di entrambi i dispositivi allo stesso client WiFi (non al caricatore).
008 È stato selezionato uno strumento abilitato al WiFi e Trydan non si è mai connesso alla rete WiFi configurata.
Controllo:
– Collegamento corretto di entrambi i dispositivi allo stesso client WiFi con segnale sufficiente (non al caricatore).
009 Viene ricevuto un timeout della richiesta al contatore.
Controllo:
– Corretta crimpatura del connettore RJ-45 su entrambe le estremità.
– Configurazione corretta dell’inverter rispetto ai parametri della comunicazione con Trydan.
– Nel caso di un inverter o di un misuratore WiFi, è necessario collegare correttamente entrambi i dispositivi allo stesso WiFi del cliente con un segnale sufficiente (non al caricatore).
– L’IP dell’inverter e configurarlo correttamente nel Trydan dynamic power control.
-Inverter Solax: versione corretta di Pocket WiFi V2.033.20 (link per il download incluso nel manuale).
010 I dati vengono ricevuti da una pinza non collegata su un canale richiesto.
(pinza mono + PV 1 o 4, pinza trifase 1, 2 o 3)
Controllo:
– Posizionare correttamente i morsetti nelle fasi indicate nello schema di installazione corretto per ogni caso.
NOTA IMPORTANTE: Se il codice di errore è superiore a 011, si tratta di errori del protocollo MODBUS RTU o TCP. Solo per personale specializzato. Potete generare una richiesta nel Centro di assistenza tecnica e sarete contattati al più presto.
021 LLEGAL_FUNCTION
022 ILLEGAL_DATA_ADDRESS
023 ILLEGAL_DATA_VALUE
024 SERVER_DEVICE_FAILURE
025 ACKNOWLEDGE
026 SERVER_DEVICE_BUSY
027 NEGATIVE_ACKNOWLEDGE
028 MEMORY_PARITY_ERROR
030 GATEWAY_PATH_UNAVAIL
031 GATEWAY_TARGET_NO_RESP
032 SERVER_RTU_INACTIVE244. TIMEOUT
245 INVALID_SERVER
246 CRC_ERROR
247 FC_MISMATCH
248 SERVER_ID_MISMATCH
249 PACKET_LENGTH_ERROR
250 PARAMETER_COUNT_ERROR
251 PARAMETER_LIMIT_ERROR
252 REQUEST_QUEUE_FULL
253 ILLEGAL_IP_OR_PORT
254 IP_CONNECTION_FAILED
255 TCP_HEAD_MISMATCH
256 EMPTY_MESSAGE
275 UNDEFINED_ERROR
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