Estamos entusiasmados por apresentar a nossa mais recente inovação: o V2C Installer Panel. Uma nova plataforma que possibilita ao instalador aceder aos carregadores que instalou para os gerir em tempo real, de forma totalmente remota, evitando deslocações e facilitando soluções rápidas para o utilizador. Explicamos todas as novidades desta nova plataforma e as vantagens que representa tanto para instaladores como para proprietários de e-Chargers.
O que é o V2C Installer Panel?
O V2C Installer Panel é uma nova plataforma especificamente desenhada para instaladores dos nossos carregadores. Permite que os técnicos acedam remotamente aos carregadores que instalaram, oferecendo uma solução eficiente para a configuração, modificação e resolução de problemas em tempo real, sem a necessidade de se deslocarem fisicamente.
Desta forma, os profissionais podem oferecer uma solução rápida para qualquer tipo de problema ou consulta, minimizando os tempos de resposta e garantindo um serviço contínuo e de qualidade ao utilizador.
O V2C Installer Panel não só simplifica o trabalho dos técnicos, como também contribui para a sustentabilidade ao reduzir a necessidade de deslocações, diminuindo assim a pegada de carbono associada às visitas ao local.
Tudo o que o V2C Installer Panel permite
Monitorização em Tempo Real
Com o V2C Installer Panel, os instaladores podem monitorizar em tempo real o estado dos carregadores que instalaram, incluindo o último carregamento registado.
Configuração Remota
A nossa plataforma permite que os instaladores configurem e ajustem os parâmetros dos carregadores de forma remota. Isto significa que podem adaptar os carregadores às necessidades dos utilizadores, otimizando a eficiência energética e o apoio ao cliente.
Histórico de Carga
Os instaladores podem aceder a um histórico detalhado de carga para cada carregador. Isto é útil para a manutenção preventiva e a resolução de problemas, proporcionando uma visão completa do desempenho passado e presente de cada carregador.
Benefícios para Instaladores e Utilizadores Finais
- Maior eficiência na resolução de consultas ou problemas
- Serviço de atendimento ao cliente melhorado graças à monitorização e suporte proativo
- Configuração flexível e adaptada às necessidades dos utilizadores
- Maior fiabilidade e disponibilidade de carga para o utilizador final
- Redução de custos em deslocações e operações
Na V2C, estamos comprometidos com a evolução da infraestrutura de carregamento de veículos elétricos para facilitar a transição para uma mobilidade mais sustentável. O V2C Installer Panel é um exemplo do nosso compromisso contínuo com a inovação e a satisfação da nossa comunidade.
A partir de agora, os instaladores podem oferecer um serviço mais eficiente e os utilizadores finais podem desfrutar da melhor experiência de carregamento. O que acha da nossa mais recente inovação?