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Configuration et fonctionnement de V2C Payments

V2C Payments est un système de paiement simple disponible sur les chargeurs V2C. Il s’agit d’une plateforme gratuite permettant de monétiser votre e-Charger en proposant son utilisation à d’autres utilisateurs de la e-mobilité (valable avec n’importe quel chargeur qui dispose des fonctionnalités Cloud).

Il existe deux rôles différents : promoteur et utilisateur.
1. Le promoteur est le propriétaire ou gestionnaire de l’e-Charger et a le contrôle total du chargeur via l’application mobile ou la plateforme web V2C Cloud. Il reçoit automatiquement dans son compte bancaire les revenus des charges réalisées par les utilisateurs qui ont utilisé le chargeur.
2. L’utilisateur est la personne qui souhaite utiliser l’e-Charger. Vous devez seulement scanner le QR code du chargeur et sélectionner le temps de recharge.

Télécharger V2C Cloud

Pour profiter de toutes les fonctionnalités offertes par V2C Payments, il est nécessaire d’avoir l’application V2C Cloud. Télécharger l’application pour votre mobile ou y accéder version web !

Promoteur

Créer un compte V2C Cloud

Pour pouvoir profiter de tous les services de V2C Payments comme promoteur, vous devez vous inscrire dans l’application V2C Cloud, que ce soit dans l’application ou la version web.

IMPORTANT : Quand vous allez créer votre compte, vous allez recevoir un e-mail de confirmation. Il est essentiel de vérifier votre e-mail pour finaliser la création de votre compte. Dans le cas, ou vous ne le faites pas, vous n’aurez aucun accès à la plateforme.


Ajouter des informations bancaires et des données de facturation

Une fois votre compte créé sur V2C Cloud, vous devez vous connecter depuis la version de bureau et cliquer sur la section V2C Payments. Indiquez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir les revenus des charges. De plus, renseignez les données de facturation afin de recevoir les factures des revenus mensuellement.


Créer les tarifs dans V2C Payments

Depuis l’écran principal, accédez à la section « V2C Payments » et cliquez sur « Tarifs ». Il est nécessaire de définir au moins un tarif pour assurer le bon fonctionnement du système de paiement. Pour cela, cliquez sur le bouton « + ».

Vous pouvez effectuer cette étape avant ou après l’ajout du chargeur. En effet, vous pouvez modifier les tarifs autant de fois que nécessaire en cliquant sur l’icône en forme de crayon du tarif que vous souhaitez modifier.

Dans cette section, tous les tarifs créés s’afficheront.


Comment vérifier la connexion de l’e-Charger au réseau WiFi ?

Il est important de vérifier que le chargeur soit toujours connecté à un réseau (WiFi ou Ethernet) pour que V2C Payments fonctionne correctement. Dans la plateforme web, accédez à ‘e-Chargers’ et vérifiez son statut. Il ne doit pas apparaître hors ligne.


Activer V2C Payments dans un e-Charger

Une fois qu’au moins un tarif a été créé, il est nécessaire d’activer le système de paiement depuis l’application mobile ou le portail web. Veuillez noter que V2C émet une facture à la fin du mois et applique une seule commission de 5 %.

Facturation à la fin du mois

Toutes les recharges réalisées durant le mois seront débitées sur la carte sélectionné par le client.

Facturation instantané

Le client se verra facturé 100% du prix indiqué par l’application, et une fois la transaction finalisée, le montant non utilisé est remboursé.

Désactiver V2C Payments

Pour le désactiver, vous devez seulement faire glisser le bouton avec lequel vous l’avez activé précedemment, vers la gauche.

V2C Cloud – version smartphone

V2C Cloud – version web

Dans la section e-Chargers, sélectionnez le chargeur, le tarif que vous souhaitez attribuer et le type de paiement. Pour effectuer cette action, le chargeur doit être connecté.

NOTE POUR LES PROMOTEURS : les fonctionnalités comme V2C Payments, RFID et autres similaires ne doivent être activées seulement quand vous en avez besoin. Dans le cas contraire, désactivez-le pour obtenir un rendement optimal.


Contrôle de fonctionnement

Dans la section « V2C Payments » de la version de bureau, vous avez un contrôle total sur votre e-Charger. Entre autres, vous pouvez consulter les transactions, les revenus ou les factures.

Transactions

Dans cette section, il y a deux parties. Dans la première, vous pouvez voir le montant que vous allez recevoir ce mois-ci, en fonction des charges effectuées. Dans la seconde, vous pouvez contrôler les opérations réalisées en filtrant par les dates que vous souhaitez consulter. De plus, vous pouvez télécharger les factures de chaque transaction au format PDF.

Tarifs

Vous pouvez créer des tarifs en cliquant sur le bouton « + », les modifier en cliquant sur l’icône en forme de crayon, et les supprimer en sélectionnant l’icône en forme de croix.

Générer le QR code de l’e-Charger

Si vous souhaitez générer un QR afin que les utilisateurs puissent se connecter facilement et rapidement au chargeur, surtout s’il est installé sur la voie publique, vous pouvez le faire dans la section ‘correspondante ‘e-Chargers’ en cliquant sur le bouton du code QR du chargeur pour obtenir un document avec les instructions d’utilisation de l’appareil.

Invitations sans comissions

Si le promoteur souhaite partager le chargeur sans facturer aucun frais, il existe une méthode permettant de rendre le partage de l’e-Charger totalement gratuit. Depuis la section « Invitations », vous pouvez offrir l’utilisation de votre chargeur en saisissant simplement l’adresse e-mail de l’utilisateur.

Factures

Dans cette section, vous pouvez télécharger les factures mensuelles des transactions effectuées.

Utilisateur

N’importe quel utilisateur peut se connecter facilement et rapidement à un chargeur V2C.

Les étapes pour charger votre véhicule avec V2C Payments

Si vous êtes un utilisateur, dans un premier temps, téléchargez l’application de V2C et créez un compte. Une fois votre compte créé, suivez ces étapes :

*Le QR code ou l’ID (S/N) de l’e-Charger se trouve sur un autocollant argenté à côté de chaque connecteur. L’application enregistre les 3 dernières chargeurs utilisés par l’utilisateur. Par conséquent, si vous allez utiliser l’un des deux, il n’est pas nécesaire de scanner à nouveau le code ou l’introduire manuellement. Vous devez seulement sélectionnez le chargeur depuis la section ‘Payments’.

Charger votre véhicule avec un TPV

Il est également possible de charger facilement via le paiement par TPV.


Contrôle des dépenses pour les utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous pouvez contrôler vos dépenses à tout moment de manière pratique et facile.

Depuis l’écran principal, cliquez sur l’icône utilisateur puis sur ‘données utilisateurs’. Ensuite, sélectionnez ‘transactions de paiement ‘ pour accéder à toutes les transactions en détail. Vous pouvez télécharger les factures au format PDF.

Avez-vous besoin d’une assistance technique ?

Générez une demande dans le centre de support technique et nous vous contacterons dès que possible pour vous offrir la meilleure solution.