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Modo de despertar, a solução da V2C para os problemas de carregamento do Renault ZOE Elétrico!

O Modo Despertar do Trydan da V2C, o carregador elétrico que desperta o Renault ZOE para iniciar o carregamento programado. Muitos utilizadores relatam problemas ao programar o carregamento dos seus veículos Renault ZOE Elétrico com diferentes marcas de carregadores de carros elétricos. Por isso, na V2C apresentamos o Modo Despertar, uma nova atualização de software do Trydan que permite agendar o carregamento dos ZOE Elétricos e que estes iniciem o carregamento quando necessário.

Ativa o Modo Despertar do Trydan Pro, a solução para os problemas de carregamento do teu Renault Zoe Elétrico.

Se tens um Renault Zoe Elétrico e enfrentas problemas com outros carregadores elétricos ao programar um carregamento, com o Trydan da V2C não terás qualquer problema. Ativa o Modo Despertar no Trydan a partir do seu Display, e desfruta deste novo modo revolucionário. Sem mais complicações com o teu Renault Zoe Elétrico e os teus carregadores de carro elétrico, graças à nova funcionalidade do Trydan.

É muito simples de ativar, encontrarás esta opção no Display e deves ativá-la apenas se o teu carro não carrega instantaneamente ao conectá-lo ou quando tem uma carga programada. Os modelos mais comuns com este problema são o Renault ZOE e o Dacia Spring. Agora, o Trydan da V2C resolve os teus problemas de carregamento com o teu Renault ZOE Elétrico e o teu Dacia Spring!

Na V2C, sempre ouvimos os nossos clientes para podermos melhorar os nossos serviços. E depois de ver como outras marcas estavam a ter estes problemas com estes veículos, decidimos dar ao utilizador a possibilidade de ativar o Modo Despertar. Desta forma, nunca mais terás problemas ao iniciar o carregamento programado com um Renault ZOE ou um Dacia Spring.

Passos a seguir para resolver os problemas de carregamento do Renault ZOE Elétrico devido à tua instalação elétrica

O Renault ZOE Elétrico é também conhecido por ter vários problemas, dependendo do tipo de instalação elétrica à qual o teu carregador de carro elétrico está ligado. Por isso, se quiseres carregar o teu Renault ZOE Elétrico sem problemas, é fundamental garantir que a rede elétrica cumpra certos requisitos chave. A seguir, explicamos os requisitos mais importantes para resolver outros problemas de carregamento do Renault ZOE Elétrico.

Problemas Carga Renault Zoe Eléctrico

Verifica a intensidade de carga do teu veículo ZOE Elétrico.

O teu ZOE pode aceitar tanto carregamentos monofásicos que variam entre 10 e 63 Amperes, como carregamentos trifásicos que vão desde 16 até 63 Amperes. É importante ter em consideração que a versão do ano de 2015 permite um carregamento monofásico de até 32 Amperes.

Realize uma instalação elétrica com uma diferença entre o neutro e a terra inferior a 10V

A sua instalação deve incluir um neutro, pois sem ele, terá problemas de carga com o seu Renault ZOE Elétrico. Além disso, a diferença de potencial entre o neutro e a terra deve ser inferior a 10V para evitar problemas de desvio. É essencial que a resistência à terra seja inferior a 150 Ohms por metro e que o nível de ruído não exceda os 4% da voltagem entre a fase e o neutro. A distorção harmónica deve estar em conformidade com a norma UNE 61000-2-1.

A maioria dos contratempos está relacionada com a disparidade de voltagem entre o neutro e a terra, assim como com a qualidade da ligação à terra. O ZOE monitoriza continuamente estes parâmetros, pelo que é possível que o carregamento pare se algum deles não estiver ótimo. Também é importante ter em consideração que a ligação de dispositivos adicionais pode influenciar o processo de carregamento do veículo.

Considera a instalação de um Diferencial Superinmunizado.

Recomendamos substituir o diferencial da tua instalação elétrica, optando por um interruptor diferencial superinmunizado. Estes dispositivos estão disponíveis em diversas características e marcas, garantindo uma proteção fiável para o teu sistema elétrico.

Como remover o sinal de erro do painel do carro?

Se o ZOE indicar um erro de carregamento, simplesmente fecha o carro, espera alguns minutos e depois volta a abri-lo. Este procedimento irá atualizar o estado do sistema e removerá a alerta de erro do painel.

Com estas soluções práticas e eficazes, poderás desfrutar de uma experiência de carregamento sem complicações no teu Renault Zoe Elétrico.

6 comentários em “Modo de despertar, a solução da V2C para os problemas de carregamento do Renault ZOE Elétrico!”

  1. Já chamei vários electricista, até a e-redes e não consigo carregar o carro zoe de 2019…carrega durante dois minutos e depois desliga, volta a carregar e a desligar, faz 4 vezes e depois dá erro. Tenho trifásico de 13.8… o meu pai tem trifásico de 10.4 e carrega! É frustrante… já tive um operador a dizer que não montava wallbox por causa do carro!!

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    • Bom dia, Nuno Marques, muito obrigado pelos teus comentários.

      Na V2C podemos ajudar-te a encontrar um instalador de carregador de carro elétrico. Se tens um Zoe, aconselhamos que peças um Trydan. Como dizemos neste artigo, ele está especialmente concebido para que não deixe de carregar a meio da carga ou a inicie quando for oportuno.

      Nesta página poderás preencher os teus dados e encontraremos um instalador de carregador de carro elétrico perto de ti.

      Lembra-te também que deverás rever a tua instalação elétrica para cumprir com as especificações indispensáveis para o teu Zoe.

      Esperamos ter ajudado. Recorda que podes contactar-nos se tiveres qualquer outra dúvida.
      Muito obrigado novamente e um abraço!

      Responder
  2. Boa noite, tenho um Zoe Renault e carrega em todo o lado,menos em minha casa. Já fiz uma revisão através dum electricista profissional e ele me disse que a instalação estava toda correcta. Até instalou um aterramento melhor,mas o resultado foi o mesmo. Aparece ZOE a piscar e depois passa a vermelho. Gostaria de saber como resolver este grande problema. Só posso carregar noutro lado ,o que se torna chato.Obrigado.

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    • Bom dia, José, obrigado pela sua pergunta!

      Compreendemos a frustração que está a sentir. Para resolver o problema de carregamento do seu Renault ZOE em casa, sugerimos que confirme com um instalador profissional se a sua instalação cumpre os seguintes requisitos, como referimos no artigo:

      1- Instalação de um Diferencial Superinmunizado..
      2- Presença de Neutro e Qualidade da Ligação à Terra: A instalação deve incluir um neutro, com uma diferença de potencial entre o neutro e a terra inferior a 10V.
      3- Ativação do Modo Despertar no Trydan Pro: Se após verificar os pontos anteriores o problema persistir, sugerimos ativar o Modo Despertar no carregador Trydan da V2C. Este modo foi especificamente desenhado para resolver problemas de carregamento com o Renault ZOE.

      Esperamos que estas recomendações o ajudem a resolver a situação.
      Não hesite em perguntar-nos se tiver mais alguma dúvida. Obrigado!

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  3. Olá, tenho um Zoe 2020 e ele não carrega continuamente. Começa a carregar e prevê, por exemplo, duas horas pro carregamento total, mas ao longo do tempo, sobe de duas para seis horas, depois dez horas e até quatorze horas e sequer chega aos 50% da carga. Tenho gasto mais de quatro horas para carregar menos da metade da bateria. O que fazer? [email protected] Vanderlei

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    • Olá, Vanderlei, muito obrigado pelos teus comentários.

      Alguns Renault Zoe apresentam problemas de carregamento devido à ligação à terra. Neste caso, a empresa instaladora deve verificar as medições entre o neutro e a terra. Se essas medições excederem 0,4 V, é possível que este seja o motivo pelo qual o carro não carrega. A solução é instalar uma estaca de terra ou melhorar a voltagem da ligação à terra na instalação elétrica.

      Se precisares de suporte técnico, recomendamos que entres em contacto com a nossa equipa técnica e abras um ticket para que te possam ajudar aqui: contactar o suporte técnico da V2C.

      Esperamos ter conseguido ajudar e estamos à disposição para qualquer outra dúvida que possas ter.
      Muito obrigado mais uma vez e um cumprimento!

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