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Comment soumettre un ticket au support technique ?

V2C dispose d’un centre d’assistance technique. Entrez dans le lien suivant, remplissez les champs obligatoires et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
et nous vous contacterons dans les plus brefs délais :
https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/4/create/12

Vous pouvez également accéder au centre d’assistance technique via l’application V2C Cloud :

1. Cliquez sur l’icône Utilisateur en haut à gauche.
V2C Payments App
2. Cliquez sur ‘Soporte’ (Support).
Ticket Soporte V2C Charge
3. Sélectionner ‘Informar de una incidencia’ (Signaler un incident).
Ticket Soporte V2C Charge
4. Cliquez sur ‘Enviar ticket’ (Soumettre le ticket).
5. Sélectionnez l’option ‘Soporte técnico’ (Support technique).