fbpx Menú flotante

Jak przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej?

W V2C mamy Centrum Wsparcia Technicznego. Wejdź w poniższy link, wypełnij wymagane wymagane pola, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe: https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/4/create/12

Dostęp do Centrum Wsparcia Technicznego można również uzyskać za pośrednictwem aplikacji V2C Cloud:

1. Kliknij ikonę użytkownika w lewym górnym rogu.
V2C Payments App
Kliknij „Soporte” (Wsparcie”).
Ticket Soporte V2C Charge
3. Wybierz opcję „Informar de una incidencia” (Zgłoś incydent).
Ticket Soporte V2C Charge
4. Kliknij przycisk „Enviar ticket” (Prześlij zgłoszenie).
5. Wybierz opcję „Soporte técnico” (Wsparcie techniczne).