fbpx
V2C » Support Area » Fonctionnement du TPE

Qu’est-ce que le TPE et comment fonctionne-t-il ?

Le TPE est notre nouveau terminal de paiement intégré au Pole Pro, conçu pour simplifier le paiement par carte de crédit ou de débit. Sans inscription, sans application et sans complications, la solution de paiement V2C Payments rend la recharge des véhicules électriques plus facile et accessible, tant dans les espaces publics que privés.

Avec l’e-Charger Pole Pro, monétiser votre chargeur devient un processus simple. Grâce à ce système de paiement intégré, les utilisateurs de véhicules électriques peuvent utiliser votre e-Charger sans nécessiter d’applications ou d’enregistrements préalables. Ils n’ont qu’à payer et recharger, en toute simplicité.

Fonctionnement pour les utilisateurs

Étape par étape pour recharger votre véhicule avec le TPE

Le TPE permet à tout utilisateur de recharger son véhicule de manière plus simple et plus rapide.

Pour commencer, branchez le câble de votre véhicule électrique à l’une des prises disponibles sur Pole Pro. Cette étape est essentielle pour démarrer la recharge de votre voiture.
Assurez-vous que votre véhicule est correctement connecté et que l’indicateur situé en bas de l’écran, près de la prise sélectionnée, affiche une lumière verte. De plus, l’affichage devrait passer de ‘libre’ à ‘connecté’, confirmant ainsi que la connexion est établie et que vous pouvez poursuivre le processus de recharge.

Sur l’écran du chargeur, les tarifs en euros par kW et par heure s’afficheront, vous invitant également à présenter votre carte au terminal de paiement. Cette étape vous permettra de connaître le coût exact de la recharge avant de continuer*.

Lors du paiement, un montant provisoire sera temporairement retenu sur votre carte. Toutefois, vous ne serez débité que pour l’énergie réellement consommée lors de la recharge de votre véhicule.

Si le paiement est validé, la recharge commencera immédiatement, et l’écran affichera le temps de charge, l’énergie et la puissance consommées. L’indicateur en bas de l’écran deviendra bleu et le message ‘en charge’ apparaîtra.



Si le paiement ne se traite pas correctement, le système redémarrera automatiquement le processus.


Contrôle de la charge pour les utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous pouvez facilement suivre l’opération à tout moment en scannant le QR code qui s’affiche à l’écran pendant la charge.

Pendant la recharge de votre véhicule, vous pourrez consulter en temps réel la puissance, les kWh accumulés, le temps écoulé et le coût estimé en euros.

À la fin de la recharge, toutes les valeurs totales seront affichées, et vous pourrez télécharger la facture en un seul clic sur le bouton ‘Télécharger la facture’.

Fonctionnement pour le promoteur

Le TPE est l’un des systèmes de paiement intégrés dans notre plateforme V2C Payments. Pour configurer et personnaliser votre e-Charger, il suffit d’accéder à la section promoteur de V2C Payments.

Besoin d’une assistance technique ?

Générez une demande dans le Centre de Support Technique et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous offrir la meilleure solution.