O que é o V2C SmartLock e como emparelhar uma e-Key ou smartphone
V2C SmartLock é a funcionalidade dos e-Chargers Trydan e Trydan Pro que permite bloquear e desbloquear o carregador por proximidade de forma sem fios através de uma e-Key, ou seja, um dispositivo ou smartphone que utiliza a conectividade BLE (Bluetooth Low Energy, ou baixo consumo de energia de Bluetooth).
Através de um smartwatch, uma pulseira de atividade física, um chaveiro, um veículo elétrico como o Tesla Model 3 ou BYD, ou o seu próprio smartphone, pode desbloquear o carregador sem necessidade de o fazer a partir da app, da plataforma web ou dos botões de navegação do e-Charger.
A forma de vincular o e-Key varia conforme ao tipo de dispositivo: os porta-chaves, comandos, relógios, cartões e veículos têm um endereço MAC de Bluetooth fixo e são vinculados diretamente a partir da app; os smartphones, por outro lado, necessitam de um passo adicional de emparelhamento por Bluetooth, uma vez que, por questões de privacidade, podem usar um endereço que muda. Este guia explica ambos os casos separadamente.

NOTA IMPORTANTE: Antes de vincular o e-Key, verifica se a versão do firmware do carregador é a 1.7 ou posterior, no menu de configuração do e-Charger (caso contrário, atualiza o teu carregador). O dispositivo deve ter um endereço MAC estático para um funcionamento correto.
Se o dispositivo que desejas vincular for um smartphone, a versão de firmware necessária é a 2.5.0 ou posterior.
Chaveiro, comando, relógio, cartão ou carro
Dispositivos com MAC de Bluetooth fixa.
O teu smartphone (Android / iPhone)
Dois métodos possíveis.
1. Vincular um chaveiro, comando, relógio, cartão ou veículo
Válido para chaves e comandos, relógios inteligentes, cartões RFID/BLE e veículos elétricos compatíveis (Tesla, BYD e outros modelos). Siga estes passos na app V2C Cloud e aproxime o dispositivo ao seu e-Charger para finalizar a vinculação.
Acede à app V2C Cloud e seleciona o teu carregador.

Pressione o botão de configuração.

Aceda à secção “e-Keys” (em alguns modelos, “RFID / e-Keys” — o nome varia conforme o carregador).

Ative o interruptor de e-Keys se ainda estiver desativado.

Escolhe como identificar o dispositivo:
- Deteção automática — Clique em ‘Adicionar e-Key’, dê um nome e aproxime o dispositivo do carregador durante os 15 segundos seguintes.
- Introdução manual — Se conheces o MAC, clica em ‘Adicionar e-Key manualmente’, seleciona o tipo ‘e-Key’, dá-lhe um nome, introduz o endereço MAC e seleciona o e-Charger ao qual queres atribuir este e-Key.
Pronto: o e-Key aparece na lista. Podes renomeá-lo ou eliminá-lo quando quiseres.


Veículos elétricos (Tesla, BYD e outros modelos compatíveis): aproxime o carro do carregador e desative temporariamente o Bluetooth de outros dispositivos próximos (móveis, relógios…) para evitar interferências na deteção.
2. Vincular um smartphone
Os smartphones não mostram o seu MAC de Bluetooth de forma tão direta como um chaveiro, e por questões de privacidade podem rodar esse endereço. Por isso, existem dois métodos: um recomendado e uma alternativa para quando o primeiro se tornar complicado.
Método recomendado: introduzir o MAC manualmente
No telemóvel, vai a Definições → Bluetooth (Android: Definições → Sobre o telefone → Estado) ou Definições → Geral → Informação (iPhone), e localiza o endereço MAC do Bluetooth.
Pressiona e mantém sobre o endereço MAC e copia-o.

Abra a app V2C Cloud → Selecione o seu carregador → Configuração → e-Keys (em alguns modelos, “RFID / e-Keys” — o nome varia conforme o carregador) → Ative o interruptor se ainda estiver desativado → Clique em ‘Adicionar e-Key manualmente’.
Selecione o tipo “Smartphone”, dê-lhe um nome reconhecível (por exemplo, “iPhone do José”) e introduza o MAC copiado. Selecione o carregador ao qual deseja atribuir este smartphone como e-Key.

Escolhe a que distância desejas que o carregador reconheça o teu móvel para se bloquear e desbloquear automaticamente.

Uma vez adicionado, a partir do menu do telemóvel, ativa e abre o Bluetooth, procura dispositivos próximos e emparelha com o teu carregador, tal como emparelhas outros dispositivos. O nome do dispositivo é o número de série do teu carregador.
Pronto: o seu smartphone está emparelhado. Pode renomeá-lo ou eliminá-lo quando quiser.

Método alternativo: emparelhar primeiro e renomear depois
Útil se não localizares o MAC do teu Bluetooth, ou se o método anterior não detectou o dispositivo à primeira.
Ativa e abre o Bluetooth, procura dispositivos próximos e emparelha com o teu carregador, tal como emparelhas outros dispositivos. O nome do dispositivo é o número de série do teu carregador.
Abra a app V2C Cloud → Selecione o seu carregador → Configuração → “e-Keys” (em alguns modelos, “RFID / e-Keys” — o nome varia conforme o carregador) → Ative o interruptor se ainda estiver desativado.
Verás uma nova entrada marcada como “Desconhecido” ou “Unknown” com o MAC do teu móvel. Clica em ‘Verificar’.
Se não aparecer, fecha a aplicação, desativa o Bluetooth do móvel e volta a ativá-lo. Acede novamente à secção “e-Keys” da aplicação.

Atribua-lhe um nome para confirmar o seu smartphone.

Pronto: o seu smartphone está emparelhado. Pode renomeá-lo ou eliminá-lo quando quiser.


Este método alternativo pode não funcionar à primeira. Os smartphones modernos utilizam um endereço Bluetooth aleatório por questões de privacidade, que pode mudar entre conexões. Na maioria dos casos, este método funciona diretamente; caso contrário, desative o Bluetooth e ative-o novamente.
Qual método escolher?
| Método | Quando usá-lo | Confiabilidade |
|---|---|---|
| Recomendado (MAC manual) | Sempre que localizes a MAC de Bluetooth nas definições do telemóvel. | Alta — funciona à primeira em praticamente todos os casos. |
| Alternativo (emparelhar e renomear) | Quando não encontras a MAC ou o método recomendado não detecta o dispositivo. | Boa — pode exigir uma reconexão devido à MAC aleatória de BLE. |
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