Zásady ochrany osobních údajů V2C

Obecné informace

V2C je správcem osobních údajů poskytnutých uživateli. Tato Zásady ochrany soukromí se vztahují na Službu a na všechny subjekty údajů, které mají k ní přístup (Uživatelé, Zákazníci a Uživatelé nabíjení). Na základě svobodného, konkrétního, informovaného a jasného souhlasu příslušných subjektů údajů bude V2C zpracovávat údaje na základě zákonného, spravedlivého a transparentního principu a zavazuje se dodržovat nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a španělský organický zákon 3/2018 ze dne 5. prosince 2018 (LOPD-GDD) a platné evropské a španělské regulační předpisy.
V2C bude správcem osobních údajů poskytnutých subjekty údajů, zejména Uživatelů, Zákazníků a Uživatelů nabíjení. V případech, kdy Uživatelé nabíjení provádějí nabíjení na zařízeních získaných prostřednictvím veřejných nabíjecích sítí, budou tito Zákazníci také správcem osobních údajů Uživatelů nabíjení. V tomto posledním případě V2C uvádí, že tyto údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování Služby těmto Zákazníkům a V2C nepřenáší žádné údaje poskytnuté Uživatelé nabíjení Zákazníkům.
Před získáním některých informací a obsahu naší Služby se musíte jako Zákazník předem zaregistrovat na Webových stránkách, prostřednictvím vhodného formuláře na Portálu nebo v Aplikaci, a v souladu se Zákonem o ochraně soukromí musíte souhlasit se zpracováním svých osobních údajů. V každém případě, pokud poskytování Služby vyžaduje vaši registraci a poskytnutí některých osobních údajů, žádosti o vymazání těchto údajů povedou k neplatnosti registrace a vymazání vašeho účtu, a proto Zákazníci nebudou moci využívat funkce, které vyžadují předchozí registraci. Nicméně můžete udržovat svůj účet aktivní a můžete se odvolat proti zpracování svých osobních údajů pro obchodní, propagační a/nebo reklamní komunikaci.

Jaká data zpracovává V2C?

Na webových stránkách, v aplikaci nebo při registraci nás žádáte o všechny vaše osobní údaje, které jsou povinné. Pokud nám tyto informace neposkytnete, V2C vám nenabídne registraci a/nebo používání Služby. Pokud se jako Zákazník úspěšně zaregistrujete, V2C shromáždí některé nezbytné informace o používání Služby.
Specificky, V2C zpracovává následující kategorie dat:
— Vaše identifikační údaje (například vaše jméno a příjmení, vaše uživatelské jméno a heslo);
— Vaše kontaktní informace (například váš e-mail, vaše telefonní číslo);
— Identifikační údaje vašeho zařízení (konkrétně, push token vašeho mobilního telefonu); — Vaše biometrická data (tj. vaše obličejová fotografie pro využití funkcionalit rozpoznávání obličeje, které V2C nabízí). Přenosem vaší osobní fotografie nám dáváte souhlas k jejímu použití pro jediné účely a přidělujete nám všechna práva k tomu. Dále nám zaručujete, že fotografie poskytnuté pro vaši identifikaci neporušují práva třetích stran. Ve všech případech se zavazujete, že V2C nebude odpovědná za žádné nároky vzniklé třetími stranami v důsledku použití této fotografie;
— Informace o vaší aktivitě a používání Nabíjecí Služby, nabíjecí preference, nastavení, množství nabíjení atd.;
— Profesionální údaje (například pokud nám zašlete svůj životopis, informace o vzdělání a profesní zkušenosti).
— Vaše lokalizační informace v popředí a na pozadí. V popředí pro nalezení přesné polohy e-Chargeru. A na pozadí funkčnost, kterou můžete použít s iBeacon, která umožňuje deaktivaci nebo aktivaci e-Chargeru, když je aplikace otevřená na pozadí, aniž byste museli aplikaci znovu otevřít.

K jakým účelům zpracováváme vaše údaje?

V2C požádal o zpracování a získání informací, které jste požadovali, pouze pro účely, které jste uvedli. Máme možnost spravovat a zpracovávat vaše údaje:
— Pro správu vašeho účtu, abyste mohli využívat Nabíjecí službu a mít přístup k zařízením;
— Pro příjem personalizovaných oznámení na základě používání aplikace a portálu;
— Pouze pokud nám udělíte souhlas, vaše údaje budou automaticky zpracovány pro vytváření uživatelských profilů, vycházejících z údajů poskytnutých při registraci jako Zákazník a údajů o používání Nabíjecí služby. Tyto profily budou využívány V2C a mohou být předány třetím stranám za účelem zasílání reklamních komunikací o našich produktech a službách a reklamních komunikací třetích stran, přizpůsobených vašim spotřebitelským a obchodním preferencím;
— Pro vyřešení vašich žádostí o informace a odpovědi na žádosti, které podáváte prostřednictvím našich webových stránek, portálu nebo profilových stránek na sociálních sítích, prostřednictvím našich podpůrných služeb;
— Pro zasílání informací vám, včetně obchodních, propagačních a/nebo reklamních komunikací, zpravodajů a reklamních a propagačních zpráv o produktech a službách V2C;
— Pro správu vašeho vzdělání a profesních informací, s cílem výběru a náboru uchazečů a zaměstnanců; pokud nám zašlete svůj životopis.

Jak dlouho uchováváme vaše informace?

Vaše informace uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a to buď po dobu, po kterou máte svůj Uživatelský účet, nebo po dobu nezbytnou k vyřízení vaší objednávky, dokud neodvoláte předplatné nebo nepožádáte o zasílání informací a obchodních komunikací o našich službách.
Když přestanete používat naši službu, můžeme vaše osobní údaje uchovávat déle, a pokud to vyžaduje zákon, na základě soudního příkazu nebo v reakci na právní požadavky veřejných orgánů a úředníků, v takovém případě budou vaše osobní údaje řádně uchovány a chráněny před přístupem a zpracováním systémů V2C. Jakmile dojde k promlčení možných akcí, vaše osobní údaje vymažeme.

Co nás opravňuje k zpracování vašich údajů?

Oprávněné zájmy V2C se zakládají na zpracování osobních údajů poskytnutých na Webových stránkách, Portálu, Aplikaci a Zařízeních, na základě vašeho svobodného, konkrétního, informovaného a jasného souhlasu, a to za následujícími účely:
— Zpracování údajů nezbytných pro správu vašeho Účtu, včetně vašeho obličeje, je nezbytné pro přihlášení a používání Webových stránek, Portálu, Nabíjecí služby, Aplikace a Zařízení. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a naše zpracování je nezbytné pro poskytování našich služeb.
— Zpracování vašich identifikačních a kontaktních informací je nezbytné pro odpověď na žádosti o informace na Webových stránkách nebo Portálu, týkající se našich služeb, stejně jako pro poskytování našich vzdálených technických podpůrných služeb. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a naše zpracování je nezbytné pro poskytování našich služeb.
— Zpracování údajů pro zasílání oznámení je nezbytné pro shromažďování informací za účelem optimalizace používání Aplikace a Portálu. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a náš oprávněný zájem.
— Zpracování údajů o používání Nabíjecí služby, pokud udělíte souhlas, za účelem nabídky personalizovaného zážitku z používání vaší Aplikace a Portálu, zlepšení efektivity a kvality nabíjení, analýzy a/nebo předpovědi spotřebitelských a mobilitních návyků a preferencí, a to přímým nebo třetím stranám, za účelem nabídky personalizovaných produktů a/nebo služeb podle vašich obchodních a spotřebitelských preferencí. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a náš oprávněný zájem. V každém případě máte právo odvolat svůj souhlas podle pokynů uvedených v článku 8 této Zásady ochrany osobních údajů, „Jaká práva máte, když nám poskytnete své údaje“. Pokud neposkytnete souhlas se zpracováním údajů při používání služby, V2C tyto údaje shromáždí pomocí technik anonymizace, aby zajistil, že používání vaší Služby nevede k zpracování osobních údajů.
— Zpracování identifikačních a kontaktních údajů pro zasílání informací a obchodních komunikací je nezbytné pro udržení aktuálnosti našich služeb. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a náš oprávněný zájem.
— Zpracování vašich vzdělávacích a profesních informací je nezbytné pro správu vašeho náboru, a pokud je to relevantní, vašeho zaměstnání, pokud nám zašlete svůj životopis nebo pokud V2C zveřejní pracovní nabídku nebo nabídku spolupráce. Naším právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas a, pokud je to relevantní, smlouva, kterou s námi podepíšete.

Komu můžeme sdělit vaše údaje?

V případech, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb, budeme muset sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami. Když to uděláme, tyto údaje budou moci získat pouze zaměstnanci V2C a najatí třetí dodavatelé.
Specificky budou vaše osobní údaje poskytnuty dodavatelům IT, kteří nám poskytují služby správy a hostingu dat, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, stejně jako externím agenturám pro soukromou správu, které nám poskytují administrativní služby, které jsme od nich zakoupili. Dále můžeme vaše údaje sdílet za účelem splnění právních povinností nebo komunikace s informačními registry o úvěrové a majetkové solventnosti, pokud nedojde k platbě za naše služby, a to po předchozím podání neuspokojené žádosti o platbu.
Specificky můžeme sdílet údaje s následujícími třetími stranami:
— Veřejné správy a úředníci, a soudy, pokud to vyžaduje daňový, pracovní nebo jiný platný zákon;
— Dodavatelé systémů pro identifikaci a rozpoznávání uživatelů pomocí obličeje, otisků prstů nebo hlasu, pokud zařízení, které prodáváme, tyto funkce zahrnují; — Dodavatelé služeb hostingu a správy dat;
— Dodavatelé distribuce, instalace a údržby zařízení, aby mohli poskytovat naše služby správy prevence. 6.4. Také, a pouze pokud udělíte souhlas, budou vaše osobní údaje a váš profil jako Zákazníka sdíleny s třetími stranami za účelem zasílání komunikací a nabídek na základě vašich obchodních a spotřebitelských preferencí.

Jak chráníme vaše data?

Jsme zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.
Ujišťujeme vás, že jsme zavedli organizační a technická bezpečnostní opatření požadovaná zákonem, která jsou vhodná pro zpracování vašich osobních údajů, aby byla zajištěna důvěrnost, integrita a kvalita informací, a aby se předešlo ztrátě, nesprávnému použití, změnám, neoprávněnému přístupu a krádeži poskytnutých osobních údajů.
V2C zavádí bezpečnostní opatření, jako je šifrování a postupy kontroly přístupu, aby se předešlo neoprávněnému přístupu k datům a zajistila důvěrnost. Také zajišťujeme, že naši zaměstnanci, partneři a manažeři jsou řádně vyškoleni a kvalifikováni k ochraně vašich osobních údajů a zajištění důvěrnosti.
Pokud dojde k porušení bezpečnosti vašich osobních údajů, které by mohlo ohrozit vaše práva, V2C okamžitě informuje španělský dozorový úřad („Agencia Española de Protección de Datos“).

Jaká práva máte, když nám poskytnete své údaje?

V2C se zavazuje chránit vaše soukromí a důvěrnost vašich osobních údajů. Proto, když podáte žádost o uplatnění svých práv, poskytneme vám odpovídající reakci. Pro uplatnění svých práv nám můžete napsat na naši e-mailovou adresu, [email protected], s řádnou identifikací a jasným uvedením účelu žádosti.
Konkrétně máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
— Právo na přístup: můžete požádat o přístup k osobním údajům, které zpracováváme, a získat informace o zpracování, které provádíme;
— Právo na opravu: pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné, neúplné nebo zastaralé, můžete požádat o jejich opravu.
— Právo na vymazání: v některých případech, například pokud se domníváte, že zpracování je nezbytné nebo nezákonné, můžete požádat o vymazání nebo odstranění svých osobních údajů;
— Právo na omezení zpracování: v některých případech, například pokud zpochybňujete přesnost osobních údajů nebo odmítáte zpracování, můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
— Právo na přenositelnost údajů: v některých případech máte právo získat poskytnuté osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a požádat o jejich přenos k jinému třetímu subjektu.
— Právo vznést námitku: můžete požádat o zastavení zpracování vašich osobních údajů, pokud je to založeno na právním základě, a má to na vás nebo na vás významný dopad, pokud zpracování není nezbytné pro veřejný zájem;
— Práva na automatizovaná rozhodnutí a profilování: máte právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování vašich údajů, včetně zpracování pro účely profilování, pokud jste předtím udělili souhlas, a má to právní důsledky nebo významný dopad na vás;
— Pokud V2C neodpoví na vaši žádost o uplatnění práv, máte právo podat stížnost u španělského kontrolního úřadu („Agencia Española de Protección de Datos“) prostřednictvím odkazu http://agpd.es, telefonicky na číslo 901 100 099 nebo písemně na adresu Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid, Španělsko.

Změny v politice ochrany soukromí

V2C má právo tuto Zásady ochrany soukromí měnit v souladu s platnými předpisy. Jakmile provedeme změny, budeme vás informovat prostřednictvím odkazů, které budou platné po jejich zveřejnění. Doporučujeme vám pravidelně navštěvovat tuto Zásady ochrany soukromí, abyste se dozvěděli, jak zpracováváme a chráníme poskytnuté osobní údaje.
Jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany soukromí by měly být zaslány na následující adresu: Avenida Camí Nou, 268, 46950 Xirivella, Valencia, Španělsko, nebo e-mailem: [email protected]

Odpovědná osoba za ochranu údajů

V2C jmenoval odpovědného za ochranu údajů, který bude zodpovědný za dodržování této Zásady ochrany osobních údajů týkající se zpracování osobních údajů našich subjektů údajů.