Zásady ochrany osobných údajov V2C

Všeobecné informácie

V2C je správcom údajov osobných informácií, ktoré poskytujete ako dotknutá osoba. Táto Zásada ochrany osobných údajov sa vzťahuje na Službu a na všetky dotknuté osoby, ktoré k nej pristupujú a používajú ju (Používatelia, Klienti a Nabíjajúci Používatelia). S vaším slobodne daným, konkrétnym, informovaným a jednoznačným súhlasom príslušnej dotknutej osoby, V2C spracováva údaje na zákonnom, lojálnom a transparentnom základe a zaväzuje sa dodržiavať právne povinnosti uložené Nariadením (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 (ďalej len „GDPR“), Španielskym organickým zákonom 3/2018 z 5. decembra 2018 o ochrane osobných údajov a zaručovaní digitálnych práv (LOPD-GDD) a platnou európskou a španielskou vyvíjajúcou reguláciou (ďalej len „Regulácia ochrany údajov“).
V2C bude správcom údajov osobných informácií poskytnutých dotknutými osobami, najmä Používateľmi, Klientmi a Nabíjajúcimi Používateľmi. V prípadoch, keď Nabíjajúci Používatelia vykonávajú nabíjanie na Zariadeniach sprístupnených Klientmi prostredníctvom verejných nabíjacích sietí, takíto Klienti budú tiež správcami údajov pri spracovaní osobných informácií Nabíjajúcich Používateľov. V tomto poslednom prípade V2C uvádza, že takéto údaje sú spracovávané na príslušné poskytovanie Služby takými Klientmi Nabíjajúcim Používateľom a V2C neprenáša údaje poskytnuté takými Nabíjajúcimi Používateľmi Klientom.
Pred prístupom k určitým informáciám a obsahu našej Služby sa musíte najprv zaregistrovať ako Klient prostredníctvom príslušných formulárov na Webovej stránke, Portáli alebo Aplikácii a musíte akceptovať, v súlade s Reguláciou ochrany údajov, spracovanie vašich osobných údajov. V každom prípade, pokiaľ poskytovanie Služby vyžaduje vašu registráciu a poskytnutie určitých osobných údajov, žiadosť o zrušenie takýchto údajov bude mať za následok príslušné zrušenie registrácie a vymazanie vášho účtu, a preto Klient nemôže využívať tie funkcie, ktoré vyžadujú predchádzajúcu registráciu. Môžete si však udržať svoj účet aktívny a namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na prijímanie obchodných, propagačných a/alebo reklamných komunikácií.

Aké údaje spracováva V2C?

Všetky vaše osobné údaje, ktoré požadujeme na registráciu alebo kontaktovanie nás prostredníctvom Webovej stránky, Portálu alebo Aplikácie, sú povinné. Ak nám tieto informácie neposkytnete, V2C vám nemusí ponúknuť registráciu a/alebo používanie Služby. Rovnako, ak sa úspešne zaregistrujete ako Klient, V2C tiež zhromaždí určité potrebné informácie týkajúce sa vášho používania Služby.
Konkrétne, V2C spracuje nasledujúce kategórie údajov:
— Vaše identifikačné údaje (napr. vaše meno a priezvisko, vaše používateľské meno a heslo);
— Vaše kontaktné informácie (napr. vaša e-mailová adresa, vaše telefónne číslo);
— Identifikačné údaje vášho zariadenia (konkrétne, push token vášho mobilného telefónu); — Vaše biometrické údaje (t.j. váš obraz tváre na použitie funkcií rozpoznávania tváre poskytovaných V2C). Prenosom vášho osobného obrazu nám dávate súhlas na jeho použitie iba na tento účel a priraďujete nám všetky potrebné práva k nemu. Okrem toho nám zaručujete, že poskytnutý obraz na vašu identifikáciu neporušuje práva tretích strán. V každom prípade vás V2C zbavuje zodpovednosti za akékoľvek nároky tretích strán vyplývajúce z jeho použitia;
— Informácie o vašej aktivite a vašom používaní Nabíjacej Služby, vrátane preferencií nabíjania, nastavení, množstva nabíjania atď.;
— Profesionálne údaje (napr. informácie o vzdelaní a pracovných skúsenostiach, ktoré môžete zverejniť vo svojom životopise, iba v prípade, že ste nám ich poslali na prihlásenie sa na naše pracovné ponuky).
— Vaše lokalizačné informácie na popredí a pozadí. Na popredí na určenie presnej polohy e-Charger v čase párovania. A na pozadí, aby ste mohli využívať iBeacon, funkciu, s ktorou môžete vypnúť alebo zapnúť e-Charger pomocou mobilného zariadenia s otvorenou aplikáciou na pozadí bez potreby znovu otvárať aplikáciu.

Na aké účely spracovávame vaše údaje?

V2C zhromažďuje a spracováva manuálne a/alebo automaticky všetky údaje, ktoré poskytnete, výlučne na účely, na ktoré ste v každom prípade súhlasili. Môžeme spravovať a spracovávať vaše údaje za účelom:
— Správy vášho účtu, aby ste mohli využívať naše nabíjacie služby a mať prístup k zariadeniam;
— Prijímania prispôsobených oznámení na základe vášho používania aplikácie a portálu;
— Iba ak ste nám to autorizovali, budeme spracovávať vaše údaje automatizovaným spôsobom na vytvorenie používateľských profilov, ktoré sú založené na údajoch, ktoré nám poskytnete pri registrácii ako klient, a na údajoch o používaní nabíjacích služieb. Tieto profily budú používané spoločnosťou V2C a môžu byť prenášané tretím spoločnostiam, s ktorými spolupracujeme, aby vám zasielali obchodné komunikácie o našich vlastných produktoch a službách a o produktoch a službách týchto tretích spoločností, všetko prispôsobené vašej spotrebe a obchodným preferenciám;
— Riešenia všetkých vašich informačných dopytov a odpovedanie na požiadavky, ktoré nám zasielate prostredníctvom našich služieb diaľkovej podpory, našich webových stránok, nášho portálu alebo našich profilových stránok na online sociálnych médiách alebo platformách sociálnych sietí;
— Zasielania informácií, ako aj obchodných, propagačných a/alebo reklamných komunikácií, vrátane newsletterov a propagačných a reklamných správ o produktoch a službách V2C.
— Správy vašich vzdelávacích a profesionálnych informácií na účely náboru a výberu kandidátov a zamestnancov; v prípade, že nám predložíte svoje životopisy alebo žiadosť o prácu u nás.

Ako dlho uchovávame vaše informácie?

Vaše informácie uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo počas doby, kým si udržiavate svoj používateľský účet, alebo počas nevyhnutného času na splnenie vašej žiadosti, až kým sa neodhlásite alebo nepožiadate o to, aby ste nedostávali naše informačné a obchodné komunikácie o našich službách.
Vaše osobné údaje môžeme uchovávať dlhšie, aj po tom, čo prestanete používať našu službu, a to len v prípade, že to vyžaduje zákon, na základe súdneho príkazu alebo v reakcii na zákonné požiadavky verejných administratív a úradníkov, pričom vaše osobné údaje budú riadne uchovávané a chránené všetkými systémami V2C, aby sa zabránilo ich prístupu a spracovaniu. Akonáhle sa premlčacie lehoty uplynú, pristúpime k odstráneniu vašich osobných údajov.

Čo nás oprávňuje spracovávať vaše údaje?

Legitímne záujmy spoločnosti V2C na spracovanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom formulárov na Webovej stránke, Portáli, Aplikácii a Zariadeniach, sú založené na slobodne udelenom, konkrétnom, informovanom a jednoznačnom súhlase, ktorý nám dávate na spracovanie vašich údajov na nasledujúce účely:
— Spracovanie údajov na správu vášho Účtu, vrátane vašej tvárovej fotografie, je pre nás nevyhnutné na umožnenie vášho prihlásenia a používania Webovej stránky, Portálu, Nabíjacej služby, Aplikácie a Zariadení. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a to, že naše spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb.
— Spracovanie vašich identifikačných a kontaktných informácií je nevyhnutné na to, aby sme mohli efektívne spravovať a reagovať na vašu žiadosť o informácie prostredníctvom Webovej stránky alebo Portálu, týkajúce sa našich služieb, ako aj na poskytovanie našich služieb vzdialenej technickej podpory. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a to, že naše spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb.
— Spracovanie vašich údajov, aby sme vám mohli posielať oznámenia, je nevyhnutné na to, aby ste boli riadne informovaní o tom, ako optimalizovať používanie našej Aplikácie a nášho Portálu. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a to, že je v našom legitímnom obchodnom záujme to robiť.
— Spracovanie údajov o aktivite počas vášho používania Nabíjacej služby, aby sme mohli vytvárať používateľské profily, v prípade, že ste to autorizovali, je nevyhnutné na poskytnutie personalizovaného zážitku z používania našej Aplikácie a nášho Portálu prispôsobeného vašim potrebám, na zlepšenie efektivity a kvality poskytovania nabíjania, na analýzu a/alebo predpovedanie vašich návykov a preferencií spotreby a mobility, ako aj na ponúkanie akýchkoľvek produktov a/alebo služieb, buď priamo od nás, alebo od tretích spoločností, ktorým tieto profily prenášame, prispôsobených vašim obchodným a spotrebiteľským preferenciám. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a to, že je v našom legitímnom obchodnom záujme to robiť. V každom prípade máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas na tento účel, a to podľa našich pokynov uvedených v sekcii 8 tejto Zásady ochrany osobných údajov, „Aké sú vaše práva, keď nám poskytnete svoje údaje“. V prípade, že nedáte svoj súhlas na naše spracovanie údajov vyplývajúcich z vášho používania Služby na vyššie uvedený účel, môže spoločnosť V2C tieto údaje tiež zhromažďovať pomocou Služby s použitím techník anonymizácie, aby vaše používanie Služby neznamenalo spracovanie osobných údajov.
— Spracovanie vašich identifikačných a kontaktných údajov na zasielanie informačných a obchodných komunikácií je nevyhnutné na to, aby sme vás informovali o našich službách. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a to, že je v našom legitímnom obchodnom záujme to robiť.
— Spracovanie vašich vzdelanostných a profesionálnych informácií je pre nás nevyhnutné na správu vášho náboru a, ak je to relevantné, vášho zamestnania, v prípade, že nám pošlete svoj životopis alebo spoločnosť V2C zverejní pracovnú alebo spoluprácu ponuku. Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas a, ak je to relevantné, vaša dohoda uzavretá s nami.

Komu môžeme poskytnúť vaše údaje?

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, iba ak sú takéto prenosy nevyhnutné na poskytovanie našich služieb. Keď tak urobíme, k týmto údajom môžu mať prístup iba zamestnanci V2C a títo tretí dodávatelia, ktorých služby si najímame.
Konkrétne môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté IT dodávateľom, ktorí nám poskytujú služby správy a hostingu údajov, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, ako aj externým súkromným administratívnym agentúram, aby nám mohli poskytnúť administratívne služby, ktoré sme si u nich zakúpili. Okrem toho môžeme zdieľať vaše údaje, aby sme riadne splnili naše právne povinnosti, alebo na účely komunikácie s informačnými súbormi o úverovej a majetkovej solventnosti, v prípade neplatenia našich služieb, po predchádzajúcej neuspokojivej žiadosti o platbu.
Konkrétne môžeme zdieľať vaše údaje s nasledujúcimi tretími stranami:
— Verejné správy a úradníci, a súdy, keď to vyžaduje daňový, pracovný alebo akýkoľvek iný platný zákon;
— Dodávatelia systémov na rozpoznávanie a identifikáciu používateľov pomocou tváre, odtlačku prsta alebo hlasu, pre tie zariadenia, ktoré predávame a ktoré môžu obsahovať takéto funkcie; — Poskytovatelia služieb hostingu a správy údajov;
— Poskytovatelia služieb distribúcie, inštalácie a údržby zariadení, aby sme mohli ponúknuť naše preventívne manažérske služby. 6.4. Rovnako, a iba v prípade, že ste to autorizovali, budú vaše osobné údaje a váš profil ako Klienta prenesené tretím stranám, s ktorými spolupracujeme, s cieľom zasielať komunikácie a ponuky prispôsobené vašim obchodným a spotrebiteľským preferenciám.

Ako chránime vaše údaje?

Zaväzujeme sa k ochrane vašich osobných údajov.
Zaručujeme vám, že sme implementovali organizačné a technické bezpečnostné opatrenia požadované zákonom, ktoré sú primerané spracovaniu vašich osobných údajov, inštalovaním a/alebo prijímaním všetkých technických, osobných a organizačných opatrení na zabezpečenie dôvernosti, integrity a kvality informácií, ako aj na zabránenie strate, zneužitiu, zmene, neoprávnenému prístupu a krádeži poskytnutých osobných údajov.
V2C implementuje bezpečnostné opatrenia ako šifrovanie a postupy kontroly prístupu s cieľom zabrániť neoprávnenému prístupu k údajom a zaručiť ich dôvernosť. Taktiež zabezpečujeme, aby naši zamestnanci, spolupracovníci a manažéri boli primerane kvalifikovaní a vyškolení na ochranu vašich osobných údajov a zabezpečenie ich dôvernosti.
Akékoľvek porušenie bezpečnosti vašich osobných údajov, ktoré predstavuje riziko pre vaše práva, bude okamžite oznámené spoločnosťou V2C španielskej dozornému orgánu (“Agencia Española de Protección de Datos”).

Aké sú vaše práva, keď nám poskytnete svoje údaje?

V2C sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a dôvernosť vašich osobných údajov. Z tohto dôvodu vám poskytneme adekvátnu odpoveď, keď požiadate o uplatnenie svojich práv. Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na našu adresu [email protected], riadne sa identifikujte a jasne uveďte účel vašej žiadosti.
Konkrétne máte nasledujúce práva v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o vás spracovávame:
— Právo na prístup: máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré spracovávame, a získať informácie o spracovaní, ktoré vykonávame;
— Právo na opravu: ak sú osobné údaje, ktoré o vás máme, nepresné, neúplné alebo zastarané, máte právo požiadať o ich opravu.
— Právo na vymazanie: môžete nás požiadať o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov v niektorých prípadoch, ako napríklad keď považujete ich spracovanie za zbytočné alebo nelegitímne;
— Právo na obmedzenie spracovania: môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých prípadoch, ako napríklad keď spochybňujete presnosť týchto osobných údajov alebo namietate proti ich spracovaniu.
— Právo na prenosnosť údajov: máte právo, v určitých prípadoch, získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom formáte, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a požiadať nás, aby sme ich preniesli inej tretej strane podľa vášho výberu.
— Právo namietať: môžete nás požiadať, aby sme prestali spracovávať vaše osobné údaje, na právnom základe, v súvislosti s vami alebo ak to na vás má významný dopad, pokiaľ spracovanie nie je nevyhnutné z dôvodov verejného záujmu;
— Práva v súvislosti s automatizovaným rozhodovaním a profilovaním: máte právo namietať proti automatizovanému spracovaniu vašich údajov, vrátane ich spracovania na profilovacie účely, ak ste nám to predtým autorizovali, keď to má právny účinok alebo vás to významne ovplyvňuje;
— V prípade, že V2C neodpovie na otázku týkajúcu sa uplatnenia vašich práv, máte právo podať sťažnosť španielskej dozornému orgánu („Agencia Española de Protección de Datos“) prostredníctvom odkazu http://agpd.es, telefonicky na čísle 901 100 099 alebo poštou na adresu Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid, Španielsko.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

V2C si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť túto Zásadu ochrany osobných údajov v súlade s platnými pravidlami. Takto vás môžeme informovať o týchto úpravách, keď budú vykonané, ktoré budú záväzné po ich zverejnení. Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto Zásadu ochrany osobných údajov, aby ste sa oboznámili s tým, ako spracovávame a chránime osobné údaje, ktoré nám poskytujete.
Ak máte akékoľvek otázky alebo dotazy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, adresujte ich prosím na nasledujúcu adresu: Avenida Camí Nou, 268, 46950 Xirivella, Valencia, Španielsko, alebo e-mailom na: [email protected]

Úradník pre ochranu údajov

V2C vymenoval zodpovednú osobu za ochranu údajov, ktorá bude zodpovedná za dohľad a zabezpečenie súladu s touto politikou ochrany osobných údajov v súvislosti so spracovaním osobných údajov našich subjektov údajov.