V2C Electric Chargers
V2C » V2C Cloud -tuki » V2C Cloudin asetukset

V2C Cloudin asetukset

Mukavuus ja kontrolli ovat keskeisiä tarjotessamme sinulle parhaan kokemuksen sähköautosi latauksessa. Siksi tarjoamme täysin ilmaiseksi V2C Cloud -sovelluksemme. Tämä tehokas alusta antaa sinulle täydellisen hallinnan lataussessioistasi ja tarjoaa kattavan ratkaisun e-latauslaitteidesi hallintaan tehokkaasti missä tahansa oletkin.

Tabla de Contenidos
  1. Lataa V2C Cloud
  2. Kirjaudu sisään
  3. Lisää e-Charger
  4. Bluetooth-yhteys
  5. WiFi-yhteys
  6. Aseta virran rajoitukset
  7. Aktivoi ja määritä dynaaminen tehohallinta
  8. Mukauttaa dynaamisen teho-ohjauksen latausprofiileja
  9. Yleinen ohjaus
  10. e-Charger asetukset
  11. Kysy tilastoja
  12. Lataaminen julkisilla latausasemilla
  13. maksut
  14. Muokkaa käyttäjäprofiiliani
  15. UKK
  16. Tarvitsetko teknistä tukea?
Videon esikatselu

Lataa V2C Cloud

Lataa sovellus älypuhelimesi sovelluskaupasta ja tee jokaisesta latauksesta ainutlaatuinen kokemus.

Apple Store
Google Play

Voit myös käyttää työpöytäversiota!

HUOM: Jotta voit nauttia kaikista V2C Cloudin tarjoamista mahdollisuuksista ja toiminnoista, varmista, että sinulla on vakaa Internet-yhteys. 

Kirjaudu sisään

Kun olet ladannut sovelluksen, päästäksesi sovelluksesta tai tietokoneelta (www.v2c.cloud), sinun on luotava tili. Sinulla on kolme vaihtoehtoa:

  • Sähköpostiosoitteellasi
  • Google-tililläsi
  • Apple-tilisi avulla (vain iOS-käyttäjille saatavilla)

Google- tai Apple-tilisi avulla (saatavilla vain iOS-käyttäjille): Paina vastaavaa painiketta ja seuraa ohjeita.

Sähköpostisi avulla: Napsauta ’rekisteröidy täällä’, syötä tietosi ja valitse ’luo tili’.

TÄRKEÄÄ: Rekisteröinnin päätyttyä saat automaattisesti vahvistusviestin sähköpostiisi. Jos et löydä sitä saapuneet-kansiostasi, tarkista roskapostikansio. Et voi kirjautua ilman sähköpostin vahvistamista. Jos kohtaat ongelmia sähköpostin rekisteröinnissä, se saattaa olla jo rekisteröity. Jos unohdat salasanasi, käytä salasanan palautusvaihtoehtoa.

Kirjautuaksesi sisään, seuraa alla olevien kuvien ohjeita.

Kirjautuaksesi ulos, sinun tarvitsee vain painaa profiilikuvaketta ja valita sitten vaihtoehto Kirjaudu ulos.

V2C Cloud – älypuhelinversio

Pääsivulla voit luoda tilin käyttäen Googlea, Applea tai sähköpostiosoitetta.

V2C Cloud – verkkoversio

Voit luoda tilin sähköpostin kautta.

Vahvista tilin luominen vastaanottamasi vahvistussähköpostin avulla.

Lisää e-Charger

Voit lisätä uuden latausaseman käyttäjätilillesi V2C Cloud -mobiilisovelluksen tai verkkosivuston www.v2c.cloud kautta.

On syytä korostaa, että latausasema voidaan rekisteröinnin jälkeen parittaa uudelleen vain, jos se poistetaan. Kuitenkin latausaseman omistaja voi jakaa sen useiden käyttäjien kanssa. Jos e-Charger ei ole rekisteröity missään laitteessa ja ID-numero on julkinen, se voidaan rekisteröidä kolmannen osapuolen toimesta ilman omistajan suostumusta. Siksi on tärkeää suorittaa ensimmäinen paritus, joka mahdollistaa täydelliset ylläpitäjäoikeudet latausasemalle.

Kun sinulla on e-Chargers useilla liitännöillä, sinun on paritettava jokainen liitin kuin se olisi itsenäinen laturi ja syötettävä vastaava ID jokaisessa tapauksessa.

Kun paritus on tehty, laite voi pyytää yhteyttä WiFin kautta. Yhteyden muodostamiseksi Bluetoothin on oltava aktivoituna. Jos sitä ei ole aktivoitu, on suositeltavaa tehdä tämä vaihe myöhemmin painamalla suoraan ohita WiFi-asetukset.

V2C Cloud – älypuhelinversio

Jotta voit pari ensimmäistä kertaa, on tarpeen, että mobiililaitteessa on Internet-yhteys. Jos signaalia ei ole, kirjoita ylös ID-numero, mene alueelle, jossa on signaali ja vakaa Internet-yhteys.

Sovelluksen päänäytöllä napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa ’+’-kuvaketta

Voit lisätä e-Chargerisi* syöttämällä manuaalisesti ID-numeron, joka löytyy laitteen sivutarrasta kohdasta S/N tai sarjanumero

*Latauksen yhteydessä pyydetään sijaintia tilastollisia ja turvallisuussyitä varten. Laturin ID on satunnaisista merkeistä koostuva alfanumeerinen koodi.

Pariliittääksesi laitteen, skannaa tarran QR-koodi napsauttamalla kameran kuvaketta

*VAIHE 2: Latauksen yhteydessä pyydetään sijaintia tilastollisia ja turvallisuussyitä varten. Laturin ID on satunnaisista merkeistä koostuva alfanumeerinen koodi.

V2C Cloud – verkkoversio

Pariliittääksesi e-Charger verkkosivuston kautta, kirjaudu sisään v2c.cloud-alustalle ja paina
e-Chargers-painiketta

Valitse ”Latauslaitteiden määrä” valikkopaneelista.

Napsauta Lisää E-Charger -painiketta lisätäksesi uuden laitteen.

Syötä latausaseman ID-numero ja anna sille nimi tunnistamista varten

Bluetooth-yhteys

Yhdistä e-Charger Bluetoothin kautta. Voit hallita laturiasi jopa silloin, kun mobiililaitteellasi ei ole kenttää.

Tämän yhteyden kautta voit tehdä kaikki laturin asetukset sekä nähdä tilastot etänä, latauksen reaaliajassa jne. Kuitenkin, se on aina rajoitetumpaa kuin käyttö Internet-yhteyden kautta.

Nämä Bluetooth-toiminnot ovat saatavilla laitteissa, jotka on tarkoitettu yksityiseen käyttöön yhteisögarajeissa ja älypuhelimille, joissa on Android- tai iOS-käyttöjärjestelmä.

Nopean ja laadukkaan viestinnän varmistamiseksi on suositeltavaa olla koko prosessin ajan alle 10 metrin etäisyydellä laturista.

Tehokkaan Bluetooth-skannauksen suorittamiseksi e-Chargerista on tärkeää varmistaa, että paikannustoiminto on aktivoitu mobiililaitteellasi. Tämä johtuu siitä, että käytämme BLE (Bluetooth Low Energy) -teknologiaa akun kulutuksen minimoimiseksi ja tehokkaan suorituskyvyn takaamiseksi.

PASO 1
Es necesario tener habilitada la señal Bluetooth del dispositivo móvil
PASO 2
Entra en la app V2C Cloud y comprueba que el icono de Bluetooth esté activado
PASO 3
En caso de estar desactivado, desliza hacia abajo para refrescar la página

Bluetoothin avulla voit suorittaa muun muassa seuraavat toiminnot:

Koko e-Charger-asetukset
Lukitse/avaa (ota käyttöön/poista käytöstä)
Tarkista lataus reaaliajassa
Muuta lataustehoa reaaliaikaisesti
Aikataulujen ohjelmointi
Aseta dynaaminen teho-ohjaus (Asennukset, joissa on aurinkopaneelit tai ilman niitä)
Lähetä tilastot pilveen (voit tarkastella niitä ilman, että sinun tarvitsee olla yhteydessä e-Chargeriin)

* Ensimmäisellä kerralla sinun tulee käyttää sovellusta Internet-yhteydellä, sen jälkeen tallennamme käyttäjäsi välimuistiin. On suositeltavaa avata sovellus, kun sinulla on Internet-yhteys, jotta lataustilastot päivittyvät. Verkkopalvelu ei toimi käyttäjille, joilla on tämä yhteys.

PASO 1
Accede al cargador
PASO 2
Accede a su configuración
PASO 3
Desliza hasta el final del menú y haz clic sobre ‘Conectividad’
PASO 4
Para elegir una red WiFi, haz clic en el rectángulo vacío que se encuentra bajo la opción ’selecciona la red WiFi’, y automáticamente te mostrará las redes disponibles
PASO 5
Una vez establecida la conexión, se muestra el icono de WiFi activo

WiFi-yhteys

Riippuen käytössäsi olevasta e-Chargerista prosessi tapahtuu eri tavalla. Kaikilla on kuitenkin yhteistä, että WiFi-yhteyden muodostamiseksi on tarpeen tehdä se V2C Cloud -mobiilisovelluksen kautta ja olla vakaa yhteys.
Yhteys latauspisteen ja sovelluksen välillä muodostuu Bluetoothin kautta, joten puhelimesi Bluetooth-signaalin on oltava aktiivinen ja sinun on oltava muutaman metrin päässä e-Chargerista.*

Jos luettelossa ei näy haluamaasi verkkoa, syötä langattoman verkon tiedot juuri sellaisina kuin ne näkyvät reitittimessä (kunnioittaen isoja ja pieniä kirjaimia) ja ilmoita salasana.

Kun yhteys on muodostettu, e-Charger käynnistyy uudelleen. Muutaman minuutin kuluttua uudelleenkäynnistyksestä tarkista, että e-Chargerissa on aktiivinen WiFi-ikoni. Jos näin ei ole, tarkista, että salasana on oikea.

HUOMIO: Jos laturisi on Trydan Pro, sinulla on kolme liitäntätapaa: WiFi, Ethernet tai 4G.

Kuinka määrittää yhteys Trydan Pro:ssa

* Bluetoothin käyttö edellyttää sijainnin sallimista joissakin Android-laitteissa.
Tiettyjen yritysten WiFi-verkot sisältävät jonkinlaista suojausta (palomuuri), DHCP-eston, porttien sulkemisen jne. Tässä tapauksessa asetukset on suoritettava kyseisen verkon teknisen vastuuhenkilön toimesta. Lisätietoja saat asiakastuestamme.

Aseta virran rajoitukset

Määritä minimi- ja maksimiintensiteetti, jonka välillä lataus vaihtelee. Valittavissa oleva minimiteho on 6 A ja maksimi 32 A.

On tärkeää, että asetat maksimiintensiteetin sopimuksen mukaisen tehon ja sähkölaitteiston tyypin mukaan.

– Yksivaiheisissa asennuksissa kerro sopimusteho (kW) 1.000:lla ja jaa se verkkovirralla (230 V) saadaksesi maksimiintensiteetin ampeereina. Esimerkiksi 5,75 × 1.000 ÷ 230 ≈ 25 A.

– Kolmivaiheisissa asennuksissa kerro sopimusteho (kW) 1.000:lla ja jaa se √3:lla (noin 1,732) × 400 V × cos φ (yleensä 0,95) saadaksesi maksimiintensiteetin ampeereina. Esimerkiksi 11 × 1.000 ÷ (√3 × 400 × 0,95) ≈ 16,7 A.

PASO 1
Accede a la configuración del cargador
PASO 2
Haz clic en ’Límites de intensidad’
PASO 3
Selecciona la intensidad mínima y máxima de carga

HUOMIO: Säädä maksimi-intensiteetti asennuksesi kapasiteetin mukaan. Esimerkiksi, jos laturi sallii 32 A, mutta asennuksen kaapelointi kestää vain 16 A, aseta se 16 A:han ylikuumenemisen tai ylikuormituksen välttämiseksi.

Säädä lataustehoa ilman dynaamista teho-ohjausta

Niissä latureissa, joissa dynaaminen tehohallinta ei ole käytössä tai ei ole aktivoitu, sinun tulee valita manuaalisesti kiinteä teho, jolla haluat ladata.

Appi näyttää automaattisesti saatavilla olevat arvot aiemmin määrittämäsi rajan sisällä ’Virran rajoitukset’ -osiossa.

Mobiilisovelluksen kautta

Voit valita tehon latauslaitteen päänäytön yläosasta liu’uttamalla valitsinta vaakasuoran palkin yli.

Verkkosivuston kautta

Osoitteessa www.v2c.cloud, juuri e-Charger-kuvan alapuolella, liu’uttamalla valitsinta vaakasuoran palkin yli.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Ajusta la intensidad deslizando a través de la barra horizontal

V2C Cloud – verkkoversio

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Consulta la información del control dinámico de potencia
PASO 3
Haz clic en el icono para visualizar el flujo de energía
PASO 4
Supervisa cómo fluye tu energía entre la red, las placas solares, el vehículo y los consumos del hogar

V2C Cloud – verkkoversio

Säädä lataustehoa dynaamisen teho-ohjauksen ollessa käytössä

Kun dynaaminen tehohallinta on aktivoitu, latausintensiivisyys säädetään automaattisesti, joten latausaseman näytössä ei tarvitse tehdä mitään manuaalisia säätöjä. Sinun tarvitsee vain määrittää ’Intensiteettirajat’.

Dynaaminen tehohallinta tunnistaa reaaliaikaisesti kotisi tai yrityksesi sähkönkulutuksen ja säätää latausintensiivisyyden automaattisesti hyödyntääkseen saatavilla olevaa tehoa maksimaalisesti ylittämättä sopimuksessa määriteltyä rajaa.

HUOMIO: Dynaamisen tehonhallinnan oikean toiminnan varmistamiseksi tarkista, että asennuksessasi on mittauslaite, joka mahdollistaa reaaliaikaisen tiedon kulutetusta tai tuotetusta tehosta (jos käytössä on aurinkosähköjärjestelmä).

Kuinka asentaa dynaaminen tehohallinta
Jatka lukemista oppiaksesi, kuinka aktivoida ja konfiguroida dynaaminen tehohallinta

Aktivoi ja määritä dynaaminen tehohallinta

Kun vastaavan mittarin oikea asennus on tarkistettu, on välttämätöntä suorittaa oikea teho-ohjauksen dynaaminen asetusten määrittäminen.

Asetukset voidaan tehdä Bluetooth- tai WiFi-yhteyden kautta (jos malli sen sallii), pääsemällä V2C Cloud -sovelluksen kautta tai tietokoneen kautta osoitteessa www.v2c.cloud.

Jos käytetään V2C ControlBox (versio 2.0) -mittaria, on tarpeen valita vastaava asennuskaavio:

– Normaali asennus: mittausklipsi asetetaan ylävirtaan, kiertäen pääsyöttöfaasia (yleisin asennus).
– Vaihtoehtoinen asennus: mittausklipsi sijoitetaan alavirtaan pääsyöttöpisteestä.

Jatka lukemista ladataksesi dynaamisen teho-ohjauksen latausprofiilit
PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Accede a su configuración
PASO 3
Pulsa en ‘Control de potencia’
PASO 4
Activa el control dinámico de potencia
PASO 5
Selecciona el tipo de dispositivo e instalación correspondiente

Mukauttaa dynaamisen teho-ohjauksen latausprofiileja

Määritä eri maksimitehoja latauksessa sähköhintasi aikaväleittäin.

Kuinka määrittää latausprofiilit

HUOMIO: On välttämätöntä määrittää vähintään yksi latausprofiili, joka kattaa 24 tuntia vuorokaudessa, sekä arkipäivinä että viikonloppuisin.

Yleinen ohjaus

Ota käyttöön / Poista käytöstä e-Charger

Meidän e-Chargerimme voidaan lukita tai avata, jotta estetään valtuuttamattomien kolmansien osapuolten käyttö. Tämä lukitus estää latauslaitteen käytön muilta henkilöiltä, jopa laitteen omistajalta. Auton lataamiseksi laite on avattava.

On mahdollista suorittaa lukitus/avaus Bluetoothin tai WiFin kautta. Riippuen e-Chargerisi mallista, on jopa neljä tapaa aktivoida tai deaktivoida latauslaite:

Vaihtoehto 1 – sovelluksen kautta

Voit aktivoida ja deaktivoida sen V2C Cloudin päänäytöltä

Jos olet yhdistettynä Bluetoothin kautta, paina päivitä-nappia nähdäksesi nykyisen tilan. Jos laite on lukittu, se näkyy näin:

On myös mahdollista aktivoida ja deaktivoida se napsauttamalla laturin päänäytön lukkoikonia

Vaihtoehto 2 – verkkosivuston kautta

Valitse E-Chargers osio.

Päästäksesi E-Charger-osioon, avaa vain valikko ja valitse se vaihtoehtoluettelosta.

Ota käyttöön tai poista käytöstä painike.

Vaihtoehto 3 – navigointipainikkeiden kautta

Jos laitteesi on Trydan, ota käyttöön painikkeiden pikavalinnat ’erityisvaihtoehdot’ -osiossa e-Charger-asetuksissa. Kun tämä vaihtoehto on käytössä, voit lukita ja avata laitteen painamalla e-Charger-laitteen vasemmalla sivulla olevien fyysisten navigointipainikkeiden alaosaa.

Jos latauspisteesi on lukittu, näytöllä näkyy ’e-Charger pois käytöstä’. Jos sinulla ei ole näyttöä, valaistus pysyy pois päältä ja se tekee pienen valkoisen vilauksen joka 10 sekunti.

Vaihtoehto 4 – V2C SmartLock

Teknologia V2C SmartLock e-Charger Trydanissasi mahdollistaa latausaseman langattoman lukituksen ja avauksen e-Keyn (älykello, aktiivisuusranneke, avaimenperä tai jopa autosi) avulla, eli laitteella, joka käyttää BLE (Bluetooth Low Energy tai matalan energiankulutuksen Bluetooth).
V2C SmartLock ei ainoastaan helpota latausprosessia, vaan myös vahvistaa turvallisuutta lukitsemalla latausaseman automaattisesti, kun et ole lähellä.

Ajan määrittäminen lataukselle

Voit ohjelmoida latauksen sovelluksen kautta Bluetooth- tai WiFi-laitteille sekä verkkosivuston kautta WiFi-laitteille.

V2C Cloud – älypuhelinversio

Pääset lataajaan, jonka haluat ohjelmoida, ja paina sitten ’Ohjelmoi seuraava latauksesi’

Sinulla on 2 vaihtoehtoa: perinteinen ajastettu lataus, jossa valitset aloitus- ja lopetusajan, tai EcoCharging, jossa kehittynein tekoäly oppii päivittäisistä tavoistasi ja rutiineistasi ladataakseen ajoneuvon automaattisesti edullisimpina aikoina (markkinahinnan tariffi on välttämätön).

Jos valitset perinteinen ajastettu lataus, katso seuraava vaihe.

Jos valitset EcoCharging, seuraa ohjeita, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu tässä.

Jos valitset ’Perinteinen aikataululataus’, määritä viikonpäivät ja kellonajat, jolloin haluat sen aktivoituvan, ja paina ’Lisää’-painiketta tallentaaksesi aikataulun. Voit luoda jopa 2 ajastinta.

V2C Cloud – verkkoversio

Siirry E-Chargers -osioon valikkorivillä ja valitse latauslaite, jonka haluat ohjelmoida.

Avaa valikko ja valitse ’Aikatauluta lataus’.

Voit ohjelmoida lataukset kahdella ajastimella, joita voit yhdistää tai käyttää erikseen.
Kun olet valinnut päivät ja ajanjaksot, jolloin haluat ladata, paina ’tallenna’-painiketta.

Jaa e-Chargerisi

Jotta voit jakaa laturin kolmannelle osapuolelle, sinun on tehtävä se sovelluksen kautta. V2C Cloud -alustalla voit muokata roolia ja poistaa profiilin, mutta et voi lisätä uutta.

Kun jaat e-Chargerin, sinun on valittava katselija tai muokkaaja.

KATSOMINEN: käyttäjä voi tarkastella kaikkia tietoja ja tilastoja ilman muutoksia.
MUOKKAUS: käyttäjä voi muokata e-Chargerin asetuksia, nähdä tilastot ja määrittää RFID-kortit. Hän voi muokata energiahintaa, mutta ei voi jakaa e-Chargeria muiden käyttäjien kanssa.

* Jos laturia jaetaan eri sähköpostiosoitteen kanssa kuin tavallisesti, voi käydä niin, että sivua päivittäessä e-Charger ei näy. Poista laitteen evästeet, jotta se päivittyy oikein.

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Haz clic en el botón de la parte superior
PASO 3
Selecciona el tipo de permisos: editor o visor
PASO 4
Selecciona el e-Charger que quieres compartir y haz clic en ’Invitar’
PASO 5
Elige la app a través de la que quieres enviar la invitación
PASO 6
Personaliza y envía el mensaje. El invitado recibirá este mensaje con un enlace en el que debe hacer clic
PASO 7
El invitado debe seleccionar el método para iniciar sesión
PASO 8
Al finalizar el proceso, al invitado le aparecerá el mensaje ‘Cargador compartido correctamente’

e-Charger asetukset

Tehdäksesi tämän osion eri asetuksia sinun tulee siirtyä e-Chargeriin ja painaa asetussymbolia.

Muokkaa e-Chargerisi nimeä

Älypuhelinsovelluksessa napsauta kynäikonia ja muokkaa nimeä. Tallentaaksesi, paina enter-näppäintä mobiililaitteesi näppäimistössä.

Jotta voit muuttaa sen verkkosivustolta, siirry e-Charger-asetuksiin ja valitse ’muuta laturin nimeä’ -painike. Määritä nimi, jonka haluat antaa laturille, ja paina ’tallenna’ -painiketta.

V2C Cloud – älypuhelinversio

Haz clic sobre el icono del lápiz para modificar el nombre

V2C Cloud – verkkoversio

V2C Cloud – älypuhelinversio

Consulta su número ID

V2C Cloud – verkkoversio

Tunnista e-Charger ID-numero

Sekä verkkoversiossa että mobiilisovelluksessa voit löytää latauslaitteesi tunnusnumeron. Se näkyy ensimmäisessä osiossa latauslaitteen asetukset-valikossa.

On tärkeää tarkistaa, että sovelluksessa näkyvä numero on sama kuin S/N-osiossa latauslaitteen sivulla olevassa tarrassa.

Mukauta kansikuvaa

Valitse kuva, josta pidät eniten latauslaitteesi päänäytölle.

Vedä sivulle tutkiaksesi saatavilla olevia erilaisia valokuvia ja valitse se, joka miellyttää sinua eniten kansikuvana.

Voit vaihtaa sen milloin tahansa tästä samasta osiosta.

PASO 1
Haz clic en el icono de la galería de imágenes
PASO 2
Elige la imagen de portada y haz clic en ’Seleccionar imagen’
Iluminación LED activada
Iluminación LED desactivada

LED-valaistuksen aktivointi/deaktivointi

Jos sinulla on e-Charger Trydan, V2C-logon valaistus etuosassa kertoo lataustilasta, onko lataus aikataulutettu, onko olemassa jokin virhe tai onko laite päivityksessä. 

Voit aktivoida tai deaktivoida tämän LED-valaistuksen seuraamalla valokuvien ohjeita.

Muokkaa sopimuksessa olevaa energiahintaa

On tärkeää lisätä tai muuttaa sopimustasi energiataksasta, jotta V2C Cloud voi laskea tarkasti jokaisen latauksen todelliset kustannukset ja tarjota sinulle yksityiskohtaisempia raportteja kulutuksesta ja energiankäytöstä.

Valitse käytettävissä oleva taksatyypi ja kWh-hinta (säätelemättömien taksojen tapauksessa).

Voit valita seuraavista:

– Yleiset taksat:
Mahdollistavat kWh-hinnan manuaalisen syöttämisen sähkösopimuksesi mukaan. Valitse kiinteä kWh-hinta (kiinteä taksa), kWh-hinta tuntirajan mukaan (räätälöity) tai kWh-hinta tunti- ja viikonpäivärajojen mukaan (päiväkohtaisesti räätälöity). Jos valitset tämän viimeisen vaihtoehdon, vedä oikealle nähdäksesi kaikki viikonpäivät.

– Markkinahinnat maittain:
Järjestelmä päivittää automaattisesti kWh-hinnat voimassa olevien taksojen mukaan maassasi. Espanjassa voit valita seuraavista vaihtoehdoista:
1. Indeksoitu markkina: sovelletaan indeksoitua taksaa, joka vaihtelee tukkumarkkinoiden tuntihintojen mukaan.
2. PVPC-markkina: vastaa PVPC 2.0 TD -taksa, jota säätelee hallitus ja joka heijastaa todellisia vähittäismarkkinoiden sähköhintoja.
3. Spot-markkina: käyttää OMIE-taksaa, joka perustuu suoraan Iberian Energiamarkkinan Operaattorin (OMIE) julkaisemaan tuntihintaan.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Haz clic en ’Tarifa energética contratada’
PASO 2
Selecciona tu tarifa entre tarifas generales o de mercado
PASO 2
Selecciona tu tarifa entre tarifas generales o de mercado
PASO 3
En caso de seleccionar ’Tarifas generales’, completa el precio del kWh y haz clic en ’Añadir tarifa’

V2C Cloud – verkkoversio

HUOMIO: ’Tehon hallinta’, ’Latausprofiilit’ ja ’Virran rajat’ on jo selitetty aiemmin. Varmista, että olet määrittänyt nämä asetukset oikein, sillä ne ovat olennaisia e-Chargerin oikean toiminnan varmistamiseksi.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Haz clic en el apartado ’OCPP’
PASO 2
Activa OCPP
PASO 3
Añade los parámetros y haz clic en ’Guardar’

V2C Cloud – verkkoversio

OCPP:n aktivointi

Aktivoi tämä vaihtoehto vain, jos haluat, että e-Chargerisi kommunikoi keskitetyn latausverkkojen hallintajärjestelmän kanssa.

Lisää hallintajärjestelmän URL ja tunnusnumero, jolla laturi on rekisteröity palvelimelle.

OCPP:n oikea toiminta edellyttää vakaata Internet-yhteyttä. Tutustu OCPP:n asetuksiin täältä.

Aktivoi V2C Maksut

Ota tämä vaihtoehto käyttöön vain, jos haluat käyttää tätä yksinkertaista maksujärjestelmää latauslaitteesi jakamiseen useamman käyttäjän kanssa ja veloittaa jokaisesta latauksesta.

Kuinka konfiguroida V2C Payments

Muuta kieltä

Tässä osiossa voit vaihtaa laturin kielen. Kuitenkin, V2C Cloud -sovelluksen kieli mukautuu mobiililaitteesi asetettuun kieleen.

Voit myös vaihtaa kielen laturin navigointipainikkeista.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Haz clic en ’Idioma’
PASO 2
Selecciona el idioma
PASO 3
Haz clic en ’Guardar’

V2C Cloud – verkkoversio

Aktivoi RFID / e-Keys ja lisää tai muokkaa korttia tai e-Keytä

Tämän osion nimi voi vaihdella latauslaitteen mallin mukaan:

– Trydan-mallissa se näkyy nimellä ’e-Keys’
– Trydan Pro-mallissa se näkyy nimellä ’RFID / e-Keys’
– Pole Pro-mallissa se näkyy nimellä ’RFID’
– Denka-mallissa se näkyy nimellä ’RFID’

RFID-kortit
Mahdollistavat e-Chargerin jakamisen muiden käyttäjien kanssa turvallisen ja valtuutetun pääsyn avulla.

Kun käyttäjät on rekisteröity, heidän tarvitsee vain laittaa kortti lähelle lukijaa tunnistautuakseen ja voidakseen ladata mukavasti.

e-Keys
Käyttävät V2C SmartLock -teknologiaa lukitsemiseen ja avaukseen langattomasti läheisyydestä. Latauslaite avautuu automaattisesti, kun laite tunnistetaan lähellä, ja se lukittuu, kun se poistetaan etäältä.
Katso lisää tietoja e-Keysin vaatimuksista ja asetuksista täältä.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Haz clic en ’RFID’ (También puede mostrarse como ’e-Keys’ o ’RFID / e-Keys’)
PASO 2
Activa el lector
PASO 3
Haz clic en ’Añadir RFID’ y asígnale un nombre. Al hacer clic en ’Añadir’ debes acercar la tarjeta RFID o el e-Key al frontal del cargador. Si prefieres, también puedes añadir el dispositivo manualmente, indicando su Código / MAC
PASO 4 (Opcional)
Para modificar el nombre, haz clic en el icono del lápiz
PASO 5 (Opcional)
Asigna el nuevo nombre y haz clic en ’Guardar’
PASO 6 (Opcional)
Para eliminar la tarjeta RFID o el e-Key, haz clic en el icono X

V2C Cloud – verkkoversio

PASO 1
Haz clic en ’Opciones especiales’
PASO 2
Activa, desactiva o lleva a cabo funciones adicionales del cargador

Erityiset vaihtoehdot

Ota automaattinen lukitus käyttöön (Trydan)

Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos haluat, että e-Chargerisi lukittuu automaattisesti, kun se on 60 sekuntia käyttämättömänä.

Pikanäppäimet (Trydan)

Ota tämä vaihtoehto käyttöön fyysisten pikakuvakkeiden luomiseksi, kuten e-Chargerisi lukitseminen/avauksen pitäen alhaalla olevaa painiketta tai ohjelmoidun latauksen aktivointi/deaktivointi pitäen ylhäällä olevaa painiketta.

Herätys-tila aktivoitu

Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos kohtaat ongelmia latauksen aloittamisessa tai hallinnassa.

Energiavaroituksen irrotus (ei tällä hetkellä saatavilla Espanjassa)

Tämä vaihtoehto mahdollistaa latausaseman automaattisen irrottamisen, jos sähköverkon romahtamisen riski on olemassa.

Päivitä laiteohjelmisto paikallisverkon kautta

Käytä tätä vaihtoehtoa päivittääksesi laiteohjelmistoa, jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä.

Kalibroi e-Charger (Trydan)

Jos kohtaat ongelmia latauksessa, tämä vaihtoehto voi auttaa sinua ratkaisemaan ne. Se mahdollistaa mahdollisen viiveen korjaamisen e-Chargerin ja ajoneuvon välillä. Lisätietoja löydät täältä.

Vaiheiden kartan määrittäminen (Pole Pro)

Tämä vaihtoehto antaa sinun määrittää liitettyjen kaapeleiden asettelun mittarissasi. Saatat haluta vaihtaa näitä kaapeleita, joten on tärkeää määrittää ne oikein varmistaaksesi e-Chargerisi mittausten oikean toiminnan. Esimerkiksi, jos sinulla on yksivaiheinen sähköauto, ja asennuksessasi vaihe 1:lle kuuluva kaapeli on asetettu vaihe 2:lle tarkoitetulle paikalle, sinun tulee määrittää 1 vaihe 2:lle, ja näin edelleen kolmen kaapelin kanssa.

Uudelleenkäynnistä e-Charger

Käytä tätä vaihtoehtoa laturin uudelleenkäynnistämiseen ilman, että suojat tarvitsee laskea ja nostaa.

HUOMIO: ’Yhteys’ asetukset on jo selitetty aiemmin. Varmista, että olet määrittänyt WiFi-verkon oikein, jotta voit käyttää kaikkia e-Charger -toimintoja.

V2C Cloud – älypuhelinversio

V2C Cloud – verkkoversio

Päivitä laiteohjelmisto

Olemme sitoutuneet parantamaan tuotteidemme ominaisuuksia jatkuvasti. Siksi on tärkeää pitää laiteohjelmiston versio ajan tasalla, jotta voit nauttia merkittävistä parannuksista ja uusista toiminnoista.

Tutustu tarkemmin täältä.

Poista e-Charger

Poistaaksesi laturin napsauta ’Poista e-Charger’ ja vahvista, että haluat poistaa sen.

V2C Cloud – älypuhelinversio

PASO 1
Haz clic en ’Eliminar e-Charger’
PASO 2
Confirma si quieres eliminar el cargador

V2C Cloud – verkkoversio

Kysy tilastoja

On mahdollista tarkastella sekä globaaleja (jos käytössä on useita latausasemia) että yksittäisiä tilastoja jokaisesta e-Chargerista. Joka tapauksessa voit tarkistaa kW/h, latausaikojen ja niiden kustannusten tiedot.

V2C Cloud – älypuhelinversio

Tutustu globaaleihin tilastoihin seuraamalla ensimmäisen kuvan ohjeita. Pyyhkäise saadaksesi tietoa siitä, miten pääset käsiksi yksittäisen e-Chargerin tilastoihin.

Jos haluat nähdä kaikkien tilisi e-Chargerien globaaleja tilastoja, napsauta alareunassa olevaa ’Tilastot’-painiketta. Tämän jälkeen napsauta kaavion yläosassa olevia kuvakkeita saadaksesi tietoa kokonaisenergiasta, ajasta, kustannuksesta ja historiasta kaikista tilisi e-Chargerien latauksista.

Jos haluat nähdä kaikkien tilisi e-Chargerien globaalit tilastot, napsauta alareunassa olevaa ’Tilastot’ -painiketta. Tämän jälkeen napsauta kaavion yläosassa olevia kuvakkeita saadaksesi tietoa kokonaisenergiasta, ajasta, kustannuksesta ja historiasta kaikista tilisi e-Chargerien latauksista.

Voit tarkastella yksittäisen e-Charger tilastoja siirtymällä latausaseman näyttöön ja napsauttamalla ’Näytä tilastot’ -painiketta. Tämän jälkeen napsauta kaavion yläosassa olevia kuvakkeita saadaksesi tietoa kokonaisenergiasta, ajasta, kustannuksesta ja historiasta latauksista, jotka on suoritettu kyseisellä e-Chargerilla.

V2C Cloud – verkkoversio

Pääset ohjauspaneeliin valikosta.

Valikosta valitse Globaalit tilastot.

Yksittäiset tilastot näkyvät suoraan sen latausaseman päänäytöllä, jota haluat tarkastella.

HUOM: Joissakin yhteisöautotallissa ja muissa tilanteissa, joissa WiFi-yhteys ja -peitto eivät ole vakaita, sinun tulee liittää e-Charger Bluetoothin kautta. Viimeisten 5 latauksen tilastotiedot tallennetaan sovelluksen välimuistiin. Voit ladata ne palvelimellemme ja tarkastella niitä vain, kun älypuhelimesi palauttaa Internet-yhteyden ja avaat sovelluksen uudelleen. e-Chargerin päänäytöllä näkyy viesti ”Välimuistissa on tilastoja, varmista, että sinulla on hyvä Internet-yhteys niiden lähettämiseksi”.

Lataaminen julkisilla latausasemilla

Osiossa ’Kartta’ voit löytää useiden integroitujen operaattoreiden julkisia latauspisteitä, aloittaa latauksen helposti ja maksaa turvallisesti V2C Paymentsin kautta.

PASO 1
Haz clic en ’Mapa’
PASO 2 (Opcional)
Filtra la búsqueda de e-Chargers
PASO 3
Selecciona una estación de carga y consulta la información
PASO 4
Haz clic en ’Iniciar carga’
PASO 5
Selecciona el cargador que quieres utilizar de esa estación de carga
PASO 6
Consulta la información del cargador y haz clic en ’Iniciar carga’
PASO 7
Añade el método de pago

Osiossa ’Kartta’ voit suodattaa julkisia latausasemia eri kriteerien mukaan, kuten käytettävyys, liittimen tyyppi, teho, latausasemien määrä tai operaattori.

Jos sinulla ei vielä ole maksutapaa lisättynä V2C Payments -palveluun, näytölle tulee lopputulos, jossa sinun tulee syöttää korttitietosi prosessin loppuunsaattamiseksi ja lataamisen aloittamiseksi.

Lisäksi voit myös tarkistaa tapahtumasi ja tallentaa suosikkie-Chargerisi päästäksesi niihin nopeammin tulevissa latauksissa.

Tapahtumat löytyvät lompakkoikonista, kun taas suosikkeja voidaan hallita napsauttamalla sydänikonia, molemmat sijaitsevat näytön oikeassa yläkulmassa.

maksut

Jos haluat käyttää toisen henkilön tai laitoksen latauslaitetta, joka on rekisteröinyt laitteensa tälle alustalle, sinun tulee seurata alla olevia ohjeita voidaksesi aloittaa latauksen ja maksaa suoraan sovelluksesta.

Sen sijaan, jos olet latauslaitteen omistaja ja haluat jakaa sen muiden käyttäjien kanssa maksujen keräämiseksi latauksista, sinun tulee seurata ohjeita tästä.

PASO 1
Haz clic en la opción ’Payments’ del menú
PASO 2
Introduce manualmente el ID del cargador o escanea el QR de su etiqueta
PASO 3
Desliza para seleccionar el tiempo de carga y conocer el coste total aproximado
PASO 4
Añade el método de pago

Muokkaa käyttäjäprofiiliani

Käyttäjätiedot

PASO 1
Pulsa sobre el icono de usuario de la parte inferior
PASO 2
Accede a las diferentes opciones disponibles: datos de usuario, notificaciones, información V2C Payments o Ayuda y Soporte

Käyttäjätiedot

Vaihda käyttäjäsalasanasi ja lisää tietoja sähköautostasi. Tämä tieto on pääasiassa tarkoitettu, jotta voit nauttia kaikista EcoCharging tarjoamista eduista.

Jos haluat poistaa V2C Cloud -tilin, voit tehdä sen helposti tässä osiossa napsauttamalla ’Poista tili’. Huomaa, että siihen liittyvät e-Chargerit sekä käyttäjätiedot ja salasana poistetaan pysyvästi.

Ilmoitukset

Ota käyttöön tai poista käytöstä ilmoitukset. Voit heti tietää milloin ajoneuvon lataus on valmis tai vastaanottaa ilmoituksia EcoChargingiin liittyvistä tärkeistä tiedoista.

V2C Maksutiedot

Ilmoita laskutustiedot ja tarkista maksutapahtumat ja latauslaskut, jotka on tehty V2C Payments -palvelun kautta.

Apua ja Tuki

Pääset tukialueelle, voit tarkistaa versiohistorian, katsella informatiivisia videoita ja ratkaista yleisimmät kysymykset.

UKK

En voi avata e-Chargeriani. Mikä on ratkaisu?

Jos sovelluksesi ei toimi, sinulla ei ole puhelinta, olet unohtanut salasanasi tai jokin ei mene hyvin ja tarvitset laturisi (aiemmin itse lukitun) välitöntä avausmahdollisuutta, sinun on katkaistava virta suojista (sisäisestä tai ulkoisesta), odotettava 5 sekuntia ja kytkettävä ne takaisin. e-Charger käynnistyy aina avattuna.

Kuinka tietää, onko e-Chargerini kytketty Internetiin?

Voit tarkistaa, onko laturisi kytketty Internetiin verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Sovelluksessa, jos laite on kytketty näkyvät merkit ilman yliviivausta kuten ensimmäisessä kuvassa galleriassa on esitetty.

Lisäksi, jos pääset e-Chargerin päänäyttöön ja siinä ei ole Bluetooth- tai WiFi-yhteyttä, näkyy tieto kuten voit nähdä toisessa kuvassa.

Sivustolla www.v2c.cloud jos laturissa ei ole mitään yhteyttä, näkyy seuraava kuva ja se ilmoittaa ’laite ei ole yhteydessä’.

Miksi laturini vähentää lataustehoa latauksen viimeisen minuutin aikana?

Tavoitteena on pidentää e-Chargerisi käyttöikää mahdollisimman pitkään, ja siksi pyrimme minimoimaan sähkökaarten esiintymisen kontakteissa. Tästä syystä, kun tiedämme, että lataus on loppumaisillaan, vähennämme tehoa mahdollisimman paljon estääksemme sähkökaarten muodostumisen katkaistaessa virtaa ajoneuvosta.

Mitä teen, jos e-Chargerini ei yhdisty Bluetoothiin?

Käynnistä mobiililaite uudelleen

Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen. Tarkista, ettei se ole auki taustalla

Poista Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

Tarvitsetko teknistä tukea?

Ratkaise ongelmasi heti IA-chatimme kautta. Jos ongelma ei ratkea, luo pyyntö Tekniseen Tukikeskukseen, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian tarjotaksemme parhaan ratkaisun.

Kysy AI-chatbotiltamme
Ota yhteyttä tekniseen tukeen