Códigos de erros de conexão e a sua solução
Se ao ativar o controlo dinâmico de potência no carregador Trydan ou Trydan Pro ocorrer um erro, no display do carregador aparecerá um código correspondente ao erro.
Las soluciones a los errores establecidos a continuación corresponden a la versión 1.6.18 o superiores. En caso de tener una versión inferior, actualiza el cargador Trydan y comprueba de nuevo la siguiente lista.
As soluções para os erros indicados a seguir correspondem à versão 1.6.18 ou superior. Caso tenha uma versão inferior, atualize o carregador Trydan e verifique novamente a lista seguinte.
NOTA IMPORTANTE: estes erros derivam de uma falha de comunicação entre Trydan e o inversor ou medidor e limitam o carregamento do seu veículo ao mínimo. Alguns podem ocorrer quando a integração é direta com o inversor, seja através de comunicação Modbus ou RS485.
É imprescindível consultar a solução para o erro que aparece no display. Caso o erro persista, contacte o nosso departamento de Suporte Técnico e desative o controlo dinâmico de carga para poder carregar na intensidade fixa definida.
| ERROR | 00 | 000 |
|---|---|---|
Os dois primeiros dígitos indicam o medidor ou inversor que estamos a utilizar. É importante selecionar o adequado quando se configura o controlo dinâmico de potência e verificar se está correto no caso de erro.
Erros – A
00 Medidor Shelly
01 V2C ControlBox
02 Medidor V2C 1.0
03 Conexão ao inversor Huawei
04 Conexão ao inversor Solax
05 Conexão ao inversor Kostal
06 Conexão ao inversor Fronius
07 Conexão ao inversor Ingeteam
08 Conexão ao medidor Wibeee
09 Conexão ao medidor Victron
10 Conexão ao inversor SolarEdge
11 Uso de protocolo MQTT
12 Conexão ao inversor Goodwe
13 Conexão ao inversor SAJ / GreenHeiss
14 Conexão ao inversor Solis
15 Conexão ao medidor Chint DDSU666
16 Conexão ao medidor Eastron
18 Conexão ao medidor Carlo Gavazzi
19 Conexão ao medidor SMA
20 Conexão ao inversor Deye / Turbo Energy
21 Conexão ao inversor ENPHASE
22 Conexión a medidor WiFi P1 Meter
Erros – B
001 Para equipamentos Goodwe com protocolo UDP
Verificar:
– Tanto o inversor como o carregador estão conectados à internet.
– O IP do inversor está atribuído incorretamente no e-Charger.
002 Para medidor V2C 1.0 e 2.0: os quadros chegam corrompidos.
Verificar:
– Crimpagem correta do conector RJ-45 em ambas as extremidades.
– Configuração correta do controlo dinâmico com o medidor selecionado correspondente à instalação.
003 Possível ruído no sinal V2C ControlBox.
Verificar:
– Crimpagem correta do conector RJ-45 em ambas as extremidades.
– Configuração correta do controlo dinâmico com o medidor selecionado correspondente à instalação.
004 Trydan está desconectado do WiFi e tentando reconectar, e o medidor WiFi usa essa tecnologia WiFi para conectar-se.
Verificar:
– Conexão correta de ambos os dispositivos à mesma rede WiFi do cliente (não ao carregador).
– Garantir que a intensidade do sinal seja ótima ou melhorar a conexão WiFi usando um repetidor.
005 O V2C ControlBox conectado através de RJ-45 não responde.
Verificar:
– Crimpagem correta do conector RJ-45 em ambas as extremidades.
006 Foi feita uma solicitação HTTP e ocorreu falha de conexão (Shelly, Solax, Kostal Piko, Enphase, P1 Meter, SAJ [Dados Solares], Wibeee). Falha ao tentar conectar ao servidor Modbus TCP (Huawei, Kostal Plenticore, Fronius, Ingeteam, SMA Sunny, SolarEdge, Victron).
Verificar:
– Conexão correta de ambos os dispositivos à mesma rede WiFi do cliente (não ao carregador).
– O IP do inversor está atribuído incorretamente no e-Charger.
– Garantir que a intensidade do sinal seja ótima ou melhorar a conexão WiFi usando um repetidor.
– Configuração correta do inversor em relação aos parâmetros de comunicação com Trydan.
007 A busca automática de Shelly não encontrou nenhum dispositivo.
Verificar:
– Mudança para IP fixo do Shelly no carregador Trydan.
– Conexão correta de ambos os dispositivos à mesma rede WiFi do cliente (não ao carregador).
008 Foi selecionado um medidor com tecnologia WiFi e Trydan nunca se conectou à rede WiFi configurada.
Verificar:
– Conexão correta de ambos os dispositivos à mesma rede WiFi do cliente com sinal suficiente (não ao carregador).
009 Recebe-se um Timeout da solicitação ao medidor.
Verificar:
– Crimpagem correta do conector RJ-45 em ambas as extremidades.
– Configuração correta do inversor em relação aos parâmetros de comunicação com Trydan.
– Em caso de inversor ou medidor WiFi, a correta conexão de ambos os dispositivos à mesma rede WiFi do cliente com sinal suficiente (não ao carregador).
– O IP do inversor e a sua configuração correta no controlo dinâmico de potência do Trydan.
– Inversor Solax: versão correta do Pocket WiFi V2.033.20 (link para download incluído no manual).
010 Recebe-se dado de pinça não conectada em um canal que é necessário
(Mono + FV pinça 1 ou 4, Trifásico pinças 1, 2 ou 3)
Verificar:
– Colocação correta das pinças nas fases indicadas no esquema correto de instalação em cada caso.
NOTA IMPORTANTE: Se o código de erro for superior a 011, são erros tipificados no protocolo MODBUS RTU ou TCP. Apenas para pessoal especializado. Pode gerar um pedido no Centro de Suporte Técnico e entraremos em contacto o mais rapidamente possível.
021 LLEGAL_FUNCTION
022 ILLEGAL_DATA_ADDRESS
023 ILLEGAL_DATA_VALUE
024 SERVER_DEVICE_FAILURE
025 ACKNOWLEDGE
026 SERVER_DEVICE_BUSY
027 NEGATIVE_ACKNOWLEDGE
028 MEMORY_PARITY_ERROR
030 GATEWAY_PATH_UNAVAIL
031 GATEWAY_TARGET_NO_RESP
032 SERVER_RTU_INACTIVE244. TIMEOUT
245 INVALID_SERVER
246 CRC_ERROR
247 FC_MISMATCH
248 SERVER_ID_MISMATCH
249 PACKET_LENGTH_ERROR
250 PARAMETER_COUNT_ERROR
251 PARAMETER_LIMIT_ERROR
252 REQUEST_QUEUE_FULL
253 ILLEGAL_IP_OR_PORT
254 IP_CONNECTION_FAILED
255 TCP_HEAD_MISMATCH
256 EMPTY_MESSAGE
275 UNDEFINED_ERROR
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