Coduri de eroare de conectare și soluțiile acestora
Dacă activarea controlului dinamic al puterii în încărcătorul Trydan sau Trydan Pro întâmpină o eroare, pe display-ul încărcătorului va apărea un cod corespunzător erorii.
Solutiile pentru erorile stabilite mai jos corespund versiunii 1.6.18 sau superioare. În cazul în care aveți o versiune inferioară, actualizați încărcătorul Trydan și verificați din nou lista următoare.
NOTĂ IMPORTANTĂ: aceste erori derivă dintr-o defecțiune de comunicare între Trydan și invertor sau contor și limitează încărcarea vehiculului dumneavoastră la minimum. Unele pot apărea atunci când integrarea este directă cu invertorul, fie prin comunicare Modbus, fie RS485.
Este esențial să consultați soluția pentru eroarea care apare pe display. În cazul în care eroarea persistă, comunicați acest lucru departamentului nostru de Suport Tehnic și dezactivați controlul dinamic al încărcării pentru a putea încărca la intensitatea fixă stabilită.
| EROARE | 00 | 000 |
|---|---|---|
Primele două cifre indică contorul sau invertorul pe care îl utilizăm. Este important să selectăm cel potrivit atunci când configurăm controlul dinamic al puterii și să verificăm că este corect în cazul unei erori.
Eroare – A
00 Medidor Shelly
01 V2C ControlBox
02 Medidor V2C 1.0
03 Conexiune la invertor Huawei
04 Conexiune la invertor Solax
05 Conexiune la invertor Kostal
06 Conexiune la invertor Fronius
07 Conexiune la invertor Ingeteam
08 Conexiune la medidor Wibeee
09 Conexiune la medidor Victron
10 Conexiune la invertor SolarEdge
11 Utilizarea protocolului MQTT
12 Conexiune la invertor Goodwe
13 Conexiune la invertor SAJ / GreenHeiss
14 Conexiune la invertor Solis
15 Conexiune la contor Chint DDSU666
16 Conexiune la contor Eastron
17 Conexiune la contor Phoneix Contact
18 Conexiune la contor Carlo Gavazzi
19 Conexiune la contor SMA
20 Conexiune la invertor Deye / Turbo Energy
21 Conexiune la invertor ENPHASE
22 Conexiune la contor WiFi P1 Meter
23 Conexiune prin Modbus
25 Conexiune la contor Shelly Pro
26 Conexiune la invertor Growatt
27 Conexiune la invertor Sungrow
28 Conexiune la contor LINKY LORA
94 În afara intervalului măsurare Car
95 În afara intervalului măsurare Grid
96 În afara intervalului măsurare House
97 În afara intervalului măsurare Battery
98 În afara intervalului măsurare FV
99 Conexiune între două încărcătoare Trydan în modul de echilibrare a încărcării
Erori – B
000 Măsuri în afara intervalului.
Verificați:
– Dacă încărcătorul dispune de un contor intern. Verificați marca, dacă este monofazic sau trifazic, și configurați-l în încărcător din panoul de control, sau contactați suportul pentru a-l configura de la distanță dacă încărcătorul este online.
– Conexiune fizică corectă a contorului cu placa de putere.
001 Pentru echipamente Goodwe cu protocol UDP
Verificați:
– Atât invertorul, cât și încărcătorul sunt conectate la internet.
– IP-ul invertorului este atribuit incorect în e-Charger.
002 Pentru contor V2C 1.0 și 2.0: cadrele ajung corupte.
Verificați:
– Crimpare corectă a conectorului RJ-45 la ambele capete.
– Configurare corectă a controlului dinamic cu contorul selectat corespunzător instalației.
003 Posibil zgomot în semnalul V2C ControlBox.
Verificați:
– Crimpare corectă a conectorului RJ-45 la ambele capete.
– Configurare corectă a controlului dinamic cu contorul selectat corespunzător instalației.
004 Trydan este deconectat de la WiFi și încearcă să se reconecteze, iar contorul WiFi folosește această tehnologie WiFi pentru a se conecta.
Verificați:
– Conexiune corectă a ambelor dispozitive la aceeași rețea WiFi a clientului (nu la încărcător)
– Ca intensitatea semnalului să fie optimă sau îmbunătățită printr-un repetor pentru conexiunea WiFi la care ambele sunt conectate.
005 V2C ControlBox conectat prin RJ-45 nu răspunde.
Verificați:
– Crimpare corectă a conectorului RJ-45 la ambele capete.
006 Se face o cerere HTTP și dă eroare de conexiune (Shelly, Solax, Kostal Piko, Enphase, P1 Meter, SAJ [Date Solare], Wibeee). Eșuează la încercarea de a se conecta la serverul Modbus TCP (Huawei, Kostal Plenticore, Fronius, Ingeteam, SMA Sunny, SolarEdge, Victron).
Verificați:
– Conexiune corectă a ambelor dispozitive la aceeași rețea WiFi a clientului (nu la încărcător).
– IP-ul invertorului este atribuit incorect în e-Charger.
– Ca intensitatea semnalului să fie optimă sau îmbunătățită printr-un repetor pentru conexiunea WiFi la care ambele sunt conectate.
– Configurare corectă a invertorului în ceea ce privește parametrii de comunicare cu Trydan.
007 Căutarea automată a Shelly nu a găsit niciun dispozitiv.
Verificați:
– Schimbarea la IP fixă a Shelly în încărcătorul Trydan.
– Conectarea corectă a ambelor dispozitive la aceeași rețea WiFi a clientului (nu la încărcător).
008 A fost selectat un contor cu tehnologie WiFi și Trydan nu s-a conectat niciodată la rețeaua WiFi configurată.
Verificați:
– Conectarea corectă a ambelor dispozitive la aceeași rețea WiFi a clientului cu semnal suficient (nu la încărcător).
009 Se primește un Timeout al cererii către contor.
Verificați:
– Crimparea corectă a conectorului RJ-45 la ambele capete.
– Configurarea corectă a invertorului în ceea ce privește parametrii de comunicare cu Trydan.
– În cazul unui invertor sau contor WiFi, conectarea corectă a ambelor dispozitive la aceeași rețea WiFi a clientului cu semnal suficient (nu la încărcător).
– IP-ul invertorului și configurarea corectă în controlul dinamic al puterii de către Trydan.
– Invertor Solax: Versiunea corectă a Pocket WiFi V2.033.20 (link de descărcare inclus în manual).
010 Se primește date despre clema neconectată într-un canal care este necesar
(Mono + FV clema 1 sau 4, Trifazat clemele 1, 2 sau 3)
Verificați:
– Plasarea corectă a clemelor în fazele indicate în schema corectă de instalare în fiecare caz.
NOTĂ IMPORTANTĂ: Dacă codul de eroare este mai mare de 011, sunt erori tipificate în protocolul MODBUS RTU sau TCP. Doar pentru personal specializat. Poți genera o solicitare în Centrul de Suport Tehnic și ne vom contacta cât mai curând posibil.
021 FUNCȚIE_ILLEGALĂ
022 ADRESĂ_DE_DATE_ILLEGALĂ
023 VALOARE_DE_DATE_ILLEGALĂ
024 EȘEC_DISPOZITIV_SERVER
025 RECUNOAȘTE
026 DISPOZITIV_SERVER_OCUPAT
027 RECUNOAȘTE_NEGATIV
028 EROARE_PARITATE_MEMORIE
030 CĂI_DE_GATEWAY_NEDISPONIBILE
031 GATEWAY_FĂRĂ_RĂSPUNS
032 SERVER_RTU_INACTIV
244 TIMP_DE_AȘTEPTARE
245 SERVER_INVALID
246 EROARE_CRC
247 DISCREPANȚĂ_FC
248 DISCREPANȚĂ_ID_SERVER
249 EROARE_LUNGIME_PACHET
250 PARAMETER_COUNT_ERROR
251 PARAMETER_LIMIT_ERROR
252 REQUEST_QUEUE_FULL
253 ILLEGAL_IP_OR_PORT
254 IP_CONNECTION_FAILED
255 TCP_HEAD_MISMATCH
256 EMPTY_MESSAGE
275 UNDEFINED_ERROR
Ai nevoie de suport tehnic?
Rezolvă-ți incidenta instantaneu prin intermediul Chat-ului nostru cu IA. Dacă nu se rezolvă, generează o solicitare în Centrul de Suport Tehnic și ne vom contacta cu tine cât mai curând posibil pentru a-ți oferi cea mai bună soluție.
