Trydan Desteği
Más resultados
Yükünüz için size yardımcı olabilir miyiz?
En son sürüme yükseltme
Ürünlerimizin işlevselliğini geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. En son aygıt yazılımı sürümü iyileştirmeler ve yeni özellikler içermektedir.
Dinamik güç kontrolü yapılandırmasını doğrular
En iyi şekilde çalışması için bu bölümün parametrelerini tam olarak tanımlamak gerekir. en iyi şekilde çalışması için.
Şarj cihazı kalibrasyonu
Bazen uzaktan kumandayı, e-Şarj cihazını araca bağlayan ve iki cihazın bağlı olduğunu tanımlayan kabloyu yeniden ayarlamak gerekir.
Profesyoneller için daha fazla içerik keşfedin
Kurulum kılavuzu
Kurulum kılavuzu, Trydan’ın güvenli ve verimli bir şekilde kurulumu için ayrıntılı talimatlar içerir.
Teknik veri sayfası elektriksel korumaların
Trydan, aşağıdakileri ekleme seçeneği içerir
içindeki elektrik korumaları
Şarj cihazı.
Kurulum şablonu
Şarj cihazının cıvatalanacağı noktaları işaretlemek için bir şablon kullanarak kurulumu basitleştirin.
FAQs
PROFESYONELLER
Trydan hangi inverterler ile uyumludur?
Trydan, piyasadaki tüm solar inverterlerle uyumludur ve en popüler inverterlerin çoğuna kablosuz olarak bağlanabilir. Buna ek olarak, hangi inverterlerin kablosuz entegrasyon için uygun olduğunu her zaman kontrol etmek mümkündür. Kurulumun gerçekleştirileceği inverter listede yer almıyorsa, bağlantı evin ana panosundaki akım kelepçeleri veya kurulum türüne uygun bir akıllı sayaç ile yapılmalıdır.
“İletişim Hatası” durumunda ne yapmalı?
Cihazdaki iletişim hataları ekranda şu şekilde gösterilebilir: “İletişim hatası”, “T=Hata 2” veya “T=Mesaj hatası”. Bu durumlarda:
1– Trydan sürümünün 1.4.4’ten ve V2C Cloud uygulama sürümünün 2.0’dan daha yüksek olduğunu kontrol edin. Eğer durum böyle değilse, her iki sistem de güncellenmelidir.
2– Hata devam ederse, kelepçeleri kontrol etmeniz ve UTP kablosunun RJ45 konektörüne doğru şekilde kıvrıldığını doğrulamanız önerilir.
3– Yukarıdaki prosedürleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, V2C ControlBox değiştirilmelidir.
4– Akım kelepçesinin ve kurulum şemasının doğru seçildiğini kontrol edin.
E-Şarj cihazını V2C Cloud uygulamasına nasıl bağlayabilirim?
1– Uygulamayı indirin ve platforma kaydolun. Onay e-postasından kaydı doğrulamayı unutmayın.
2– Ana ekranın sağ üst köşesindeki “+” simgesini seçin.
3-Yandaki etikette görüntülenen ekipmanın kimliğini ve ona atamak istediğiniz adı girin. Bu adımı QR’ı tarayarak da yapabilirsiniz.
4– Cihazı bağlamayı bitirmek için bir İnternet bağlantınızın olması gerekecektir. Konumun özellikleri nedeniyle durum böyle değilse, kapsama alanı olan bir alan aramanız ve Bluetooth aracılığıyla eşleştirme işlemini tamamlamanız gerekecektir.
Dinamik Güç Kontrolü neden çalışmıyor?
1– Uygulamadan doğru sayacın seçildiğini kontrol edin.
2– Enerji tüketiminin sözleşmeli güçle ilişkili olarak yapılandırıldığını kontrol edin.
3– Kelepçelerin doğru yerleştirildiğini kontrol edin. Bunu yapmak için, araç bağlı olmadan bir tüketim testi yapılması tavsiye edilir.
Trydan ekranı neden yanmıyor?
Bağlantı sorunları nedeniyle.
1– Güç kartına P4 jumper bağlantısının doğru yerleştirildiğini kontrol edin.
2– IDE kablosunun optimum durumda olup olmadığını kontrol edin.
3– Son çare olarak, dalgalanma cihazı değiştirilmelidir.
Bir ücretlendirme planlamak için neleri bilmem gerekiyor?
Tüm şarj işlemleri V2C Cloud uygulamasından planlanacaktır. Her şarj planlandığında, cihazın ekranında şarjın başlamasına kalan süreyi gösteren bir geri sayım görünecektir. Bunun planlanan zaman olarak yorumlanmaması önemlidir. Ayrıca bir şarj programlanmış ve doğru şekilde başlamamış olabilir. Böyle bir durumda, aracın programlanmış şarjı olmadığını kontrol edin ve en son uygulama güncellemesine sahip olduğunuzu doğrulayın.
BİREYLER
Logodaki LED aydınlatma renkleri ne anlama geliyor?
Kaynaklar
Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?
Teknik Destek Merkezi’nde bir talep oluşturun ve size en iyi çözümü sunmak için mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.