Qu’est-ce que V2C SmartLock et comment appairer une e-Key ou un smartphone
V2C SmartLock est la fonctionnalité des e-Chargers Trydan et Trydan Pro qui permet de verrouiller et déverrouiller le chargeur par proximité de manière sans fil à l’aide d’une e-Key, c’est-à-dire un dispositif ou un smartphone qui utilise la connectivité BLE (Bluetooth Low Energy, ou faible consommation d’énergie Bluetooth).
Grâce à une montre connectée, un bracelet d’activité, un porte-clés, un véhicule électrique comme la Tesla Model 3 ou BYD, ou votre propre smartphone, vous pouvez déverrouiller le chargeur sans avoir besoin de le faire depuis l’application, la plateforme web ou les boutons de navigation de l’e-Charger.
La façon de lier le e-Key varie selon le type de dispositif : les porte-clés, télécommandes, montres, cartes et véhicules ont une adresse MAC Bluetooth fixe et se lient directement depuis l’application ; les smartphones, en revanche, nécessitent une étape supplémentaire de couplage Bluetooth, car pour des raisons de confidentialité, ils peuvent utiliser une adresse qui change. Ce guide explique les deux cas séparément.

NOTE IMPORTANTE : Avant de lier le e-Key, vérifiez que la version du firmware du chargeur est la 1.7 ou ultérieure, dans le menu de configuration de l’e-Charger (si elle est antérieure, mettez à jour votre chargeur). Le dispositif doit disposer d’une adresse MAC statique pour un fonctionnement correct.
Si le dispositif que vous souhaitez lier est un smartphone, la version de firmware nécessaire est la 2.5.0 ou ultérieure.
Clé, télécommande, montre, carte ou voiture
Appareils avec adresse MAC Bluetooth fixe.
Votre smartphone (Android / iPhone)
Deux méthodes possibles.
1. Lier une télécommande, une clé, une montre, une carte ou un véhicule
Valable pour les porte-clés et télécommandes, montres intelligentes, cartes RFID/BLE, et véhicules électriques compatibles (Tesla, BYD et d’autres modèles). Suivez ces étapes dans l’application V2C Cloud et rapprochez le dispositif de votre e-Charger pour finaliser le couplage.
Accédez à l’application V2C Cloud et sélectionnez votre chargeur.

Appuyez sur le bouton de configuration.

Accédez à la section « e-Keys » (sur certains modèles, « RFID / e-Keys » — le nom varie selon le chargeur).

Active l’interrupteur des e-Keys s’il est encore désactivé.

Choisissez comment identifier le dispositif :
- Détection automatique — Cliquez sur ‘Ajouter e-Key’, donnez-lui un nom et rapprochez le dispositif du chargeur pendant les 15 secondes suivantes.
- Introduction manuelle — Si vous connaissez la MAC, cliquez sur ‘Ajouter e-Key manuellement’, sélectionnez le type ‘e-Key’, donnez-lui un nom, saisissez l’adresse MAC et sélectionnez le e-Charger auquel vous souhaitez attribuer ce e-Key.
Prêt : le e-Key apparaît dans la liste. Vous pouvez le renommer ou le supprimer quand vous le souhaitez.


Véhicules électriques (Tesla, BYD et d’autres modèles compatibles) : rapprochez la voiture du chargeur et désactivez temporairement le Bluetooth des autres appareils à proximité (téléphones, montres…) pour éviter les interférences lors de la détection.
2. Lier un smartphone
Les smartphones ne montrent pas leur adresse MAC Bluetooth de manière aussi directe qu’un porte-clés, et pour des raisons de confidentialité, ils peuvent faire tourner cette adresse. C’est pourquoi il existe deux méthodes : une recommandée et une alternative pour lorsque la première s’avère compliquée.
Méthode recommandée : saisir manuellement la MAC
Sur le mobile, accédez à Paramètres → Bluetooth (Android : Paramètres → À propos du téléphone → État) ou Paramètres → Général → Informations (iPhone), et localisez l’adresse MAC Bluetooth.
Maintenez enfoncée l’adresse MAC et copiez-la.

Ouvre l’application V2C Cloud → Sélectionne ton chargeur → Paramètres → e-Keys (sur certains modèles, « RFID / e-Keys » — le nom varie selon le chargeur) → Active l’interrupteur s’il est encore désactivé → Clique sur ‘Ajouter e-Key manuellement’.
Sélectionnez le type « Smartphone », donnez-lui un nom reconnaissable (par exemple « iPhone de José ») et saisissez la MAC copiée. Sélectionnez le chargeur auquel vous souhaitez attribuer ce smartphone en tant qu’e-Key.

Choisissez à quelle distance vous souhaitez que le chargeur reconnaisse votre mobile pour se verrouiller et se déverrouiller automatiquement.

Une fois ajouté, depuis le menu de votre mobile, activez et ouvrez Bluetooth, recherchez des appareils à proximité et associez-vous à votre chargeur, tout comme vous associeriez d’autres appareils. Le nom de l’appareil est le numéro de série de votre chargeur.
Prêt : votre smartphone est appairé. Vous pouvez le renommer ou le supprimer quand vous le souhaitez.

Méthode alternative : appairer d’abord et renommer ensuite
Utile si vous ne localisez pas le MAC de votre Bluetooth, ou si la méthode précédente n’a pas détecté le dispositif du premier coup.
Activez et ouvrez Bluetooth, recherchez des appareils à proximité et associez-les à votre chargeur, tout comme vous associeriez d’autres appareils. Le nom de l’appareil est le numéro de série de votre chargeur.
Ouvre l’application V2C Cloud → Sélectionne ton chargeur → Paramètres → « e-Keys » (sur certains modèles, « RFID / e-Keys » — le nom varie selon le chargeur) → Active l’interrupteur s’il est encore désactivé.
Vous verrez une nouvelle entrée marquée comme « Inconnu » ou « Unknown » avec l’adresse MAC de votre mobile. Cliquez sur ‘Vérifier’.
Si elle n’apparaît pas, fermez l’application, désactivez le Bluetooth de votre mobile et réactivez-le. Accédez à nouveau à la section « e-Keys » de l’application.

Attribuez-lui un nom pour confirmer votre smartphone.

Prêt : votre smartphone est appairé. Vous pouvez le renommer ou le supprimer quand vous le souhaitez.


Cette méthode alternative peut ne pas fonctionner du premier coup. Les smartphones modernes utilisent une adresse Bluetooth aléatoire pour des raisons de confidentialité, qui peut changer entre les connexions. Dans la plupart des cas, cette méthode fonctionne directement ; si ce n’est pas le cas, désactivez le Bluetooth puis réactivez-le.
Quelle méthode choisir ?
| Méthode | Quand l’utiliser | Fiabilité |
|---|---|---|
| Recommandé (MAC manuelle) | Chaque fois que vous localisez la MAC Bluetooth dans les paramètres du mobile. | Élevée — fonctionne du premier coup dans pratiquement tous les cas. |
| Alternatif (appairer et renommer) | Lorsque vous ne trouvez pas la MAC ou que la méthode recommandée ne détecte pas l’appareil. | Bonne — peut nécessiter une reconnexion en raison de la MAC aléatoire de BLE. |
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