Codes d’erreurs de connexion et solutions
En cas d’erreur lors de l’activation du contrôle dynamique de puissance sur le chargeur Trydan ou Trydan Pro, un code d’erreur correspondant apparaîtra sur l’écran du chargeur.
Les solutions aux erreurs mentionnées ci-dessous s’appliquent à la version 1.6.18 ou ultérieure. Si vous utilisez une version antérieure, il est recommandé de mettre à jour le chargeur Trydan et de consulter la liste suivante.
NOTE IMPORTANTE : Ces erreurs sont liées à un problème de communication entre Trydan et l’onduleur ou le compteur, ce qui limite la charge de votre véhicule au niveau minimal. Certaines erreurs peuvent survenir lors d’une intégration directe avec l’onduleur, via la communication Modbus ou RS485.
Il est essentiel de consulter la solution associée à l’erreur affichée à l’écran. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre Service d’Assistance Technique et désactiver le contrôle dynamique de charge afin de pouvoir charger votre véhicule à l’intensité fixe définie.
| ERREUR | 00 | 000 |
|---|---|---|
Les deux premiers chiffres indiquent le compteur ou l’onduleur utilisé. Il est important de sélectionner le bon appareil lors de la configuration du contrôle dynamique de puissance et de vérifier cette sélection en cas d’erreur.
Erreurs – A
00 Compteur Shelly
01 V2C ControlBox
02 Compteur V2C 1.0
03 Connexion à l’onduleur Huawei
04 Connexion à l’onduleur Solax
05 Connexion à l’onduleur Kostal
06 Connexion à l’onduleur Fronius
07 Connexion à l’onduleur Ingeteam
08 Connexion à l’onduleur Wibeee
09 Connexion à l’onduleur Victron
10 Connexion à l’onduleur SolarEdge
11 Utilisation du protocole MQTT
12 Connexion à l’onduleur Goodwe
13 Connexion à l’onduleur SAJ / GreenHeiss
14 Connexion à l’onduleur Solis
15 Connexion au compteur Chint DDSU666
16 Connexion au compteur Eastron
17 Connexion au compteur Phoneix Contact
18 Connexion au compteur Carlo Gavazzi
19 Connexion au compteur SMA
20 Connexion à l’onduleur Deye / Turbo Energy
21 Connexion à l’onduleur ENPHASE
22 Connexion au compteur WiFi P1 Meter
Erreurs – B
001 Pour les équipements Goodwe avec protocole UDP
Vérifier:
– L’onduleur et le chargeur sont tous deux connectés à Internet.
– L’IP de l’onduleur est incorrectement assignée dans l’e-Charger.
002 Pour les compteurs V2C 1.0 et 2.0 : les trames arrivent corrompues.
Vérifier :
– Sertissage correct du connecteur RJ-45 aux deux extrémités.
– Configuration correcte du contrôle dynamique avec le compteur sélectionné correspondant à l’installation.
003 Bruit possible dans le signal du V2C ControlBox.
Vérifier:
– Sertissage correct du connecteur RJ-45 aux deux extrémités.
– Configuration correcte du contrôle dynamique avec le compteur sélectionné correspondant à l’installation.
004 Trydan est déconnecté du WiFi et essaie de se reconnecter. Le compteur WiFi utilise cette technologie WiFi pour se connecter.
Vérifier :
– Connexion correcte des deux appareils au même WiFi (pas au chargeur).
– La puissance du signal doit être optimale, ou bien la connexion WiFi à laquelle les deux appareils sont connectés doit être améliorée à l’aide d’un répéteur.
005 Le V2C ControlBox connecté via RJ-45 ne répond pas.
Vérifier :
– Sertissage correct du connecteur RJ-45 aux deux extrémités.
006 Une requête HTTP est effectuée et la connexion échoue (Shelly, Solax, Kostal Piko, Enphase, P1 Meter, SAJ [Solar Data], Wibeee). Échec de la connexion au serveur Modbus TCP (Huawei, Kostal Plenticore, Fronius, Ingeteam, SMA Sunny, SolarEdge, Victron).
Vérifier :
– Connexion correcte des deux appareils au même WiFi (pas au chargeur).
– L’IP de l’onduleur est mal assigné dans l’e-Charger.
– La puissance du signal doit être optimale, ou bien la connexion WiFi à laquelle les deux appareils sont connectés doit être améliorée à l’aide d’un répéteur.
– Configuration correcte de l’onduleur pour les paramètres de communication avec Trydan.
007 La recherche automatique de Shelly n’a trouvé aucun dispositif.
Vérifier :
– Passage à l’IP fixe du Shelly dans le chargeur Trydan.
– Connexion correcte des deux appareils au même WiFi (pas au chargeur).
008 Un compteur compatible WiFi a été sélectionné et Trydan ne s’est jamais connecté au réseau WiFi configuré.
Vérifier :
– Connexion correcte des deux appareils au même WiFi avec un signal suffisant (pas au chargeur).
009 Un délai d’attente de la demande au compteur est reçu.
Vérifier :
– Sertissage correct du connecteur RJ-45 aux deux extrémités.
– Configuration correcte de l’onduleur pour les paramètres de communication avec Trydan.
– Pour un onduleur ou un compteur WiFi, il est essentiel que les deux appareils soient correctement connectés au même réseau WiFi avec un signal suffisant (et non au chargeur).
– L’adresse IP de l’onduleur, qui doit être correctement configurée dans le contrôle dynamique de puissance de Trydan.
– Solax Inverter : Version correcte de Pocket WiFi V2.033.20 (lien de téléchargement inclus dans le manuel).
010 Des données sont reçues d’une pince non connectée sur un canal requis.
(Mono + pince PV 1 ou 4, pince triphasée 1, 2 ou 3)
Vérifier :
– Placement correct des pinces dans les phases indiquées dans le schéma d’installation dans chaque cas.
NOTE IMPORTANTE : Si le code d’erreur est supérieur à 011, il s’agit d’erreurs spécifiques au protocole MODBUS RTU ou TCP, destinées à être traitées par du personnel spécialisé. Dans ce cas, vous pouvez soumettre une demande à notre Centre d’Assistance Technique, et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
021 LLEGAL_FUNCTION
022 ILLEGAL_DATA_ADDRESS
023 ILLEGAL_DATA_VALUE
024 SERVER_DEVICE_FAILURE
025 ACKNOWLEDGE
026 SERVER_DEVICE_BUSY
027 NEGATIVE_ACKNOWLEDGE
028 MEMORY_PARITY_ERROR
030 GATEWAY_PATH_UNAVAIL
031 GATEWAY_TARGET_NO_RESP
032 SERVER_RTU_INACTIVE244. TIMEOUT
245 INVALID_SERVER
246 CRC_ERROR
247 FC_MISMATCH
248 SERVER_ID_MISMATCH
249 PACKET_LENGTH_ERROR
250 PARAMETER_COUNT_ERROR
251 PARAMETER_LIMIT_ERROR
252 REQUEST_QUEUE_FULL
253 ILLEGAL_IP_OR_PORT
254 IP_CONNECTION_FAILED
255 TCP_HEAD_MISMATCH
256 EMPTY_MESSAGE
275 UNDEFINED_ERROR
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