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Suporte para Trydan

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Ajudamo-lo com a carga?

Calibrar o carregador

Por vezes, é necessário reajustar o controlo piloto, o cabo que liga o e-Charger ao veículo e que identifica que os dois estão ligados.

Atualizar para a versão mais recente

Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a funcionalidade dos nossos produtos. A última versão do firmware inclui melhorias e novas funcionalidades.

Verifica a configuração do
controlo dinâmico de potência

É essencial que os parâmetros desta secção sejam definidos com precisão, a fim de para o seu funcionamento ótimo.

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Manual de instalação

O manual de instalação contém instruções pormenorizadas para uma instalação segura e eficiente do Trydan.

Esquemas de instalação

Identifica a forma correcta de instalar o controlo dinâmico de potência num sistema fotovoltaico, de acordo com o dispositivo de medição e o tipo de instalação.

Vista explodida e diagrama unifilar

Mostra a ligação eléctrica simplificada, facilitando a instalação e a manutenção do e-Charger. do e-Charger.

Detetor de fugas

Consulte as instruções se pretender instalar este dispositivo capaz de detetar possíveis fugas de corrente contínua.

Controlo remoto

Permite o controlo remoto para ativar e desativar o ponto de carregamento de veículos eléctricos com apenas um clique.

Impedância infinita

Esta função permite repor toda a instalação a partir do quadro geral da instalação doméstica instalação sem necessidade de o fazer também no e-Charger.

Modelo de instalação

Simplifique a instalação utilizando um modelo para marcar os pontos onde o carregador deve ser aparafusado.

FAQs

PROFISSIONAIS

Com que inversores é compatível o Trydan?

O Trydan é compatível com todos os inversores solares existentes no mercado e pode ser ligado sem fios a muitos dos inversores mais populares. Em https://v2charge.com/pt-pt/trydan/ pode verificar quais os inversores que estão disponíveis para integração sem fios. Se o inversor com o qual a instalação vai ser efectuada não estiver na lista, a ligação terá de ser feita com a instalação de pinças de corrente no quadro elétrico principal da casa, respeitando o tipo de instalação.

O que fazer em caso de “Erro de comunicação”?

Os erros de comunicação no aparelho podem ser indicados no ecrã como: “Erro de comunicação”, “T=Erro 2” ou “T=Erro de mensagem”. Nestes casos:
1– Verificar se a versão do Trydan é superior a 1.4.4 e se a versão da aplicação V2C Cloud é superior a 2.0. Se não for esse o caso, é necessário atualizar os dois sistemas.
2– Se o erro persistir, é aconselhável verificar as pinças e verificar se o cabo UTP está corretamente cravado no conetor RJ45.
3– Se o problema persistir após a realização dos procedimentos acima referidos, a V2C ControlBox deve ser substituída.
4– Verificar se a pinça de corrente e o esquema de instalação foram seleccionados corretamente.

Como ligar o e-Charger à aplicação V2C Cloud?

1– Descarregar a aplicação e registar-se na plataforma. Não se esqueça de verificar o registo a partir do e-mail de confirmação.
2– Selecionar o ícone “+” no canto superior direito do ecrã principal.
3– Introduza o ID da equipa que aparece no autocolante ao lado e o nome que lhe quer atribuir. Também o pode fazer através da leitura do código QR.
4– Para terminar a ligação do dispositivo, é necessário ter uma ligação à Internet. Se não for esse o caso devido às características do local, terá de procurar uma zona com cobertura e terminar o processo de emparelhamento via Bluetooth.

Porque é que o Controlo Dinâmico de Potência não funciona?

1– Verificar se o contador correto está selecionado na aplicação.
2– Verificar se o consumo de energia está configurado em relação à potência contratada.
3– Verificar se as pinças estão corretamente posicionadas. Para isso, é aconselhável efetuar um teste de consumo sem ter o carro ligado.

Porque é que o visor do Trydan não se acende?

Devido a problemas de ligação.
1– Verificar se a ligação do jumper P4 à placa de alimentação está corretamente posicionada.
2– Verificar se o cabo IDE está em óptimas condições.
3– Em último caso, é necessário substituir o dispositivo de sobretensão.

O que é que preciso de saber para marcar um carregamento?

Todos os carregamentos serão programados a partir da aplicação V2C Cloud. Sempre que um carregamento é programado, é apresentada uma contagem decrescente no ecrã do equipamento, indicando o tempo que falta para o início do carregamento. É importante que isto não seja interpretado como a hora programada. Também pode acontecer que um carregamento seja programado e não comece corretamente. Se isto acontecer, verifique se o automóvel não tem nenhum carregamento programado e verifique se tem a última atualização da aplicação.

INDIVÍDUOS

O que significam as cores da iluminação LED no logótipo?

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