Auf die neueste Version von Alva aktualisieren
Es wird ständig daran gearbeitet, die Funktionen der Produkte zu verbessern. Um neue Funktionen und eine optimale Leistung zu erhalten, ist es daher wichtig, die Produkte stets mit der neuesten Firmware auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn der e-Charger während des Updates auf einem Bildschirm ‚festhängt‘ oder nicht reagiert, wird empfohlen, das Gerät neu zu starten und die Schritte erneut zu wiederholen.
Aktualisierung von Alva über die V2C Cloud App
Wenn der e-Charger über eine stabile Internetverbindung verfügt, kann er direkt über V2C Cloud aktualisiert werden, das in einer Webversion und einer mobilen App verfügbar ist.
Drei einfache Schritte:
Das zu aktualisierende Ladegerät auswählen.
Zugriff auf das Menü ‚Einstellungen‘ und die aktuelle Firmware-Version überprüfen.
Bis zum Ende des Menüs scrollen und auf ‚Firmware aktualisieren‘ klicken.
* Wenn der Button ‚Firmware aktualisieren‘ am Ende des Bildschirms nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Ladegerät bereits über die neueste Version verfügt.
Noch keine App installiert, kein Konto erstellt oder keinen e-Charger hinzugefügt? Vor der Aktualisierung sollte die vollständige Anleitung zu V2C Cloud konsultiert werden.
Support kontaktieren
Anfrage im Technical Support Centre, mit zeitnaher Kontaktaufnahme zur bestmöglichen Lösung.
