Upgrade naar de nieuwste versie van Alva
We werken voortdurend aan het verbeteren van de functionaliteiten van onze producten. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je producten zijn bijgewerkt met de nieuwste firmware voor nieuwe functies en optimale prestaties.
Als de e-Charger tijdens de update ‘vastloopt’ op een scherm of niet reageert, is het aan te raden om het apparaat opnieuw op te starten en de stappen opnieuw te herhalen.
Update Alva via de V2C Cloud app
Wanneer je e-Charger een stabiele internetverbinding heeft, kun je het rechtstreeks bijwerken via V2C Cloud, beschikbaar in webversie en mobiele app.
Volg deze drie eenvoudige stappen:
Selecteer de lader die je wilt bijwerken.
Ga toegang tot het menu ‘Instellingen’ en controleer de huidige firmwareversie.
Scroll naar beneden in het menu en klik op ‘Firmware bijwerken’.
* Als de knop ‘Firmware bijwerken’ niet onderaan het scherm verschijnt, betekent dit dat je lader al de nieuwste versie heeft.
Heb je de app nog niet geïnstalleerd, je account nog niet aangemaakt of je e-Charger nog niet toegevoegd? Raadpleeg onze volledige V2C Cloud-gids voordat je de update uitvoert.
Heb je technische ondersteuning nodig?
Los je jouw probleem direct op via onze AI-chat. Als het niet wordt opgelost, genereer dan een verzoek in het Technisch Ondersteuningscentrum en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om je de beste oplossing te bieden.
