Mettre à jour vers la dernière version d’Alva
Nous travaillons constamment à l’amélioration des fonctionnalités de nos produits. Pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités et garantir des performances optimales, veillez à maintenir vos produits à jour avec la dernière version du firmware.
Si, pendant la mise à jour, l’e-Charger reste bloqué sur un écran ou ne répond plus, il est recommandé de redémarrer l’appareil et de répéter la procédure.
Mettre à jour Alva depuis l’application V2C Cloud
Lorsque votre e-Charger dispose d’une connexion Internet stable, vous pouvez le mettre à jour directement depuis V2C Cloud, disponible en version web et application mobile.
Suivez ces trois étapes simples :
* Si le bouton ‘Mettre à jour le firmware’ n’apparaît pas en bas de l’écran, cela signifie que votre chargeur dispose déjà de la dernière version.

Vous n’avez pas encore installé l’application, créé un compte ou ajouté votre e-Charger ? Avant de procéder à la mise à jour, consultez notre guide complet de V2C Cloud.
Vous avez besoin d’assistance technique ?
Obtenez une réponse instantanée grâce à notre assistant IA. Si votre problème ne peut pas être résolu automatiquement, créez une demande auprès du Centre d’assistance technique. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous accompagner et de vous proposer la meilleure solution.