Aggiorna all’ultima versione di Alva
Lavoriamo costantemente per migliorare le funzionalità dei nostri prodotti. È per questo che, per ottenere nuove funzioni e prestazioni ottimali, devi assicurarti di mantenere i tuoi prodotti aggiornati con il firmware più recente.
Se durante l’aggiornamento l’e-Charger rimane ‘bloccato’ su qualche schermata o non risponde, è consigliabile riavviare il dispositivo e ripetere nuovamente i passaggi.
Aggiorna Alva dall’app V2C Cloud
Quando il tuo e-Charger dispone di una connessione stabile a Internet puoi aggiornarlo direttamente da V2C Cloud, disponibile in versione web e app mobile.
Segui questi tre semplici passaggi:
Seleziona il caricatore che desideri aggiornare.
Accedi al menu ‘Impostazioni’ e verifica la versione attuale del firmware.
Scorri fino in fondo il menu e fai clic su ‘Aggiorna firmware’.
* Se il pulsante ‘Aggiorna firmware’ non appare alla fine dello schermo, significa che il tuo caricatore è già dotato dell’ultima versione.
Non hai ancora l’app installata, il tuo account creato o il tuo e-Charger aggiunto? Prima di eseguire l’aggiornamento, consulta la nostra guida completa di V2C Cloud.
Hai bisogno di supporto tecnico?
Risolvi la tua incidenza immediatamente tramite la nostra Chat con IA. Se non viene risolta, genera una richiesta nel Centro di Supporto Tecnico e ti contatteremo il prima possibile per offrirti la migliore soluzione.
