Υποστήριξη για Trydan
Más resultados
Θέλετε βοήθεια με τη φόρτιση;
Ενημερωθείτε στην τελευταία έκδοση
Εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση των λειτουργιών των προϊόντων μας. Η τελευταία έκδοση του firmware περιλαμβάνει βελτιώσεις και νέες λειτουργίες.
Ελέγξτε τη ρύθμιση του
δυναμικού ελέγχου ισχύος
Είναι απαραίτητο να ορίσετε με ακρίβεια
τις παραμέτρους αυτής της ενότητας
για τη βέλτιστη λειτουργία του.
Βαθμονομήστε το φορτιστή
Κάποιες φορές είναι απαραίτητη η επαναρύθμιση του control pilot, του καλωδίου που επικοινωνεί το e-Charger με το όχημα και επιτρέπει να διαπιστωθεί ότι και τα δύο είναι συνδεδεμένα.
Ξεδιπλώστε όλες τις δυνατότητες του Trydan
Ανακαλύψτε περισσότερο περιεχόμενο για επαγγελματίες
Εγχειρίδιο εγκατάστασης
Το εγχειρίδιο εγκατάστασης περιέχει αναλυτικές οδηγίες για την ασφαλή και αποδοτική εγκατάσταση του Trydan.
V2C Installer Panel
Αποκτήστε απομακρυσμένη πρόσβαση στους φορτιστές e-Charger που έχετε εγκαταστήσει, δείτε τις πληροφορίες τους σε πραγματικό χρόνο και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις για να επιλύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα.
Σχήματα εγκατάστασης
Μάθετε τον σωστό τρόπο εγκατάστασης του δυναμικού ελέγχου ισχύος σε ένα φωτοβολταϊκό σύστημα, ανάλογα με τη συσκευή μέτρησης και τον τύπο εγκατάστασης.
Σχέδιο εξαρτημάτων και μονογραμμικό διάγραμμα
Εμφανίζει την απλοποιημένη ηλεκτρική σύνδεση,
διευκολύνοντας την εγκατάσταση και τη συντήρηση
του e-Charger.
Ανιχνευτής διαρροής
Συμβουλευτείτε τις οδηγίες εάν πρόκειται να εγκαταστήσετε
αυτή τη συσκευή, ικανή να εντοπίζει τις
πιθανές διαρροές συνεχούς ρεύματος.
Αντικατάσταση του τυπικού καλωδίου φόρτισης με καλώδιο Tesla
Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντικατάσταση του τυπικού καλωδίου φόρτισης του φορτιστή σας Trydan με καλώδιο με κουμπί Tesla.
Αμετάβλητη σύνθετη αντίσταση
Αυτή η λειτουργία επιτρέπει την επαναφορά ολόκληρης της εγκατάστασης από τον κεντρικό πίνακα
της κατοικίας, χωρίς να χρειάζεται να γίνει
το ίδιο και στον φορτιστή e-Charger.
Πρότυπο εγκατάστασης
Απλοποιήστε την εγκατάσταση χρησιμοποιώντας το κατάλληλο πρότυπο για τοποθέτηση σε τοίχο ή σε βάση δαπέδου.
Τεχνικό φύλλο
ηλεκτρικών προστασιών
Το Trydan περιλαμβάνει τη δυνατότητα προσθήκης
ηλεκτρικών προστασιών μέσα στον
φορτιστή.
Μετρητής MID
Μάθετε πώς να συνδέσετε και να ρυθμίσετε τον μετρητή MID, μια συσκευή που καταγράφει με ακρίβεια την ενέργεια που καταναλώνεται στις φορτίσεις EV.
Μοντέλα BIM
Ενσωματώστε το e-Charger σε έργα σχεδιασμού, προγραμματισμού και οπτικοποίησης, βελτιστοποιώντας τη ροή εργασίας BIM και τη διαλειτουργικότητα με άλλα προγράμματα.
Τηλεχειριστήριο
Σας επιτρέπει να ελέγχετε από απόσταση την ενεργοποίηση και την απενεργοποίηση του σημείου φόρτισης του ηλεκτρικού οχήματος με ένα μόνο κλικ.
Οπτικοακουστικοί πόροι για επαγγελματίες
Ηλεκτρολογική εγκατάσταση
Εγκατάσταση του δυναμικού ελέγχου ισχύος
Ελάχιστες απαιτήσεις διαμόρφωσης
Τρόποι σύνδεσης φωτοβολταϊκών
Πώς να τοποθετήσετε το κάλυμμα του Trydan
ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΘΗΜΑ TRYDAN
Θέλετε να γνωρίσετε σε βάθος τη ρύθμιση και τη θέση σε λειτουργία του φορτιστή;
Συχνές ερωτήσεις
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
Με ποιους μετατροπείς είναι συμβατό το Trydan;
Το Trydan είναι συμβατό με όλους τους ηλιακούς μετατροπείς της αγοράς και μπορεί να συνδεθεί ασύρματα με πολλούς από τους πιο ζητούμενους. Επιπλέον, μπορείτε να ελέγξετε ανά πάσα στιγμή ποιοι μετατροπείς διαθέτουν ασύρματη ενσωμάτωση. Σε περίπτωση που ο μετατροπέας με τον οποίο πρόκειται να γίνει η εγκατάσταση δεν βρίσκεται στη λίστα, η σύνδεση θα πρέπει να γίνει μέσω πένσας μέτρησης έντασης στον κεντρικό πίνακα της κατοικίας ή με ένα smart meter κατάλληλο για το είδος της εγκατάστασης.
Τι πρέπει να κάνετε αν εμφανιστεί το μήνυμα «Σφάλμα επικοινωνίας»;
Τα σφάλματα επικοινωνίας της συσκευής μπορεί να εμφανίζονται στην οθόνη ως: «Σφάλμα επικοινωνίας», «T=Error 2» ή «T=Σφάλμα μηνύματος». Σε αυτές τις περιπτώσεις:
1– Ελέγξτε ότι η έκδοση του Trydan είναι μεγαλύτερη από την 1.4.4 και ότι η έκδοση της εφαρμογής V2C Cloud είναι 2.0 ή νεότερη. Αν δεν ισχύει αυτό, θα πρέπει να ενημερώσετε και τα δύο συστήματα.
2– Αν το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει, συνιστάται να ελέγξετε τις λαβίδες και να επαληθεύσετε αν το καλώδιο UTP είναι σωστά κρίμπαρισμένο με τον σύνδεσμο RJ45.
3– Αν δεν βρείτε λύση στο πρόβλημα μετά την εκτέλεση των παραπάνω διαδικασιών, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το V2C ControlBox.
4– Ελέγξτε ότι η αμπερομετρική λαβίδα και το σχήμα εγκατάστασης έχουν επιλεγεί σωστά.
Πώς συνδέετε τον e-Charger με την εφαρμογή V2C Cloud;
1– Κατεβάστε την εφαρμογή και εγγραφείτε στην πλατφόρμα. Μην ξεχάσετε να επαληθεύσετε την εγγραφή σας μέσω του email επιβεβαίωσης.
2– Επιλέξτε το εικονίδιο «+» στο επάνω δεξί μέρος της κεντρικής οθόνης.
3– Εισαγάγετε το ID της συσκευής που αναγράφεται στο αυτοκόλλητο στο πλάι και το όνομα που θέλετε να της αποδώσετε. Μπορείτε επίσης να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα σαρώνοντας τον κωδικό QR.
4– Για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση της συσκευής, απαιτείται σύνδεση στο Internet. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω των χαρακτηριστικών της τοποθεσίας, αναζητήστε μια περιοχή με κάλυψη και ολοκληρώστε τη διαδικασία σύνδεσης μέσω Bluetooth.
Γιατί δεν λειτουργεί ο δυναμικός έλεγχος ισχύος;
1– Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός μετρητής από την εφαρμογή.
2– Ελέγξτε ότι η κατανάλωση ενέργειας έχει ρυθμιστεί σε σχέση με τη συμβατική ισχύ.
3– Ελέγξτε αν οι pinzas είναι τοποθετημένες σωστά. Για τον σκοπό αυτό, συνιστάται να πραγματοποιήσετε δοκιμή κατανάλωσης χωρίς το όχημα συνδεδεμένο.
Γιατί δεν ανάβει η οθόνη του Trydan;
Λόγω προβλημάτων σύνδεσης.
1– Ελέγξτε ότι η σύνδεση του jumper P4 με την πλακέτα ισχύος είναι σωστά τοποθετημένη.
2– Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο IDE βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.
3– Ως έσχατη λύση, θα χρειαστεί να αλλάξετε τη συσκευή προστασίας από υπερτάσεις.
Τι πρέπει να γνωρίζετε για να προγραμματίσετε μια φόρτιση;
Όλες οι φορτίσεις θα προγραμματίζονται από την εφαρμογή V2C Cloud. Κάθε φορά που προγραμματίζεται μια φόρτιση, θα εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής ένα αντίστροφο μέτρημα που δείχνει τον χρόνο που απομένει μέχρι την έναρξη της φόρτισης. Είναι σημαντικό να μην ερμηνεύεται αυτό ως η προγραμματισμένη ώρα. Ενδέχεται επίσης να προγραμματιστεί μια φόρτιση που τελικά δεν ξεκινήσει σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε ότι το όχημα δεν έχει καμία άλλη προγραμματισμένη φόρτιση και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη ενημέρωση της εφαρμογής.
ΙΔΙΩΤΕΣ
Τι σημαίνουν τα χρώματα του LED φωτισμού του λογότυπου;
Πώς συνδέω τον φορτιστή μου με το τιμολόγιο Intelligent Octopus Go;
Χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη;
Λύστε το πρόβλημά σας αμέσως μέσω του Chat μας με τεχνητή νοημοσύνη. Εάν δεν επιλυθεί, δημιουργήστε ένα αίτημα στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας προσφέρουμε την καλύτερη λύση.
