Podrška za Trydan
Más resultados
Pomažemo li ti s punjenjem?
Oslobodite sav potencijal Trydana
Otkrijte više sadržaja za profesionalce
Audiovizualni resursi za profesionalce
Električna instalacija
Instalacija dinamičke kontrole snage
Minimalne postavke
Oblici fotonaponske veze
Kako montirati poklopac Trydan
Česta pitanja
PROFESIONALCI
Koji su inverteri kompatibilni s Trydanom?
Trydan je kompatibilan sa svim solarnim inverterima na tržištu i može se bežično povezati s mnogim od najtraženijih. Osim toga, može se ažurirati informacija o tome koji inverteri imaju bežičnu integraciju. U slučaju da inverter s kojim se planira instalacija nije na popisu, potrebno je izvršiti povezivanje putem kliješta za mjerenje struje u glavnoj kutiji kuće ili s pametnim mjeračem prikladnim za vrstu instalacije.
Što učiniti u slučaju pojave “Pogreška u komunikaciji”?
Greške u komunikaciji na uređaju mogu se prikazati na ekranu kao: “Greška u komunikaciji”, “T=Greška 2” ili “T=Greška poruke”. U tim slučajevima:
1– Provjerite da li je verzija Trydan veća od 1.4.4 i verzija aplikacije V2C Cloud veća od 2.0. Ako nije, potrebno je ažurirati oba sistema.
2– Ako greška i dalje postoji, preporučuje se provjeriti stezaljke i osigurati da je UTP kabel ispravno priključen s RJ45 konektorom.
3– Ako ne pronađete rješenje problema nakon što ste izvršili prethodne postupke, potrebno je zamijeniti V2C ControlBox.
4– Provjerite da li su stezaljka ampermjera i shema instalacije ispravno odabrani.
Kako povezati e-Charger s aplikacijom V2C Cloud?
1– Preuzmite aplikaciju i registrirajte se na platformi. Ne zaboravite potvrditi registraciju putem e-maila s potvrdom.
2– Odaberite ikonu “+” u gornjem desnom kutu glavnog ekrana.
3– Unesite ID uređaja koji se nalazi na bočnoj naljepnici i ime koje želite dodijeliti. Ovaj korak možete također izvršiti skeniranjem QR koda.
4– Da biste završili povezivanje uređaja, bit će potrebna internetska veza. Ako to nije moguće zbog karakteristika lokacije, trebate pronaći područje s pokrivenošću i završiti proces povezivanja putem Bluetootha.
Zašto ne radi Dinamička Kontrola Snage?
1– Provjerite je li odabran ispravan mjerač putem aplikacije.
2– Provjerite je li potrošnja energije postavljena u odnosu na ugovorenu snagu.
3– Provjerite jesu li stezaljke ispravno postavljene. Preporučuje se provesti test potrošnje bez povezivanja automobila.
Zašto se ekran Trydan ne pali?
Zbog problema s povezivanjem.
1– Provjerite je li veza jumper P4 s naponskom pločom ispravno postavljena.
2– Provjerite je li IDE kabel u optimalnom stanju.
3– Kao posljednje sredstvo, potrebno je zamijeniti uređaj za zaštitu od prenapona.
Što treba znati za programiranje punjenja?
Sve punjenja će se programirati putem aplikacije V2C Cloud. Svaki put kada se programira punjenje, na ekranu uređaja će se pojaviti odbrojavanje koje će označavati preostalo vrijeme do početka punjenja. Važno je napomenuti da se ovo ne smije tumačiti kao zakazano vrijeme. Također se može dogoditi da se punjenje programira, a da se ne pokrene ispravno. Ako se to dogodi, potrebno je provjeriti da li automobil nema zakazano punjenje i osigurati da je instalirana najnovija verzija aplikacije.
POSEBNOSTI
Što znače boje LED osvjetljenja logotipa?
Kako povezati svoj punjač s tarifom Intelligent Octopus Go?
Trebaš tehničku podršku?
Riješi svoj problem odmah putem našeg Chat-a s AI. Ako se ne riješi, generiraj zahtjev u Tehničkoj podršci i kontaktirat ćemo te što je prije moguće kako bismo ti ponudili najbolje rješenje.
















