Podpora za Trydan
Más resultados
Ali vam lahko pomagamo pri polnjenju?
Odklenite ves potencial Trydan
Odkrijte več vsebine za strokovnjake
Avdio-vizualni viri za strokovnjake
Električna namestitev
Namestitev dinamičnega nadzora moči
Minimalne nastavitve
Oblike fotovoltaične povezave
Kako izvesti namestitev pokrova Trydan
Pogosta vprašanja
PROFESIONALCI
s katerimi inverterji je združljiv Trydan?
Trydan je združljiv z vsemi sončnimi inverterskimi sistemi na trgu in se lahko brezžično poveže z mnogimi najbolj iskanimi. Poleg tega je mogoče v realnem času preveriti, kateri inverterski sistemi podpirajo brezžično integracijo. V primeru, da inverterski sistem, s katerim se bo izvedla namestitev, ni na seznamu, bo potrebno povezati z ampermetri v glavnem razdelilniku stanovanja ali z ustreznim pametnim merilnikom glede na vrsto namestitve.
Kaj storiti v primeru, da se prikaže “Napaka pri komunikaciji”?
Napake komunikacije na napravi se lahko prikažejo na zaslonu kot: “Napaka komunikacije”, “T=Napaka 2” ali “T=Napaka sporočila”. V teh primerih:
1– Preverite, da je različica Trydan višja od 1.4.4 in različica aplikacije V2C Cloud višja od 2.0. Če ni, je treba oba sistema posodobiti.
2– V primeru, da napaka še vedno obstaja, je priporočljivo preveriti klešče in potrditi, ali je kabel UTP pravilno priključen na konektor RJ45.
3– Če ne najdete rešitve za težavo po izvedbi prejšnjih postopkov, bo treba zamenjati V2C ControlBox.
4– Preverite, da sta ampermetrska klešča in shema namestitve pravilno izbrana.
Kako povezati e-Charger z aplikacijo V2C Cloud?
1– Prenesite aplikacijo in se registrirajte na platformi. Ne pozabite preveriti registracije preko potrditvenega e-poštnega sporočila.
2– Izberite ikono “+” v zgornjem desnem kotu glavnega zaslona.
3– Vnesite ID naprave, ki je naveden na stranski nalepki, in ime, ki ga želite dodeliti. Ta korak lahko opravite tudi s skeniranjem QR kode.
4– Za dokončanje povezave naprave bo potrebna internetna povezava. Če to ni mogoče zaradi značilnosti lokacije, boste morali poiskati območje s signalom in dokončati postopek povezovanja prek Bluetootha.
Zakaj ne deluje Dinamična Kontrola Moči?
1– Preverite, da je v aplikaciji izbran pravilen merilec.
2– Preverite, da je poraba energije nastavljena v skladu s pogodbeno močjo.
3– Preverite, ali so klešče pravilno nameščene. Priporočljivo je izvesti test porabe brez povezave avtomobila.
Zakaj se zaslon Trydan ne prižge?
Zaradi težav s povezavo.
1– Preverite, ali je povezava jumperja P4 s napajalno ploščo pravilno nameščena.
2– Preverite, ali je IDE kabel v optimalnem stanju.
3– Kot zadnjo možnost bo potrebno zamenjati napravo za zaščito pred prenapolnjenjem.
Kaj je treba vedeti za programiranje polnjenja?
Vse polnjenja bodo načrtovana prek aplikacije V2C Cloud. Vsakič, ko bo polnjenje načrtovano, se bo na zaslonu naprave prikazalo odštevanje, ki bo označevalo preostali čas do začetka polnjenja. Pomembno je, da tega ne razumemo kot načrtovani čas. Prav tako se lahko zgodi, da bo polnjenje načrtovano, vendar se ne bo pravilno začelo. Če se to zgodi, je treba preveriti, ali avto nima nobenega načrtovanega polnjenja, in preveriti, ali imamo najnovejšo različico aplikacije.
POSEBNOSTI
Kaj pomenijo barve LED osvetlitve logotipa?
Kako povezati moj polnilec s tarifnim načrtom Intelligent Octopus Go?
Potrebujete tehnično podporo?
Takoj rešite svojo težavo preko našega klepeta z umetno inteligenco. Če težave ne rešimo, ustvarite zahtevo v Tehničnem podpori in stopili bomo v stik z vami čim prej, da vam ponudimo najboljšo rešitev.
















