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Soporte para Alva

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¿Te ayudamos con la carga?

Actualiza a la última versión

Trabajamos de forma continua para mejorar las funcionalidades de nuestros productos. La última versión de firmware incluye mejoras y nuevas funcionalidades.

Verifica la configuración del
control dinámico de potencia

Es imprescindible definir de manera precisa los parámetros de este apartado para su óptimo funcionamiento.

Calibra el cargador

En ocasiones es necesario un reajuste del control pilot, el cable que comunica el e-Charger con el vehículo y que permite identificar que ambos están conectados.

Descubre más contenido para profesionales

Manual de instalación

El manual de instalación contiene las instrucciones detalladas para una instalación segura y eficiente de Alva.

V2C Installer Panel

Accede de forma remota a los e-Chargers que has instalado, consulta su información en tiempo real y ajusta la configuración para solucionar cualquier incidencia.

Esquemas de instalación

Identifica la forma correcta de instalar el control dinámico de potencia en un sistema fotovoltaico según el dispositivo medidor y el tipo de instalación.

Despiece

Muestra la conexión eléctrica simplificada, facilitando la instalación y mantenimiento del e-Charger.

Detector de fugas

Consulta las instrucciones si vas a instalar este dispositivo capaz de conocer las posibles fugas de corriente continua.

Modelos BIM

Integra el e-Charger en proyectos de diseño, planificación y visualización, optimizando el flujo de trabajo BIM y la interoperabilidad con otros programas.

Plantilla de instalación

Simplifica la instalación utilizando la plantilla correspondiente para su colocación en pared.

Impedancia infinita

Esta función permite rearmar desde el cuadro principal de la vivienda toda la instalación sin necesidad de hacerlo también en el e-Charger.

Ficha técnica
de protecciones eléctricas

Alva incluye la opción de añadir protecciones eléctricas dentro del cargador.

Mando a distancia

Permite ejercer un control remoto para habilitar y deshabilitar el punto de recarga del vehículo eléctrico con tan solo un clic.

¿Necesitas soporte técnico?

Resuelve tu incidencia al instante a través de nuestro Chat con IA. Si no se resuelve, genera una solicitud en el Centro de Soporte Técnico y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte la mejor solución.