Upgrade naar de nieuwste versie van Trydan
We werken voortdurend aan het verbeteren van de functionaliteit van onze producten. Daarom moet je, om nieuwe functies en optimale prestaties te krijgen, ervoor zorgen dat je producten worden bijgewerkt met de nieuwste firmware.
Als de e-Charger tijdens de update ‘bevroren’ blijft op een scherm of niet reageert, is het aan te raden om het apparaat opnieuw op te starten en de stappen opnieuw te herhalen.
Trydan updatemodi
Als je e-Charger een stabiele WiFi-verbinding heeft, kun je hem in drie eenvoudige stappen direct vanuit de V2C Cloud applicatie updaten:
Stappen om Trydan te upgraden
Selecteer de lader die je wilt bijwerken.
Ga naar het menu ‘instellingen’ en controleer de huidige firmwareversie.
Scroll naar de onderkant van het menu en klik op ‘Firmware bijwerken’.
* Als je de knop ‘Firmware bijwerken’ onderaan de pagina niet ziet, betekent dit dat je lader al de nieuwste versie heeft.
Als je apparaat geen stabiele WiFi-verbinding heeft, zijn er verschillende manieren om de update uit te voeren:
Stappen om Trydan bij te werken met e-Charger WiFi directe verbinding – iOS of Android besturingssysteem
Trydan biedt de mogelijkheid om een WiFi-signaal tot stand te brengen waarmee we verbinding kunnen maken en het apparaat kunnen bijwerken. Deze functie is vooral handig als je met een oplader in een gebied zonder WiFi-dekking of -verbinding bent.
Om de update uit te voeren, is het essentieel dat je smartphone toegang heeft tot internet. Je kunt dus downloaden met behulp van mobiele data of verbonden zijn met een WiFi-netwerk. Je kunt de update dan uitvoeren vanuit het gebied zonder dekking waar Trydan zich bevindt. Volg deze stappen:
Selecteer de lader die je wilt bijwerken en ga naar het menu ‘instellingen’. Controleer de huidige firmwareversie.
Download de officiële firmwareversie waarnaar je wilt upgraden door ‘meer details over deze release’ te selecteren. Als je een versie hebt die ouder is dan 1.7.17, hernoem het gedownloade bestand dan naar v2cwrover.bin.
Controleer het lokale WiFi-netwerk van Trydan. Als je in de buurt van de oplader bent, zoek en bevestig dan dat het netwerk dat door de oplader wordt uitgezonden actief is.
Om dit te doen, selecteer je het WiFi-pictogram in de instellingen van je smartphone en zorg je ervoor dat er een netwerk wordt weergegeven met de ID van je lader (bijvoorbeeld V2C_Trydan_IDCharger).
* Als het Trydan WiFi-netwerk niet verschijnt, stel de lader dan in op een niet-bestaand netwerk door de Trydan lokale WiFi-hotspot te activeren met een naam als ‘abcd’ en een wachtwoord ‘abcd’.
Om de WiFi hotspot in te schakelen, selecteert u de e-Charger, opent u het menu ‘instellingen’, klikt u op ‘WiFi instellingen’ en voert u de naam en het wachtwoord in dat u hebt aangemaakt. Druk op verbinden, wacht tot het oplaadpunt opnieuw is opgestart en controleer of de lokale WiFi nu verschijnt in de netwerklijst van uw mobiele terminal.
Als het lokale toegangspunt V2C_Trydan_IDCargador direct wordt weergegeven, is het wachtwoord trydan12345678
Zodra je verbonden bent met de WiFi, open je de browser en voer je het IP-adres in: 192.168.4.1. Er zou een scherm moeten verschijnen waar je de inloggegevens gebruiker:admin en wachtwoord:admin moet invoeren.
Ga op het hoofdscherm naar het menu rechtsboven en ga naar de sectie ‘upgraden en netwerk’. Klik op het folio+ pictogram en selecteer het v2cwrover.bin bestand. Druk op ‘opslaan en installeren’ om de installatie succesvol af te ronden.
Op de Trydan display zie je boven een statusbalk de melding ‘downloading’. Als het downloaden is voltooid, zie je ‘installeren’. Trydan wordt dan opnieuw opgestart met de bijgewerkte versie zichtbaar op de display.
Stappen om Trydan te updaten via internet vanaf een mobiele telefoon met Android-besturingssysteem
Als er geen WiFi-netwerk beschikbaar is, maar je hebt wel mobiele connectiviteit op je Android OS-apparaat, dan heb je de optie om er een WiFi-hotspot van te maken en het aan je e-Charger te koppelen.
Afhankelijk van je telefoonmodel kunnen er verschillende routes zijn om deze optie te activeren. Hier zijn er enkele:
- Instellingen > Verbindingen > Verbindingen delen & modem > Verbindingen delen (Samsung)
- Instellingen > Draagbare hotspot (Xiaomi)
- Instellingen > Verbinding & delen > Draagbare hotspot (Xiaomi)
- Instellingen > Draadloos en netwerken > Wi-Fi tethering & hotspot > Draagbare Wi-Fi hotspot (Huawei)
* Houd er rekening mee dat oudere versies van Android de naam en volgorde van de menu’s kunnen veranderen. Als je de instelling niet kunt vinden, kun je altijd de zoekmachine bovenaan gebruiken.
Door het delen van verbindingen te activeren, kunt u zowel de naam van het netwerk dat u aanmaakt als het wachtwoord dat wordt gevraagd om verbinding te maken met dat netwerk vanaf uw oplaadpunt wijzigen.
Zodra deze functionaliteit is geactiveerd, kiest u de e-Charger, selecteert u de lader die u wilt bijwerken en opent u het menu ‘instellingen’.
Klik op ‘WiFi-instellingen’ en voer de naam en het wachtwoord in die je hebt toegewezen bij het instellen van de draagbare hotspot/gedeelde verbinding. Klik vervolgens op de knop ‘verbinding maken’.
Zodra de e-Charger is aangesloten (je kunt dit controleren door het WiFi-pictogram op het hoofdscherm van de V2C Cloud app), ga je terug naar het menu ‘instellingen’ van het laadpunt dat je wilt updaten. Druk daar op de knop onderaan het menu ‘update firmware’.
Op de Trydan display zie je de melding ‘downloading’ naast een statusbalk. Als het downloaden is voltooid, zie je ‘installeren’ en als die balk is voltooid, start Trydan opnieuw op met de bijgewerkte versie die je op de display kunt zien.
Stappen om Trydan bij te werken door internet te delen vanaf een mobiel met iOS-besturingssysteem
Als uw iPhone dekking heeft, kunt u deze gebruiken als WiFi-hotspot om uw e-Charger aan te sluiten. Deze methode is vooral handig in situaties waar er geen WiFi-netwerk beschikbaar is, maar je wel mobiele dekking hebt op je smartphone.
Controleer eerst of je mobiele data hebt ingeschakeld als je dat nog niet hebt gedaan in het gedeelte ‘mobiele data’ van het menu ‘instellingen’.
Ga dan naar ‘Persoonlijke hotspot instellen’ en sta andere apparaten toe om verbinding te maken.
Om het oplaadpunt te verbinden met de WiFi-hotspot van je iPhone, kies je de e-Charger, selecteer je de oplader die je wilt updaten en ga je naar het menu ‘instellingen’.
Klik op ‘WiFi instellingen’ en voer de naam in die vermeld staat onder ‘informatie’ in de algemene instellingen van je smartphone, evenals het wachtwoord dat je hebt ingesteld of het standaard wachtwoord in de ‘persoonlijke hotspot instellingen’. Druk vervolgens op de knop ‘verbinden’.
Zodra de e-Charger is aangesloten (je kunt dit controleren door het WiFi-pictogram op het hoofdscherm van de V2C Cloud app), ga je terug naar het menu ‘instellingen’ van het laadpunt dat je wilt updaten. Druk daar op de knop onderaan het menu ‘update firmware’.
Op de Trydan display zie je de melding ‘downloading’ naast een statusbalk. Als het downloaden is voltooid, zie je ‘installeren’ en als die balk is voltooid, start Trydan opnieuw op met de bijgewerkte versie die je op de display kunt zien.
Stappen om Trydan bij te werken vanaf een laptop (zonder LTE/4G-dekking)
Ga vanuit je browser naar de Trydan-sectie in het ondersteuningsgebied om de nieuwste versie te downloaden.
Klik op de updateknop en selecteer ‘meer details over deze release’ om de versie te downloaden waarnaar je wilt upgraden. Als je versie ouder is dan 1.7.17, moet je het gedownloade bestand hernoemen naar v2cwrover.bin.
Om een hotspot te maken, selecteer je het WiFi-pictogram in het menu van je apparaat. Zoek het standaardnetwerk dat je hotspot genereert, bijvoorbeeld V2C_Trydan_ID Charger. Het toegangswachtwoord is trydan12345678
Open de browser opnieuw en voer het IP-adres: 192.168.4.1 in de adresbalk in.
Voer op het inlogscherm ‘admin’ in als gebruikersnaam en wachtwoord.
Selecteer ‘upgrading en netwerk’ en zoek het v2cwrover.bin-bestand dat je eerder hebt gedownload.
Selecteer tot slot ‘opslaan en installeren’ om de installatie bij het laadpunt van Trydan te starten. Zodra het downloaden en installeren van de update is voltooid, start de e-Charger opnieuw op en wordt de geïnstalleerde versie op het display weergegeven.
Heb je technische ondersteuning nodig?
Dien een verzoek in bij het centrum voor technische ondersteuning en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om je de beste oplossing te bieden.