MOBI.E – Procedura de Comisionare a Încărcătoarelor V2C în Rețeaua MOBI.E

by

Acest document are ca scop prezentarea, într-o manieră clară și structurată, a procedurii
de punere în funcțiune a încărcătoarelor V2C pentru integrarea în rețeaua MOBI.E.

  1. Planificarea Punerii în Funcțiune:
  • Contacta echipa de Suport SAT V2C pentru a informa data estimată a
    comisionării.
  • Deschideți un tichet în Jira cu, cel puțin, 2 zile înainte, pentru înregistrarea formală a
    procesului – https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3
  • Includeți în bilet următoarele informații obligatorii:
    ID-ul încărcătorului V2C
    ID-ul MOBI.E al punctului de încărcare
    URL-ul de comunicare cu MOBI.E
  • Asigurați-vă că încărcătorul este conectat la internet (4G, Ethernet sau Wi-Fi),
    permițând configurarea anticipată (nu permitem cardul Mobi.E)
  1. Configurare Anticipată
  • Echipa de Suport SAT V2C va fi responsabilă pentru:
  • Verificați conectivitatea încărcătorului.
  • Configurați comunicarea cu serverul MOBI.E.
  • Validarea parametrilor necesari pentru integrare.
  1. Ziua Comisionării
  • Tehnicianul responsabil trebuie să efectueze teste operaționale, cu o încărcare minimă
    de aproximativ 5 minute la fața locului. În caz contrar, V2C nu validează stația și nu
    garantează buna funcționare a acesteia.
  • Echipa de Suport SAT V2C va fi disponibilă pentru suport de la distanță, în cazul în care apar
    posibile incidente.
    Testele includ:
  • Verificarea comunicării cu platforma MOBI.E.
  • Confirmarea disponibilității punctului de încărcare.
  • Teste de început și sfârșit al sesiunilor de încărcare.
  • Validarea trimiterii corecte a datelor sesiunii.
  1. Trimiterea Raportului Final
  • După finalizarea punerii în funcțiune, tehnicianul trebuie să trimită echipei de Suport SAT
    V2C raportul final în format PDF, generat de MOBI.E.
  • Un fișier trebuie să fie atașat la ticketul respectiv în Jira.
  1. Încheierea și Aprobatul. Procesul va fi considerat finalizat când:
  • Încărcătorul este operațional în rețeaua MOBI.E.
  • Raportul final a fost primit și atașat.
  • Un ticket în Jira a fost actualizat și închis.

    Observații
    Respectarea acestei proceduri garantează trasabilitatea procesului, suport adecvat
    în timpul punerii în funcțiune și validarea formală a activării încărcătorului.
    De asemenea, permite managementului să urmărească procesul într-un mod structurat și standardizat.