MOBI.E – Postupak puštanja u rad V2C punjača na MOBI.E mreži

by

Ovaj dokument ima za cilj jasno i strukturirano predstaviti postupak
puštanja u rad V2C punjača za integraciju u mrežu MOBI.E.

  1. Planiranje puštanja u rad:
  • Kontaktirajte tim za podršku SAT V2C kako biste obavijestili o predviđenom datumu
    puštanja u rad.
  • Otvorite tiket u Jiri s najmanje 2 dana unaprijed, za formalnu registraciju
    procesa – https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3
  • Uključite u tiket sljedeće obavezne informacije:
    ID punjača V2C
    ID MOBI.E točke punjenja
    URL za komunikaciju s MOBI.E
  • Osigurajte da je punjač povezan na internet (4G, Ethernet ili Wi-Fi),
    omogućujući prethodnu konfiguraciju (ne dopuštamo Mobi.E karticu)
  1. Unaprijed postavljanje
  • Tim za podršku SAT V2C bit će odgovoran za:
  • Provjerite povezanost punjača.
  • Postaviti komunikaciju s MOBI.E. poslužiteljem.
  • Validirati potrebne parametre za integraciju.
  1. Dan puštanja u rad
  • Odgovorni tehničar mora provesti operativne testove, s minimalnim punjenjem
    od otprilike 5 minuta na lokaciji. U suprotnom, V2C ne validira postaju i ne
    jamči ispravno funkcioniranje iste.
  • Tim za podršku SAT V2C bit će dostupan za daljinsku podršku, u slučaju da se pojave
    eventualni incidenti.
    Testovi uključuju:
  • Provjera komunikacije s platformom MOBI.E.
  • Potvrda dostupnosti punne točke.
  • Testiranje početka i završetka sesija punjenja.
  • Validacija ispravnog slanja podataka sesije.
  1. Slanje završnog izvještaja
  • Nakon završetka puštanja u rad, tehničar treba poslati timu za podršku SAT
    V2C konačni izvještaj u PDF formatu, generiran od strane MOBI.E.
  • Datoteka se mora priložiti odgovarajućem tiketu u Jiri.
  1. Zatvaranje i Odobrenje. Proces će se smatrati završenim kada:
  • Punjač je operativan u mreži MOBI.E.
  • Finalni izvještaj je primljen i priložen.
  • Ako je tiket na Jiri ažuriran i zatvoren.

    Napomene
    Poštivanje ovog postupka osigurava praćenje procesa, adekvatnu podršku
    tijekom puštanja u rad i formalnu validaciju aktivacije punjača.
    Također omogućuje upravi da prati proces na strukturiran i standardiziran način.