V2C Electric Chargers
V2C » Edukien Arloa » V2C Cloud Laguntza » V2C Payments-en ezarpena eta funtzionamendua

V2C Payments-en Ezarpena eta Funtzionamendua

V2C Payments V2Cren doako plataforma da, zure kargagailuen erabilera kobratzeko. V2C kargagailu guztiekin dator, eta guztiz aurrekonfiguratuta: ez dago banku-izapiderik. Konfiguratu zure tarifak behin bakarrik eta jaso zure diru-sarrerak kontuan hilero.

Aproposa da jatetxe, hotel edo bulegoak bezalako negozioentzat, bezeroek autoaren karga ordaintzea nahi badute, baita garajean kontagailu komuna duten bizitegi-eraikinentzat ere.

Bi rol desberdin daude: sustatzailea eta erabiltzailea.

Sustatzaileae-Chargerraren jabea edo kudeatzailea, kargagailuaren kontrol osoa duena aplikazioaren edo V2C Cloud web-atariaren bidez. Beste erabiltzaileen kargen diru-sarrerak automatikoki jasotzen ditu bere banku-kontuan.
Erabiltzaileae-Chargerra erabili nahi duen pertsona. Kargagailuaren QR kodea eskaneatzea edo bere banku-txartela hurbiltzea besterik ez du behar kargatzen hasteko.
Ezin duzu bideoa erreproduzitu? Ikusi YouTuben

Sartu V2C Cloud-en mahaigaineko bertsioan

V2C Payments konfiguratzeko, V2C Cloud-en mahaigaineko bertsioa erabili behar duzu zure ordenagailuko nabigatzailean. Bertan sortzen dituzu tarifak, kokapenak, erabiltzaileak eta taldeak, eta bertan aktibatzen dituzu ordainketak zure kargagailuetan.

Sartu V2C Cloud-en
Kargagailuaren jabearentzat

Sustatzailea

Hasi aurretik

V2C Payments erabiltzeko, bi gauza behar dituzu:

  1. V2C Cloud kontu bat. Erregistratu V2C Cloud aplikazioan, mahaigaineko bertsiotik edo aplikaziotik.
  2. Zure kargagailuak Internetera konektatuta. Garrantzitsua da kargagailua beti sare batera konektatuta dagoela egiaztatzea (wifia edo Ethernet). Menu nagusian, joan e-Chargers atalera eta begiratu Egoera zutabea: Sarean jarri behar du.

GARRANTZITSUA: erregistratzean, berrespen-mezu elektroniko bat jasoko duzu. Erregistroa egiaztatu behar duzu kontua sortzen amaitzeko. Hala egiten ez baduzu, ezin izango zara plataformara sartu.

Menu nagusia › e-Chargers. Kargagailu guztiak sarean daude.

1Osatu zure fakturazio-profila

V2C Payments lehen aldiz irekitzean, Osatu zure profila oharra ikusiko duzu. Egin klik Aktibatu V2C Payments botoian eta bete zure Fakturazio datuak:

  • Izena edo sozietate-izena eta IFZ.
  • Fakturaziorako helbide elektronikoa.
  • Karga guztien diru-sarrerak jaso nahi dituzun kontuaren IBANa.
  • Helbidea, posta-kodea eta herrialdea.

Onartu erabilera-baldintzak eta egin klik Gorde botoian. Datu horiek hileko faktura guztietan agertuko dira. Edozein unetan alda ditzakezu Fakturak ataletik.

Lehen aldia V2C Payments-en.
Fakturazio-datuen formularioa.

2Kontsultatu zure transakzioak

V2C Payments › Transakzioak atalean hilabeteko laburpena duzu:

  • Diru-sarrerak guztira (hilabetea), Karga kopurua eta Energia guztira (kWh).
  • Diru-sarreren eta kargen bilakaera, astearen, hilabetearen edo urtearen arabera.
  • Kargen egoera: osatuak, bertan behera utziak eta abian daudenak.
Hilabeteko laburpena Transakzioak atalean.

Beherago, Azken transakzioak zerrendak karga guztiak erakusten ditu. Kargagailuaren arabera bila dezakezu, data-tarte bat aukeratu (Hautatu tartea) eta kanalaren arabera iragazi: aplikazioa, apprik gabeko ordainketa, POS, kanpokoa edo karga kolektiboa. Esportatu txostena aukerak zerrenda deskargatzen du.

Zer esan nahi du kanal bakoitzak
Aplikazioa
Erabiltzaileak V2C aplikaziotik hasten du karga.
Apprik gabeko ordainketa
Erabiltzaileak mugikorreko nabigatzailetik hasten du karga, kargagailuaren QR kodea eskaneatuta edo ordainketa-esteka irekita, V2C aplikazioa deskargatu gabe.
POS
Erabiltzaileak txartelarekin edo mugikorrarekin ordaintzen du V2Cren ordainketa-terminalean (POS).
Kanpokoa
Karga hirugarrenen aplikazio, webgune edo mapa batetik hasten da. Zure kargagailua horietan agertzen da publiko egiten baduzu (7. urratsa).
Karga kolektiboa
Guztientzako kontagailu bakarra duten garaje partekatuetako bizilagunen kargak (10. urratsa).

Egin klik transakzio batean haren xehetasunak ikusteko: erabiltzailea, kanala, aplikatutako tarifa, ordainketa mota eta zenbatekoaren kalkulua (energiaren kostua, aparkalekua, erabiltzaileak ordaindutako guztizkoa, V2Cren komisioa eta zuk jasotzen duzun guztizkoa).

Transakzio baten xehetasunak: aplikatutako tarifa eta jasotzen duzun zenbatekoaren kalkulua.

3Sortu zure tarifak

Gutxienez tarifa bat behar duzu ordainketa-sistemak funtziona dezan, eta tarifa horrek asteko 7 egunak estali behar ditu, eguneko 24 orduetan. Urrats hau kargagailua aktibatu aurretik edo ondoren egin dezakezu, eta zure tarifak behar adina aldiz alda ditzakezu.

Joan V2C Payments › Tarifak atalera eta egin klik Sortu tarifa berria botoian. Morroiak bi urrats eta azken estimazio bat ditu:

V2C Payments › Tarifak. Sortu tarifa berria goian eskuinean dago.
  1. Identitatea. Idatzi Tarifa-izena, zure kargagailuei eta taldeei esleitzean hura identifikatzeko erabiliko duzuna, eta, nahi baduzu, deskribapen bat. Egin klik geziaren gainean jarraitzeko. Erabiltzaileek ez dute tarifaren izena ikusten: karga hasi aurretik, kWh-ko prezioa ikusten dute eta, baldin badago, aparkalekuaren prezioa.
  2. Aldiak. Zehaztu noiz eta zenbat kobratzen den:
    • Egunak. Egun guztiak hautatuta daude lehenespenez. Desautatu bestela kobratu nahi dituzunak eta konfiguratu egun-konfigurazio berri batean; adibidez, asteburua.
    • Orduak. Arrastatu barraren muturrak aldi bakoitza zehazteko, eta gehitu beste aldi bat hurrengo ordu-tarterako. Nahi adina aldi sor ditzakezu, betiere guztien artean eguneko 24 orduak estaltzen badituzte.
    • Prezioa. TARIFA SINPLEA aukerak energia kobratzen du (€/kWh). TARIFA AURRERATUA aukerak prezio finko bat gehitzen du kargagailuaren erabilera-ordu bakoitzeko (€/kWh + €/h). Gehieneko prezioak 1,50 €/kWh eta 4 €/h dira.
    • Aparkalekua (aukerakoa). Aktibatu Aparkaleku-tarifa gehitu nahi duzu? aukera eta idatzi minutuko prezioa. Autoa karga amaitu eta 5 minutura oraindik konektatuta badago kobratzen da (lehen 5 minutuak doakoak dira), transakzioko gehienez 10 €.
  3. Estimazioa. Aldi bakoitzaren eskuinean ikusiko duzu erabiltzaileak zenbat ordaintzen duen, V2C komisioa (%5) eta zuk zenbat jasotzen duzun: karga bakoitzaren %95. Egin klik Tarifa sortu botoian, edo Zirriborroa gorde botoian geroago amaitzeko.

GARRANTZITSUA: okupazio-denboraren kostua (aparkaleku modua). Okupazio-tarifa bat konfiguratzen baduzu (karga amaitu ondoren autoa aparkatuta dagoen denboraren kostua), kontuan izan tarifa hori ez dela aplikatuko POS bidez egindako transakzioetan (txartel bidezko ordainketak, zuzenean terminalean).

Okupazio-denbora erabiltzaileak V2C aplikazioaren bidez edo apprik gabeko ordainketarekin ordaintzen duenean bakarrik kudeatzen eta fakturatzen da.

Adibidea
Astelehenetik ostiralera
0,20 €/kWh 12:00ak arte eta 0,35 €/kWh egunaren gainerakoan
Larunbata eta igandea
0,45 €/kWh + 0,05 €/min aparkalekua
1. urratsa, Identitatea: tarifaren izena eta deskribapena.
2. urratsa, Aldiak: egunak, orduak, tarifa mota eta aparkalekua.
Adibidea: lanegunak bi aldirekin.
Adibidea: asteburua aparkalekuarekin.
Karga bakoitzaren estimazioa, 20 A-ko karga monofasiko batean oinarrituta (4,6 kWh).

Sortu behar dituzun tarifa guztiak: adibidez, langileentzako doako bat, goiz doakoak edo bisitarientzako tarifa bat. Gero, bakoitza pertsona-talde bati esleitu ahal izango diozu (6. urratsa). Tarifa bakoitza bere fitxatik edita edo ezaba dezakezu.

Zer tarifa aplikatzen da V2Ck ez dakienean nork kargatzen duen? V2Ck erabiltzailea identifikatu ezin duen kargetan, kargagailuaren tarifa lehenetsia aplikatzen da beti (6. urratsa). Hori gertatzen da POS bidezko ordainketetan eta Kanpokoa kanaleko kargetan (hirugarrenen aplikazioak, webguneak edo mapak). Kontuan izan hori kargagailu bakoitzaren tarifa lehenetsia aukeratzean.

Kargagailua doan partekatzea. Sustatzaileak kargagailua ezer kobratu gabe partekatu nahi badu, kostu zeroko tarifa bat sortu behar du (0 €/kWh) eta kargagailuari edo baimendutako pertsonen taldeari esleitu (6. urratsa).

4Aktibatu V2C Payments zure kargagailuetan

V2C Payments kargagailu batean aktiba dezakezu web-ataritik edo V2C aplikaziotik. Konfigurazioa (tarifak, kokapenak, erabiltzaileak eta taldeak) beti web-ataritik egiten da.

Web-ataritik

V2C Payments › e-Chargers atalak zure V2C Cloud kontuko kargagailu guztiak zerrendatzen ditu. Horietako batean kobratzen hasteko:

  1. Aktibatu haren etengailua.
  2. Aukeratu Tarifa.
  3. Aukeratu Ordainketa mota:
    • Bat-bateko ordainketa. Karga hastean, kargak izan dezakeen gehieneko zenbatekoa atxikitzen da bezeroaren txartelean. Karga ahalik eta handiena balitz bezala kalkulatzen da: kargagailua bere gehieneko korrontean, hautatutako karga-denbora osoan. Karga amaitzean, benetako zenbatekoa bakarrik kobratzen da eta gainerakoa askatu egiten da. Zenbateko hori bezeroarentzat berriro erabilgarri egoteko behar den denbora haren bankuaren araberakoa da, eta V2C ez da horren erantzule. Karga 5 € baino txikiagoa bada, bezeroak 0,30 €-ko kuota finkoa ere ordaintzen du; V2Crentzat da, eta ordainketa-pasabidearen funtzionamendu-kostua estaltzen du.
    • Ordainketa hilaren amaieran. Hilean egindako karga guztiak hilaren amaieran kobratzen dira bezeroak hautatutako txartelean. Une horretan txartelean ordainketa kobratu ezin bada, transakzioak ordaindu gabe gisa markatzen dira eta V2Ck geroago saiatuko da berriro kobratzen.

    Gutxieneko zenbatekoa 0,50 € da bi ordainketa motetan. Bat-bateko ordainketan, karga batek 0 € baino gehiago eta 0,50 € baino gutxiago balio badu, 0,50 € kobratzen dira: adibidez, 0,20 €-ko karga bat 0,50 € gisa kobratzen da. Hilaren amaierako ordainketan, hileko guztizkoa da kontuan hartzen dena: hileko karga guztiek batera 0 € baino gehiago eta 0,50 € baino gutxiago egiten badute, 0,50 € kobratzen dira. 0 €-ko kargak doakoak izaten jarraitzen dute.

  4. Aukeratu kargagailuaren Kokapena. Oraindik ez baduzu, sortu ezazu.

Sustatzaile gisa, hilabete bakoitzeko kargen zenbateko osoa transferentzia bakar batean jasoko duzu hurrengo hilabeteko lehen 5 egunetan, erabiltzaileek bat-batean ordaintzen badute zein hileko kobrantza metatu baten bidez ordaintzen badute ere.

Kargagailuak konektatuta egon behar du. Kontuan izan V2Ck faktura bat igortzen duela hilaren amaieran eta %5eko komisio bakarra kobratzen duela.

Kargagailua aktibatzean, tarifa, ordainketa mota eta kokapena aukeratzen dituzu.

Aplikaziotik (V2C Cloud, smartphone bertsioa)

Lehenik, sortu tarifa web-atarian. Ondoren, aplikazioan:

1. urratsa. Hautatu e-Chargerra.
2. urratsa. Ireki ezarpenak.
3. urratsa. Hautatu “V2C Payments”.
4. urratsa. Irristatu etengailua aktibatzeko.
5. urratsa. Hautatu web-atarian konfiguratutako tarifa.
6. urratsa. Aukeratu bat-bateko ordainketa edo ordainketa hilaren amaieran.

Desaktibatu V2C Payments

Desaktibatzeko, itzali kargagailuaren etengailua e-Chargers atalean.

OHARRA SUSTATZAILEENTZAT: V2C Payments, RFID eta antzeko funtzioek behar dituzunean bakarrik egon behar dute aktibo. Bestela, desaktibatu errendimendu ezin hobea lortzeko.

5Sortu kargagailuaren kokapena

V2C Payments duen kargagailu orok kokapen bat behar du. Bat sortzeko, joan V2C Payments › Kokapenak atalera eta gehitu kokapen berri bat:

  1. Bilatu helbidea edo egin klik mapan: eremuak automatikoki betetzen dira.
  2. Egiaztatu izena, helbidea, herria, posta-kodea, herrialdea eta ordu-eremua.
  3. Egin klik Sortu botoian.

Ondoren, hautatu kargagailuan (4. urratsa). Kokapen bakoitzaren barruan, Kargagailuak fitxak zenbat e-Charger dituen erakusten du.

Kokapen berria: bilatu helbidea mapan.
Kokapen bateko kargagailuak.

6Erabiltzaileak, taldeak eta taldekako tarifak

Kargagailu berak hainbat tarifa aktibo izan ditzake eta bata edo bestea aplikatu, nor ari den kargatzen. Adibidez: doan zure langileentzat eta tarifa bat bisitarientzat.

e-Chargers atalean kargagailu bat zabaltzean, Taldekako tarifak ikusiko duzu. Beti dago tarifa lehenetsi bat, inongo taldetakoa ez den edonori aplikatzen zaiona (Talderik gabeko erabiltzaileak), baita erabiltzailea ezezaguna den kargei ere: POS eta Kanpokoa kanala.

Kargagailu baten taldekako tarifak, bere tarifa lehenetsiarekin.

Sortu erabiltzaileak eta taldeak

  1. Menu nagusian, joan Erabiltzaileak atalera.
  2. Egin klik Erabiltzaile berria botoian, idatzi haren helbide elektronikoa eta, nahi baduzu, esleitu zuzenean talde bati. Zure taldeetara erabiltzaileak gehitzen dituzunean, zure izena eta helbide elektronikoa ikusi ahal izango dituzte.
  3. Egin klik Talde berria botoian, eman izen bat (adibidez, “Langileak”), aukerako deskribapen bat eta kolore bat, eta egin klik Sortu taldea botoian.
  4. Taldearen barruan, erabili Lotu erabiltzailea taldearekin pertsona bakoitza gehitzeko.
Menu nagusia › Erabiltzaileak.
Gehitu erabiltzaile bat helbide elektronikoaren bidez.
Sortu talde bat.
Lotu erabiltzaileak taldearekin.
Taldea, lotutako erabiltzaileekin.

Esleitu tarifa bat talde bakoitzari

  1. Itzuli e-Chargers atalera eta zabaldu kargagailua.
  2. Egin klik Esleitu tarifa eta taldea botoian eta aukeratu taldea, kideentzako tarifa eta ordainketa mota.
  3. Errepikatu nahi adina talderekin.

Norbait hainbat taldetakoa bada, bat datorren lehen tarifa aplikatzen da. Arrastatu errenkadak lehentasuna aldatzeko; tarifa lehenetsia ezin da mugitu.

Talde zehatz baterako gutxienez tarifa bat badago, tarifa lehenetsia desaktiba dezakezu: kargagailuak adieraziko du talderik gabeko erabiltzaileek ez dutela sarbiderik, eta tarifa esleituta duten taldeek bakarrik erabili ahal izango dute.

Taldea, tarifa eta ordainketa mota.
Lau talde beren tarifekin, lehentasunaren arabera ordenatuta.

Kargagailua komisiorik gabe partekatzea. Sortu 0 €/kWh-ko tarifa bat eta esleitu baimendutako pertsonen taldeari, adibidez, zure langileei.

7Erabaki kargagailua publikoa den

Sarbidea eta kokapena atalean, kargagailu bakoitzaren taldekako tarifen ondoan, nork aurki dezakeen aukeratzen duzu:

  • Pribatua (lehenetsia): kargagailua ez da agertzen hirugarrenen aplikazio edo mapetan.
  • Publikoa: kargagailua hirugarrenen aplikazio eta mapetan agertzen da, auto elektrikoko edozein gidarik, V2C Cloud erabiltzen ez badu ere, aurkitu eta karga dezan.

Aukeratu Publikoa zure kargagailua edozein gidariri ireki nahi badiozu bakarrik. Plataformak berresteko eskatuko dizu.

Gogoratu: hirugarrenen aplikazio edo mapetatik kargatzen duten gidariek kargagailuaren tarifa lehenetsia ordaintzen dute beti, V2Ck ez dakielako nor diren (6. urratsa). Publiko egin aurretik, egiaztatu tarifa hori dela haiei kobratu nahi diezuna.

Sarbidea eta kokapena.
Berrespena publiko egitean.

8QR kodea eta apprik gabeko ordainketa-esteka

Erraztu karga zure erabiltzaileei e-Chargers ataletik:

  • QR kodea. Egin klik kargagailuaren QR kodearen botoian: PDF bat irekiko da erabilera-argibideekin eta QR kodeekin. Inprimatu eta jarri kargagailuaren ondoan, batez ere bide publikoan badago.
  • Esteka. Estekaren botoiak (Lotura sortu) apprik gabeko ordainketa-orrirako esteka zuzen bat sortzen du. Partekatu zure erabiltzaileekin, V2C aplikazioa deskargatu gabe karga has dezaten. Argibideen PDFaren alternatiba bat da.
Kargagailuaren QR kodea: argibideen PDFa irekitzen du.
Apprik gabeko ordainketa-esteka.

9Fakturak eta fakturazio-datuak

V2C Payments › Fakturak atalean zure Igorritako fakturak dituzu. Faktura bakoitza hilekoa da, eta hilabete horretako kargen zenbateko osoa, V2C komisioa (%5) eta zure diru-sarrerak erakusten ditu. Kontsultatu eta PDF formatuan deskarga ditzakezu.

ID Sepa zutabeko begiaren ikonoak hilabete bateko karga guztien diru-sarrerak ordaintzeko V2Ck egiten dizun banku-transferentziaren erreferentzia erakusten du. Transferentzia hori hurrengo hilabeteko lehen 5 egunetan jasotzen duzu: adibidez, urriko kargen diru-sarrerak azaroaren 1etik 5era bitartean iristen zaizkizu.

Gogoratu hileko karga guztien zenbateko osoa transferentzia bakar batean jasoko duzula, erabiltzaileek bat-batean ordaintzen badute zein hileko kobrantza metatu baten bidez ordaintzen badute ere.

Igorritako fakturak: zenbatekoa, V2C komisioa, diru-sarrerak eta ID Sepa.
SEPA transferentziaren IDa.

Zure Fakturazio datuak goian daude. Egin klik Editatu botoian aldatzeko, eta ondoren Gorde botoian.

Fakturazio-datuen edizioa.

10Karga kolektiboa

Batez ere jabeen erkidegoetako administratzaileentzat pentsatua: garajean guztientzako kontagailu bakarra duten bizitegi-eraikinak, kontagailu indibidualik gabe, oso ohikoa eraikin berrietan.

Zure gainerako V2C Payments kargagailuetatik independenteki funtzionatzen du, eta bere tarifak ditu.

  1. Joan V2C Payments › Karga kolektiboa atalera, Karga kolektiboko e-Chargers fitxara.
  2. Aktibatu kargagailuaren etengailua eta aukeratu haren tarifa.
  3. E-Charger-a partekatzeko kodea sortzen da. Egin klik Kopiatu botoian eta bidali kargagailuaren jabekide izango den eta haren kargak ordainduko dituen pertsonari.
  4. Pertsona horrek esteka irekitzen du eta bere V2C Cloud kontuan saioa hasten du. V2C aplikaziotik kargagailua blokeatu eta desblokeatu, kargak programatu eta bere kontsumoaren estatistikak kontsultatu ahal izango ditu.
Karga kolektiboko e-Chargers.
Kargagailua partekatzeko kodea.

Karga kolektiboko tarifak

Karga kolektiboko tarifak fitxan, sortu tarifa 3. urratsean bezala: kWh-ko prezio bat aldi bakoitzeko (gehienez 1,50 €/kWh). Halaber, Hileko kuota finko bat gehi dezakezu, erabiltzaile bakoitzari kobratzen zaiona egiten dituen kargak edozein direla ere (gehienez 100 €; idatzi 0 aplikatzen ez bada).

Karga kolektiboko tarifak.
Tarifa, hileko kuotarekin.
Gidarientzat

Erabiltzailea

Edozein erabiltzaile V2C kargagailu batera konekta daiteke azkar eta erraz. Hiru modu daude karga hasteko:

V2C aplikazioarekinEskaneatu QR kodea edo idatzi kargagailuaren IDa eta ordaindu aplikazioan. Apprik gabeEskaneatu kargagailuaren QR kodea edo ireki sustatzailearen esteka eta ordaindu webean. POS bidezOrdaindu txartelarekin zuzenean terminalean.

Urratsez urrats: kargatu zure ibilgailua V2C aplikazioarekin

Deskargatu iOSerakoApp Store Deskargatu AndroiderakoGoogle Play

Erabiltzailea bazara, lehenik deskargatu V2C aplikazioa eta sortu kontu bat. Kontua sortu ondoren, jarraitu urrats hauei:

1. urratsa. Joan “Ordainketak” atalera.
2. urratsa. Eskaneatu e-Chargerraren QR kodea edo idatzi haren IDa*.
3. urratsa. Hautatu karga-denbora.
4. urratsa. Gehitu zure kreditu-txartela edo hautatu lehen erabilitako bat.

* e-Chargerraren QR kodea edo IDa (S/N) konektore bakoitzaren ondoko zilar koloreko pegatina batean dago. Aplikazioak erabili dituzun azken 3 kargagailuak gordetzen ditu; beraz, horietako bat erabiliko baduzu, ez duzu kodea berriro eskaneatu edo eskuz idatzi beharrik. “Ordainketak” atalean kargagailua hautatzea besterik ez duzu.

Kargatu aplikazioa deskargatu gabe

Eskaneatu kargagailuaren argibideen PDFan dagoen apprik gabe kargatzeko QR kodea, edo ireki sustatzaileak bidali dizun esteka, eta jarraitu ordainketa-orriko urratsei.

Kargatu zure ibilgailua POS bidez

Erraz karga dezakezu, halaber, POS terminalean ordainduta.

Behar al duzu laguntza teknikoa?

Eman zure arazoa berehala gure AI Txataren bidez. Konpondu ez bada, bidali eskaera Teknikoen Laguntza Zentroaren bidez eta ahalik eta azkarren harremanetan jarriko gara irtenbiderik onena eskaintzeko.

Galdetu gure AI Txatari
Jarri harremanetan Teknikoen Laguntarekin