Configuració i Funcionament de V2C Payments
V2C Payments és un systema de pagament senzill disponible als carregadors V2C. És una plataforma gratuïta que et permet monetitzar el teu e-Charger oferint-ne l’ús a altres usuaris d’e-mobilitat (vàlid amb qualsevol carregador amb funcionalitats Cloud).
Hi ha dos rols diferents: promotor i usuari.
1. El promotor és el propietari o gestor de l’e-Charger i té el control total del carregador a través de l’aplicació o del portal web V2C Cloud. Rep automàticament ingressos de les càrregues d’altres usuaris al seu compte bancari..
2. L’usuari és la persona que vol utilitzar l’e-Charger. Només necessita escanejar el codi QR del carregador i seleccionar el temps de càrrega..
Descarrega V2C Cloud
Per gaudir de totes les funcions que ofereix V2C Payments, necessites tenir l’aplicació V2C Cloud. Descarrega l’aplicació per al teu sistema operatiu o accedeix-hi a través de la versió d’escriptori!
Promotor
Registre al V2C Cloud
Per gaudir dels serveis de V2C Payments com a promotor, heu de registrar-vos a l’aplicació V2C Cloud, ja sigui des de la versió d’escriptori o des de l’aplicació.
IMPORTANT: Quan et registris, rebràs un correu electrònic de confirmació. És necessari verificar el registre per completar la creació del compte. Si no ho fas, no podràs accedir a la plataforma.
Afegiu informació bancària i detalls de facturació
Un cop el teu compte estigui creat a V2C Cloud, inicia sessió des de la versió d’escriptori i fes clic a la secció de V2C Payments. Proporciona el compte bancari on desitges rebre els ingressos de les càrregues. A més, introdueix la teva informació de facturació per rebre factures mensuals pels ingressos.
Creant tarifes a V2C Payments
Des de la pantalla principal, ves a la secció ‘V2C Payments’ i fes clic a ‘Tarifes’. És necessari definir almenys una tarifa per al bon funcionament del sistema de pagament. Per fer-ho, fes clic al botó ‘+’.
Pots fer aquest pas abans o després d’afegir el carregador. De fet, pots modificar les tarifes tantes vegades com necessitis fent clic a la que vols modificar.
En aquesta secció, apareixeran totes les tarifes creades.
IMPORTANT: Cost del temps d’ocupació (mode d’aparcament). Si configureu una tarifa d’ocupació (cost pel temps d’aparcament després que la càrrega hagi acabat), tingueu en compte que aquesta tarifa no s’aplicarà a les transaccions realitzades mitjançant pagaments amb terminal de targeta (POS).
La gestió i facturació del temps d’ocupació només està disponible quan l’usuari paga a través de l’aplicació V2C.
Com verificar la connexió del e-Charger a la xarxa WiFi?
És important assegurar-se que el carregador estigui sempre connectat a una xarxa (WiFi o Ethernet) per al correcte funcionament de V2C Payments. Al portal web, vés a ‘e-Chargers’ i comprova el seu estat. No hauria d’aparèixer com a desconectat.
Activant V2C Payments en un e-Carregador
Un cop s’ha creat almenys una tarifa, és necessari activar el sistema de pagament des de l’aplicació mòbil o el portal web. Heu de tenir en compte que V2C emet una factura al final del mes i cobra una única comissió del 5%.
Facturació a Final de Mes
Totes les càrregues realitzades durant aquell mes es facturaran a la targeta seleccionada pel client.
Facturació Instantània
El client es carrega el preu complet indicat per l’aplicació, i un cop la transacció està completada, qualsevol quantitat no utilitzada es reemborsa.
Desactivació de V2C Payments
Per desactivar-ho, simplement llisca el botó cap a l’esquerra que vas utilitzar per activar-ho anteriorment.
V2C Cloud – versió per a smartphone
V2C Cloud – versió web
A la secció e-Chargers, selecciona el carregador, la tarifa que vols assignar i el tipus de pagament. A continuació, selecciona el botó ‘+’. Per realitzar aquesta acció, el carregador ha d’estar connectat.
NOTA PER A L’ORGANITZADOR: Funcions com V2C Payments, RFID i similars només haurien d’estar actives quan les necessiteu. Altrament, desactiveu-les per aconseguir un rendiment òptim.
Control d’Operació
En la secció de «V2C Payments» de la versió d’escriptori, tens control total del teu e-Charger. Entre altres coses, pots consultar transaccions, ingressos o factures.
Transaccions
En aquesta secció hi ha dues seccions. A la primera podeu veure l’import que rebreu aquest mes, segons els càrrecs que s’estan realitzant. I, a la segona, podeu controlar les operacions realitzades filtrant per les dates que vulgueu consultar. A més, podeu descarregar factures en PDF per a cadascuna de les transaccions.
Tarifes
Podeu crear tarifes fent clic al botó ‘+’ , modificar-les fent clic a la icona del llapis i eliminar-les seleccionant la icona de la creu.
Generar codi QR del dispositiu
Si voleu generar un QR perquè els usuaris puguin connectar-se al carregador de manera fàcil i ràpida, especialment si s’instal·larà a les vies públiques, podeu fer-ho a la secció ‘e-Chargers’ fent clic al botó del codi QR al carregador per obtenir un document amb les instruccions d’ús del dispositiu.
Invitació sense comissions
En cas que el promotor vulgui compartir el carregador sense emetre cap càrrec, hi ha un mètode per fer que el compartiment de l’e-Charger sigui completament gratuït. Des de la secció ‘invitacions’ podeu oferir l’ús del vostre carregador només entrant l’adreça de correu electrònic de l’usuari.
Factures
En aquesta secció podeu descarregar les factures mensuals de les transaccions realitzades.
Usuari
Qualsevol usuari pot connectar-se a un carregador V2C ràpidament i fàcilment. V2C no cobra cap tarifa d’ús pel servei de V2C Payments, i els usuaris estan recolzats per l’absoluta seguretat de la passarel·la de pagament Stripe.
Guia Pas a Pas per Carregar el Teu Vehicle amb V2C Payments
Si ets un usuari, primer descarrega l’aplicació V2C i crea un compte. Un cop creat el compte, segueix aquests passos:
* El QR o ID (S/N) del carregador electrònic es troba en una etiqueta de color platejat al costat de cada connector. L’aplicació guarda els últims 3 carregadors utilitzats per l’usuari. Per tant, si vas a utilitzar-ne un d’ells, no és necessari escanejar el codi ni introduir-lo manualment de nou. Només cal seleccionar el carregador de la secció «Pagaments».
Carregant el teu vehicle a través del POS
També podeu carregar fàcilment el vostre vehicle fent un pagament a través d’un terminal de punt de venda.
Control de Despeses per a Usuaris
Com a usuari, tens la possibilitat de controlar les teves despesses en tot moment de manera fàcil i còmoda.
Des de la pantalla principal, fes clic a la icona d’usuari i després a «dades d’usuari». A continuació, selecciona «transaccions de pagament» per accedir a totes les transaccions realitzades en detall. Pots descarregar les factures en format PDF.
Necessites suport tècnic?
Resolveu el vostre problema instantàniament a través del nostre xat d’IA. Si no es resol, envieu una sol·licitud a través del Centre de Suport Tècnic i ens posarem en contacte amb vosaltres tan aviat com sigui possible per proporcionar la millor solució.
