Nastavenie a prevádzka V2C Payments

Skôr ako začnete

Na používanie V2C Payments potrebujete dve veci:

1. Účet vo V2C Cloud. Zaregistrujte sa v aplikácii V2C Cloud, a to v desktopovej verzii alebo v aplikácii.
2. Nabíjačky pripojené k internetu. Je dôležité overiť, či je nabíjačka vždy pripojená k sieti (Wi-Fi alebo Ethernet). V hlavnej ponuke prejdite do sekcie e-Chargers a skontrolujte stĺpec Stav: mal by ukazovať Pripojené.

1Vyplňte svoj fakturačný profil

Pri prvom otvorení V2C Payments uvidíte upozornenie Dokončite svoj profil. Kliknite na Aktivovať V2C Payments a vyplňte Fakturačné údaje:

• Meno alebo názov firmy a identifikačné číslo.
• Fakturačný e-mail.
• IBAN účtu, na ktorý chcete dostávať príjmy zo všetkých nabíjaní.
• Adresa, PSČ a krajina.

Prijmite podmienky používania a kliknite na Uložiť. Tieto údaje sa zobrazia na každej mesačnej faktúre. Kedykoľvek ich môžete zmeniť v časti Faktúry.

2Skontrolujte svoje transakcie

V časti V2C Payments › Transakcie nájdete mesačný prehľad:

• Celkové príjmy (mesiac), Počet nabíjaní a Celková energia (kWh).
• Vývoj príjmov a nabíjaní po týždňoch, mesiacoch alebo rokoch.
• Stav nabíjaní: dokončené, zrušené a prebiehajúce.

Nižšie v časti Nedávne transakcie je zoznam všetkých nabíjaní. Môžete vyhľadávať podľa nabíjačky, zvoliť časové obdobie (Vybrať obdobie) a filtrovať podľa kanála: aplikácia, platba bez aplikácie, POS, externý alebo spoločné nabíjanie. Tlačidlom Exportovať prehľad si zoznam stiahnete.

Kliknutím na transakciu zobrazíte jej podrobnosti: používateľa, kanál, použitú tarifu, typ platby a výpočet sumy (cena energie, parkovanie, celková suma zaplatená používateľom, poplatok V2C a celková suma, ktorú dostanete vy).

3Vytvorte si tarify

Aby platobný systém fungoval, potrebujete aspoň jednu tarifu, a tá musí pokrývať všetkých 7 dní v týždni, 24 hodín denne. Tento krok môžete urobiť pred aktiváciou nabíjačky aj po nej a tarify meniť, koľkokrát potrebujete.

Prejdite do V2C Payments › Tarify a kliknite na Vytvoriť novú tarifu. Sprievodca má dva kroky a záverečný odhad:

1. Identita. Zadajte Názov tarify, podľa ktorého ju spoznáte pri priraďovaní k nabíjačkám a skupinám, a prípadne popis. Pokračujte kliknutím na šípku. Používatelia názov tarify nevidia: pred začatím nabíjania vidia cenu za kWh a prípadne cenu za parkovanie.
2. Obdobia. Určte, kedy a koľko sa účtuje:

   • Dni. Predvolene sú vybrané všetky dni. Zrušte výber tých, ktoré chcete spoplatniť inak, a nastavte ich v novej konfigurácii dní, napríklad víkend.
   • Hodiny. Posunutím okrajov lišty nastavte každé obdobie a pre ďalší časový úsek pridajte ďalšie obdobie. Môžete vytvoriť ľubovoľný počet období, ak spolu pokrývajú 24 hodín dňa.
   • Cena. JEDNODUCHÁ TARIFA účtuje energiu (€/kWh). POKROČILÁ TARIFA pridáva pevnú cenu za hodinu používania nabíjačky (€/kWh + €/h). Maximálne ceny sú 1,50 €/kWh a 4 €/h.
   • Parkovanie (voliteľné). Zapnite Chcete pridať tarifu za parkovanie? a zadajte cenu za minútu. Účtuje sa, ak auto zostane pripojené dlhšie ako 5 minút po skončení nabíjania (prvých 5 minút je zadarmo), maximálne 10 € za transakciu.
3. Odhad. Vpravo od každého obdobia uvidíte, koľko zaplatí používateľ, koľko predstavuje Poplatok V2C (5 %) a koľko dostanete vy: 95 % z každého nabíjania. Kliknite na Vytvoriť tarifu, alebo na Uložiť koncept, ak ju chcete dokončiť neskôr.

Vytvorte toľko taríf, koľko potrebujete: napríklad bezplatnú pre zamestnancov, doobedia zadarmo alebo tarifu pre návštevníkov. Každú z nich potom môžete priradiť skupine ľudí (krok 6). Každú tarifu môžete upraviť alebo odstrániť na jej karte.

4Aktivujte V2C Payments na svojich nabíjačkách

V2C Payments môžete na nabíjačke aktivovať z webového portálu alebo z aplikácie V2C. Nastavenie (tarify, lokality, používatelia a skupiny) sa vždy robí na webovom portáli.

Z webového portálu

V2C Payments › e-Chargers zobrazuje všetky nabíjačky vo vašom účte V2C Cloud. Ak chcete na niektorej z nich začať účtovať:

1. Zapnite jej prepínač.
2. V poli Tarifa zvoľte tarifu.
3. V poli Typ platby zvoľte typ platby:

   • Okamžitá platba. Pri začatí nabíjania sa na karte zákazníka zablokuje maximálna suma, ktorú by nabíjanie mohlo stáť. Počíta sa, akoby išlo o najvyššie možné nabíjanie: nabíjačka na maximálny prúd počas celého zvoleného času nabíjania. Po skončení nabíjania sa strhne iba skutočná suma a zvyšok sa uvoľní. Ako dlho trvá, kým je táto suma zákazníkovi opäť k dispozícii, závisí od jeho banky a V2C za to nezodpovedá. Ak nabíjanie stojí menej ako 5 €, zákazník navyše zaplatí pevný poplatok 0,30 €, ktorý pripadá V2C a pokrýva prevádzkové náklady platobnej brány.
   • Mesačná platba. Všetky nabíjania uskutočnené počas mesiaca sa na konci mesiaca strhnú z karty, ktorú zákazník zvolil. Ak v tom čase nie je možné platbu z karty strhnúť, transakcie sa označia ako nezaplatené a V2C sa o platbu pokúsi znova neskôr.

   Minimálna suma 0,50 € pri oboch typoch platby. Pri okamžitej platbe sa v prípade, že nabíjanie stojí viac ako 0 € a menej ako 0,50 €, účtuje 0,50 €: napríklad nabíjanie za 0,20 € sa vyúčtuje ako 0,50 €. Pri mesačnej platbe rozhoduje mesačný súčet: ak všetky nabíjania v mesiaci spolu dávajú viac ako 0 € a menej ako 0,50 €, účtuje sa 0,50 €. Nabíjania za 0 € zostávajú zadarmo.

4. V poli Lokalita zvoľte lokalitu nabíjačky. Ak ju ešte nemáte, vytvorte ju.

Nabíjačka musí byť pripojená. Majte na pamäti, že V2C vystavuje faktúru na konci mesiaca a účtuje jednotný poplatok 5 %.

Z aplikácie (V2C Cloud, verzia pre smartfóny)

Najprv vytvorte tarifu na webovom portáli. Potom v aplikácii:

Deaktivácia V2C Payments

Ak chcete funkciu deaktivovať, vypnite prepínač nabíjačky v sekcii e-Chargers.

5Vytvorte lokalitu nabíjačky

Každá nabíjačka s V2C Payments potrebuje lokalitu. Ak ju chcete vytvoriť, prejdite do V2C Payments › Lokality a pridajte novú lokalitu:

1. Vyhľadajte adresu alebo kliknite do mapy: polia sa vyplnia automaticky.
2. Skontrolujte názov, adresu, mesto, PSČ, krajinu a časové pásmo.
3. Kliknite na Vytvoriť.

Potom ju vyberte pri nabíjačke (krok 4). V každej lokalite ukazuje karta Nabíjačky, koľko e-Chargers obsahuje.

6Používatelia, skupiny a tarify podľa skupiny

Jedna nabíjačka môže mať niekoľko aktívnych taríf a uplatňovať jednu alebo druhú podľa toho, kto nabíja. Napríklad: zadarmo pre vašich zamestnancov a tarifa pre návštevníkov.

Keď v sekcii e-Chargers rozbalíte nabíjačku, uvidíte Tarify podľa skupiny. Vždy existuje predvolená tarifa, ktorá platí pre každého, kto nepatrí do žiadnej skupiny (Používatelia bez skupiny), a pre nabíjania, pri ktorých používateľ nie je známy: POS a kanál Externý.

Vytvorte používateľov a skupiny

1. V hlavnej ponuke prejdite do sekcie Používatelia.
2. Kliknite na Nový používateľ, zadajte jeho e-mail a prípadne ho hneď priraďte do skupiny. Keď pridáte používateľov do svojich skupín, uvidia vaše meno a e-mail.
3. Kliknite na Nová skupina, zadajte názov (napríklad „Zamestnanci“), voliteľný popis a farbu a kliknite na Vytvoriť skupinu.
4. V skupine pridajte každú osobu pomocou Priradiť používateľa ku skupine.

Priraďte tarifu každej skupine

1. Vráťte sa do sekcie e-Chargers a rozbaľte nabíjačku.
2. Kliknite na Priradiť tarifu a skupinu a zvoľte skupinu, tarifu pre jej členov a typ platby.
3. Opakujte pre ľubovoľný počet skupín.

Ak niekto patrí do viacerých skupín, uplatní sa prvá zodpovedajúca tarifa. Prioritu zmeníte presunutím riadkov; predvolenú tarifu nemožno presunúť.

Ak existuje aspoň jedna tarifa pre konkrétnu skupinu, môžete predvolenú tarifu vypnúť: nabíjačka ukáže, že používatelia bez skupiny nemajú prístup, a používať ju budú môcť iba skupiny s priradenou tarifou.

7Rozhodnite, či bude nabíjačka verejná

V časti Prístup a lokalita, vedľa taríf podľa skupiny pri každej nabíjačke, zvolíte, kto ju môže nájsť:

• Súkromná (predvolené): nabíjačka sa nezobrazuje v aplikáciách ani na mapách tretích strán.
• Verejná: nabíjačka sa zobrazuje v aplikáciách a na mapách tretích strán, takže ju môže nájsť a nabíjať na nej ktorýkoľvek vodič elektromobilu, aj keď nepoužíva V2C Cloud.

Možnosť Verejná zvoľte iba vtedy, ak chcete nabíjačku sprístupniť všetkým vodičom. Platforma vás požiada o potvrdenie.

8QR kód a platobný odkaz bez aplikácie

Uľahčite používateľom nabíjanie v sekcii e-Chargers:

• QR kód. Kliknite na tlačidlo QR kódu pri nabíjačke: otvorí sa PDF s návodom na použitie a QR kódmi. Vytlačte ho a umiestnite vedľa nabíjačky, najmä ak je na verejnej komunikácii.
• Odkaz. Tlačidlo odkazu (Vygenerovať odkaz) vytvorí priamy odkaz na platobnú stránku bez aplikácie. Zdieľajte ho s používateľmi, aby mohli začať nabíjať bez sťahovania aplikácie V2C. Je to alternatíva k PDF s návodom.

9Faktúry a fakturačné údaje

V časti V2C Payments › Faktúry nájdete svoje Vystavené faktúry. Každá faktúra je mesačná a uvádza celkovú sumu za nabíjania v danom mesiaci, Poplatok V2C (5 %) a vaše príjmy. Môžete si ich pozrieť a stiahnuť v PDF.

Ikona oka v stĺpci ID SEPA zobrazí referenciu bankového prevodu, ktorým vám V2C vypláca príjmy zo všetkých nabíjaní za daný mesiac. Tento prevod dostanete počas prvých 5 dní nasledujúceho mesiaca: napríklad príjmy z nabíjaní za október vám prídu medzi 1. a 5. novembrom.

Nezabudnite, že celkovú sumu za všetky nabíjania v mesiaci dostanete jedným prevodom, či už používatelia platia okamžite, alebo súhrnnou mesačnou platbou.

Vaše Fakturačné údaje sú hore. Ak ich chcete zmeniť, kliknite na Upraviť a potom na Uložiť.

10Spoločné nabíjanie

Určené najmä pre správcov nehnuteľností: bytové domy s jedným elektromerom v garáži pre všetkých, bez samostatných elektromerov, čo je v novostavbách veľmi časté.

Funguje nezávisle od ostatných nabíjačiek s V2C Payments a má vlastné tarify.

1. Prejdite do V2C Payments › Spoločné nabíjanie, karta e-Chargers pre spoločné nabíjanie.
2. Zapnite prepínač nabíjačky a zvoľte jej tarifu.
3. Vygeneruje sa Kód na zdieľanie e-Chargera. Kliknite na Kopírovať a pošlite ho osobe, ktorá bude nabíjačku spoluvlastniť a platiť za jej nabíjania.
4. Táto osoba otvorí odkaz a prihlási sa do svojho účtu V2C Cloud. V aplikácii V2C potom bude môcť nabíjačku zamykať a odomykať, plánovať nabíjania a sledovať štatistiky svojej spotreby.

Tarify spoločného nabíjania

Na karte Tarify spoločného nabíjania vytvorte tarifu rovnako ako v kroku 3: cenu za kWh pre každé obdobie (maximálne 1,50 €/kWh). Môžete tiež pridať pevný Mesačný poplatok, ktorý sa účtuje každému používateľovi bez ohľadu na jeho nabíjania (maximálne 100 €; ak sa neuplatňuje, zadajte 0).