V2C » Supportområde » Soporte V2C Cloud » Configuración y funcionamiento de V2C Payments

Opsætning og drift af V2C Payments

V2C Payments er et simpelt betalingssystem tilgængeligt på V2C ladere. Det er en gratis platform, der giver dig mulighed for at tjene penge på din e-lader ved at tilbyde dens brug til andre e-mobilitetsbrugere (gyldig med enhver lader med Cloud-funktioner).

Der er to forskellige roller: promotor og bruger.
1. Promotoren er ejeren eller lederen af e-laderen og har fuld kontrol over laderen gennem appen eller V2C Cloud webportalen. De modtager automatisk indtægter fra andre brugeres opladninger på deres bankkonto..
2. Brugeren er den person, der ønsker at bruge e-laderen. De skal blot scanne laderens QR-kode og vælge opladningstiden..

Download V2C Cloud

For at nyde alle de funktioner, der tilbydes af V2C Payments, skal du have V2C Cloud-applikationen. Download appen til dit operativsystem eller få adgang til den gennem desktopversionen!

Promotor

Registrering på V2C Cloud

For at nyde tjenesterne fra V2C Payments som en promoter, skal du registrere dig på V2C Cloud applikationen, enten fra desktopversionen eller fra appen.

VIGTIGT: Når du registrerer dig, vil du modtage en bekræftelses-e-mail. Det er nødvendigt at bekræfte registreringen for at fuldføre oprettelsen af kontoen. Hvis du ikke gør dette, vil du ikke kunne få adgang til platformen.


Tilføj bankoplysninger og faktureringsdetaljer

Når din konto er oprettet i V2C Cloud, log ind fra desktopversionen og klik på V2C Payments-sektionen. Angiv den bankkonto, hvor du ønsker at modtage indtægterne fra opladningerne. Indtast desuden dine faktureringsoplysninger for at modtage månedlige fakturaer for indkomsten.


Oprettelse af takster i V2C Payments

Fra hovedskærmen skal du gå til sektionen ‘V2C Payments’ og klikke på ‘Takster’. Det er nødvendigt at definere mindst én takst for at betalingssystemet fungerer korrekt. For at gøre dette skal du klikke på ‘+’ knappen.

Du kan gøre dette trin før eller efter at have tilføjet opladeren. Faktisk kan du ændre priserne så mange gange, som du har brug for, ved at klikke på den, du ønsker at ændre.

I denne sektion vil alle oprettede takster vises.

VIGTIG: Omkostninger ved besættelsestid (parkeringsmode). Hvis du konfigurerer et besættelsesgebyr (omkostninger for parkerings tiden efter opladningen er afsluttet), skal du bemærke, at dette gebyr ikke vil gælde for transaktioner foretaget via kortterminal (POS) betalinger.

Administration og fakturering af besættelsestid er kun tilgængelig, når brugeren betaler gennem V2C appen.


Hvordan verificerer man forbindelsen af e-Charger til WiFi-netværket?

Det er vigtigt at sikre, at opladeren altid er tilsluttet et netværk (WiFi eller Ethernet) for at V2C Payments fungerer korrekt. Gå til webportalen, vælg ‘e-Chargers’ og tjek dens status. Den bør ikke være offline.


Aktivering af V2C Payments på en e-lader

Når der er oprettet mindst én takst, er det nødvendigt at aktivere betalingssystemet fra mobilappen eller webportalen. Du skal huske, at V2C udsteder en faktura ved månedens slutning og opkræver en enkelt kommission på 5%.

Afregning ved månedens slutning

Alle opkrævninger foretaget i løbet af den måned vil blive faktureret til kundens valgte kort.

Øjeblikkelig Fakturering

Kunden opkræves den fulde pris angivet af applikationen, og når transaktionen er gennemført, refunderes eventuelle ubrugte beløb.

Deaktivering af V2C Payments

For at deaktivere det, skal du blot glide knappen til venstre, som du brugte til at aktivere det tidligere.

V2C Cloud – smartphone version

V2C Cloud – webversion

I e-Chargers sektionen skal du vælge opladeren, den takst du ønsker at tildele, og typen af betaling. Vælg derefter ‘+’ knappen. For at udføre denne handling skal opladeren være tilsluttet.

NOTE TIL PROMOTER: Funktioner som V2C Payments, RFID og lignende bør kun være aktive, når du har brug for dem. Ellers skal du deaktivere dem for at opnå optimal ydeevne.


Driftskontrol

I sektionen “V2C Payments” i desktopversionen har du fuld kontrol over din e-Charger. Blandt andet kan du tjekke transaktioner, indtægter eller fakturaer.

Transaktioner

I denne sektion er der to sektioner. I den første kan du se det beløb, du vil modtage den måned, i henhold til de gebyrer, der bliver opkrævet. Og i den anden kan du kontrollere de udførte operationer ved at filtrere efter de datoer, du ønsker at konsultere. Derudover kan du downloade PDF-fakturaer for hver af transaktionerne.

Tariffer

Du kan oprette takster ved at klikke på ‘+’ knappen, ændre dem ved at klikke på blyantikonet, og slette dem ved at vælge krydsikonet.

TRIN 1 Få adgang til sektionen ‘Tariffer’

Generer enhedens QR-kode

Hvis du vil generere en QR, så brugerne nemt og hurtigt kan forbinde til opladeren, især hvis den skal installeres på offentlige veje, kan du gøre det i sektionen ‘e-Chargers’ ved at klikke på QR-kodeknappen på opladeren for at få et dokument med brugsanvisningen til enheden.

Kommission-fri invitation

Hvis promotøren ønsker at dele opladeren uden at opkræve noget gebyr, er der en metode til at gøre delingen af e-Charger helt gratis. Fra sektionen ‘invitationer’ kan du tilbyde brugen af din oplader blot ved at indtaste brugerens e-mailadresse.

Fakturaer

I denne sektion kan du downloade de månedlige fakturaer for de gennemførte transaktioner.

Bruger

Enhver bruger kan forbinde sig til en V2C-lader hurtigt og nemt. V2C opkræver ingen brugsgebyrer for V2C Payments-tjenesten, og brugerne er beskyttet af den absolutte sikkerhed fra Stripe betalingsgatewayen.

Trin-for-trin vejledning til opladning af dit køretøj med V2C Payments

Hvis du er en bruger, så download V2C appen og opret en konto. Når kontoen er oprettet, følg disse trin:

* QR-koden eller ID’en (S/N) på e-Charger er placeret på et sølvfarvet klistermærke ved siden af hver connector. Applikationen gemmer de sidste 3 ladere, der er brugt af brugeren. Derfor, hvis du vil bruge en af dem, er det ikke nødvendigt at scanne koden eller indtaste den manuelt igen. Du skal blot vælge ladestationen fra “Betalinger” sektionen.

Opladning af dit køretøj via POS

Du kan også nemt oplade dit køretøj ved at foretage en betaling gennem en POS terminal.


Udgiftskontrol for Brugere

Som bruger har du muligheden for nemt og bekvemt at kontrollere dine udgifter til enhver tid.

Fra hovedskærmen skal du klikke på brugerikonet og derefter på “brugerdata”. Vælg derefter “betalingstransaktioner” for at få adgang til alle transaktioner udført i detaljer. Du kan downloade fakturaerne i PDF-format.

Har du brug for teknisk support?

Løs dit problem øjeblikkeligt gennem vores AI Chat. Hvis det ikke bliver løst, indsend en anmodning via Teknisk Support Center, og vi vil kontakte dig så hurtigt som muligt for at give den bedste løsning.