Instellingen en werking van V2C Payments
V2C Payments is een eenvoudig betalingssysteem beschikbaar op de V2C laders. Een gratis platform dat het mogelijk maakt om uw e-Charger te monetiseren door het gebruik ervan aan andere gebruikers van e-mobiliteit aan te bieden (geldig met elke lader met Cloud-functionaliteiten).
Er zijn twee verschillende rollen: promotor en gebruiker.
1. De promotor is de eigenaar of beheerder van de e-Charger en heeft de volledige controle over de lader via de app of vanuit het V2C Cloud webportaal. Hij ontvangt automatisch de inkomsten van de ladingen van andere gebruikers op zijn bankrekening.
2. De gebruiker is de persoon die de e-Charger wil gebruiken. Hij hoeft alleen de QR-code van de lader te scannen en de laadtijd te selecteren.
Download V2C Cloud
Om te genieten van alle functionaliteiten die V2C Payments biedt is het noodzakelijk om de V2C Cloud-applicatie te hebben. Download de applicatie voor uw besturingssysteem of toegang via de desktopversie!
Promotor
Registratie in V2C Cloud
Om te kunnen genieten van de diensten van V2C Payments als promotor, moet u zich registreren in de V2C Cloud-applicatie, vanaf de desktopversie of vanuit de app.
BELANGRIJK: Wanneer u zich registreert, ontvangt u een bevestigingsmail. Het is noodzakelijk om de registratie te verifiëren om de aanmaak van uw account te voltooien. Indien u dit niet doet, zult u geen toegang hebben tot het platform.
Voeg bankinformatie en facturatiegegevens toe
Eenmaal uw account in V2C Cloud is aangemaakt, moet u inloggen vanuit de desktopversie en klikken op de sectie V2C Payments. Geef de bankrekening op waarop u de inkomsten van de opladen wilt ontvangen. Vermeld ook de facturatiegegevens om de facturen van de inkomsten maandelijks te ontvangen.
Tarieven aanmaken in V2C Payments
Ga vanaf het hoofdscherm naar de sectie ‘V2C Payments’ en klik op ‘tarieven’. Het is noodzakelijk om minstens één tarief te definiëren voor de correcte werking van het betaalsysteem. Klik hiervoor op de knop ‘+‘.
U kunt deze stap vóór of na het toevoegen van de lader uitvoeren. In feite kunt u de tarieven zo vaak als nodig aanpassen door op het potloodicoon van het tarief dat u wilt wijzigen te klikken.
In dit gedeelte zullen alle aangemaakte tarieven verschijnen.
BELANGRIJK: Kosten per tijd van bezetting (parkeermodus). Als u een bezettingsprijs instelt (kosten per parkeertijd na het opladen), houd er dan rekening mee dat deze prijs niet van toepassing is op transacties die via een betaalterminal worden uitgevoerd (betalingen met kaart rechtstreeks aan de terminal).
Het beheer en de facturatie van de bezettingstijd zijn alleen beschikbaar wanneer de gebruiker betaalt via de V2C-app.
Hoe controleert u de verbinding van de e-Charger met het WiFi-netwerk?
Het is belangrijk dat u controleert of de lader altijd verbonden is met een netwerk (WiFi of Ethernet) voor de correcte werking van V2C Payments. Ga op de website naar ‘e-Chargers’ en controleer de status. Deze mag niet offline verschijnen.
V2C Betalingen activeren op een e-Charger
Eenmaal er minstens één tarief is aangemaakt, is het noodzakelijk om het betalingssysteem te activeren via de mobiele app of het webportaal. U moet rekening houden met het feit dat V2C aan het einde van de maand een factuur uitreikt en een unieke commissie van 5% aanrekent.
Facturatie aan het einde van de maand
Alle opladingen die gedurende die maand zijn uitgevoerd, worden aan het einde van de maand in rekening gebracht op de door de klant geselecteerde kaart.
Directe betaling
Er wordt 100% van de prijs die de applicatie aangeeft, ingehouden op de klant en, zodra de transactie is voltooid, wordt het niet-gebruikte bedrag teruggegeven.
Als promotor ontvangt u het totale bedrag van de opladen aan het einde van de maand, ongeacht of de gebruikers onmiddellijk betalen of via een maandelijks accumulatie.
V2C Betalingen Deactiveren
Om het uit te schakelen, hoeft u alleen maar de knop waarmee u het eerder hebt geactiveerd naar links te schuiven.
V2C Cloud – smartphoneversie
V2C Cloud – webversie
In de sectie e-Chargers, selecteert u de lader, het tarief dat u wilt toewijzen en het type betaling. Klik daarna op de knop ‘+’. De lader moet verbonden zijn.
OPMERKING VOOR DE PROMOTOR: functies zoals V2C Payments, RFID en andere gelijkaardige moeten alleen actief zijn wanneer u ze nodig heeft. Schakel ze anders uit voor een optimale prestaties.
Bediening
In het gedeelte ‘V2C Payments’ van de desktopversie heeft u de volledige controle over uw e-Charger. Onder andere kunt u transacties, inkomsten of facturen raadplegen.
Transacties
In dit gedeelte zijn er twee secties. In de eerste kunt u het bedrag zien dat u deze maand zult ontvangen, afhankelijk van de opladingen die worden uitgevoerd. En in de tweede kunt u de uitgevoerde transacties controleren door te filteren op de data die u wilt raadplegen. Bovendien kunt u PDF-facturen van elk van de transacties downloaden.
Tarieven
U kunt tarieven aanmaken door op de knop ‘+’ te klikken, ze aanpassen door op het potloodicoon te klikken, en ze verwijderen door het kruisicoon te selecteren.
QR-code van apparaat genereren
Als u een QR-code wilt genereren zodat gebruikers zich eenvoudig en snel kunnen verbinden met de lader, vooral als deze op de openbare weg wordt geïnstalleerd, kunt u dit doen in het gedeelte ‘e-Chargers’ door op de QR-code knop van de lader te klikken om een document met de gebruiksinstructies van het apparaat te verkrijgen.
Uitnodigingen zonder commissie
Indien de promotor de lader wil delen zonder enige kosten aan te rekenen, bestaat er een methode om de e-Charger volledig gratis te delen. Vanuit de sectie ‘uitnodigingen’ kunt u het gebruik van uw lader aanbieden door enkel het e-mailadres van de gebruiker in te voeren.
Facturen
In dit gedeelte kunt u de maandelijkse facturen van de uitgevoerde transacties downloaden.
Gebruiker
Elke gebruiker kan zich eenvoudig en snel aansluiten op een V2C-oplader.
Stap voor stap om uw voertuig op te laden met V2C Payments
Als u een gebruiker bent, download dan eerst de V2C-app en maak een account aan. Zodra het account is aangemaakt, volgt u deze stappen:
* De QR of ID (S/N) van de e-Charger bevindt zich op een zilveren sticker naast elke connector. De applicatie slaat de 3 laatst gebruikte laders van de gebruiker op. Daarom, als u een van hen wilt gebruiken, is het niet nodig om de code opnieuw te scannen of handmatig in te voeren. U hoeft alleen de lader te selecteren vanuit de sectie ‘Betalingen’.
Uw voertuig opladen met TPV
U kunt ook eenvoudig opladen via de betaling via TPV.
Kostenbeheersing voor gebruikers
Als gebruiker heeft u de mogelijkheid om uw uitgaven op elk moment eenvoudig en comfortabel te controleren.
Vanaf het hoofdscherm klikt u op het gebruikersicoon en vervolgens op ‘gebruikersgegevens’. Daarna selecteert u ‘betalingen’ om toegang te krijgen tot alle uitgebreide transacties. U kunt de facturen in PDF-formaat downloaden.
Heeft u technische ondersteuning nodig?
Los uw probleem onmiddellijk op via onze Chat met AI. Als het niet wordt opgelost, genereert u een aanvraag in het Technisch Ondersteuningscentrum en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om u de beste oplossing te bieden.
