V2C » Atbalsta zona » V2C lādētāju komisjonēšanas procedūra MOBI.E tīklā

V2C lādētāju pievienošanas procedūra MOBI.E tīklā

Šī dokumenta mērķis ir skaidri un strukturēti prezentēt V2C lādētāju komisjonēšanas procedūru integrācijai MOBI.E tīklā.

Solis pa solim V2C lādētāju nodošanai ekspluatācijā MOBI.E tīklā

Komisijas plānošana:

– Sazinieties ar V2C atbalsta komandu, lai informētu par plānoto komisijas datumu.
– Atveriet biļeti Jira vismaz 2 dienas iepriekš, lai formāli reģistrētu procesu: https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3
– Biļetē iekļaujiet šādas obligātās informācijas:
V2C lādētāja ID
MOBI.E uzlādes punkta ID
URL saziņai ar MOBI.E
– Pārliecinieties, ka lādētājs ir pieslēgts internetam (4G, Ethernet vai Wi-Fi), ļaujot iepriekšēju konfigurāciju (mēs nepieļaujam Mobi.E karti)

Iepriekšēja konfigurācija

V2C SAT atbalsta komanda būs atbildīga par:
o Savienojamības pārbaudi ar lādētāju.
o Komunikācijas konfigurēšanu ar MOBI.E serveri.
o Nepieciešamo parametru validāciju integrācijai.

Komisijas diena

– Atbildīgajam tehniķim jāveic operatīvie testi, ar minimālu uzlādi aptuveni 5 minūtes vietā. Pretējā gadījumā V2C nevalidē staciju un negarantē tās pareizu darbību.
– V2C atbalsta komanda SAT būs pieejama attālinātajam atbalstam, ja radīsies kādi incidenti.

Testi ietver:
– Saziņas pārbaude ar platformu MOBI.E.
– Uzlādes punkta pieejamības apstiprināšana.
– Uzlādes sesiju sākuma un beigšanas testēšana.
– Sesijas datu pareizas nosūtīšanas validācija.

Galīgā ziņojuma nosūtīšana

– Pēc komisijas pabeigšanas tehniķim jānosūta V2C atbalsta komandai galīgais ziņojums PDF formātā, ko izveidojis MOBI.E.
– Failam jābūt pievienotam attiecīgajam biļetei Jira.

Noslēgšana un apstiprināšana. Process tiks uzskatīts par pabeigtu, kad:

– Lādētājs būs funkcionāls MOBI.E tīklā.
– Beigu ziņojums būs saņemts un pievienots.
– Biļete Jira būs atjaunināta un noslēgta.

Piezīmes

Šī procedūra nodrošina procesa izsekojamību, atbilstošu atbalstu uzstādīšanas laikā un oficiālu lādētāja aktivizācijas validāciju. Tā arī ļauj vadībai strukturēti un standartizēti sekot procesam.

Vai jums nepieciešama tehniskā palīdzība?

Atrisini savu problēmu nekavējoties, izmantojot mūsu IA čatu. Ja problēma netiks atrisināta, izveidojiet pieprasījumu Tehniskā atbalsta centrā, un mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai piedāvātu labāko risinājumu.

Uzdodiet jautājumu mūsu IA čatbotam
Sazinieties ar tehnisko atbalstu