Ovaj dokument ima za cilj jasno i strukturirano predstaviti postupak
puštanja u rad V2C punjača za integraciju u mrežu MOBI.E.
- Planiranje puštanja u rad:
- Kontaktirajte tim za podršku SAT V2C kako biste obavijestili o predviđenom datumu
puštanja u rad. - Otvorite tiket u Jiri s najmanje 2 dana unaprijed, za formalnu registraciju
procesa – https://v2charge.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3 - Uključite u tiket sljedeće obavezne informacije:
ID punjača V2C
ID MOBI.E točke punjenja
URL za komunikaciju s MOBI.E - Osigurajte da je punjač povezan na internet (4G, Ethernet ili Wi-Fi),
omogućujući prethodnu konfiguraciju (ne dopuštamo Mobi.E karticu)
- Unaprijed postavljanje
- Tim za podršku SAT V2C bit će odgovoran za:
- Provjerite povezanost punjača.
- Postaviti komunikaciju s MOBI.E. poslužiteljem.
- Validirati potrebne parametre za integraciju.
- Dan puštanja u rad
- Odgovorni tehničar mora provesti operativne testove, s minimalnim punjenjem
od otprilike 5 minuta na lokaciji. U suprotnom, V2C ne validira postaju i ne
jamči ispravno funkcioniranje iste. - Tim za podršku SAT V2C bit će dostupan za daljinsku podršku, u slučaju da se pojave
eventualni incidenti.
Testovi uključuju: - Provjera komunikacije s platformom MOBI.E.
- Potvrda dostupnosti punne točke.
- Testiranje početka i završetka sesija punjenja.
- Validacija ispravnog slanja podataka sesije.
- Slanje završnog izvještaja
- Nakon završetka puštanja u rad, tehničar treba poslati timu za podršku SAT
V2C konačni izvještaj u PDF formatu, generiran od strane MOBI.E. - Datoteka se mora priložiti odgovarajućem tiketu u Jiri.
- Zatvaranje i Odobrenje. Proces će se smatrati završenim kada:
- Punjač je operativan u mreži MOBI.E.
- Finalni izvještaj je primljen i priložen.
- Ako je tiket na Jiri ažuriran i zatvoren.
Napomene
Poštivanje ovog postupka osigurava praćenje procesa, adekvatnu podršku
tijekom puštanja u rad i formalnu validaciju aktivacije punjača.
Također omogućuje upravi da prati proces na strukturiran i standardiziran način.