Support för Trydan
Más resultados
Behöver du hjälp med laddningen?
Uppdatera till den senaste versionen
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra funktionerna i våra produkter. Den senaste firmwareversionen innehåller förbättringar och nya funktioner.
Kontrollera inställningarna för
den dynamiska effektstyrningen
Det är mycket viktigt att definiera parametrarna
i det här avsnittet exakt
för optimal funktion.
Kalibrera laddaren
Ibland behöver pilotstyrningen justeras, alltså kabeln som kommunicerar mellan e-Charger och fordonet och gör det möjligt att identifiera att båda är anslutna.
Frigör Trydans fulla potential
Upptäck mer innehåll för yrkesverksamma
Installationsmanual
Installationsmanualen innehåller detaljerade instruktioner för en säker och effektiv installation av Trydan.
V2C Installer Panel
Få fjärråtkomst till de e-Chargers du har installerat, se information i realtid och justera inställningarna för att lösa eventuella problem.
Installationsscheman
Identifiera rätt sätt att installera dynamisk effektstyrning i ett solcellssystem utifrån mätanordningen och installationstypen.
Sprängskiss och förenklat kopplingsschema
Visar den förenklade elanslutningen,
vilket underlättar installation och underhåll
av e-Charger.
Läckagedetektor
Se instruktionerna om du ska installera
denna enhet som kan upptäcka
eventuella likströmsläckage.
Byt ut standardladdningskabeln mot en Tesla-kabel
Steg-för-steg-guide för hur du byter ut standardladdningskabeln på din laddare Trydan mot en kabel med Tesla-knapp.
Oändlig impedans
Den här funktionen gör det möjligt att återställa hela
installationen från bostadens huvudcentral utan att
även behöva göra det i e-Charger.
Installationsmall
Förenkla installationen genom att använda rätt mall för vägg- eller piedestalmontering.
Tekniskt datablad
för elsäkerhetsskydd
Trydan erbjuder möjligheten att lägga till
elsäkerhetsskydd inuti
laddaren.
MID-mätare
Upptäck hur du ansluter och konfigurerar MID-mätaren, en enhet som registrerar den energi som förbrukas vid EV-laddning med hög precision.
BIM-modeller
Integrera e-Charger i projekt för design, planering och visualisering, och optimera BIM-arbetsflödet samt interoperabiliteten med andra program.
Fjärrkontroll
Gör det möjligt att fjärrstyra aktiveringen och avaktiveringen av laddpunkten för elfordonet med bara ett klick.
Audiovisuella resurser för yrkesverksamma
Elinstallation
Installation av dynamisk effektstyrning
Minimikrav
Anslutningsmetoder för solceller
Så monterar du kåpan på Trydan
ONLINEKURS TRYDAN
Vill du lära dig allt om konfigurationen och driftsättningen av laddaren?
Vanliga frågor
PROFESSIONELLA
Vilka växelriktare är Trydan kompatibel med?
Trydan är kompatibel med alla solcellsinvertrar på marknaden och kan anslutas trådlöst till många av de mest efterfrågade modellerna. Dessutom går det att se uppdaterad information om vilka invertrar som har wireless-integrering. Om den inverter som ska användas vid installationen inte finns med på listan måste anslutningen göras med strömtänger i bostadens huvudcentral eller med en smart mätare som är lämplig för installationstypen.
Vad gör jag om ”Kommunikationsfel” visas?
Kommunikationsfel i enheten kan visas på displayen som: ”Kommunikationsfel”, ”T=Fel 2” eller ”T=Meddelandefel”. I dessa fall:
1 – Kontrollera att Trydan-versionen är högre än 1.4.4 och att versionen av appen V2C Cloud är 2.0 eller senare. Om så inte är fallet måste båda systemen uppdateras.
2 – Om felet kvarstår rekommenderar vi att kontrollera strömtängerna och verifiera att UTP-kabeln är korrekt krimpt med RJ45-kontakten.
3 – Om du inte hittar en lösning på problemet efter att ha genomfört ovanstående åtgärder måste V2C ControlBox bytas ut.
4 – Kontrollera att strömtången och installationsschemat har valts korrekt.
Hur kopplar man e-Charger till V2C Cloud-appen?
1– Ladda ner appen och registrera dig på plattformen. Glöm inte att verifiera registreringen via bekräftelsemeddelandet du får via e-post.
2– Välj ikonen ”+” längst upp till höger på huvudskärmen.
3– Ange enhetens ID, som står på etiketten på sidan, samt det namn du vill tilldela den. Du kan även utföra detta steg genom att skanna QR-koden.
4– För att slutföra parkopplingen av enheten krävs en internetanslutning. Om detta inte är möjligt på grund av installationsplatsens förutsättningar måste du hitta ett område med täckning och slutföra parkopplingen via Bluetooth.
Varför fungerar inte den dynamiska effektstyrningen?
1– Kontrollera att rätt mätare är vald i appen.
2– Kontrollera att energiförbrukningen är konfigurerad utifrån den avtalade effekten.
3– Kontrollera att strömtängerna är korrekt placerade. Vi rekommenderar att ni testar förbrukningen utan att bilen är ansluten.
Varför tänds inte displayen på Trydan?
På grund av anslutningsproblem.
1 – Kontrollera att anslutningen av jumpern P4 till effektkortet är korrekt placerad.
2 – Kontrollera att IDE-kabeln är i optimalt skick.
3 – Som sista utväg måste överspänningsskyddet bytas ut.
Vad behöver man veta för att schemalägga en laddning?
All laddning kommer att schemaläggas från appen V2C Cloud. Varje gång en laddning schemaläggs visas en nedräkning på enhetens display som anger den återstående tiden tills laddningen startar. Det är viktigt att detta inte tolkas som den schemalagda tiden. Det kan också hända att en laddning schemaläggs men inte startar korrekt. Om detta inträffar bör du kontrollera att bilen inte har någon schemalagd laddning och verifiera att du har den senaste versionen av appen.
PRIVATPERSONER
Vad betyder logotypens LED-belysningsfärger?
Hur kopplar jag min laddare till tariffen Intelligent Octopus Go?
Behöver du teknisk support?
Lös ditt problem direkt via vår AI-chatt. Om problemet inte löses kan du skapa ett ärende i det tekniska supportcentret, så kontaktar vi dig så snart som möjligt för att erbjuda den bästa lösningen.
