Nastavení a provoz V2C Payments

Než začnete

K používání V2C Payments potřebujete dvě věci:

1. Účet ve V2C Cloud. Zaregistrujte se v aplikaci V2C Cloud, a to v desktopové verzi nebo v aplikaci.
2. Nabíječky připojené k internetu. Je důležité ověřit, že je nabíječka vždy připojena k síti (Wi-Fi nebo Ethernet). V hlavní nabídce přejděte do e-Chargers a zkontrolujte sloupec Stav: měl by ukazovat Připojeno.

1Vyplňte svůj fakturační profil

Při prvním otevření V2C Payments uvidíte upozornění Dokončete svůj profil. Klikněte na Aktivovat V2C Payments a vyplňte Fakturační údaje:

• Jméno nebo název firmy a identifikační číslo.
• Fakturační e-mail.
• IBAN účtu, na který chcete dostávat příjmy ze všech nabíjení.
• Adresa, PSČ a země.

Přijměte podmínky používání a klikněte na Uložit. Tyto údaje se zobrazí na každé měsíční faktuře. Kdykoli je můžete změnit v části Faktury.

2Zkontrolujte své transakce

V části V2C Payments › Transakce najdete měsíční přehled:

• Celkové příjmy (měsíc), Počet nabíjení a Celková energie (kWh).
• Vývoj příjmů a nabíjení po týdnech, měsících nebo letech.
• Stav nabíjení: dokončená, zrušená a probíhající.

Níže v části Nedávné transakce je seznam všech nabíjení. Můžete hledat podle nabíječky, zvolit časové období (Vybrat období) a filtrovat podle kanálu: aplikace, platba bez aplikace, POS, externí nebo společné nabíjení. Tlačítkem Exportovat přehled seznam stáhnete.

Kliknutím na transakci zobrazíte její podrobnosti: uživatele, kanál, použitý tarif, typ platby a výpočet částky (cena energie, parkování, celkem zaplaceno uživatelem, poplatek V2C a celkem, co dostanete vy).

3Vytvořte své tarify

Aby platební systém fungoval, potřebujete alespoň jeden tarif, a ten musí pokrývat všech 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Tento krok můžete provést před aktivací nabíječky i po ní a tarify měnit, kolikrát potřebujete.

Přejděte do V2C Payments › Tarify a klikněte na Vytvořit nový tarif. Průvodce má dva kroky a závěrečný odhad:

1. Identita. Zadejte Název tarifu, podle kterého ho poznáte při přiřazování k nabíječkám a skupinám, a případně popis. Pokračujte kliknutím na šipku. Uživatelé název tarifu nevidí: před zahájením nabíjení vidí cenu za kWh a případně cenu za parkování.
2. Období. Určete, kdy a kolik se účtuje:

   • Dny. Ve výchozím nastavení jsou vybrány všechny dny. Zrušte výběr těch, které chcete zpoplatnit jinak, a nastavte je v nové konfiguraci dnů, například víkend.
   • Hodiny. Posunutím okrajů lišty nastavte každé období a pro další časový úsek přidejte další období. Můžete vytvořit libovolný počet období, pokud dohromady pokrývají 24 hodin dne.
   • Cena. JEDNODUCHÝ TARIF účtuje energii (€/kWh). POKROČILÝ TARIF přidává pevnou cenu za hodinu používání nabíječky (€/kWh + €/h). Maximální ceny jsou 1,50 €/kWh a 4 €/h.
   • Parkování (volitelné). Zapněte Chcete přidat tarif za parkování? a zadejte cenu za minutu. Účtuje se, pokud zůstane auto připojené déle než 5 minut po skončení nabíjení (prvních 5 minut je zdarma), maximálně 10 € za transakci.
3. Odhad. Vpravo od každého období uvidíte, kolik zaplatí uživatel, kolik činí Poplatek V2C (5 %) a kolik dostanete vy: 95 % z každého nabíjení. Klikněte na Vytvořit tarif, nebo na Uložit koncept, pokud ho chcete dokončit později.

Vytvořte tolik tarifů, kolik potřebujete: například bezplatný pro zaměstnance, dopoledne zdarma nebo tarif pro návštěvníky. Každý z nich pak můžete přiřadit skupině lidí (krok 6). Každý tarif můžete upravit nebo smazat na jeho kartě.

4Aktivujte V2C Payments na svých nabíječkách

V2C Payments můžete na nabíječce aktivovat z webového portálu nebo z aplikace V2C. Nastavení (tarify, lokality, uživatelé a skupiny) se vždy provádí na webovém portálu.

Z webového portálu

V2C Payments › e-Chargers zobrazuje všechny nabíječky ve vašem účtu V2C Cloud. Chcete-li na některé z nich začít účtovat:

1. Zapněte její přepínač.
2. V poli Tarif zvolte tarif.
3. V poli Typ platby zvolte typ platby:

   • Okamžitá platba. Při zahájení nabíjení se na kartě zákazníka zablokuje maximální částka, kterou by nabíjení mohlo stát. Počítá se, jako by šlo o nejvyšší možné nabíjení: nabíječka na maximální proud po celou zvolenou dobu nabíjení. Po skončení nabíjení se strhne pouze skutečná částka a zbytek se uvolní. Jak dlouho trvá, než je tato částka zákazníkovi opět k dispozici, závisí na jeho bance a V2C za to neodpovídá. Pokud je nabíjení levnější než 5 €, zákazník navíc zaplatí pevný poplatek 0,30 €, který připadá V2C a pokrývá provozní náklady platební brány.
   • Měsíční platba. Všechna nabíjení provedená během měsíce se na konci měsíce strhnou z karty, kterou zákazník zvolil. Pokud v tu chvíli nelze platbu z karty strhnout, transakce se označí jako nezaplacené a V2C se o platbu pokusí znovu později.

   Minimální částka 0,50 € u obou typů platby. U okamžité platby se v případě, že nabíjení stojí více než 0 € a méně než 0,50 €, účtuje 0,50 €: například nabíjení za 0,20 € se vyúčtuje jako 0,50 €. U měsíční platby rozhoduje měsíční součet: pokud všechna nabíjení v měsíci dohromady dávají více než 0 € a méně než 0,50 €, účtuje se 0,50 €. Nabíjení za 0 € zůstávají zdarma.

4. V poli Lokalita zvolte lokalitu nabíječky. Pokud ji ještě nemáte, vytvořte ji.

Nabíječka musí být připojená. Mějte na paměti, že V2C vystavuje fakturu na konci měsíce a účtuje jednotný poplatek 5 %.

Z aplikace (V2C Cloud, verze pro chytré telefony)

Nejprve vytvořte tarif na webovém portálu. Pak v aplikaci:

Deaktivace V2C Payments

Chcete-li funkci deaktivovat, vypněte přepínač nabíječky v části e-Chargers.

5Vytvořte lokalitu nabíječky

Každá nabíječka s V2C Payments potřebuje lokalitu. Chcete-li ji vytvořit, přejděte do V2C Payments › Lokality a přidejte novou lokalitu:

1. Vyhledejte adresu nebo klikněte do mapy: pole se vyplní automaticky.
2. Zkontrolujte název, adresu, město, PSČ, zemi a časové pásmo.
3. Klikněte na Vytvořit.

Poté ji vyberte u nabíječky (krok 4). V každé lokalitě ukazuje karta Nabíječky, kolik e-Chargers obsahuje.

6Uživatelé, skupiny a tarify podle skupiny

Jedna nabíječka může mít několik aktivních tarifů a uplatňovat jeden či druhý podle toho, kdo nabíjí. Například: zdarma pro vaše zaměstnance a tarif pro návštěvníky.

Když v části e-Chargers rozbalíte nabíječku, uvidíte Tarify podle skupiny. Vždy existuje výchozí tarif, který platí pro každého, kdo nepatří do žádné skupiny (Uživatelé bez skupiny) a pro nabíjení, u kterých není uživatel znám: POS a kanál Externí.

Vytvořte uživatele a skupiny

1. V hlavní nabídce přejděte do sekce Uživatelé.
2. Klikněte na Nový uživatel, zadejte jeho e-mail a případně ho rovnou přiřaďte do skupiny. Když přidáte uživatele do svých skupin, uvidí vaše jméno a e-mail.
3. Klikněte na Nová skupina, zadejte název (například „Zaměstnanci“), volitelný popis a barvu a klikněte na Vytvořit skupinu.
4. Ve skupině přidejte každou osobu pomocí Přiřadit uživatele ke skupině.

Přiřaďte tarif každé skupině

1. Vraťte se do e-Chargers a rozbalte nabíječku.
2. Klikněte na Přiřadit tarif a skupinu a zvolte skupinu, tarif pro její členy a typ platby.
3. Opakujte pro libovolný počet skupin.

Pokud někdo patří do více skupin, uplatní se první odpovídající tarif. Prioritu změníte přetažením řádků; výchozí tarif přesunout nelze.

Pokud existuje alespoň jeden tarif pro konkrétní skupinu, můžete výchozí tarif vypnout: nabíječka ukáže, že uživatelé bez skupiny nemají přístup, a používat ji budou moci pouze skupiny s přiřazeným tarifem.

7Rozhodněte, zda bude nabíječka veřejná

V části Přístup a lokalita, vedle tarifů podle skupiny u každé nabíječky, zvolíte, kdo ji může najít:

• Soukromá (výchozí): nabíječka se nezobrazuje v aplikacích ani na mapách třetích stran.
• Veřejná: nabíječka se zobrazuje v aplikacích a na mapách třetích stran, takže ji může najít a nabíjet na ní každý řidič elektromobilu, i když nepoužívá V2C Cloud.

Možnost Veřejná zvolte jen tehdy, pokud chcete nabíječku zpřístupnit všem řidičům. Platforma vás požádá o potvrzení.

8QR kód a platební odkaz bez aplikace

Usnadněte uživatelům nabíjení v části e-Chargers:

• QR kód. Klikněte na tlačítko QR kódu u nabíječky: otevře se PDF s návodem k použití a QR kódy. Vytiskněte ho a umístěte vedle nabíječky, zejména pokud je na veřejné komunikaci.
• Odkaz. Tlačítko odkazu (Vygenerovat odkaz) vytvoří přímý odkaz na platební stránku bez aplikace. Sdílejte ho s uživateli, aby mohli začít nabíjet bez stahování aplikace V2C. Jde o alternativu k PDF s návodem.

9Faktury a fakturační údaje

V části V2C Payments › Faktury najdete své Vystavené faktury. Každá faktura je měsíční a uvádí celkovou částku za nabíjení v daném měsíci, Poplatek V2C (5 %) a vaše příjmy. Můžete si je prohlédnout a stáhnout v PDF.

Ikona oka ve sloupci ID SEPA zobrazí referenci bankovního převodu, kterým vám V2C vyplácí příjmy ze všech nabíjení za daný měsíc. Tento převod obdržíte během prvních 5 dnů následujícího měsíce: například příjmy z nabíjení za říjen vám přijdou mezi 1. a 5. listopadem.

Nezapomeňte, že celkovou částku za všechna nabíjení v měsíci obdržíte jedním převodem, ať uživatelé platí okamžitě, nebo souhrnnou měsíční platbou.

Vaše Fakturační údaje jsou nahoře. Chcete-li je změnit, klikněte na Upravit a poté na Uložit.

10Společné nabíjení

Určeno především pro správce nemovitostí: bytové domy s jedním elektroměrem v garáži pro všechny, bez samostatných elektroměrů, což je v novostavbách velmi časté.

Funguje nezávisle na ostatních nabíječkách s V2C Payments a má vlastní tarify.

1. Přejděte do V2C Payments › Společné nabíjení, karta e-Chargers pro společné nabíjení.
2. Zapněte přepínač nabíječky a zvolte její tarif.
3. Vygeneruje se Kód pro sdílení e-Chargeru. Klikněte na Kopírovat a pošlete ho osobě, která bude nabíječku spoluvlastnit a platit za její nabíjení.
4. Tato osoba otevře odkaz a přihlásí se ke svému účtu V2C Cloud. V aplikaci V2C pak bude moci nabíječku zamykat a odemykat, plánovat nabíjení a sledovat statistiky své spotřeby.

Tarify společného nabíjení

Na kartě Tarify společného nabíjení vytvořte tarif stejně jako v kroku 3: cenu za kWh pro každé období (maximálně 1,50 €/kWh). Můžete také přidat pevný Měsíční poplatek, který se účtuje každému uživateli bez ohledu na jeho nabíjení (maximálně 100 €; pokud se nepoužije, zadejte 0).