Politika privatnosti V2C

Opće informacije

V2C je voditelj obrade osobnih podataka koje pružate kao ispitanik. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na Uslugu i na sve ispitanike koji joj pristupaju i koriste je (Korisnici, Klijenti i Korisnici punjenja). Uz vašu slobodno dane, specifične, informirane i nedvosmislene pristanke relevantnog ispitanika, V2C će obrađivati podatke na zakonit, lojalan i transparentan način, te se obvezuje poštovati pravne obveze koje nameće Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (tzv. “GDPR”), Španjolski organski zakon 3/2018, od 5. prosinca 2018., o zaštiti osobnih podataka i jamčenju digitalnih prava (LOPD-GDD) i važeće europske i španjolske razvojne regulative (u daljnjem tekstu “Regulativa o zaštiti podataka”).
V2C će biti voditelj obrade osobnih podataka koje pružaju ispitanici, posebno Korisnici, Klijenti i Korisnici punjenja. U slučajevima kada Korisnici punjenja koriste punjenje na Uređajima koje su Klijenti stavili na raspolaganje putem javnih mreža punjenja, takvi Klijenti će također biti voditelji obrade za obradu osobnih podataka Korisnika punjenja. U ovom potonjem slučaju, V2C izjavljuje da se takvi podaci obrađuju za odgovarajuću pružanje Usluge od strane takvih Klijenata Korisnicima punjenja, a V2C ne prenosi podatke koje su pružili takvi Korisnici punjenja Klijentima.
Prije pristupanja određenim informacijama i sadržaju naše Usluge, morate se prethodno registrirati kao Klijent putem odgovarajućih obrazaca na Web stranici, Portalu ili Aplikaciji, i morate prihvatiti, u skladu s Regulativom o zaštiti podataka, obradu vaših osobnih podataka. U svakom slučaju, sve dok pružanje Usluge zahtijeva vašu registraciju i pružanje određenih osobnih podataka, zahtjev za otkazivanje takvih podataka podrazumijeva odgovarajuće otkazivanje registracije i brisanje vašeg računa, te stoga Klijent ne može koristiti one značajke koje zahtijevaju prethodnu registraciju. Međutim, možete zadržati svoj račun aktivnim i prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za primanje komercijalnih, promotivnih i/ili oglasnih komunikacija.

Koje podatke obrađuje V2C?

Sve vaše osobne informacije koje tražimo za registraciju ili kontaktiranje putem Web stranice, Portala ili Aplikacije su obavezne. Ako nam ne pružite ove informacije, V2C vam možda neće omogućiti registraciju i/ili korištenje Usluge. Također, ako se uspješno registrirate kao Klijent, V2C će prikupiti određene potrebne informacije o vašem korištenju Usluge.
Osobito, V2C će obraditi sljedeće kategorije podataka:
— Vaši identifikacijski podaci (npr. vaše ime i prezime, vaše korisničko ime i lozinka);
— Vaši kontakt podaci (npr. vaša e-mail adresa, vaš telefonski broj);
— Identifikacijski podaci vašeg uređaja (konkretno, push token vašeg mobilnog telefona); — Vaši biometrijski podaci (tj. slika vašeg lica kako biste koristili funkcionalnosti prepoznavanja lica koje pruža V2C). Prenošenjem vaše osobne slike, ovlašćujete nas da je koristimo samo u tu svrhu, i dodjeljujete nam sva potrebna prava na nju. Nadalje, jamčite nam da slika koju ste dostavili za vašu identifikaciju ne krši prava trećih strana. U svakom slučaju, oslobađate V2C od bilo kakvih potraživanja trećih strana koja proizlaze iz njene upotrebe;
— Informacije o vašoj aktivnosti i vašem korištenju Usluge punjenja, uključujući preferencije punjenja, postavke, iznos punjenja itd.;
— Profesionalni podaci (npr. informacije o obrazovanju i radnom iskustvu koje možete objaviti na svom životopisu, samo u slučaju da ste nam ga poslali kako biste se prijavili na naše ponude za posao).
— Vaše informacije o lokaciji u prvom i pozadinskom planu. U prvom planu za lociranje točne lokacije e-Charger-a u trenutku uparivanja. A u pozadini kako bismo mogli koristiti iBeacon, funkcionalnost s kojom možete onemogućiti ili omogućiti e-Charger putem mobilnog telefona koji ima aplikaciju otvorenu u pozadini bez potrebe da ponovno otvarate aplikaciju.

U koje svrhe obrađujemo vaše podatke?

V2C prikuplja i obrađuje ručno i/ili automatski sve podatke koje pružate isključivo u svrhe na koje ste pristali u svakom slučaju. Možemo raspolagati i obrađivati vaše podatke kako bismo:
— Upravljali vašim računom kako biste mogli koristiti našu Uslugu punjenja i pristupiti uređajima;
— Primali prilagođene obavijesti na temelju vašeg korištenja Aplikacije i Portala;
— Samo ako ste nas ovlastili da to učinimo, obrađivat ćemo vaše podatke na automatiziran način kako bismo stvorili korisničke profile, koji se temelje na podacima koje nam pružate prilikom registracije kao Klijent i na podacima o korištenju Usluge punjenja. Ovi profili će se koristiti od strane V2C, a mogu se prenijeti trećim tvrtkama s kojima surađujemo, kako bismo vam slali komercijalne komunikacije o našim vlastitim proizvodima i uslugama te o proizvodima i uslugama tih trećih tvrtki, sve na personaliziran način prema vašoj potrošnji i komercijalnim preferencijama;
— Riješili sve vaše informativne upite i odgovorili na zahtjeve koje nam šaljete putem naših usluga daljinske pomoći, naše Web stranice, našeg Portala ili naših profilnih stranica na društvenim mrežama ili platformama društvenog umrežavanja;
— Slali vam informacije, kao i komercijalne, promotivne i/ili oglasne komunikacije, uključujući biltene i promotivne i oglasne poruke o proizvodima i uslugama V2C.
— Upravljali vašim obrazovanjem i profesionalnim informacijama u svrhu zapošljavanja i odabira kandidata i zaposlenika; u slučaju da pošaljete svoj životopis ili svoju prijavu za rad s nama.

Koliko dugo čuvamo vaše informacije?

Vaše informacije čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljene, ili tijekom vremena dok održavate svoj korisnički račun, ili tijekom potrebnog vremena za ispunjenje vašeg zahtjeva, sve do trenutka kada se odjavite ili zatražite da ne primate naše informativne i komercijalne komunikacije o našim uslugama.
Možemo čuvati vaše osobne podatke duže, čak i nakon što prestanete koristiti našu uslugu, i to samo kada je to zakonski zahtijevano, na temelju sudskog naloga ili kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih uprava i službenika, u kojem slučaju će vaši osobni podaci biti pravilno pohranjeni i zaštićeni od svih V2C sustava, kako bi se spriječio njihov pristup i obrada. Kada istekne rok za moguće radnje, pristupit ćemo uklanjanju vaših osobnih podataka.

Što nas ovlašćuje da obrađujemo vaše podatke?

Legitimni interesi V2C-a za obradu osobnih podataka koje prikupljamo putem obrazaca na Web stranici, Portalu, Aplikaciji i Uređajima temelje se na slobodno danom, specifičnom, informiranom i nedvosmislenom pristanku koji nam dajete za obradu vaših podataka u sljedeće svrhe:
— Obrada podataka za upravljanje vašim Računom, uključujući vašu sliku lica, potrebna nam je kako bismo omogućili vaš prijavu i korištenje Web stranice, Portala, Usluge punjenja, Aplikacije i Uređaja. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i to da je naša obrada potrebna za pružanje naše usluge.
— Obrada vaših identifikacijskih i kontakt informacija potrebna je kako bismo mogli učinkovito upravljati i odgovoriti na vaš zahtjev za informacijama putem Web stranice ili Portala, u vezi s našim uslugama, kao i da vam pružimo naše usluge daljinske tehničke pomoći. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i to da je naša obrada potrebna za pružanje naše usluge.
— Obrada vaših podataka kako bismo vam mogli slati obavijesti potrebna je kako biste bili pravilno informirani o tome kako optimizirati korištenje naše Aplikacije i našeg Portala. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i to da je u našem legitimnom poslovnom interesu to učiniti.
— Obrada podataka o aktivnosti tijekom vašeg korištenja Usluge punjenja kako bismo mogli kreirati korisničke profile, u slučaju da ste to autorizirali, potrebna je za pružanje personaliziranog iskustva vašeg korištenja naše Aplikacije i našeg Portala prilagođenog vašim potrebama, za poboljšanje učinkovitosti i kvalitete u pružanju punjenja, za analizu i/ili predviđanje vaših navika i preferencija potrošnje i mobilnosti, kao i za ponudu bilo koje vrste proizvoda i/ili usluga, bilo izravno od nas ili od trećih tvrtki kojima prenosimo takve profile, personalizirane prema vašim komercijalnim i potrošačkim preferencijama. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i to da je u našem legitimnom poslovnom interesu to učiniti. U svakom slučaju, imate pravo opozvati svoj pristanak za ovu svrhu u bilo kojem trenutku, slijedeći naše upute navedene u odjeljku 8 ove Politike privatnosti, “Koja su vaša prava kada nam pružite svoje podatke”. U slučaju da ne date svoj pristanak za našu obradu podataka proizašlih iz vašeg korištenja Usluge u navedenu svrhu, V2C može također prikupiti takve podatke koristeći Uslugu primjenjujući tehnike anonimizacije, tako da vaše korištenje Usluge ne uključuje obradu osobnih podataka.
— Obrada vaših identifikacijskih i kontakt podataka kako bismo vam slali informativne i komercijalne komunikacije potrebna je kako bismo vas ažurirali o našim uslugama. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i to da je u našem legitimnom poslovnom interesu to učiniti.
— Obrada vaših obrazovnih i profesionalnih informacija potrebna nam je za upravljanje vašim zapošljavanjem i, ako je tako, vašim zaposlenjem, u slučaju da nam pošaljete svoj životopis ili V2C objavi ponudu za posao ili suradnju. Naša pravna osnova za obradu ovih podataka je vaš pristanak i, ako je primjenjivo, vaš sporazum sklopljen s nama.

Kome možemo komunicirati vaše podatke?

Možda ćemo morati dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama, samo ako su takvi prijenosi nužni za pružanje naših usluga. Kada to učinimo, takvi podaci mogu biti dostupni samo osoblju V2C i onim trećim stranama čije usluge angažiramo.
Osobito, vaši osobni podaci mogu biti dostavljeni IT dobavljačima, koji nam pružaju usluge upravljanja podacima i hostinga, što je nužno za pružanje naše usluge, kao i vanjskim privatnim administrativnim agencijama, kako bi nam mogle pružiti administrativne usluge koje smo od njih kupili. Nadalje, možemo dijeliti vaše podatke kako bismo ispunili naše pravne obveze, ili u svrhu komunikacije s informacijskim datotekama o kreditnoj i imovinskoj solventnosti, u slučaju neplaćanja naših usluga, nakon prethodnog nezadovoljavajućeg zahtjeva za plaćanje.
Osobito, možemo dijeliti vaše podatke s sljedećim trećim stranama:
— Javne uprave i službenici, te sudovi kada to zahtijeva porezni, radni ili bilo koji drugi primjenjivi zakon;
— Dobavljači sustava za prepoznavanje i identifikaciju korisnika putem lica, otiska prsta ili glasa, za one uređaje koje komercijaliziramo koji mogu uključivati takve funkcije; — Pružatelji usluga hostinga i upravljanja podacima;
— Pružatelji usluga distribucije, instalacije i održavanja uređaja kako bismo ponudili naše usluge preventivnog upravljanja. 6.4. Također, i samo u slučaju da ste to autorizirali, vaši osobni podaci i vaš profil kao Klijenta bit će preneseni trećim stranama s kojima surađujemo, u svrhu slanja komunikacija i ponuda prilagođenih vašim komercijalnim i potrošačkim preferencijama.

Kako štitimo vaše podatke?

Posvećeni smo sigurnosti vaših osobnih podataka.
Jamčimo vam da smo implementirali organizacijske i tehničke sigurnosne mjere koje zahtijeva zakon, a koje su adekvatne za obradu vaših osobnih podataka, instalirajući i/ili usvajajući sve tehničke, osobne i organizacijske mjere kako bismo osigurali povjerljivost, cjelovitost i kvalitetu informacija, kao i kako bismo izbjegli gubitak, zloupotrebu, promjenu, neovlašteni pristup i krađu osobnih podataka koje ste pružili.
V2C implementira sigurnosne mjere kao što su enkripcija i postupci kontrole pristupa kako bi spriječio neovlašteni pristup podacima i osigurao njihovu povjerljivost. Također osiguravamo da su naši zaposlenici, suradnici i menadžeri odgovarajuće kvalificirani i obučeni za zaštitu vaših osobnih informacija i osiguranje njihove povjerljivosti.
Bilo kakvo kršenje sigurnosti vaših osobnih podataka koje predstavlja rizik za vaša prava odmah će biti prijavljeno od strane V2C španjolskoj nadzornoj agenciji (“Agencia Española de Protección de Datos”).

Koja su vaša prava kada nam pružite svoje podatke?

V2C se obvezuje zaštititi vašu privatnost i povjerljivost vaših osobnih podataka. Iz tog razloga ćemo vam dati adekvatan odgovor kada zatražite ostvarivanje svojih prava. Možete ostvariti svoja prava slanjem e-pošte na našu adresu [email protected], pravilno se identificirajući i jasno označavajući svrhu vašeg zahtjeva.
Specifično, imate sljedeća prava u vezi s osobnim podacima koje imamo o vama:
— Pravo na pristup: imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje obrađujemo i dobiti informacije o obradi koju provodimo;
— Pravo na ispravak: ako su osobni podaci koje imamo o vama netočni, nepotpuni ili zastarjeli, imate pravo zatražiti njihovu ispravku.
— Pravo na brisanje: možete nas zamoliti da izbrišemo ili uklonimo vaše osobne podatke u nekim okolnostima, kao što je kada smatrate da je njihova obrada nepotrebna ili nezakonita;
— Pravo na ograničenje obrade: možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, kao što su kada osporavate točnost tih osobnih podataka ili se protivite njihovoj obradi.
— Pravo na prenosivost podataka: imate pravo, u određenim okolnostima, dobiti osobne podatke koje ste nam pružili, u strukturiranom formatu, uobičajenom i strojno čitljivom formatu, i zatražiti da ih prenesemo drugoj trećoj strani po vašem izboru.
— Pravo na prigovor: možete nas zamoliti da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke, na pravnoj osnovi, u vezi s vama ili ako to značajno utječe na vas, osim ako je obrada nužna iz razloga javnog interesa;
— Prava u vezi s automatiziranim donošenjem odluka i profiliranjem: imate pravo prigovoriti na automatiziranu obradu vaših podataka, uključujući njihovu obradu u svrhe profiliranja u slučaju da ste nas prethodno ovlastili da to učinimo, kada to proizvodi pravni učinak ili značajno utječe na vas;
— U slučaju da V2C ne odgovori na upit u vezi s vašim ostvarivanjem prava, imate pravo podnijeti pritužbu španjolskoj nadzornoj agenciji (“Agencia Española de Protección de Datos”) putem poveznice http://agpd.es, telefonom 901 100 099 ili poštom na adresu Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid, Španija.

Izmjene politike privatnosti

V2C zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu s važećim pravilima u bilo kojem trenutku. Također, možemo vas obavijestiti o tim izmjenama kada se izvrše, a one će biti obvezujuće nakon objave. Potičemo vas da povremeno posjećujete ovu Politiku privatnosti kako biste se informirali o tome kako obrađujemo i štitimo osobne podatke koje nam pružate.
Sva pitanja ili upiti u vezi s ovom Politikom privatnosti moraju se uputiti na sljedeću adresu: Avenida Camí Nou, 268, 46950 Xirivella, Valencia, Španjolska, ili putem e-pošte na: [email protected]

Službenik za zaštitu podataka

V2C je imenovao službenika za zaštitu podataka, koji će biti odgovoran za nadzor i osiguranje usklađenosti s ovom Politikom privatnosti, u vezi s obradom osobnih podataka naših ispitanika.