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Configuración y funcionamiento de V2C Payments

V2C Payments es un sistema de pago sencillo disponible en los cargadores V2C. Una plataforma gratuita que permite monetizar tu e-Charger ofreciendo su uso a otros usuarios de e-mobility (válido con cualquier cargador con funcionalidades Cloud).

Existen dos roles diferentes: promotor y usuario.
1. El promotor es el propietario o gestor del e-Charger y tiene el control total del cargador a través de la app o desde el portal web V2C Cloud. Recibe automáticamente en su banco los ingresos por las cargas de otros usuarios.
2. El usuario es la persona que desea utilizar el e-Charger. Solo debe escanear el código QR del cargador y seleccionar el tiempo de carga.

Descarga V2C Cloud

Para disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece V2C Payments es necesario disponer de la aplicación V2C Cloud. Descarga la aplicación para tu sistema operativo o accede a través de la versión de escritorio!

Promotor

Registro en V2C Cloud

Para poder disfrutar de los servicios de V2C Payments como promotor debes registrarte en la aplicación V2C Cloud, desde la versión de
escritorio o desde la app.

IMPORTANTE: Cuando realices el registro, te llegará un email de confirmación. Es necesario verificar el registro para completar la creación de cuenta. En caso de no hacerlo, no podrás tener acceso a la plataforma.


Añadir información bancaria y datos de facturación

Una vez creada la cuenta en V2C Cloud, debes iniciar sesión desde la versión de escritorio y hacer clic en el apartado V2C Payments. Indica la cuenta bancaria en la que quieres recibir los ingresos de las cargas. Además, indica los datos de facturación para recibir las facturas de los ingresos de forma mensual.

Añadir información bancaria y datos de facturación en V2C Payments

Crear tarifas en V2C Payments

Desde la pantalla principal accede al apartado ‘V2C Payments’ y haz clic en ‘tarifas’. Es necesario definir al menos una tarifa para el correcto funcionamiento del sistema de pago. Para ello, haz clic en el botón ‘+’.

Puedes hacer este paso antes o después de añadir el cargador. De hecho, puedes modificar las tarifas todas las veces que necesites haciendo clic sobre el icono del lápiz de la que tarifa que desees modificar.

En este apartado aparecerán todas las tarifas creadas.


¿Cómo verificar la conexión del e-Charger a la red WiFi?

Es importante que compruebes que el cargador está siempre conectado a una red (WiFi o Ethernet) para el correcto funcionamiento de V2C
Payments. En el portal web, accede a ‘e-Chargers’ y revisa su estado. No debe aparecer offline.


Activar V2C Payments en un e-Charger

Una vez creada al menos una tarifa, es necesario activar el sistema de pagos desde la app móvil o el portal web. Debes tener en cuenta que V2C emite una factura a final de mes y cobra una única comisión del 5%.

Cobro a final de mes

Todos los cargos realizados durante ese mes se cobrarán en la tarjeta seleccionada por el cliente.

Cobro instantáneo

Se retiene al cliente el 100% del precio que la aplicación indica y, una vez finalizada la transacción, se devuelve el importe no utilizado.

Desactivar V2C Payments

Para desactivarlo solo es necesario deslizar hacia la izquierda el botón con el que lo has activado previamente.

V2C Cloud – versión smartphone

V2C Cloud – versión web

En el apartado e-Chargers selecciona el cargador, la tarifa que quieres asignar y el tipo de pago. Para realizar esta acción, el cargador debe estar conectado.

NOTA PARA PROMOTOR: funciones como V2C Payments, RFID y otras similares solo deben estar activas cuando las necesites. De lo contrario, desactívalas para conseguir un rendimiento óptimo.


Control de funcionamiento

En el apartado ‘V2C Payments’ de la versión de escritorio tienes el control total de tu e-Charger. Entre otros, puedes consultar transacciones, ingresos o facturas.

Transacciones

En este apartado hay dos secciones. En la primera puedes ver la cantidad que vas a recibir ese mes, según las cargas que se van realizando. Y, en la segunda puedes controlar las operaciones realizadas filtrando por las fechas que deseas consultar. Además, puedes descargar en PDF facturas de cada una de las transacciones.

Tarifas

Puedes crear tarifas haciendo clic en el botón ‘+’, modificarlas, haciendo clic en el icono del lápiz, y borrarlas, seleccionando el icono de la cruz.

Generar QR de dispositivo

Si deseas generar un QR para que los usuarios puedan conectarse al cargador de manera sencilla y rápida, sobre todo si va a ser instalado en vía pública, puedes hacerlo en el apartado haciendo clic en el botón del código QR del cargador para obtener un documento con las instrucciones de uso del dispositivo. 

Invitaciones sin cobro de comisiones

En el caso de que el promotor quiera compartir el cargador sin emitir ningún cobro existe un método para que compartir el e-Charger sea totalmente gratuito. Desde la sección ‘invitaciones’ puedes ofrecer el uso de tu cargador tan solo introduciendo el correo electrónico del usuario.

Facturas

En este apartado puedes descargar las facturas mensuales de las transacciones realizadas.

Usuario

Cualquier usuario puede conectarse a un cargador V2C de manera sencilla y rápida.

Paso a paso para cargar tu vehículo con V2C Payments

Si eres un usuario, en primer lugar descarga la app de V2C y crea una cuenta. Una vez creada la cuenta, sigue estos pasos:

* El QR o ID (S/N) del e-Charger se encuentra en una pegatina plateada junto a cada conector. La aplicación guarda los 3 últimos cargadores utilizados por el usuario. Por tanto, si vas a utilizar uno de ellos, no es necesario que vuelvas a escanear el código o introducirlo manualmente. Solo debes seleccionar el cargador desde la sección ‘Payments’.

Cargar tu vehículo con TPV

También se puede cargar de forma sencilla a través del pago mediante TPV.


Control de gastos para usuarios

Como usuario, tienes la posibilidad de controlar tus gastos en todo momento de manera sencilla y cómoda.

Desde la pantalla principal haz clic en el icono de usuario y luego en ‘datos de usuario’. Después, selecciona ‘transacciones de pago’ para acceder a todas las transacciones realizadas en detalle. Puedes descargar las facturas en formato PDF.

¿Necesitas soporte técnico?

Genera una solicitud en el Centro de Soporte Técnico y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte la mejor solución.