V2C Cloudi seadistamine
Mugavus ja kontroll on olulised, et pakkuda sulle parimat kogemust oma elektriauto laadimisel. Seetõttu pakume sulle täiesti tasuta meie rakendust V2C Cloud. See võimas platvorm annab sulle täieliku kontrolli oma laadimisseansside üle ja pakub terviklikku lahendust oma e-Laadijate tõhusaks haldamiseks, olenemata sellest, kus sa viibid.
- Laadi alla V2C Cloud
- Sisenemine
- Lisa e-Charger
- Bluetoothi ühendus
- WiFi Ühendus
- Seada intensiivsuse piirid
- Dünaamilise võimsuse juhtimise aktiveerimine ja seadistamine
- Kohandage dünaamilise võimsuse juhtimise laadimisprofiile
- Üldkontroll
- e-Charger seadistused
- Küsi statistikat
- Laadimine avalikes laadijates
- Maksed
- Muuda minu kasutajaprofiili
- KKK
- Kas vajad tehnilist tuge?
Laadi alla V2C Cloud
Laadi rakendus alla oma nutitelefoni rakenduste poest ja muuda iga laadimine ainulaadseks kogemuseks.
Sa saad ka juurde pääseda lauaversioonile!

TEADE: V2C Cloud’i kõigi võimaluste ja funktsioonide nautimiseks veendu, et sul on stabiilne Interneti-ühendus.
Sisenemine
Kui oled rakenduse alla laadinud, et rakendusest juurde pääseda või arvutist (www.v2c.cloud), pead looma konto. Sul on kolm võimalust:
- Teie e-posti aadressiga
- Teie Google’i kontoga
- Teie Apple’i konto kaudu (saadaval ainult iOS-i kasutajatele)
Oma Google’i või Apple’i kontoga (saadaval ainult iOS-i kasutajatele): Vajuta vastavale nupule ja järgi juhiseid.
Oma e-posti aadressiga: Kliki ‘registreeru siia’, sisesta oma andmed ja vali ‘loo konto’.
OLULINE: Registreerimise lõpetamisel saad automaatselt kinnituskirja. Kui sa ei leia seda oma postkastist, kontrolli rämpsposti või prügikasti. Sa ei saa sisse logida ilma oma e-posti kinnitamata. Kui sul on probleeme oma e-posti registreerimisega, võib see olla juba registreeritud. Kui unustasid parooli, kasuta parooli taastamise võimalust.
Oma sisse logimiseks järgi allpool toodud piltide juhiseid.
Oma välja logimiseks vajuta lihtsalt profiili ikoonile ja seejärel vali valik Logi välja.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Lisa e-Charger
Sa saad oma kasutajakontole uue laadija lisada V2C Cloud mobiilirakenduse või veebiplatvormi www.v2c.cloud kaudu.
Oluline on märkida, et pärast laadija registreerimist ei saa seda enam teise isiku poolt paaritada, välja arvatud juhul, kui see kustutatakse. Siiski võib laadija omanik jagada seda teiste kasutajatega. Kui e-Laadija ei ole registreeritud üheski seadmes ja ID number on avalik, võib selle registreerida kolmas isik ilma omaniku nõusolekuta. Seetõttu on oluline teostada esimene paaritus, mis võimaldab omada laadija täielikke administraatori õigusi.
Kui sul on e-Chargers mitme pistikuga, pead iga ühenduse paarima nagu iseseisva laadijaga ja sisestama vastava ID igal juhul.
Pärast paarimist võib seade taotleda ühendust WiFi kaudu. Selleks, et see toimuks, peab Bluetooth olema sisse lülitatud. Kui see ei ole sisse lülitatud, on mõistlik see samm edasi lükata, vajutades otse WiFi seadistamise vahelejätmise nuppu.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Bluetoothi ühendus
Ühenda e-Chargeriga Bluetoothi kaudu. Sa saad oma laadijat juhtida isegi siis, kui su mobiilseade ei ole leviulatuses.
Selle ühenduse kaudu saad teha kogu laadija seadistamise, samuti vaadata statistikat kaugjuhtimise teel, laadimist reaalajas jne. Siiski, see on alati piiratum kui selle kasutamine Interneti-ühenduse kaudu.
Need funktsioonid Bluetoothi kaudu on saadaval seadmetes, mis on mõeldud eraotstarbeliseks kasutamiseks ühistes garaazides ja nutitelefonides, millel on Android või iOS operatsioonisüsteem.
Kiire ja kvaliteetse suhtluse tagamiseks on soovitatav olla kogu protsessi vältel alla 10 meetri kaugusel laadijast.
Efektiivse Bluetoothi skaneerimise teostamiseks e-Chargeriga on oluline veenduda, et asukoha funktsioon on aktiveeritud sinu mobiilseadmest. See on vajalik, kuna kasutame BLE (Bluetooth Low Energy) tehnoloogiat, et vähendada aku tarbimist ja tagada tõhus jõudlus.
Bluetoothi abil saad teha muu hulgas järgmisi funktsioone:
* Esmakordselt pead rakendusse sisenema Interneti-ühendusega, seejärel salvestame sinu kasutaja vahemälu. Soovitav on avada rakendus, kui sul on Interneti-ühendus, et laadimisstatistikad uuendataks. Veebiplatvorm ei tööta selle ühendusega kasutajatele.
WiFi Ühendus
Sõltuvalt sellest, milline e-Charger sul on, toimub protsess ühel või teisel viisil. Siiski on neil kõigil ühine see, et WiFi-ühenduse loomiseks on vajalik seda teha rakenduse V2C Cloud kaudu ja omada stabiilset ühendust.
Ühendus laadimispunkti ja rakenduse vahel toimub Bluetoothi kaudu, seega peab sinu mobiili Bluetoothi signaal olema aktiivne ja pead olema e-Chargerist vaid mõne meetri kaugusel.*
Kui loendis ei ole soovitud võrku, sisesta traadita võrgu andmed täpselt nii, nagu need on ruuteris (suuri ja väikeseid tähti arvesse võttes) ning märgi parool.
Kui ühendus on loodud, e-Charger taaskäivitub. Mõne minuti pärast taaskäivitamisest kontrolli, et e-Chargeril on aktiivne WiFi ikoon. Kui see nii ei ole, kontrolli, et parool oleks õige.
e-Charger on ühilduv ainult sagedusega 2.4 GHz.

TAHE: Kui teie laadija on Trydan Pro või Pole Pro, on teil kolm ühendusrežiimi: WiFi, Ethernet või 4G.
* Bluetoothi kasutamine nõuab, et mõnedel Android-seadmetel oleks asukoht lubatud.
Teatud ettevõtete WiFi-võrgud sisaldavad mingisugust turvaprotsessi (tulekahju sein), DHCP blokeerimist, portide sulgemist jne. Sellisel juhul peab seadistuse tegema vastutav tehnik. Lisainformatsiooni saamiseks pöördu meie tugiteenuse poole.
Seada intensiivsuse piirid
Määra minimaalne ja maksimaalne voolutugevus, mille vahel laadimine kõigub. Valitav minimaalne voolutugevus on 6 A ja maksimaalne 32 A.
On oluline, et seadistaksid maksimaalse voolutugevuse vastavalt lepingulisele võimsusele ja elektripaigaldise tüübile.
– Ühefaasilistes paigaldistes korruta lepinguline võimsus (kW-des) 1.000-ga ja jaga see võrgupingega (230 V), et saada maksimaalne voolutugevus amprites. Näiteks 5,75 × 1.000 ÷ 230 ≈ 25 A.
– Kolmefaasilistes paigaldistes korruta lepinguline võimsus (kW-des) 1.000-ga ja jaga see √3 (umbes 1,732) × 400 V × cos φ (tavaliselt 0,95), et saada maksimaalne voolutugevus amprites. Näiteks 11 × 1.000 ÷ (√3 × 400 × 0,95) ≈ 16,7 A.

TAHE: Kohanda maksimaalne intensiivsus vastavalt oma paigalduse võimekusele. Näiteks, kui laadija lubab 32 A, kuid paigalduse kaabeldus toetab ainult 16 A, seadista see 16 A-le, et vältida ülekuumenemist või ülekoormust.
Laadimisintensiivsuse seadmine ilma dünaamilise võimsuse juhtimiseta
En los cargadores que no tienen activado o no disponen de control dinámico de potencia debes seleccionar manualmente la potencia fija a la que deseas realizar la carga.
La app muestra automáticamente los valores disponibles dentro del rango que configuraste previamente en el apartado ‘Límites de intensidad’.
A través de la aplicación móvil
Puedes seleccionar la potencia en la parte superior de la pantalla principal del cargador deslizando el selector a través de la barra horizontal.
A través del portal web
En www.v2c.cloud, justo debajo de la imagen del e-Charger, deslizando el selector a través de la barra horizontal.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Laadimisintensiivsuse seadmine aktiivse dünaamilise võimsuse juhtimisega
Kui dünaamiline võimsuse juhtimine on aktiveeritud, reguleeritakse laadimisintensiivsust automaatselt, seega ei ole laadija ekraanil käsitsi seadistusi vaja teha. Pead vaid seadistama ‘Intensiivsuse piirangud’.
Dünaamiline võimsuse juhtimine tuvastab reaalajas sinu kodu või ettevõtte elektritarbimise ja kohandab laadimisintensiivsust automaatselt, et maksimaalselt ära kasutada saadaval olevat võimsust, ületamata lepingulist piiri.

TAHE: Dünaamilise võimsuse juhtimise nõuetekohaseks toimimiseks veenduge, et teie paigaldus sisaldab mõõteseadet, mis võimaldab reaalajas teada saada tarbitud või genereeritud võimsusest (kui on olemas fotogalvaaniline paigaldus).
Dünaamilise võimsuse juhtimise aktiveerimine ja seadistamine
Pärast vastava mõõturi õige paigaldamise kontrollimist on hädavajalik teha õige dünaamilise võimsuse juhtimise seadistus.
Seadistust saab teha Bluetoothi või WiFi kaudu (kui mudel seda võimaldab), pääsedes ligi rakendusele V2C Cloud või arvuti kaudu aadressil www.v2c.cloud.
Kui kasutatakse mõõturit V2C ControlBox (versioon 2.0), on vajalik valida vastav paigaldusskeem:
– Tavaline paigaldus: ampermeetri klamber paigaldatakse ülesvoolu, haarates peamise sissetuleku faasi (kõige tavalisem seadistus).
– Alternatiivne paigaldus: ampermeetri klamber paigaldatakse allavoolu peamise toitepunkti juures.
Kohandage dünaamilise võimsuse juhtimise laadimisprofiile
Seadista erinevad maksimaalsed laadimisvõimsused vastavalt oma elektritariifi ajavahemikele.

TAHE: On hädavajalik seadistada vähemalt üks laadimisprofiil, mis katab 24 tundi ööpäevas, nii nädalapäevadel kui ka nädalavahetustel.
Üldkontroll
Lülita e-Charger sisse / välja
Meie e-Chargerid võivad olla lukustatud või lukustamata, et vältida volitamata kolmandate isikute kasutamist. See lukustus takistab laadijat kasutamast teisel inimesel, isegi laadija omanikul. Auto laadimiseks on vajalik seade lukustada.
On võimalik teostada lukustamist/lukust avamist Bluetoothi või WiFi kaudu. Sõltuvalt sinu e-Charger’i mudelist on kuni neli viisi oma laadija aktiveerimiseks või deaktiveerimiseks:
Valik 1 – rakenduse kaudu
Valik 2 – veebiplatvormi kaudu
Valik 3 – navigeerimisnuppude kaudu
Kui sinu seade on Trydan, aktiveeri nuppude otseteed jaotises ‘erilised valikud’ e-Charger’i seadistustes. Selle valiku aktiveerimisega on võimalik seadet lukustada ja lukust avada, vajutades e-Charger’i vasakul küljel asuvate füüsiliste navigeerimisnuppude alumist nuppu.
Kui sinu laadimispunkt on lukustatud, kuvatakse ekraanil ‘e-Charger on keelatud‘. Kui sul ei ole ekraani, püsib valgustus välja lülitatuna ja teeb väikese valge vilkumise iga 10 sekundi järel.
Valik 4 – V2C SmartLock
Tehnoloogia V2C SmartLock teie e-Charger Trydan võimaldab laadijat juhtmevabalt lukustada ja avada e-Key (nutikell, aktiivsusmonitor, võtmehoidja või isegi teie auto) abil, see tähendab seadet, mis kasutab ühenduvust BLE (Bluetooth Low Energy või madala energiatarbimisega Bluetooth).
V2C SmartLock mitte ainult ei lihtsusta laadimisprotsessi, vaid ka tugevdab turvalisust, lukustades laadija automaatselt, kui te eemaldate.
Laadimise ajastamine
Sa saad laadimist programmeerida rakenduse kaudu Bluetoothi või WiFi-ga seadmetele ning veebiplatvormi kaudu WiFi-ga seadmetele.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Jaga oma e-Chargerit
Kolmanda osapoolega laadija jagamiseks pead seda tegema rakenduse kaudu. V2C Cloud platvormil saad muuta rolli ja kustutada profiili, kuid uut profiili lisada ei saa.
e-Charger’i jagamisel pead valima vaatleja või toimetaja vahel.
VAATLEJA: kasutaja saab vaadata kõiki andmeid ja statistikat, ilma et muudatusi teeks.
TOIMETAJA: kasutaja saab muuta e-Charger’i seadistusi, vaadata statistikat ja seadistada RFID kaarte. Ta saab muuta energiahinda, kuid ei saa e-Charger’it teiste kasutajatega jagada.
* Kui laadijat jagatakse teistsuguse e-posti aadressiga kui tavaliselt, võib juhtuda, et lehe värskendamisel e-Charger ei kuvata. Kustuta seadme küpsised, et see õigesti uuendataks.
e-Charger seadistused
Erinevate seadistuste tegemiseks selles jaotises pead pääsema e-Chargerisse ja vajutama seadistuste ikoonile.

Muuda oma e-Charger’i nime
Rakenduses nutitelefonidele klõpsa pliiatsi ikoonil ja muuda nime. Selle salvestamiseks vajuta sisestusklahvi oma mobiilseadmest.
Et seda muuta veebiplatvormilt, mine e-Charger’i seadistuste menüüsse ja vali nupp ‘muuda laadija nime’. Määra laadijale soovitud nimi ja vajuta nuppu ‘salvesta’.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Tuvastage e-Charger’i ID-number
Nii veebiversioonis kui ka mobiilirakenduses leiad oma laadija ID-numbri. See on nähtav laadija seadistuste menüü esimeses osas.
On oluline kontrollida, et rakenduses kuvatav number oleks sama, mis laadija küljele paigaldatud sildil oleva S/N jaotises.
Kohandage kaanepilti
Vali pilt, mis sulle kõige rohkem meeldib oma laadija peamiseks ekraaniks.
Libista külgsuunas, et uurida erinevaid saadaval olevaid fotosid ja vali see, mis sulle meeldib, kaane pildina.
Sa saad seda igal ajal muuta samast jaost.
LED-valgustuse aktiveerimine/deaktiveerimine
Kui sul on e-Charger Trydan, siis V2C logo valgustus esiküljel võimaldab sul teada saada selle laadimisolekust, kas on planeeritud laadimine, kas esineb mõni viga või kas seade on uuendamisel.
Sa saad selle LED-valgustuse aktiveerida või deaktiveerida, järgides fotodelt antud juhiseid.
Muuda lepingus olevat energiahinda
On oluline lisada või muuta oma lepinguline energiahind, et V2C Cloud saaks täpselt arvutada iga laadimise tegelikku maksumust ja pakkuda täiendavaid üksikasjalikke aruandeid tarbimise ja energiakulude kohta.
Vali oma olemasolev hinnatüüp ja kWh hind (reguleerimata hindade puhul).
Sa saad valida:
– Üldhinnad:
Need võimaldavad manuaalselt sisestada kWh maksumuse vastavalt sinu elektrilepingule. Vali fikseeritud kWh hind (ühtlane hind), kWh hind sõltuvalt tunni vahemikust (isiklik) või kWh hind sõltuvalt tunni vahemikust ja nädalapäevadest (isiklik päevade kaupa). Kui valid viimase variandi, libista paremale, et näha kõiki nädalapäevi.
– Riikide turuhinnad:
Süsteem uuendab automaatselt kWh hindu vastavalt sinu riigis kehtivatele hindadele. Hispaania puhul saad valida järgmiste variantide vahel:
1. Indekseeritud turg: rakendatakse indekseeritud hinda, mis varieerub vastavalt hulgihinna tunni hindadele.
2. PVPC turg: vastab PVPC 2.0 TD hinnale, mida reguleerib valitsus ja mis kajastab jaemüügi elektrituru tegelikke hindu.
3. Spot turg: kasutab OMIE hinda, mis põhineb otse Iberia Energia Turuhalduri (OMIE) avaldatud tunni hindadel.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon

TA tähelepanu: ‘Võimsuse juhtimise’, ‘Laadimisprofiilide’ ja ‘Intensiivsuse piiride’ seaded on juba varem selgitatud. Veenduge, et olete need parameetrid õigesti seadistanud, kuna need on e-Charger’i nõuetekohase toimimise tagamiseks hädavajalikud.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
OCPP aktiveerimine
Aktiveeri see valik ainult siis, kui soovid, et sinu e-Charger suhtleks keskse laadimisvõrgu haldussüsteemiga.
Lisa haldussüsteemi URL ja ID number, millega laadija on serveris registreeritud.
OCPP nõuetekohaseks toimimiseks on hädavajalik stabiilne Interneti-ühendus. Tutvu OCPP seadistamise üksikasjadega siit.
Aktiveeri V2C maksed
Aktiveeri see valik ainult siis, kui soovid kasutada seda lihtsat maksesüsteemi, et jagada oma laadijat rohkemate kasutajatega ja küsida tasu iga laadimise eest.
Muuda keelt
Selles jaotises saad laadija keelt muuta. Siiski, V2C Cloud rakenduse keel kohandub sinu mobiilseadmes seadistatud keelele.
Sa saad keelt muuta ka laadija navigeerimisnuppude kaudu.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Aktiveeri RFID / e-Võtmed ja lisa või muuda kaarti või e-Võtit
Selle jaotise nimi võib varieeruda sõltuvalt laadija mudelist:
– Trydanis kuvatakse see kui ‘e-Keys’
– Trydan Prois kuvatakse see kui ‘RFID / e-Keys’
– Pole Prois kuvatakse see kui ‘RFID’
– Denkais kuvatakse see kui ‘RFID’
RFID-kaardid
Lubavad jagada e-Chargerit teiste kasutajatega turvalise ja volitatud juurdepääsu kaudu.
Pärast registreerimist peavad kasutajad lihtsalt panema kaardi lähedale lugejat, et end tuvastada ja mugavalt laadida.
e-Keys
Kasutavad tehnoloogiat V2C SmartLock, et lukustada ja avada e-Chargerit juhtmevabalt läheduses. Laadija avatakse automaatselt, kui seade tuvastatakse läheduses, ja lukustatakse, kui see eemaldatakse.
Vaata rohkem üksikasju e-Keys nõuete ja seadistamise kohta siit.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Erilised valikud
Autoblokeerimise aktiveerimine (Trydan)
Aktiveeri see valik, kui soovid, et sinu e-Charger lukustuks automaatselt, kui see on 60 sekundit inaktiivne.
Nuppude otseteed (Trydan)
Aktiveeri see valik füüsiliste otseteede tegemiseks, näiteks oma e-Charger’i lukustamiseks/avamiseks allolevat nuppu hoides või ajastatud laadimise aktiveerimiseks/deaktiveerimiseks ülemist nuppu hoides.
Äratusrežiimi aktiveerimine
Aktiveeri see valik, kui koged probleeme laadimise alustamisel või haldamisel.
Energiaalarmist lahtiühendamine (hetkel Hispaanias mitte saadaval)
See valik võimaldab laadija automaatset väljalülitamist elektrivõrgu kokkuvarisemise ohu korral.
Uuenda püsivara kohaliku võrgu kaudu
Kasutage seda valikut, et värskendada tarkvara, kui teil ei ole Interneti-ühendust.
Kalibreeri e-Charger (Trydan)
Kui koged laadimisega seotud probleeme, võib see valik aidata neid lahendada. See võimaldab lahendada võimaliku kommunikatsioonihäire e-Charger’i ja sõiduki vahel. Tutvu rohkemate üksikasjadega siit.
Faaside kaardi seadistamine (Pole Pro)
See valik võimaldab sul määrata kaablite paigutuse, mis on ühendatud sinu mõõturiga. Võib-olla soovid neid kaableid vahetada, seega on oluline need õigesti seadistada, et tagada sinu e-Charger’i mõõtmiste õige toimimine. Näiteks, kui sul on ühefaasiline elektriauto, ja sinu paigalduses on faasi 1 kaabel paigutatud faasi 2 jaoks ettenähtud kohta, pead sa faasis 2 määrama 1, ja nii edasi kolme kaabli puhul.
Taaskäivita e-Charger
Kasutage seda valikut laadija taaskäivitamiseks ilma kaitsete väljalülitamiseta ja sisselülitamiseta.

TAHE: ‘Conectividad’ seaded on juba eelnevalt selgitatud. Veendu, et oled WiFi võrgu ühenduse õigesti seadistanud, et pääseda juurde kõigile e-Charger’i funktsioonidele.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon

V2C Cloud – veebiversioon
Uuenda tarkvara
Oleme pühendunud meie toodete võimekuse pidevale parandamisele. Seetõttu on oluline hoida tarkvaraversioon ajakohasena, et nautida märkimisväärseid täiustusi ja uusi funktsioone.
Tutvu rohkemate üksikasjadega siit.
E-Charger eemaldamine
Kuna soovid laadijat eemaldada, vajuta ‘Eemalda e-Charger’ ja kinnita, et soovid selle eemaldada.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon
Küsi statistikat
On võimalik tutvuda nii globaalsete (kui on mitu laadijat) kui ka iga e-Charger’i individuaalsete statistikatega. Mõlemal juhul saad vaadata kW/h, laadimisaega ja selle maksumust.
V2C Cloud – nutitelefoni versioon
V2C Cloud – veebiversioon

TEADE: Mõnedes ühistes garaažides ja muudes olukordades, kus WiFi-ühendus ja katvus ei ole stabiilsed, pead ühenduma e-Chargeriga Bluetoothi kaudu. Viie viimase laadimise statistilised andmed salvestatakse rakenduse vahemälu. Sa saad need laadida meie serverisse ja vaadata neid ainult siis, kui sinu nutitelefon taastab Interneti-ühenduse ja avad rakenduse uuesti. e-Charger’i peamisel ekraanil kuvatakse sõnum “Vahemälus on statistika, veendu, et sul on hea Interneti-ühendus nende saatmiseks”.
Laadimine avalikes laadijates
Jaotises ‘Kaart’ saad leida erinevate integreeritud operaatorite avalikke laadijaid, alustada laadimist lihtsalt ja maksta turvaliselt läbi V2C Payments.
Jaotises ‘Kaart’ saad filtreerida avalikke laadijaid erinevate kriteeriumide alusel, nagu saadavus, pistiku tüüp, võimsus, laadijate arv jaamas või operaator.
Kui sul ei ole veel V2C Payments’is makseviisi lisatud, kuvatakse lõppaken, kus pead sisestama oma kaardi andmed, et protsess lõpetada ja laadimist alustada.
Lisaks saad kontrollida oma tehinguid ja salvestada oma lemmik e-Laadijad, et neile tulevikus kiiremini juurde pääseda.
Tehingud asuvad rahakoti ikoonis, samas kui lemmikud saab hallata, klikkides südame ikoonil, mõlemad asuvad ekraani paremas ülanurgas.
Maksed
Kui soovid kasutada kellegi teise või asutuse laadijat, mis on selle platvormi kaudu registreeritud, pead järgima allpool toodud samme, et alustada laadimist ja maksta otse rakendusest.
Kui oled aga laadija omanik ja soovid jagada seda teiste kasutajatega, et laadimise eest tasu küsida, pead järgima siin toodud samme siin.
Muuda minu kasutajaprofiili
Kasutaja andmed
Kasutaja andmed
Muuda oma kasutaja parooli ja lisa teavet oma elektriauto kohta. See teave on peamiselt vajalik, et saaksid nautida kõiki EcoCharging pakutavaid eeliseid.
Kui soovid V2C Cloudi kontot kustutada, saad seda teha selles jaotises lihtsalt klikkides ‘Kustuta konto’. Pidage meeles, et sellega seonduvad e-Chargers, samuti kasutajaandmed ja parool kustutatakse jäädavalt.
Teated
Aktiveeri või deaktiveeri teavitused. Sa saad kohe teada millal sõiduki laadimine on lõpetatud või saada teavitusi EcoCharging’i kohta olulise teabe kohta.
V2C maksete teave
Esita arveldamise andmed ja vaata maksetehingute ja laadimiste arveid, mis on tehtud läbi V2C Payments.
Abi ja Tugi
Juurdepääs Tugialale, vaata versioonide ajalugu, vaata informatiivseid videoid ja lahenda kõige sagedamini esinevaid küsimusi.
KKK
Ma ei saa oma e-Chargerit avada. Mis on lahendus?
Kui teie rakendus ei tööta, teil ei ole mobiiltelefoni, olete konto kaotanud või midagi ei toimi õigesti ning peate oma laadijat (enne lukustatud) kohe avama, peate voo kaitsetest eemaldama (sisemine või väline), ootama 5 sekundit ja seejärel need uuesti ühendama. e-Charger käivitub alati lukustamata.
Kuidas teada saada, kas minu e-Charger on Internetiga ühendatud?
Sa saad teada, kas su laadija on Internetiga ühendatud veebiplatvormi või mobiilirakenduse kaudu. Rakenduses, kui seade on ühendatud kuvatakse märgid, mis on näidatud nagu on näidatud galeriis esimeses pildis.
Lisaks, kui pääsete e-Charger’i põhiekraanile ja ei ole Bluetoothi ega WiFi ühendust, kuvatakse teave nii nagu näete teisel pildil.
A www.v2c.cloud, kui laadijal ei ole mingit tüüpi ühendust, kuvatakse järgmine pilt ja näidatakse ‘seade ilma ühenduseta’.
miks mu laadija vähendab laadimisvõimsust laadimise viimase minuti jooksul?
Selleks, et pikendada teie e-Charger’i eluiga maksimaalselt, püüame minimeerida elektrikaare esinemist kontaktides. Seetõttu, kui teame, et laadimine on peaaegu lõppenud, vähendame võimsust maksimaalselt, et vältida elektrikaare teket sõiduki toite katkestamisel.
Mis ma teen, kui minu e-Charger ei ühendu Bluetoothiga?
Kas vajad tehnilist tuge?
Lahenda oma probleem koheselt meie IA vestluse kaudu. Kui see ei lahene, genereeri taotlus Tehnilise Toe Keskuses ja me võtame sinuga võimalikult kiiresti ühendust, et pakkuda parimat lahendust.
























