V2C Electric Chargers
V2C » V2C Cloud atbalsts » V2C Cloud konfigurācija

V2C Cloud iestatījumi

Ērtība un kontrole ir būtiski, lai nodrošinātu labāko pieredzi jūsu elektriskā transportlīdzekļa uzlādē. Tāpēc mēs bez maksas piedāvājam mūsu V2C Cloud lietotni. Šī jaudīgā platforma nodrošina pilnīgu kontroli pār jūsu uzlādes sesijām un piedāvā visaptverošu risinājumu, lai efektīvi pārvaldītu jūsu e-Chargers, neatkarīgi no tā, kur atrodaties.

Tabla de Contenidos
  1. Lejupielādēt V2C Cloud
  2. Piekļūt
  3. Pievienot e-Charger
  4. Bluetooth savienojums
  5. WiFi savienojums
  6. Iestatīt intensitātes ierobežojumus
  7. Ieslēgt un konfigurēt dinamiskās jaudas kontroli
  8. Pielāgot jaudas dinamikas kontroles uzlādes profilus
  9. Vispārējā kontrole
  10. e-Charger iestatījumi
  11. Skatīt statistiku
  12. Uzlāde publiskajos uzlādes stacijās
  13. Maksājumi
  14. Rediģēt manu lietotāja profilu
  15. Biežāk uzdotie jautājumi
  16. Vai jums nepieciešama tehniskā atbalsta?
Video priekšskatījums

Lejupielādēt V2C Cloud

Lejupielādējiet lietotni no sava viedtālruņa lietotņu veikala un pārvērtiet katru uzlādi par unikālu pieredzi.

Apple Store
Google Play

Jūs varat piekļūt arī darba versijai!

Piezīme: Lai varētu izbaudīt visas iespējas un funkcionalitātes, ko piedāvā V2C Cloud, pārliecinies, ka tev ir stabila interneta savienojums. 

Piekļūt

Kad esi lejupielādējis lietotni, lai piekļūtu no lietotnes vai no datora (www.v2c.cloud), tev būs nepieciešams izveidot kontu. Tev ir trīs iespējas:

  • Ar tavu e-pasta adresi
  • Ar savu Google kontu
  • Ar savu Apple kontu (pieejams tikai iOS lietotājiem)

Ar savu Google vai Apple kontu (pieejams tikai iOS lietotājiem): Nospiediet attiecīgo pogu un sekojiet norādēm.

Ar savu e-pasta adresi: Noklikšķiniet uz ‘reģistrējieties šeit’, ievadiet savus datus un izvēlieties ‘izveidot kontu’.

SVARĪGI: Pabeidzot reģistrāciju, automātiski saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Ja to neatrodat savā iesūtnē, pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā pasta mapi. Jūs nevarēsiet piekļūt bez e-pasta apstiprināšanas. Ja rodas problēmas, reģistrējot savu e-pastu, tas var būt iepriekš reģistrēts. Ja esat aizmirsis paroli, izmantojiet paroles atjaunošanas opciju.

Lai ielogotos, sekojiet zemāk redzamajām attēlu norādēm.

Lai izietu no konta, jums tikai jānospiež profila ikona un pēc tam jāizvēlas opcija Iziet no konta.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Galvenajā ekrānā tu vari izveidot kontu, izmantojot Google, Apple vai e-pasta adresi.

V2C Cloud – tīmekļa versija

Jūs varat izveidot kontu, izmantojot e-pastu.

Apstipriniet konta izveidi, izmantojot saņemto verifikācijas e-pastu.

Pievienot e-Charger

Jūs varat pievienot jaunu lādētāju savam lietotāja kontam, izmantojot V2C Cloud mobilo lietotni vai tīmekļa platformu www.v2c.cloud.

Ir svarīgi uzsvērt, ka, reģistrējot lādētāju, to vairs nevar pāraudzēt cita persona, ja vien tas netiek dzēsts. Tomēr lādētāja īpašnieks var to kopīgot ar citiem lietotājiem. Ja e-Charger nav reģistrēts nevienā ierīcē un ID numurs ir publisks, to var reģistrēt trešā persona bez īpašnieka piekrišanas. Tāpēc ir svarīgi veikt pirmo pāraudzēšanu, kas ļauj iegūt pilnīgas administratora tiesības uz lādētāju.

Kad jums ir e-Chargers ar vairākiem savienotājiem, katru savienotāju jāapvieno kā neatkarīgu lādētāju un jāievada attiecīgais ID katrā gadījumā.

Reizi, kad tas ir apvienots, ierīce var pieprasīt savienojumu, izmantojot WiFi. Lai to izdarītu, ir nepieciešams aktivizēt Bluetooth. Ja tas nav aktivizēts, ir ieteicams šo soli veikt vēlāk, tieši nospiežot “izlaist WiFi iestatīšanu”.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Lai pirmo reizi savienotu, ir nepieciešams, lai mobilajam telefonam būtu interneta savienojums. Ja nav pārklājuma, pierakstiet ID numuru, dodieties uz zonu, kur ir pārklājums un stabils interneta savienojums.

Lietotnes galvenajā ekrānā, nospiediet uz ikonas ‘+’ augšējā labajā stūrī

Tu vari pievienot savu e-Charger* ievadot manuāli ID numuru, kas atrodas ierīces sānu etiķetē sadaļā S/N vai sērijas numurs

*Tiks lūgta atrašanās vieta uzlādes punkta pārošanas brīdī, statistikas un drošības nolūkiem. Lādētāja ID ir alfanumērisks kods, kas sastāv no nejaušiem simboliem.

Lai savienotu ierīci, skenējiet QR kodu uz etiķetes, noklikšķinot uz kameras ikonas

*SOLO 2: Tiks lūgta atrašanās vieta uzlādes punkta pārošanas brīdī, statistikas un drošības nolūkiem. Lādētāja ID ir alfanumērisks kods, kas sastāv no nejaušiem simboliem.

V2C Cloud – tīmekļa versija

Lai veiktu e-Charger pārošanu caur tīmekli, piesakieties platformā v2c.cloud un nospiediet
taustiņu e-Chargers

Izvēlieties “Lādētāju skaits” izvēlnes panelī.

Noklikšķiniet uz pogas Pievienot E-Charger, lai pievienotu jaunu ierīci.

Ievadiet lādētāja ID numuru un piešķiriet tam nosaukumu, lai to identificētu

Bluetooth savienojums

Savienojies ar e-Charger, izmantojot Bluetooth. Tu vari vadīt savu lādētāju pat tad, ja tavam mobilajam ierīcēm nav pārklājuma.

Caurs šīs savienojuma tu vari veikt visu lādētāja iestatīšanu, kā arī skatīt statistiku attālināti, uzlādi reālajā laikā utt. Tomēr, tas vienmēr būs ierobežotāks nekā tā izmantošana, izmantojot interneta savienojumu.

Šīs funkcijas, izmantojot Bluetooth, ir pieejamas iekārtām, kas paredzētas privātai lietošanai koplietošanas garāžās un viedtālruņiem ar Android vai iOS operētājsistēmu.

Ātrai un kvalitatīvai saziņai ir ieteicams atrasties mazāk nekā 10 metru attālumā no lādētāja visā procesa laikā.

Lai efektīvi skenētu e-Charger, izmantojot Bluetooth, ir svarīgi pārliecināties, ka vietas funkcija ir aktivizēta tavā mobilajā ierīcē. Tas ir tāpēc, ka mēs izmantojam BLE (Bluetooth Low Energy) tehnoloģiju, lai samazinātu akumulatora patēriņu un nodrošinātu efektīvu darbību.

PASO 1
Es necesario tener habilitada la señal Bluetooth del dispositivo móvil
PASO 2
Entra en la app V2C Cloud y comprueba que el icono de Bluetooth esté activado
PASO 3
En caso de estar desactivado, desliza hacia abajo para refrescar la página

Ar Bluetooth jūs varat veikt, starp citu, šādas funkcijas:

Visa e-Charger konfigurācija
Bloķēt/atbloķēt (ieslēgt/izslēgt)
Reāllaika uzlādes pārbaude
Mainīt uzlādes jaudu reālajā laikā
Ieplānot taimerus
Dinamiski jaudas kontroles programmēšana (Instalācijas ar fotovoltaiku vai bez tās)
Augšupielādēt statistiku mākoņos (tu vari to apskatīt, neesot pieslēgtam e-Charger)

* Pirmo reizi tev jāpiekrīt lietotnei ar interneta savienojumu, pēc tam mēs saglabāsim tavu lietotāju kešatmiņā. Ieteicams atvērt lietotni, kad tev ir interneta savienojums, lai atjauninātu uzlādes statistiku. Web platforma nedarbojas lietotājiem ar šo savienojumu.

PASO 1
Accede al cargador
PASO 2
Accede a su configuración
PASO 3
Desliza hasta el final del menú y haz clic sobre ‘Conectividad’
PASO 4
Para elegir una red WiFi, haz clic en el rectángulo vacío que se encuentra bajo la opción ‘selecciona la red WiFi’, y automáticamente te mostrará las redes disponibles
PASO 5
Una vez establecida la conexión, se muestra el icono de WiFi activo

WiFi savienojums

Atkarībā no tā, kāds e-Charger jums ir, process tiks veikts vienā vai otrā veidā. Tomēr visiem ir kopīgs tas, ka, lai izveidotu savienojumu pa WiFi, ir nepieciešams to izdarīt izmantojot V2C Cloud mobilā lietotne un būt stabilai savienojumam.
Savienojums starp uzlādes punktu un lietotni tiek izveidots, izmantojot Bluetooth, tāpēc jūsu mobilā tālruņa Bluetooth signālam jābūt aktīvam, un jums jāatrodas dažus metrus attālumā no e-Charger.*

Ja sarakstā neparādās tīkls, kuru vēlaties izmantot, ievadiet bezvadu tīkla datus tā, kā tie parādās maršrutētājā (ievērojot lielos un mazos burtus) un norādiet paroli.

Kad savienojums ir izveidots, e-Charger sāks restartēšanās procesu. Pēc dažām minūtēm pēc restartēšanās, pārbaudiet, vai e-Charger ir aktīvs WiFi ikona. Ja tā nav, pārbaudiet, vai parole ir pareiza.

e-Charger ir saderīgs tikai ar 2.4 GHz frekvenci.

UZMANĪBA: Ja jūsu lādētājs ir Trydan Pro vai Pole Pro, jums ir pieejami trīs savienojuma režīmi: WiFi, Ethernet vai 4G.

Trydan Pro savienojamība
Pole Pro savienojamība

* Bluetooth izmantošana prasa, lai dažos Android ierīcēs tiktu aktivizēta atrašanās vieta.
Dažādu uzņēmumu WiFi tīkliem ir kāda veida drošības aizsardzība (ugunsmūris), DHCP bloķēšana, portu slēgšana utt. Šajā gadījumā konfigurāciju jāveic attiecīgā tehniskā atbildīgā persona. Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu.

Iestatīt intensitātes ierobežojumus

Nosaki intervālu minimālajai un maksimālajai intensitātei, starp kuru svārstīsies slodze. Minimālā izvēlējamā intensitāte ir 6 A, bet maksimālā ir 32 A.

Ir svarīgi, lai tu konfigurētu maksimālo intensitāti atbilstoši noslēgtajai jaudai un elektriskās instalācijas tipam.

– Monofāziskās instalācijās reiziniet noslēgto jaudu (kW) ar 1.000 un daliet ar tīkla spriegumu (230 V), lai iegūtu maksimālo intensitāti ampēros. Piemēram, 5,75 × 1.000 ÷ 230 ≈ 25 A.

– Trifāziskās instalācijās reiziniet noslēgto jaudu (kW) ar 1.000 un daliet ar √3 (aptuveni 1,732) × 400 V × cos φ (parasti 0,95), lai iegūtu maksimālo intensitāti ampēros. Piemēram, 11 × 1.000 ÷ (√3 × 400 × 0,95) ≈ 16,7 A.

PASO 1
Accede a la configuración del cargador
PASO 2
Haz clic en ‘Límites de intensidad’
PASO 3
Selecciona la intensidad mínima y máxima de carga

UZMANĪBA: Iestatiet maksimālo intensitāti atbilstoši jūsu instalācijas jaudai. Piemēram, ja lādētājs atļauj 32 A, bet instalācijas vadi atbalsta tikai 16 A, iestatiet to uz 16 A, lai izvairītos no pārkaršanas vai pārslogojuma.

Iestatīt uzlādes intensitāti bez dinamiskas jaudas kontroles

Jaudzes, kuriem nav aktivizēta vai nav dinamiski jaudas kontrole, jums jāizvēlas manuāli fiksētā jauda, ar kuru vēlaties veikt uzlādi.

Mobilā lietotne automātiski parāda pieejamos vērtības iekšā diapazonā, ko iepriekš konfigurējāt sadaļā ‘Intensitātes ierobežojumi’.

Caurskatot mobilajā lietotnē

Jūs varat izvēlēties jaudu ekrāna augšdaļā, velkot slēdzi pa horizontālo joslu.

Caurskatot tīmekļa portālā

Portālā www.v2c.cloud, tieši zem e-Charger attēla, velkot slēdzi pa horizontālo joslu.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Ajusta la intensidad deslizando a través de la barra horizontal

V2C Cloud – tīmekļa versija

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Consulta la información del control dinámico de potencia
PASO 3
Haz clic en el icono para visualizar el flujo de energía
PASO 4
Supervisa cómo fluye tu energía entre la red, las placas solares, el vehículo y los consumos del hogar

V2C Cloud – tīmekļa versija

Iestatīt uzlādes intensitāti ar aktivizētu dinamiskās jaudas kontroli

Kad dinamiskā jaudas kontrole ir aktivizēta, uzlādes intensitāte tiek automātiski regulēta, tādēļ nav nepieciešams veikt nekādus manuālus iestatījumus uzlādes ierīces ekrānā. Tev tikai jāiestata ‘Intensitātes ierobežojumi’.

Dinamiskā jaudas kontrole reālā laikā nosaka tavu mājokļa vai uzņēmuma elektroenerģijas patēriņu un automātiski pielāgo uzlādes intensitāti, lai maksimāli izmantotu pieejamo jaudu, nepārsniedzot līgto ierobežojumu.

UZMANĪBA: Lai dinamiskais jaudas kontrole darbotos pareizi, pārliecinies, ka tava instalācija ir aprīkota ar mērīšanas ierīci, kas ļauj reālā laikā uzzināt patērēto vai ģenerēto jaudu (ja ir fotovoltāiskā instalācija).

Kā uzstādīt dinamiskās jaudas kontroli
Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā aktivizēt un konfigurēt dinamiskās jaudas kontroli

Ieslēgt un konfigurēt dinamiskās jaudas kontroli

Pēc tam, kad ir pārbaudīta atbilstošā skaitītāja pareiza uzstādīšana, ir nepieciešams veikt atbilstošu dinamiskās jaudas kontroles konfigurāciju.

Konfigurāciju var veikt izmantojot Bluetooth vai WiFi (ja modelis to atļauj), piekļūstot no V2C Cloud lietotnes vai caur datoru adresē www.v2c.cloud.

Ja tiek izmantots V2C ControlBox (2.0 versija), būs nepieciešams izvēlēties atbilstošo uzstādīšanas shēmu:

– Parastā uzstādīšana: ampermetra skava tiek novietota augšpusē, aptverot ieejas galveno fāzi (visbiežāk sastopamā konfigurācija).
– Alternatīvā uzstādīšana: ampermetra skava tiek novietota lejpus galvenā piegādes punkta.

Turpiniet lasīt, lai pielāgotu jaudas dinamikas kontroles uzlādes profilus
PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Accede a su configuración
PASO 3
Pulsa en ‘Control de potencia’
PASO 4
Activa el control dinámico de potencia
PASO 5
Selecciona el tipo de dispositivo e instalación correspondiente

Pielāgot jaudas dinamikas kontroles uzlādes profilus

Iestatiet dažādas maksimālās uzlādes jaudas atbilstoši jūsu elektrības tarifa laika joslām.

Kā iestatīt uzlādes profilus

UZMANĪBA: Ir obligāti jāiestata vismaz viens uzlādes profils, kas aptver 24 stundas diennaktī, gan darba dienās, gan brīvdienās.

Vispārējā kontrole

Iespējot / Atspējot e-Charger

mūsu e-Chargers var tikt bloķēti vai atbloķēti, lai novērstu neautorizētu trešo personu izmantošanu. Šis bloķējums novērš lādētāja izmantošanu no citas personas, pat no tā īpašnieka. Lai varētu uzlādēt automašīnu, būs nepieciešams atbloķēt ierīci.

Ir iespējams veikt bloķēšanu/atbloķēšanu, izmantojot Bluetooth vai WiFi. Atkarībā no jūsu e-Charger modeļa, ir līdz pat četrām metodēm, kā iespējot vai atspējot jūsu lādētāju:

1. opcija – caur lietotni

Jūs varat to aktivizēt un deaktizēt no V2C Cloud galvenās ekrāna

Ja esi savienots caur Bluetooth, nospied uz atsvaidzināšanas pogas, lai uzzinātu, kādā stāvoklī tas atrodas. Ja tas ir bloķēts, mēs to redzēsim šādi:

Ir iespējams to aktivizēt un deaktīvēt, noklikšķinot uz slēdzenes ikonas lādētāja galvenajā ekrānā

Opcija 2 – caur tīmekļa platformu

Izvēlieties E-Chargers sadaļu.

Lai piekļūtu E-Charger sadaļai, vienkārši atveriet izvēlni un izvēlieties šo sadaļu opciju sarakstā.

Ieslēgt vai izslēgt pogu.

3. opcija – caur navigācijas pogām

Ja jūsu ierīce ir Trydan, aktivizējiet pogu īsinājumtaustiņus sadaļā ‘īpašas opcijas’ e-Charger iestatījumos. Ar šo opciju aktivizētu ir iespējams bloķēt un atbloķēt ierīci, nospiežot apakšējo pogu fizisko navigācijas pogu kreisajā pusē e-Charger.

Ja jūsu uzlādes punkts ir bloķēts, displejā vai ekrānā parādās ‘e-Charger atspējots‘. Ja jums nav displeja/ekrāna, apgaismojums paliek izslēgts un ik pēc 10 sekundēm veic nelielu baltu mirgojumu.

Opcija 4 – V2C SmartLock

Tehnoloģija V2C SmartLock tavam e-Charger Trydan ļauj bloķēt un atbloķēt lādētāju bezvadu veidā, izmantojot e-Key (viedpulkstenis, aktivitātes aproce, atslēgu piekariņš vai pat ar tavu automašīnu), proti, ierīci, kas izmanto savienojamību BLE (Bluetooth Low Energy vai zema enerģijas patēriņa Bluetooth).
V2C SmartLock ne tikai vienkāršo uzlādes procesu, bet arī pastiprina drošību, automātiski bloķējot lādētāju, kad tu attālinies.

Ieplānot uzlādi

Jūs varat ieplānot uzlādi, izmantojot lietotni ierīcēm ar Bluetooth vai WiFi, un caur tīmekļa platformu ierīcēm ar WiFi.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Piekļūstiet lādētājam, kuru vēlaties ieprogrammēt, un pēc tam nospiediet ‘Ieplānojiet savu nākamo uzlādi’

Tev ir 2 iespējas: klasiskā ieplānotā uzlāde, kurā tu izvēlies sākuma un beigu laiku, vai EcoCharging, kurā vismodernākā mākslīgā intelekts mācās no tavām ikdienas ieradumiem un rutīnām, lai automātiski uzlādētu transportlīdzekli visizdevīgākajās stundās (ir obligāti jābūt tirgus tarifam).

Ja izvēlies klasisko ieplānotā uzlādi, skatīt nākamo soli.

Ja izvēlies EcoCharging, seko norādījumiem, kas detalizēti aprakstīti šeit.

Ja izvēlaties ‘Klasiskā ieplānotā uzlāde’, norādiet nedēļas dienas un laiku, kad vēlaties, lai tas tiktu aktivizēts, un nospiediet pogu ‘Pievienot’, lai saglabātu ieplānošanu. Jūs varat izveidot līdz 2 taimeriem.

V2C Cloud – tīmekļa versija

Piekļūstiet sadaļai E-Chargers izvēlnes joslā un izvēlieties lādētāju, kuru vēlaties ieprogrammēt.

Pēc tam izvelciet izvēlni un izvēlieties ‘Ieplānot uzlādi’.

Tu vari ieplānot uzlādes ar 2 taimeriem, kurus vari apvienot vai izmantot atsevišķi.
Kad esi izvēlējies dienas un periodus, kuros vēlies uzlādēt, nospied pogu ‘saglabāt’.

Kopīgot savu e-Charger

Lai koplietotu lādētāju ar trešo personu, tas jādara . V2C Cloud platformā vari rediģēt lomu un dzēst profilu, bet nevar pievienot jaunu.

Koplietojot e-Charger, tev būs jāizvēlas starp skatītāju vai redaktoru.

SKATĪTĀJS: lietotājs var apskatīt visus datus un statistiku, neveicot izmaiņas.
REDAKTORS: lietotājs var mainīt e-Charger iestatījumus, apskatīt statistiku un konfigurēt RFID kartes. Viņš var mainīt enerģijas tarifu, bet nevar koplietot e-Charger ar citiem lietotājiem.

* Ja lādētājs tiek koplietots ar citu e-pastu nekā parasti, var gadīties, ka, atsvaidzinot lapu, e-Charger netiek rādīts. Izdzēsiet sīkfailus no ierīces, lai tas pareizi atjaunotos.

PASO 1
Selecciona el cargador
PASO 2
Haz clic en el botón de la parte superior
PASO 3
Selecciona el tipo de permisos: editor o visor
PASO 4
Selecciona el e-Charger que quieres compartir y haz clic en ‘Invitar’
PASO 5
Elige la app a través de la que quieres enviar la invitación
PASO 6
Personaliza y envía el mensaje. El invitado recibirá este mensaje con un enlace en el que debe hacer clic
PASO 7
El invitado debe seleccionar el método para iniciar sesión
PASO 8
Al finalizar el proceso, al invitado le aparecerá el mensaje ‘Cargador compartido correctamente’

e-Charger iestatījumi

Lai veiktu dažādus šīs sadaļas iestatījumus jāpiekrīt e-Charger un jānospiež uz iestatījumu ikonas.

Mainīt sava e-Charger nosaukumu

Mobilajā lietotnē smartphones noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas un mainiet nosaukumu. Lai to saglabātu, nospiediet ievades taustiņu savā mobilajā ierīcē.

Lai to varētu mainīt no tīmekļa platformas, piekļūstiet e-Charger iestatījumu izvēlnei un izvēlieties pogu ‘mainīt lādētāja nosaukumu’. Definējiet nosaukumu, ko vēlaties piešķirt lādētājam, un nospiediet pogu ‘saglabāt’.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Haz clic sobre el icono del lápiz para modificar el nombre

V2C Cloud – tīmekļa versija

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Consulta su número ID

V2C Cloud – tīmekļa versija

Identificēt e-Charger ID numuru

Gan tīmekļa versijā, gan mobilajā lietotnē tu vari atrast ID numuru, kas identificē tavu lādētāju. Tas ir redzams pirmajā sadaļā lādētāja iestatījumu izvēlnē.

Ir svarīgi, lai tu pārbaudītu, ka numurs, kas parādās lietotnē, ir tas pats, kas sadaļā S/N uz etiķetes, kas atrodas lādētāja sānos.

Pielāgot vāka attēlu

Izvēlies attēlu, kas tev vislabāk patīk kā galveno attēlu savam lādētājam.

Slīdi uz sāniem, lai izpētītu dažādus pieejamos attēlus un izvēlies to, kuru vēlies kā vākattēlu.

Tu vari to mainīt jebkurā brīdī no šīs pašas sadaļas.

PASO 1
Haz clic en el icono de la galería de imágenes
PASO 2
Elige la imagen de portada y haz clic en ‘Seleccionar imagen’
Iluminación LED activada
Iluminación LED desactivada

Ieslēgt/izslēgt LED apgaismojumu

Ja tev ir e-Charger Trydan, tad V2C logotipa apgaismojums priekšpusē ļauj uzzināt tā uzlādes stāvokli, vai ir ieplānota uzlāde, vai pastāv kāda veida kļūda vai vai ierīce tiek atjaunināta. 

Ir iespējams aktivizēt vai deaktivizēt šo LED apgaismojumu, sekojot fotogrāfijās sniegtajiem norādījumiem.

Mainīt noslēgto enerģijas tarifu

Ir svarīgi pievienot vai mainīt savu noslēgto enerģijas tarifu, lai V2C Cloud varētu precīzi aprēķināt katras uzlādes reālo izmaksu un piedāvāt detalizētākus ziņojumus par patēriņu un enerģijas izdevumiem.

Izvēlies pieejamo tarifu veidu un kWh cenu (neregulēto tarifu gadījumā).

Tu vari izvēlēties no:

– Vispārējām tarifām:
Ļauj manuāli ievadīt kWh izmaksas saskaņā ar tavu elektrības līgumu. Izvēlies fiksētu kWh cenu (fiksētā tarifa), kWh cenu atkarībā no stundu diapazona (pielāgota) vai kWh cenu atkarībā no stundu un nedēļas dienu diapazona (pielāgota pa dienām). Ja izvēlies šo pēdējo opciju, velc pa labi, lai redzētu visas nedēļas dienas.

– Valstu tirgus tarifi:
Sistēma automātiski atjaunina kWh cenas saskaņā ar spēkā esošajiem tarifiem tavā valstī. Spānijas gadījumā, tu vari izvēlēties no šādām iespējām:
1. Indeksētais tirgus: tiek piemērota indeksētā tarifa, kas mainās atkarībā no tirgus cenas stundām.
2. PVPC tirgus: atbilst PVPC 2.0 TD tarifam, ko regulē valdība, un kas atspoguļo reālās cenas mazumtirdzniecības elektrības tirgū.
3. Spot tirgus: izmanto OMIE tarifu, kas balstās tieši uz stundām publicētajām cenām, ko sniedz Iberijas Enerģijas Tirgus Operators (OMIE).

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Haz clic en ‘Tarifa energética contratada’
PASO 2
Selecciona tu tarifa entre tarifas generales o de mercado
PASO 2
Selecciona tu tarifa entre tarifas generales o de mercado
PASO 3
En caso de seleccionar ‘Tarifas generales’, completa el precio del kWh y haz clic en ‘Añadir tarifa’

V2C Cloud – tīmekļa versija

UZMANĪBA: Iestatījumi ‘Jaudas kontrole’, ‘Uzlādes profili’ un ‘Intensitātes ierobežojumi’ jau iepriekš ir izskaidroti. Pārliecinies, ka esi pareizi konfigurējis šos parametrus, jo tie ir būtiski, lai nodrošinātu e-Charger pareizu darbību.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Haz clic en el apartado ‘OCPP’
PASO 2
Activa OCPP
PASO 3
Añade los parámetros y haz clic en ‘Guardar’

V2C Cloud – tīmekļa versija

Aktivizēt OCPP

Aktivizējiet šo opciju tikai tad, ja vēlaties, lai jūsu e-Charger sazinātos ar centrālo uzlādes tīklu pārvaldības sistēmu.

Pievienojiet pārvaldības sistēmas URL un ID numuru, ar kuru lādētājs ir reģistrēts serverī.

Pareizai OCPP darbībai ir būtiska stabila interneta savienojuma pieejamība. Uzziniet vairāk par OCPP konfigurāciju šeit.

Aktivizēt V2C maksājumus

Ieslēdziet šo opciju tikai tad, ja vēlaties izmantot šo vienkāršo maksājumu sistēmu, lai dalītos ar savu lādētāju ar citiem lietotājiem un iekasētu maksu par katru uzlādi.

Kā konfigurēt V2C Payments

Mainīt valodu

Šajā sadaļā vari mainīt lādētāja valodu. Tomēr V2C Cloud lietotnes valoda pielāgojas valodai, kas ir iestatīta tavā mobilajā ierīcē.

Tu vari arī mainīt valodu, izmantojot lādētāja navigācijas pogas.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Haz clic en ‘Idioma’
PASO 2
Selecciona el idioma
PASO 3
Haz clic en ‘Guardar’

V2C Cloud – tīmekļa versija

Aktivizēt RFID / e-Keys un pievienot vai mainīt karti vai e-Key

Šī sadaļas nosaukums var atšķirties atkarībā no lādētāja modeļa:

– Trydan tas tiek rādīts kā ‘e-Keys’
– Trydan Pro tas tiek rādīts kā ‘RFID / e-Keys’
– Pole Pro tas tiek rādīts kā ‘RFID’
– Denka tas tiek rādīts kā ‘RFID’

RFID kartes
Ļauj dalīties ar e-Charger ar citiem lietotājiem, izmantojot drošu un autorizētu piekļuvi.

Pēc reģistrācijas lietotājiem vienkārši jānovieto karte tuvu lasītājam, lai identificētos un varētu ērti uzlādēt.

e-Keys
Izmanto V2C SmartLock tehnoloģiju, lai bloķētu un atbloķētu e-Charger bezvadu veidā pēc tuvuma. Lādētājs automātiski atbloķējas, kad tiek konstatēta ierīces tuvums, un bloķējas, kad tā tiek attālināta.
Skatiet vairāk informācijas par e-Keys prasībām un iestatījumiem šeit.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Haz clic en ‘RFID’ (También puede mostrarse como ‘e-Keys’ o ‘RFID / e-Keys’)
PASO 2
Activa el lector
PASO 3
Haz clic en ‘Añadir RFID’ y asígnale un nombre. Al hacer clic en ‘Añadir’ debes acercar la tarjeta RFID o el e-Key al frontal del cargador. Si prefieres, también puedes añadir el dispositivo manualmente, indicando su Código / MAC
PASO 4 (Opcional)
Para modificar el nombre, haz clic en el icono del lápiz
PASO 5 (Opcional)
Asigna el nuevo nombre y haz clic en ‘Guardar’
PASO 6 (Opcional)
Para eliminar la tarjeta RFID o el e-Key, haz clic en el icono X

V2C Cloud – tīmekļa versija

PASO 1
Haz clic en ‘Opciones especiales’
PASO 2
Activa, desactiva o lleva a cabo funciones adicionales del cargador

Īpašas iespējas

Aktivizēt automātisko bloķēšanu (Trydan)

Aktivizējiet šo opciju, ja vēlaties, lai jūsu e-Charger automātiski bloķējas pēc 60 sekundēm neaktivitātes.

Poga īsceļi (Trydan)

Aktivizējiet šo opciju, lai veiktu fiziskos īsceļus, piemēram, bloķētu/atbloķētu savu e-Charger, turēt nospiestu apakšējo pogu vai aktivizētu/deaktivizētu plānoto uzlādi, turēt nospiestu augšējo pogu.

Aktivizēt modināšanas režīmu

Aktivizējiet šo opciju, ja jums rodas problēmas ar uzlādes uzsākšanu vai pārvaldību.

Atvienošana enerģijas brīdinājuma dēļ (pašlaik nav pieejama Spānijā)

Šī opcija ļauj automātiski atslēgt lādētāju gadījumā, ja pastāv elektriskās tīkla sabrukuma risks.

Atjaunināt programmatūru caur lokālo tīklu

Izmanto šo opciju, lai atjauninātu programmatūru, ja tev nav piekļuves internetam.

Kalibrēt e-Charger (Trydan)

Ja jums rodas problēmas ar uzlādi, šī opcija var palīdzēt tās atrisināt. Tā ļauj novērst iespējamu komunikācijas nobīdi starp e-Charger un transportlīdzekli. Uzziniet vairāk detaļu šeit.

Fāžu kartes iestatīšana (Pole Pro)

Šī opcija ļauj noteikt pievienoto vadu izvietojumu tavā skaitītājā. Iespējams, vēlēsies apmainīt šos vadus, tāpēc ir svarīgi tos pareizi konfigurēt, lai nodrošinātu pareizu e-Charger mērījumu darbību. Piemēram, ja tev ir monofāzisks elektriskais transports, ja tavā instalācijā vads, kas atbilst fāzei 1, ir novietots fāzes 2 paredzētajā vietā, tev jānorāda 1 fāzē 2, un tā tālāk ar 3 vadiem.

Restartēt e-Charger

Izmantojiet šo opciju, lai restartētu lādētāju, nepazeminot un nepaaugstinot aizsardzības.

UZMANĪBA: Iestatījumi ‘Savienojamība’ jau iepriekš ir izskaidroti. Pārliecinies, ka esi pareizi konfigurējis WiFi tīkla savienojumu, lai iegūtu piekļuvi visām e-Charger funkcijām.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

V2C Cloud – tīmekļa versija

Atjaunināt programmatūru

Mēs esam apņēmušies pastāvīgi uzlabot mūsu produktu iespējas. Tāpēc ir svarīgi uzturēt atjauninātu programmatūras versiju, lai gūtu labumu no būtiskiem uzlabojumiem un jaunām funkcijām.

Uzziniet vairāk detaļu šeit.

Izņemt e-Charger

Lai dzēstu lādētāju, nospied uz ‘Dzēst e-Charger’ un apstiprini, ka vēlies to dzēst.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

PASO 1
Haz clic en ‘Eliminar e-Charger’
PASO 2
Confirma si quieres eliminar el cargador

V2C Cloud – tīmekļa versija

Skatīt statistiku

Ir iespējams uzzināt gan globālās (ja ir vairāki uzlādes punkti), gan individuālās katra e-Charger statistikas. Abos gadījumos varat pārbaudīt kW/h, uzlādes laiku un to izmaksas.

V2C Cloud – viedtālruņa versija

Lai uzzinātu par globālajām statistikas datiem, seko pirmās attēla instrukcijām. Slīdi, lai uzzinātu, kā piekļūt viena e-Charger statistikai.

Lai uzzinātu par globālajām statistikas datiem visiem jūsu konta e-Chargers, noklikšķiniet uz pogas ‘Statistika’ izvēlnē, kas atrodas apakšā. Pēc tam noklikšķiniet uz ikonām, kas atrodas grafika augšdaļā, lai uzzinātu par kopējo enerģiju, laiku, izmaksām un vēsturi par visām uzlādēm, kas veiktas visos jūsu konta e-Chargers

Lai uzzinātu par visām jūsu konta e-Chargers globālajām statistikas datiem, noklikšķiniet uz pogas ‘Statistika’ izvēlnē, kas atrodas apakšā. Pēc tam noklikšķiniet uz ikonām, kas atrodas grafika augšdaļā, lai uzzinātu par kopējo enerģiju, laiku, izmaksām un vēsturi par visām uzlādēm, kas veiktas visos jūsu konta e-Chargers.

Lai apskatītu viena e-Charger statistiku, piekļūstiet lādētāja ekrānam un noklikšķiniet uz pogas ‘Skatīt statistiku’. Pēc tam noklikšķiniet uz ikonām, kas atrodas grafika augšdaļā, lai uzzinātu kopējo enerģiju, laiku, izmaksas un vēsturi par uzlādēm, kas veiktas šajā e-Charger

V2C Cloud – tīmekļa versija

Piekļūstiet vadības panelim no izvēlnes.

Izvēlnē izvēlieties Globālās statistikas.

Individuālās statistikas parādās tieši uz lādētāja galvenā ekrāna, kuru vēlaties pārbaudīt.

PIEZĪME: Dažos kopīgos garāžos un citās situācijās, kur WiFi savienojums un pārklājums nav stabils, tev jāpieslēdzas e-Charger, izmantojot Bluetooth. Statistiskie dati par pēdējām 5 uzlādēm tiek saglabāti lietotnes kešatmiņā. Tu varēsi tos augšupielādēt mūsu serverī un apskatīt tikai tad, kad tavs viedtālrunis atjaunos interneta savienojumu un tu atkal atvērs lietotni. E-Charger galvenajā ekrānā parādās ziņojums “Kešatmiņā ir statistika, pārliecinies, ka tev ir laba interneta savienojuma kvalitāte, lai to nosūtītu”.

Uzlāde publiskajos uzlādes stacijās

Jūsu sadaļā ‘Karte’ varat atrast publiskos lādētājus no vairākiem integrētiem operatoriem, viegli uzsākt uzlādi un droši maksāt, izmantojot V2C Payments.

PASO 1
Haz clic en ‘Mapa’
PASO 2 (Opcional)
Filtra la búsqueda de e-Chargers
PASO 3
Selecciona una estación de carga y consulta la información
PASO 4
Haz clic en ‘Iniciar carga’
PASO 5
Selecciona el cargador que quieres utilizar de esa estación de carga
PASO 6
Consulta la información del cargador y haz clic en ‘Iniciar carga’
PASO 7
Añade el método de pago

Izvēlnē ‘Karte’ tu vari filtrēt publiskos uzlādes punktus pēc dažādiem kritērijiem, piemēram, pieejamība, savienotāja tips, jauda, uzlādes punktu skaits stacijā vai operators.

Ja tev vēl nav pievienota maksājuma metode V2C Payments, parādīsies pēdējā ekrāns, kurā tev būs jāievada savas kartes dati, lai pabeigtu procesu un uzsāktu uzlādi.

Tāpat tu vari pārbaudīt savas transakcijas un saglabāt savus iecienītākos e-Chargers, lai piekļūtu tiem ātrāk nākamajās uzlādēs.

Transakcijas atrodas maku ikonas sadaļā, savukārt iecienītākos var pārvaldīt, noklikšķinot uz sirds ikonas, abas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.

Maksājumi

Ja vēlies izmantot cita cilvēka vai iestādes lādētāju, kas ir reģistrējis savu aprīkojumu šajā platformā, tev jā seko tālāk norādītajiem soļiem, lai sāktu uzlādi un veiktu maksājumu tieši no lietotnes.

Savukārt, ja esi lādētāja īpašnieks un vēlies dalīties ar to ar citiem lietotājiem, lai iekasētu maksu par uzlādēm, tev jāseko norādītajiem soļiem šeit.

PASO 1
Haz clic en la opción ‘Payments’ del menú
PASO 2
Introduce manualmente el ID del cargador o escanea el QR de su etiqueta
PASO 3
Desliza para seleccionar el tiempo de carga y conocer el coste total aproximado
PASO 4
Añade el método de pago

Rediģēt manu lietotāja profilu

Lietotāja dati

PASO 1
Pulsa sobre el icono de usuario de la parte inferior
PASO 2
Accede a las diferentes opciones disponibles: datos de usuario, notificaciones, información V2C Payments o Ayuda y Soporte

Lietotāja dati

Maini savu lietotāja paroli un pievieno informāciju par savu elektrisko transportlīdzekli. Šī informācija galvenokārt ir nepieciešama, lai varētu izbaudīt visas priekšrocības, ko piedāvā EcoCharging.

Ja vēlies dzēst V2C Cloud kontu, to vari izdarīt šajā sadaļā, vienkārši noklikšķinot uz ‘Dzēst kontu’. Ņem vērā, ka saistītie e-Chargers, kā arī lietotāja dati un parole tiks neatgriezeniski dzēsti.

Ziņojumi

Aktivizējiet vai deaktivizējiet paziņojumus. Jūs varat nekavējoties uzzināt kad ir pabeigta transportlīdzekļa uzlāde vai saņemt paziņojumus par svarīgu informāciju par EcoCharging.

V2C maksājumu informācija

Norādiet rēķina datus un pārbaudiet maksājumu darījumus un rēķinus par uzlādēm, kas veikti, izmantojot V2C Payments.

Palīdzība un Atbalsts

Piekļūsti Atbalsta zonai, pārskati versiju vēsturi, skaties informatīvos video un risini visbiežāk uzdotos jautājumus.

Biežāk uzdotie jautājumi

Es nevaru atbloķēt savu e-Charger. Kāda ir risinājums?

Ja tava lietotne nedarbojas, tev nav mobilā telefona, tu esi pazaudējis kontu vai kaut kas nav kārtībā un tev ir nepieciešams nekavējoties atbloķēt savu lādētāju (iepriekš bloķētu no tavas puses), tev jā atvieno strāvu no aizsardzībām (iekšējām vai ārējām), jāgaida 5 sekundes un jāatvieno tās atpakaļ. e-Charger vienmēr tiks palaists atbloķētā stāvoklī.

Kā uzzināt, vai mans e-Charger ir pieslēgts internetam?

Tu varianti uzzināt, vai jūsu lādētājs ir pieslēgts internetam, izmantojot tīmekļa platformu vai mobilā lietotne. Lietotnē, ja iekārta ir pieslēgta parādās bez svītrojumiem norādītie simboli kā redzams pirmajā attēlā galerijā.

Turklāt, ja tu piekļūsti e-Charger galvenajai ekrānai un nav Bluetooth vai WiFi savienojuma, parādīsies informācija tā, kā tu vari redzēt otrajā attēlā.

Mājas lapā www.v2c.cloud, ja lādētājam nav nekādas savienojamības, parādīsies šāda attēls un tiks norādīts ‘iekārta bez savienojuma’.

Kāpēc mans lādētājs samazina uzlādes jaudu pēdējā uzlādes minūtē?

Lai maksimāli pagarinātu jūsu e-Charger kalpošanas laiku, mēs cenšamies minimizēt elektrisko arku klātbūtni kontaktos. Tāpēc, zinot brīdi, kad uzlāde ir tuvu beigām, mēs samazinām jaudu līdz minimumam, lai novērstu elektrisko arku veidošanos, pārtraucot barošanu uz transportlīdzekli.

Ko man darīt, ja mans e-Charger nepieslēdzas Bluetooth?

Restartējiet mobilo telefonu

Aizveriet lietotni pilnībā un atveriet to vēlreiz. Pārliecinieties, ka tā nav atvērta fonā

Deaktivizējiet un atkārtoti aktivizējiet Bluetooth

Vai jums nepieciešama tehniskā atbalsta?

Risiniet savu problēmu uzreiz, izmantojot mūsu IA čatu. Ja problēmu nevar atrisināt, izveidojiet pieprasījumu Tehniskā atbalsta centrā, un mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk, lai piedāvātu labāko risinājumu.

Uzdodiet jautājumu mūsu IA čatam
Sazinieties ar tehnisko atbalstu
V2C © 2026 All rights reserved.