Configurarea și Funcționarea V2C Payments

Înainte de a începe

Pentru a folosi V2C Payments aveți nevoie de două lucruri:

1. Un cont V2C Cloud. Înregistrați-vă în aplicația V2C Cloud, din versiunea desktop sau din aplicație.
2. Încărcătoarele conectate la internet. Este important să verificați că încărcătorul este întotdeauna conectat la o rețea (Wi-Fi sau Ethernet). În meniul principal, accesați e-Chargers și verificați coloana Stare: trebuie să apară Online.

1Completați profilul de facturare

Prima dată când deschideți V2C Payments veți vedea mesajul Completați-vă profilul. Faceți clic pe Activați V2C Payments și completați secțiunea Date de facturare:

• Numele sau denumirea firmei și codul de identificare fiscală.
• E-mailul de facturare.
• IBAN-ul contului în care doriți să primiți veniturile din toate încărcările.
• Adresa, codul poștal și țara.

Acceptați condițiile de utilizare și faceți clic pe Salvați. Aceste date vor apărea pe fiecare factură lunară. Le puteți modifica oricând din Facturi.

2Verificați tranzacțiile

În V2C Payments › Tranzacții aveți rezumatul lunar:

• Venituri totale (lună), Număr de încărcări și Energie totală (kWh).
• Evoluția veniturilor și a încărcărilor, pe săptămână, lună sau an.
• Starea încărcărilor: finalizate, anulate și în curs.

Mai jos, Tranzacții recente afișează fiecare încărcare. Puteți căuta după încărcător, alege un interval de date (Selectați intervalul) și filtra după canal: aplicație, plată fără aplicație, POS, extern sau încărcare colectivă. Exportați raportul descarcă lista.

Faceți clic pe o tranzacție pentru a vedea detaliile acesteia: utilizatorul, canalul, tariful aplicat, tipul de plată și calculul sumei (costul energiei, parcarea, totalul plătit de utilizator, comisionul V2C și totalul pe care îl primiți).

3Creați tarifele

Aveți nevoie de cel puțin un tarif pentru ca sistemul de plată să funcționeze, iar acest tarif trebuie să acopere toate cele 7 zile ale săptămânii, 24 de ore pe zi. Puteți face acest pas înainte sau după activarea încărcătorului și vă puteți modifica tarifele ori de câte ori este nevoie.

Accesați V2C Payments › Tarife și faceți clic pe Creați un tarif nou. Asistentul are doi pași și o estimare finală:

1. Identitate. Introduceți Numele tarifului, după care îl veți identifica atunci când îl atribuiți încărcătoarelor și grupurilor, și, dacă doriți, o descriere. Faceți clic pe săgeată pentru a continua. Utilizatorii nu văd numele tarifului: înainte de a porni încărcarea, văd prețul pe kWh și, dacă există, prețul parcării.
2. Perioade. Stabiliți când și cât se percepe:

   • Zile. Toate zilele sunt selectate în mod implicit. Deselectați-le pe cele pe care doriți să le tarifați separat și configurați-le într-o nouă configurație de zile; de exemplu, weekendul.
   • Ore. Trageți de capetele barei pentru a stabili fiecare perioadă și adăugați o altă perioadă pentru următorul interval orar. Puteți crea oricâte perioade doriți, cu condiția ca împreună să acopere cele 24 de ore ale zilei.
   • Preț. TARIF SIMPLU taxează energia (€/kWh). TARIF AVANSAT adaugă un preț fix pe oră de utilizare a încărcătorului (€/kWh + €/h). Prețurile maxime sunt 1,50 €/kWh și 4 €/h.
   • Parcare (opțional). Activați Doriți să adăugați un tarif de parcare? și introduceți prețul pe minut. Se percepe dacă mașina rămâne conectată la 5 minute după terminarea încărcării (primele 5 minute sunt gratuite), până la 10 € pe tranzacție.
3. Estimare. În dreapta fiecărei perioade veți vedea cât plătește utilizatorul, valoarea Comision V2C (5%) și cât primiți dumneavoastră: 95% din fiecare încărcare. Faceți clic pe Creați tariful sau pe Salvați ciorna pentru a-l finaliza mai târziu.

Creați câte tarife aveți nevoie: de exemplu, unul gratuit pentru angajați, dimineți gratuite sau un tarif pentru vizitatori. Apoi puteți atribui fiecare tarif unui grup de persoane (pasul 6). Puteți edita sau șterge fiecare tarif din fișa sa.

4Activați V2C Payments pe încărcătoare

Puteți activa V2C Payments pe un încărcător din portalul web sau din aplicația V2C. Configurarea (tarife, locații, utilizatori și grupuri) se face întotdeauna din portalul web.

Din portalul web

V2C Payments › e-Chargers afișează toate încărcătoarele din contul dumneavoastră V2C Cloud. Pentru a începe să încasați pe unul dintre ele:

1. Activați comutatorul acestuia.
2. Alegeți Tarif.
3. Alegeți Tip de plată:

   • Plată instantanee. Când începe încărcarea, pe cardul clientului se blochează suma maximă pe care ar putea-o costa. Aceasta se calculează ca și cum încărcarea ar fi cea mai mare posibilă: încărcătorul la curentul său maxim pe toată durata de încărcare selectată. Când încărcarea se termină, se încasează doar suma reală, iar restul se deblochează. Timpul necesar pentru ca acea sumă să devină din nou disponibilă clientului depinde de banca acestuia, iar V2C nu este responsabilă pentru acest lucru. Dacă încărcarea costă mai puțin de 5 €, clientul plătește în plus un comision fix de 0,30 €, care revine V2C și acoperă costul de funcționare al gateway-ului de plată.
   • Plată lunară. Toate încărcările efectuate în cursul lunii se încasează la sfârșitul lunii de pe cardul selectat de client. Dacă în acel moment plata nu poate fi încasată de pe card, tranzacțiile sunt marcate ca neplătite, iar V2C va reîncerca încasarea ulterior.

   Suma minimă de 0,50 € pentru ambele tipuri de plată. La plata instantanee, dacă o încărcare costă mai mult de 0 € și mai puțin de 0,50 €, se încasează 0,50 €: de exemplu, o încărcare de 0,20 € se încasează ca 0,50 €. La plata lunară, contează totalul lunii: dacă toate încărcările din lună însumează mai mult de 0 € și mai puțin de 0,50 €, se încasează 0,50 €. Încărcările de 0 € rămân gratuite.

4. Alegeți Locație pentru încărcător. Dacă nu aveți încă una, creați-o.

Încărcătorul trebuie să fie conectat. Rețineți că V2C emite o factură la sfârșitul lunii și percepe un comision unic de 5%.

Din aplicație (V2C Cloud, versiunea pentru smartphone)

Creați mai întâi tariful în portalul web. Apoi, în aplicație:

Dezactivarea V2C Payments

Pentru a dezactiva serviciul, dezactivați comutatorul încărcătorului în e-Chargers.

5Creați locația încărcătorului

Fiecare încărcător cu V2C Payments are nevoie de o locație. Pentru a crea una, accesați V2C Payments › Locații și adăugați o locație nouă:

1. Căutați adresa sau faceți clic pe hartă: câmpurile se completează automat.
2. Verificați numele, adresa, orașul, codul poștal, țara și fusul orar.
3. Faceți clic pe Creați.

Apoi selectați-o pe încărcător (pasul 4). În fiecare locație, fila Încărcătoare arată câte e-Chargers are.

6Utilizatori, grupuri și tarife pe grup

Același încărcător poate avea mai multe tarife active și poate aplica unul sau altul în funcție de cine încarcă. De exemplu: gratuit pentru angajații dumneavoastră și un tarif pentru vizitatori.

Când extindeți un încărcător în e-Chargers, veți vedea Tarife pe grup. Există întotdeauna un tarif implicit, care se aplică oricui nu aparține unui grup (Utilizatori fără grup), precum și încărcărilor în care utilizatorul nu este cunoscut: POS și canalul Extern.

Creați utilizatori și grupuri

1. În meniul principal, accesați Utilizatori.
2. Faceți clic pe Utilizator nou, introduceți e-mailul acestuia și, dacă doriți, atribuiți-l direct unui grup. Când adăugați utilizatori în grupurile dumneavoastră, aceștia vă vor putea vedea numele și e-mailul.
3. Faceți clic pe Grup nou, dați-i un nume (de exemplu, „Angajați”), o descriere opțională și o culoare, apoi faceți clic pe Creați grupul.
4. În interiorul grupului, folosiți Asociați utilizatorul la grup pentru a adăuga fiecare persoană.

Atribuiți un tarif fiecărui grup

1. Reveniți la e-Chargers și extindeți încărcătorul.
2. Faceți clic pe Atribuiți tarif și grup și alegeți grupul, tariful pentru membrii acestuia și tipul de plată.
3. Repetați pentru oricâte grupuri doriți.

Dacă o persoană aparține mai multor grupuri, se aplică primul tarif care corespunde. Trageți rândurile pentru a schimba prioritatea; tariful implicit nu poate fi mutat.

Dacă există cel puțin un tarif pentru un anumit grup, puteți dezactiva tariful implicit: încărcătorul va afișa că utilizatorii fără grup nu au acces și doar grupurile cu un tarif atribuit îl vor putea folosi.

7Decideți dacă încărcătorul este public

În Acces și locație, lângă tarifele pe grup ale fiecărui încărcător, alegeți cine îl poate găsi:

• Privat (implicit): încărcătorul nu apare în aplicațiile sau hărțile terțe.
• Public: încărcătorul apare în aplicațiile și hărțile terțe, astfel încât orice șofer de mașină electrică, chiar dacă nu folosește V2C Cloud, să îl poată găsi și să poată încărca.

Alegeți Public doar dacă doriți să vă deschideți încărcătorul pentru orice șofer. Platforma vă va cere confirmarea.

8Cod QR și link de plată fără aplicație

Facilitați încărcarea pentru utilizatorii dumneavoastră din e-Chargers:

• Cod QR. Faceți clic pe butonul pentru codul QR al încărcătorului: se deschide un PDF cu instrucțiunile de utilizare și codurile QR. Imprimați-l și așezați-l lângă încărcător, mai ales dacă acesta se află pe domeniul public.
• Link. Butonul pentru link (Generați linkul) creează un link direct către pagina de plată fără aplicație. Trimiteți-l utilizatorilor pentru ca aceștia să poată porni încărcarea fără să descarce aplicația V2C. Este o alternativă la PDF-ul cu instrucțiuni.

9Facturi și date de facturare

În V2C Payments › Facturi găsiți lista Facturi emise. Fiecare factură este lunară și arată suma totală a încărcărilor din luna respectivă, valoarea Comision V2C (5%) și veniturile dumneavoastră. Le puteți vizualiza și descărca în format PDF.

Pictograma în formă de ochi din coloana ID SEPA arată referința transferului bancar prin care V2C vă plătește veniturile din toate încărcările dintr-o lună. Primiți acest transfer în primele 5 zile ale lunii următoare: de exemplu, veniturile din încărcările din octombrie vă sosesc între 1 și 5 noiembrie.

Rețineți că veți primi suma totală a tuturor încărcărilor din lună printr-un singur transfer, indiferent dacă utilizatorii plătesc instantaneu sau printr-o încasare lunară cumulată.

Secțiunea Date de facturare se află în partea de sus. Faceți clic pe Editați pentru a le modifica, apoi pe Salvați.

10Încărcare colectivă

Concepută mai ales pentru administratorii de imobile: clădiri rezidențiale cu un singur contor în garaj pentru toți, fără contoare individuale, situație foarte frecventă în clădirile noi.

Funcționează independent de restul încărcătoarelor dumneavoastră cu V2C Payments și are propriile tarife.

1. Accesați V2C Payments › Încărcare colectivă, fila e-Chargers pentru încărcare colectivă.
2. Activați comutatorul încărcătorului și alegeți-i tariful.
3. Se generează un Cod pentru partajarea e-Charger-ului. Faceți clic pe Copiați și trimiteți-l persoanei care va fi coproprietarul încărcătorului și va plăti încărcările acestuia.
4. Persoana respectivă deschide linkul și se conectează la contul său V2C Cloud. Din aplicația V2C va putea bloca și debloca încărcătorul, programa încărcări și consulta statisticile de consum.

Tarifele pentru încărcarea colectivă

În fila Tarife de încărcare colectivă, creați tariful ca la pasul 3: un preț pe kWh pentru fiecare perioadă (maximum 1,50 €/kWh). Puteți adăuga și o Taxă lunară fixă, percepută fiecărui utilizator indiferent de încărcările efectuate (maximum 100 €; introduceți 0 dacă nu se aplică).