Instelling en werking van V2C Payments
V2C Payments is een eenvoudig betalingssysteem beschikbaar op V2C laders. Het is een gratis platform dat je in staat stelt om je e-Charger te monetiseren door het gebruik ervan aan andere e-mobiliteitsgebruikers aan te bieden (geldig met elke lader met Cloud-functionaliteiten).
Er zijn twee verschillende rollen: promotor en gebruiker.
1. De promotor is de eigenaar of beheerder van de e-Charger en heeft volledige controle over de lader via de app of het V2C Cloud webportaal. Ze ontvangen automatisch inkomsten van de laadbeurten van andere gebruikers op hun bankrekening..
2. De gebruiker is de persoon die de e-Charger wil gebruiken. Ze hoeven alleen de QR-code van de lader te scannen en de laadtijd te selecteren..
Download V2C Cloud
Om te genieten van alle functies die V2C Payments biedt, moet je de V2C Cloud-applicatie hebben. Download de app voor jouw besturingssysteem of krijg toegang via de desktopversie!
Promotor
Registratie op V2C Cloud
Om te genieten van de diensten van V2C Payments als promotor, moet u zich registreren op de V2C Cloud applicatie, hetzij vanuit de desktopversie of vanuit de app.
BELANGRIJK: Wanneer je je registreert, ontvang je een bevestigingsmail. Het is noodzakelijk om de registratie te verifiëren om de accountcreatie te voltooien. Als je dit niet doet, kun je geen toegang krijgen tot het platform.
Voeg bankinformatie en factuurgegevens toe
Zodra uw account is aangemaakt in V2C Cloud, log in vanaf de desktopversie en klik op de V2C Payments-sectie. Geef de bankrekening op waar u de opbrengsten van de laadbeurten wilt ontvangen. Voer daarnaast uw facturatie-informatie in om maandelijks facturen voor de inkomsten te ontvangen.
Tarieven aanmaken in V2C Payments
Ga vanaf het hoofdscherm naar de sectie ‘V2C Payments’ en klik op ‘Tarieven’. Het is noodzakelijk om minstens één tarief te definiëren voor de goede werking van het betalingssysteem. Klik hiervoor op de ‘+’ knop.
Je kunt deze stap vóór of na het toevoegen van de lader uitvoeren. In feite kun je de tarieven zo vaak als nodig aanpassen door op degene te klikken die je wilt wijzigen.
In dit gedeelte zullen alle aangemaakte tarieven verschijnen.
BELANGRIJK: Kosten voor bezettingstijd (parkeermodus). Als u een bezettingsvergoeding configureert (kosten voor de parkeertijd nadat het opladen is voltooid), houd er dan rekening mee dat deze vergoeding niet van toepassing zal zijn op transacties die zijn gedaan via kaartterminal (POS) betalingen.
Beheer en facturering van bezettingstijd is alleen beschikbaar wanneer de gebruiker betaalt via de V2C-app.
Hoe de verbinding van de e-Charger met het WiFi-netwerk te verifiëren?
Het is belangrijk om te zorgen dat de lader altijd verbonden is met een netwerk (WiFi of Ethernet) voor de goede werking van V2C Payments. Ga in het webportaal naar ‘e-Chargers’ en controleer de status. Het mag niet offline verschijnen.
V2C Payments activeren op een e-Charger
Zodra er minstens één tarief is aangemaakt, is het noodzakelijk om het betalingssysteem te activeren via de mobiele app of het webportaal. U moet er rekening mee houden dat V2C aan het einde van de maand een factuur uitreikt en een enkele commissie van 5% in rekening brengt.
Einde-maand facturering
Alle kosten die gedurende die maand zijn gemaakt, worden in rekening gebracht op de door de klant geselecteerde kaart.
Directe Facturatie
De klant wordt het volledige bedrag in rekening gebracht dat door de applicatie is aangegeven, en zodra de transactie is voltooid, wordt het ongebruikte bedrag terugbetaald.
V2C Payments uitschakelen
Om het te deactiveren, schuif je eenvoudig de knop naar links die je eerder hebt gebruikt om het te activeren.
V2C Cloud – smartphoneversie
V2C Cloud – webversie
In de e-Chargers sectie, selecteer de lader, het tarief dat je wilt toewijzen en het type betaling. Selecteer vervolgens de ‘+’ knop. Om deze actie uit te voeren, moet de lader verbonden zijn.
OPMERKING VOOR DE PROMOTER: Functies zoals V2C Payments, RFID en vergelijkbare moeten alleen actief zijn wanneer je ze nodig hebt. Deactiveer ze anders om optimale prestaties te bereiken.
Operationele Controle
In de sectie “V2C Payments” van de desktopversie heb je volledige controle over je e-Charger. Onder andere kun je transacties, inkomsten of facturen controleren.
Transacties
In dit gedeelte zijn er twee secties. In de eerste sectie kun je het bedrag zien dat je die maand gaat ontvangen, volgens de kosten die worden gemaakt. En in de tweede sectie kun je de uitgevoerde operaties beheren door te filteren op de data die je wilt raadplegen. Bovendien kun je PDF-facturen downloaden voor elk van de transacties.
Tarieven
Je kunt tarieven aanmaken door op de ‘+’ knop te klikken, ze aanpassen door op het potloodicoon te klikken en ze verwijderen door het kruisicoon te selecteren.
Genereer QR-code voor apparaat
Als je een QR-code wilt genereren zodat gebruikers eenvoudig en snel verbinding kunnen maken met de lader, vooral als deze op openbare wegen wordt geïnstalleerd, kun je dit doen in de sectie ‘e-Chargers’ door op de QR-codeknop op de lader te klikken om een document met de gebruiksinstructies van het apparaat te verkrijgen.
Commissievrije uitnodiging
In het geval dat de promotor de lader wil delen zonder kosten in rekening te brengen, is er een methode om het delen van de e-Charger volledig gratis te maken. Vanuit de sectie ‘uitnodigingen’ kunt u het gebruik van uw lader aanbieden door gewoon het e-mailadres van de gebruiker in te voeren.
Facturen
In dit gedeelte kunt u de maandelijkse facturen voor de uitgevoerde transacties downloaden.
Gebruiker
Elke gebruiker kan snel en eenvoudig verbinding maken met een V2C-oplader. V2C brengt geen gebruikskosten in rekening voor de V2C Payments-service, en gebruikers worden ondersteund door de absolute veiligheid van de Stripe-betalingsgateway.
Stapsgewijze Handleiding voor het Opladen van uw Voertuig met V2C Payments
Als je een gebruiker bent, eerst download de V2C-app en maak een account aan. Zodra het account is aangemaakt, volg je deze stappen:
* De QR of ID (S/N) van de e-Charger bevindt zich op een zilveren sticker naast elke connector. De applicatie slaat de laatste 3 laders op die door de gebruiker zijn gebruikt. Daarom is het niet nodig om de code opnieuw te scannen of handmatig in te voeren als je een van hen wilt gebruiken. Je hoeft alleen de lader te selecteren in de sectie “Betalingen”.
Uw voertuig opladen via POS
U kunt uw voertuig ook eenvoudig opladen door een betaling te doen via een POS terminal.
Kostenbeheersing voor Gebruikers
Als gebruiker heeft u de mogelijkheid om uw uitgaven te allen tijde eenvoudig en handig te beheren.
Vanaf het hoofdscherm klikt u op het gebruikerspictogram en vervolgens op “gebruikersgegevens”. Selecteer daarna “betalingsverrichtingen” om toegang te krijgen tot alle transacties in detail. U kunt de facturen in PDF-formaat downloaden.
Heeft u technische ondersteuning nodig?
Los uw probleem onmiddellijk op via onze AI Chat. Als het niet is opgelost, dien dan een verzoek in via het Technisch Ondersteuningscentrum en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om de beste oplossing te bieden.
