Configuration et fonctionnement de V2C Payments
V2C Payments est un système de paiement simple disponible sur les chargeurs V2C. Une plateforme gratuite qui permet de monétiser votre e-Charger en offrant son utilisation à d’autres utilisateurs de l’e-mobilité (valable avec tout chargeur disposant de fonctionnalités Cloud).
Il existe deux rôles différents : promoteur et utilisateur.
1. Le promoteur est le propriétaire ou le gestionnaire de l’e-Charger et a le contrôle total du chargeur via l’application ou depuis le portail web V2C Cloud. Il reçoit automatiquement sur son compte bancaire les revenus des charges d’autres utilisateurs.
2. L’utilisateur est la personne qui souhaite utiliser l’e-Charger. Il lui suffit de scanner le code QR du chargeur et de sélectionner le temps de charge.
Téléchargement V2C Cloud
Pour profiter de toutes les fonctionnalités offertes par V2C Payments il est nécessaire de disposer de l’application V2C Cloud. Téléchargez l’application pour votre système d’exploitation ou accédez à la version de bureau!
Promoteur
Enregistrement sur V2C Cloud
Pour pouvoir profiter des services de V2C Payments en tant que promoteur, vous devez vous enregistrer dans l’application V2C Cloud, depuis la version de
bureau ou depuis l’application.
IMPORTANT : Lorsque vous effectuerez l’enregistrement, vous recevrez un e-mail de confirmation. Il est nécessaire de vérifier l’enregistrement pour compléter la création de votre compte. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas accéder à la plateforme.
Ajouter des informations bancaires et des données de facturation
Une fois le compte créé dans V2C Cloud, vous devez vous connecter depuis la version de bureau et cliquer sur la section V2C Payments. Indiquez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir les revenus des charges. De plus, indiquez les données de facturation pour recevoir les factures des revenus de manière mensuelle.
Créer des tarifs dans V2C Payments
Depuis l’écran principal, accédez à la section ‘V2C Payments’ et cliquez sur ‘tarifs’. Il est nécessaire de définir au moins un tarif pour le bon fonctionnement du système de paiement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ‘+‘.
Vous pouvez effectuer cette étape avant ou après avoir ajouté le chargeur. En effet, vous pouvez modifier les tarifs autant de fois que nécessaire en cliquant sur l’icône du crayon de la tarification que vous souhaitez modifier.
Dans cette section, toutes les tarifications créées apparaîtront.
IMPORTANT : Coût par temps d’occupation (mode parking). Si vous configurez un tarif d’occupation (coût par le temps de stationnement une fois la charge terminée), veuillez noter que ce tarif ne s’appliquera pas aux transactions effectuées par TPV (paiements par carte directement au terminal).
La gestion et la facturation du temps d’occupation ne sont disponibles que lorsque l’utilisateur paie via l’application de V2C.
Comment vérifier la connexion de l’e-Charger au réseau WiFi ?
Il est important que vous vérifiez que le chargeur est toujours connecté à un réseau (WiFi ou Ethernet) pour le bon fonctionnement de V2C Payments. Dans le portail web, accédez à ‘e-Chargers’ et vérifiez son état. Il ne doit pas apparaître hors ligne.
Activer V2C Payments sur un e-Charger
Une fois qu’au moins un tarif est créé, il est nécessaire d’activer le système de paiements depuis l’application mobile ou le portail web. Vous devez prendre en compte que V2C émet une facture à la fin du mois et prélève une unique commission de 5 %.
Facturation à la fin du mois
Toutes les charges effectuées durant ce mois seront facturées sur la carte sélectionnée par le client à la fin du mois.
Charge instantanée
Le client est retenu à 100 % du prix indiqué par l’application et, une fois la transaction terminée, le montant non utilisé est remboursé.
En tant que promoteur, vous recevrez le montant total des charges à la fin du mois, que les utilisateurs paient immédiatement ou par le biais d’un prélèvement mensuel cumulé.
Désactiver les paiements V2C
Pour le désactiver, il suffit de glisser vers la gauche le bouton que vous avez précédemment activé.
V2C Cloud – version smartphone
V2C Cloud – version web
Dans la section e-Chargers, sélectionnez le chargeur, le tarif que vous souhaitez attribuer et le type de paiement. Ensuite, cliquez sur le bouton ‘+’. Le chargeur doit être connecté.
NOTE POUR LE PROMOTEUR : des fonctions telles que V2C Payments, RFID et d’autres similaires ne doivent être activées que lorsque vous en avez besoin. Sinon, désactivez-les pour obtenir des performances optimales.
Contrôle de fonctionnement
Dans la section ‘V2C Payments’ de la version de bureau, vous avez le contrôle total de votre e-Charger. Parmi d’autres, vous pouvez consulter les transactions, les revenus ou les factures.
Transactions
Dans cette section, il y a deux parties. Dans la première, vous pouvez voir le montant que vous allez recevoir ce mois-ci, en fonction des charges qui sont effectuées. Et, dans la seconde, vous pouvez contrôler les opérations réalisées en filtrant par les dates que vous souhaitez consulter. De plus, vous pouvez télécharger en PDF les factures de chacune des transactions.
Tarifs
Vous pouvez créer des tarifs en cliquant sur le bouton ‘+’, les modifier en cliquant sur l’icône du crayon, et les supprimer en sélectionnant l’icône de la croix.
Générer un QR de l’appareil
Si vous souhaitez générer un QR afin que les utilisateurs puissent se connecter au chargeur de manière simple et rapide, surtout s’il doit être installé sur la voie publique, vous pouvez le faire dans la section ‘e-Chargers’ en cliquant sur le bouton du code QR du chargeur pour obtenir un document avec les instructions d’utilisation de l’appareil.
Invitations sans frais de commission
Dans le cas où le promoteur souhaite partager le chargeur sans émettre de frais, il existe une méthode pour que le partage de l’e-Charger soit totalement gratuit. Depuis la section ‘invitations’, vous pouvez offrir l’utilisation de votre chargeur en introduisant simplement l’adresse e-mail de l’utilisateur.
Factures
Dans cette section, vous pouvez télécharger les factures mensuelles des transactions effectuées.
Utilisateur
Tout utilisateur peut se connecter à un chargeur V2C de manière simple et rapide.
Étape par étape pour charger votre véhicule avec V2C Payments
Si vous êtes un utilisateur, tout d’abord téléchargez l’application de V2C et créez un compte. Une fois le compte créé, suivez ces étapes :
* Le QR ou l’ID (S/N) du e-Charger se trouve sur un autocollant argenté à côté de chaque connecteur. L’application conserve les 3 derniers chargeurs utilisés par l’utilisateur. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser l’un d’eux, il n’est pas nécessaire de rescanner le code ou de l’entrer manuellement. Vous devez simplement sélectionner le chargeur dans la section ‘Payments’.
Charger votre véhicule avec TPV
Vous pouvez également charger de manière simple via le paiement par TPV.
Contrôle des dépenses pour les utilisateurs
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de contrôler vos dépenses à tout moment de manière simple et confortable.
Depuis l’écran principal, cliquez sur l’icône de l’utilisateur puis sur ‘données de l’utilisateur’. Ensuite, sélectionnez ‘transactions de paiement’ pour accéder à toutes les transactions effectuées en détail. Vous pouvez télécharger les factures au format PDF.
Avez-vous besoin d’un support technique ?
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